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    3千-3.2千
    西安 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-15
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 04-14
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    职位描述: 前厅服务员岗位职责 直属上级:前厅经理/客户关系经理/前厅副理 岗位职责:为宾客提供接待、预定、问询、结账等服务,严格执行酒店各项服务标准;热情耐心,殷勤待客,提供主动高效服务。 工作内容: 1.准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地销售客房及服务项目。 2.负责散客、团队、会务、宾客入佳登记、结账手续的办理等。 3. 为酒店宾客提供客房、配套及周边景点等相关咨询服务。 4. 向宾客介绍集团家宾会员制度,办理会员卡及相关服务和操作。 55. 完成宾客意见和资料要求等的收集整理和汇总。 6.熟悉酒店安全规范,对可疑宾客做好监控,发现问题及时报告。 7. 负责宾客入住期间的各类服务项目提供,包括续住、行李服务、叫醒服务等。 8.为宾客提供访客查询,办理访客登记手续;不得把住店宾客资料泄露给他人。 9.负责处理前厅紧急突发事件,协助处理宾客投诉。 10. 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的日常使用维护。 111. 负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。 12.做好宾客损坏酒店物品进行赔偿的处理工作,并上报前厅经理。 13. 负责客用钥匙的保管,做好酒店内部钥匙收发记录工作和寄存工作。 14. 做好与客房、销售、餐饮等相关部门的工作协调。 15. 做好交接班工作。 岗位福利: - 提供稳定的工作机会 - 享有带薪年假等福利待遇 - 提供培训和发展机会
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-14
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    【岗位职责】 1、为客人办理入住登记手续和分配房间。适应特别要求尽可能满足。协助客人填写登记卡; 2、用友好的凯宾斯基的标准来为客人办理入住,退房手续; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、友好的回答所有客人的要求和问题,无论是通过电话或亲自提供/接收信息并采取适当的行动,判断并通知有关的部门处理相关事宜; 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识;
  • 前台接待

    4千-4.5千
    武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-14
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    岗位职责 1.确保自己的妆容符合要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并跟进处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,熟悉酒店有关客房销售的各项政策 4.熟悉前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记及退房手续。 7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专学历,有一定英语基础,形象好、气质佳。 2.性格开朗、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。
  • 大堂接待

    4千-8千
    郑州 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    工作地点: 郑州市郑东新区郑州此拾酒店 岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 前台接待员

    3.7千-5千
    温州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 宜宾 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-13
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    岗位职责: 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面符合规要求; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店客房情况及价格情况,向来店宾客介绍客房情况; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 任职要求: 1、中专及以上学历,专业不限,22-30岁区间,勤快踏实; 2、相貌端正,身体健康,有较强的服务意识、推销意识以及责任感; 3、有度假酒店相关工作经验者优先考虑。 本岗位工作地点:云南水富 邵女坪国际旅游度假区(离宜宾50km,很近!!!)
  • 前台接待

    3千-4千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,处理好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1,性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    3千-5千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    • 工龄工资
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    1、正确掌握当日酒店客房的需求及供应状况,了解当日客人抵、离店情况,核对房态,做好分房工作;2、热情接待客人,办理各种手续,提前安排VIP客人和会议客人的入住登记; 3、接收和处理预订信息; 4、负责为客人结帐,收取以现金或转帐、信用卡等支付方式的住宿、洗衣等费用; 5、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作;
  • 前厅接待员

    3.8千-4.2千
    广州 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    1、工作认真负责 2、能熟练操作电脑 3、态度好、服务意识强 4、有较好的销售和推销意识 5、认真输入和上传每一个客户的资料 6、准确输入客人的价格和消费信息 7、准确熟练掌握房态信息 8、针对不同客人,销售不同的客房
  • 前台接待

    3.5千-5.5千
    金华 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 成都 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责所有与前台相关的事宜,如接待、登记入住/退房离店、所有酒店客人的入住程序、预订、接线总机及需要的帮助; 2. 通过履行工作职责支持酒店各区域的服务,包括行李服务、问询、早餐包准备,清洁及待客服务,与其他部门的团队成员安排需求; 3. 帮助提供员工运营中其他方面的支持。
  • 汕头 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-13
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    • 投递简历
    1.按规定办理入住登记及公安信息上传工作,为客人提供极致便利、友好自然的服务; 2.及时准确掌握客房状态、价格等信息,积极有效推销客房及其他服务项目; 3.负责办理客人换房、入账、离店结账; 4.积极主动向客人介绍会员优惠政策,努力发展和维系会员; 5.随时熟知当班预订状况,负责散客(电话、上门、网络、协议)的预订服务; 6.为住店客人提供商务、物品租借、行李服务、叫醒、百宝箱等前台服务项目; 7.正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息; 福利待遇: 1、免费食宿 2、购买社保 3、带薪年假 4、年终奖金 5、节假日福利 接受小白,但希望你有较强的学习能力和执行力~
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    医院/医疗机构 | 100-499人
    发布于 04-12
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    岗位职责: 1、保证准确无误并高效地完成患者的登记, 制作病历,预约,加号及转预约需求; 2、向客人解释账单并确保准确收取相应的费用,包括但不限于各类促销套餐,保险和自付;协助客人签保单/账单;并持续跟进未完成收取的保单/账单; 3、有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮教患者; 4、按要求完成日常工作,包括但不限于病历的准备,记录跟踪门诊近期活动及促销项目,会议安排及会议记录整理,在客人出院时,提供收费相关的凭据,例如发票,账单; 5、线上管理客户,方式包括邮件,电话以及网络; 6、与保险公司沟通协调关于患者的医疗服务在被保险的范围,熟悉各类直付保险公司的合约条款,折扣以及非直付内容,并正确应用于客人的收费; 7、与销售部门同事协作收取/确认客人的账单;合理按照市场部的各类促销套餐的标准来进行收费; 8、协助患者和医生、护士、收银、药房和其他工作人员进行沟通; 9、能接受排班制上班,有部分夜班工作制; 10、 协助主管/经理完成新的任务或额外项目; 11、提高患者满意度,收集患者反馈,分析患者需求,向上级定期报告。 任职资格: 1、大专或以上学历; 2、酒店/服务行业/客户服务工作经验优先、有国际医院/诊所或酒店工作经验者优先 3、熟练使用粤语 4、良好的客户服务和解决问题的能力 5、专业态度和礼仪 6、与患者和同事互动的沟通技巧 7、电脑技能:熟悉Microsoft和Excel
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度,较流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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    5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 前台接待

    5千-6千
    张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 企业福利
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    1.接听电话,接收传真,按要求登记、转接电话或记录信息,并及时转达 2.对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员 3.负责公司传真、快递信件包裹的登记、收发和转递工作 4.负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转 5.完成上级主管交办的其它工作 6.英语口语流利
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 中专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位要求: 1、具有较强的服务意识和良好的沟通能力; 2、能够独立处理客人的基本需求; 3、具有较强的英语口语能力; 4、具有一定的电脑操作能力; 5、具有五星级酒店或公寓楼前台工作经验者优先考虑   职位描述: 1、处理日常客服接待事务 2、文书文件档案处理 3、各项费用申请處理 4、各类行政工作支援
  • 前台接待

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、熟悉绿云系统、有经验者优先考虑。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 员工生日礼物
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    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 福利
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    主要工作职责: 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求: 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业; 有相关工作经验者优先; 良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力; 良好的仪容仪表; 可接受轮班工作制。
  • 前台接待

    5千-6千
    昆明 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、为客人办理入住离店手续; 2、使用礼貌用语,熟悉客情分配; 4、熟练业务和技能,搞好对客服务 6、负责为宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 善于沟通,性格开朗、工作踏实,责任感; 应届毕业、无经验的员工优先: 1、会进行前台基础系统知识指导。 2、分配员工一对一的对客知识。 3、从零学起,每一步都能够充实能量。 酒店亮点: 管培生培养: 酒店会在高学历的人才上,进行培养人才, 入职酒店开始就从实习到各部门人才培养的规划之路, 在每个部门进行系统性的学习,后期到管理层发展。 从入职就开始规划好你成长的道路。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房/餐饮,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 9.餐厅工作事宜 岗位要求 1.高中以上文化程度; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 温州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.为客人快速准确地办理入住登记手续,合理安排房间。 2.认真细致地做好交接班工作,保证工作的延续性。 3.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 4.熟悉有关客房的各项政策,向来店宾客推销客房,了解酒店的餐饮客房活动。 5.保持仪容仪表符合标准,微笑待客。 6.其它上级交代的工作内容。 【岗位要求】 1.酒店/旅游管理相关专业,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.能接受倒班,抗压能力强。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-12
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责办理来店客人入住、离店相关手续,并将信息录入酒店系统; 2、了解酒店各项基本信息,准确提供对客咨询工作; 3、熟悉酒店预订资料,提前了解客情; 4、及时准确接听/转接电话,如需要,记录留言并转达: 5、接待来访客人并及时准确通知被访人员。 岗位要求: 1、男女不限,身高160以上,形象气质佳; 2、性格开朗,沟通及理解能力较强,工作踏实,有服务意识; 3、有较强的抗压能力,能接受倒班制工作。
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