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客服

餐饮经理

8千-1万

青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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青岛李沧华邑酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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财务回报： -参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算并控制费用，重点监督食品、酒水与人力成本。 -与宴会部合作，发现提升营收的各种销售机会。推出促销活动，为宾客带来各种超值的杰出就餐体验。 -确保安全处理信贷与财务交易。员工团队： -处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高团队成员的绩效。 -教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工获得关于质量与服务标准方面的恰当培训，为员工配备完成所有工作所需的工具、设备和授权。宾客体验： -确保所有餐饮设备运行状况良好、定时清洁。 -确保对包括宴会、会议场所在内的所有的餐饮设施进行清洁与除尘，并根据预期业务量储备适量库存。若有任何维修需求，应立即通知工程部。 -制定并达成质量目标与宾客满意度目标。礼貌、迅速、高效地对所有宾客提出的问题、投诉或要求予以响应，确保达到较高的客户满意度。企业责任： -为酒店管理本地餐饮市场营销计划；跟踪本地竞争酒店动向及行业趋势。同行政主厨一起审查并核准菜单设计与构思。 -执行恰当的餐饮库存流程。决定所有食品、酒水、物资和设备的最大及最小库存量。 -确保食品、饮料、库存及设备的安全储存，及时、高效地补充供货，同时降低浪费的情况。完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
自助餐领班

4千-6千

青岛 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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青岛海悦御华大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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要求：协助自助餐经理做好餐前准备，餐中服务和餐后收尾工作，会英语/韩语/日语者优先录取，会处理员工关系.............
西餐厅主管

3千-4千

青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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青岛西海岸隆和艾美度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责 1.承担在日常运作中的责任，以确保能顺利运营。 2.积极支持质量改进程序 3.高效完成上级安排的工作 4.帮助培训高度的热情和训练有素的员工 5.促进和确保客户满意度岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
餐饮销售主任 F&B Sales Executive

4千-5千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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青岛东方影都万达文华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出对应。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求 1.大专以上文化程度，有从事酒店餐饮、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
各餐厅主管/领班 Ooutlet Supervisor/Captain

4千-5千

青岛 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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青岛东方影都万达文华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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岗位职责 1、在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求； 2、监督餐厅的服务，监督客用设施和服务的标准，监督服务设备的维护保养，和上级领导一起进行人力规划和管理需求，和上级领导一起编制和管理部门预算； 3、专业的处理客人的投诉。岗位要求 1、大专以上或同等学历毕业； 2、具备1年以上相关工作经验； 3、具有良好的外表、和开朗的性格； 4、具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
中餐销售经理

5千-6千

青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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青岛鑫江温德姆酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
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岗位职责 1.开餐时了解客人的用餐意见，并及时反馈相关部门。 2.定期回访客户，收集意见及建议 3.熟悉中餐的各种经营内容，接待规模，促销活动等有关餐饮接待的信息。 4.随时与客户保持联系了解其饮食喜好，并收集备份。 5.随时与餐厅领班，服务人员联系，收集客人的相关信息。
宴会服务主管

3千-4千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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青岛世园假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-23
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岗位职责 1.班组的日常管理 (1)参加宴会厅经理召开的工作例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； (2)每日宴会前，根据宴会预定情况向服务员布置具体的岗位任务； (3)根据宴会预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 2.宴会的过程管理工作 (1)在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)督导服务员协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； (5)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (6)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。 3.人员管理 (1)根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； (2)在宴会厅经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求 1.学历及专业知识：高中以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识 2.工作经验要求：两年以上同岗位工作经验 3.个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力
餐饮部总监

1万-1.5万

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青岛布可集团有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-19
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负责整个餐饮部的管理
管事部主管

3.5千-4.5千

青岛 | 2年以上 | 中专

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青岛涵碧楼酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-19
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岗位职责 1.负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2.根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3.检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4.负责安排管事部员工的工作班次。 5.负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6.负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。岗位要求 1.有较强的责任心,工作认真踏实。 2.熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3.熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4.具有高中以上的文化程度或同等学历。 5.身体健康，精力充沛。
F&B Manager 餐饮部经理

1.5万-2万

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青岛瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
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【岗位职责】 1、协助餐饮总监负责餐饮部管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、协助餐饮总监负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、协助餐饮总监负责与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协助餐饮总监负责协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、协助餐饮总监负责制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、协助餐饮总监负责建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。
宴会经理

8千-1万

青岛 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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青岛中航翔通酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-03
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1、编定每日早、中、晚班人员，做好员工的考勤记录。 2、每日班前检查服务员的仪表、仪容。 3、监督采购和盘点工作，进行有效的成本控制。 4、检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题及时采取措施,出色的完成各项工作,进行有效的成本控制。 5、注意协调有宴会订单的宴会厅房安排，分派及指导下级管理人员制定宴会菜单及服务流程。 6、负责宴会部工作的组织和安排。注意抓紧宴会部工作人员的培训工作，不断提高他们的业务水平。 7、宴会进行期间，了解宴席的进行时间和出菜速度以及客人的临时需要。做好酒水接收和退还工作，核对好酒水数量及零散情况。 8、仔细检查账单，客人结账时询问好客人结账方式 9、宴会结束后，和客人进行沟通，详细记录客人对本次宴会不同的意见和要求。做好收尾管理人员的工作安排及人员调配。
西餐厅主管

4千-5千

青岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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青岛银沙滩温德姆至尊酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-19
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岗位职责： 1.在经理缺席时主持交接班说明会，确保员工了解酒店的活动和运营的要求。 2.在自己当班期间尽可能解决所有的投诉，并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。 3.监督现金的处理和存放程序。 4.编制每日存款和流动资金报告。 5.制定并指导员工执行现金安全制度。 6.处理异常的付款情况。 7.监督服务设备的维护保养。 8.监督客用设施和服务的标准。 9.控制存货和监督保安成序。 10. 协助菜单和酒水单的设计工作。 11. 监督各项职能。 12.监督餐厅的服务。 13. 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。
中餐厅领班/主管

5千-5.5千

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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- 岗位晋升
- 管理规范
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青岛天瑞星空酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-14
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中餐厅领班岗位职责 1、参加部门例会，了解每日的宴会安排情况并向本班组传达； 2、根据每日预定情况向服务员布置具体的岗位任务； 3、根据预定情况，合理安排员工排班，保证所举办宴会能够合理、有序地展开。 4、在餐饮经理的指导下，做好现场布置，督导服务员做好客人用餐前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； 5、督导服务人员按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的要求； 6、关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向经理汇报； 7、及时组织本服务区域的清洁、整理工作； 8、客人用餐结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房收尾的卫生清洁情况。 9、根据安排，对服务员开展相关的业务培训，不断提高服务员的服务技能与技巧，做好餐厅人才的开发和培养工作； 10、在餐饮经理的指导下，做好服务员的考勤、绩效评估工作。岗位要求 1、学历及专业知识：中专以上学历，具有营销学和服务心理学等专业知识； 2、工作经验要求：两年以上同岗位工作经验； 3、个人能力及其他特殊要求：具有良好的工作计划能力、信息沟通能力、处理顾客投诉和解决问题的能力。