手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

  总机文员:要求女孩,声音甜美,有一定英语基础,有总机经验者优先考虑,无夜班。  预订员:网络订单销售员,有工作经验者优先录用。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、接受并核实电话.网络.现场等渠道的预定信息,填写预订单,落实各项预定服务。2、处理销售人员合同订单中的会议.宴会等的预定,酒店各部门协调,落实各项预定服务。3、受理预定取消和预定变更等事宜并及时通知酒店相关部门。工作时间:09:00-18:00 双休

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供住

-          运用向上销售和建议性销售等技巧销售温德姆酒店集团的产品和服务。 -          推销酒店(以及整个温德姆酒店集团)的产品和服务。 -          充分了解所在地区的所有温德姆酒店的产品和服务。 -          发展和保持定期销售拜访模式。 -          制定并执行可增加预订量和相关业务量的活动计划。 -          记录并完成电话/传真/邮件订单。 -          接受等候单上的客人预订。 -          修改延期和提前离店等情况的预订记录。 -

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供住

岗位职责1、负责部门文件的保管。2、负责钥匙、对讲机的点收、控制、保管、严格执行借出归还等登记制度。3、协助部门员工上下班的签到情况进行检查及监督,发现员工违反公寓规定及时向部门主管、经理反映。4、正确记录和保管失物招领物品,并跟进失物招领的查询、发放。5、根据客房服务员及主管的报告,对房间设施设备的维修保养情况做好详细的记录并及时通知工程进行维修。6、核对发放酒水,及时更改房态,保持与前台的工作联系。7、负责每月的考勤汇总及提报。8、坚守工作岗位,保证通讯畅通,做好值班及交接班记录。9、提供电话转接服务、叫醒服务、寻呼服务、电话留言服务、应答电话问讯。10、遇紧急突发事件,及时按程序通知有关部门。11、负责设备的日常保养,如设备出现故障应及时通知工程部门检修。12、参加部门会议及培训,完成上级交办的其它工作。岗位要求1.大专及以上学历,1年以上工作经验者优先;2、嗓音甜美,具有良好的服务意识;3、熟练使用办公软件;4、有一定的英语表达能力;

薪资: 2千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 · 运用销售技巧推酒店的产品和服务· 准备和执行预订销售和相关业务的工作计划· 记录和处理通过洲际酒店集团预订系统,电话,传真,电子邮件进行的预订· 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录· 调查和记录未按预订抵店的预订情况· 记录和处理所有团队预订· 对团组或会议的特别账单安排进行记录· 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息· 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率· 正确为洲际优悦会会员累计积分

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.本科以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:面议

 岗位职责:1、与宾客、主管及其它部门(如前台、工程部、餐饮部)保持联系。2、应答电话,快速礼貌地处理客人要求,对所有往来电话做详细记录。3、确保个人卫生、仪容仪表合乎规范。4、参加酒店提供的各种培训。5、遵守酒店既定之各项规章制度。6、完成员工考勤记录。7、准备楼层主管及楼层服务员报表。8、分发、记录及控制客房部钥匙及对讲机。9、协助安排婴儿照看服务。10、确保所有客房部登记薄按规定使用及更新。11、将可售房数量提供给前台,获取最新房态信息,更新客房部房态控制表。12、通知楼层主管准备VIP房间,并与前台保持联系。13、记录、通知及跟踪所有工程维修,正确填写工程维修单并及时送交工程部。14、收取、记录宾客遗留物品。15、准备“请勿打扰”房号及退房报告,核查楼层服务员及主管报表。16、有效处理宾客要求与投诉,所有宾客投诉均须立即向客房经理汇报。17、准备详尽且准确的交接班记录。18、收集宾客信息并存入档案。19、完成领导分配的其它工作。

薪资: 2千-3千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

岗位职责1. 接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2. 接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4. 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1. 具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2. 有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3. 大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4. 熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5. 具有星级酒店等相关工作经验者优先。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专及以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1.主要负责酒店与国内、外各大订房中心的销售、接待、联络等工作2.负责商务散客的预订工作

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.熟悉处理房间预订的程序,并培训新员工。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导员工的预订工作,指导员工提高电话销售能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 青岛景园假日酒店由洲际酒店集团管理,共有319间高雅、时尚的客房,包括35间套房,三个行政楼层及行政酒廊。作为在中国区开业的首批全新假日酒店之一,青岛景园假日配置了所有“新鲜出炉”的特色及标准,如品牌独特的音效和香氛设备,包括门厅的特别设计,无一例外地带给住客全新的“真实体验”。青岛景园假日酒店位于青岛市城阳区,地理位置优越便利,周边为高档商务及住宅区,距市中心30分钟车程,距流亭国际机场仅需5分钟车程,20分钟之内即可到达城阳工业园、崂山风景区和高尔夫球场。酒店紧邻绿树繁华的世纪公园,自然美景尽收眼底,是您身心放松的绝佳场所!酒店周围各式特色餐馆及娱乐设施供您尽情享受!青岛景园假日酒店正在寻找Lucy这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。加入青岛景园假日酒店,成为我们的宾客服务中心经理/主管,您需要:1. 谨慎和适当进行收入管理工作,并通过对预订部的有效管理增加酒店收入。本职位就内部预定情况和酒店运作的外部大环境提供最新的准确的信息2.监督日常预订业务。3.跟踪销售计划,促销活动,广告,并向相关部门提供必要的反馈4.记录散客驱势,入住率记录和市场细分发展情况来协助预测工作5.将房价下载至洲际酒店集团预订系统并进行维护工作我们希望您具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;精通微软办公软件;熟练的英文听说读写能力;具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有领导能力。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样“尽炫自我”,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息。 www.ihgjobs.cn/www.ihgjobs.hk/www.ihgjobs.tw    

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的客房、餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:短租公寓
地区:山东-青岛

任职资格:1、三年以上相关主管级以上管理经验,至少从事服务行业两年以上,有酒店公寓、物业工作经验者优先;2、大专以上学历,熟练操作办公软件3、从容应对各种投诉,思路敏捷;4、熟悉客户沟通技巧熟悉客服关系管理及客户满意度、接听客户电话的相关技巧及流程;5、态度积极向上、工作认真负责、抗压能力强

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

Perform the actual manual and technical operation of the PABX Switchboard, Send faxes and provide a system of locating or paging guests who have telephone calls. To facilitate a memorable guest experience during the guests stay, by delivering items, acting upon requests and providing guest assistance where required, and to adhere to DoubleTree Brand Standards. 礼貌专业的接听,转接所有来电,依照希尔顿逸林品牌标准及客人的不同需求协同相关部门为客人提供服务,让顾客在到达,停留,离开的整个过程中享受热情周到的服务

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、负责接待业主来访、受理业主报修申请和各项办证业务的咨询服务工作。2、负责业主房屋返租的谈判、签订和后期维护工作。3、负责业主交房、业主档案的建立与管理。4、负责业主托管卡的操作流程。5、负责接听业主的投诉电话,及时反映相关部门并做好记录,并做好回复和跟踪工作。6、做好样板间及会议的接待服务工作。7、负责物业管理费、水电费、能源费等收费通知单的发放和催缴工作。8、负责管家部各分支的文案工作。9、协助前台处理网络预订。10、完成上级领导交办的其他工作。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

- To provide leadership and direction for the Service Express department. 领导并监督整个快捷服务部。- Setting realistic goals for the team leader in at your service department according to the balance score card and guiding them whenever necessary in order to achieve positive results.根据酒店平衡计分卡为领班设立可行的目标,并为帮助他们达到预期目标而给予必要的引导。 - Work closely with the Front Office Manager and Assistant Front Office Manager by resuming responsibility as shift leader.协助前厅部经理及前厅部经理助理完成领导工作。- Motivating associates to ensure the consistency in service standards provided to guests is a good practise of Marriott’s philosophy. Coordinate the shift operations in accordance to the corporate and local SOPs emphasizing guest hospitality and directing associates to work together as a team presenting themselves as professional.指导员工以万豪服务理念为标准来完成服务工作。协调班组同事按照公司及当地工作守则热情对客,并指导其他同事团队协作以表现酒店的专业性。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山东-青岛

 岗位职责1. 为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;2. 掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客,了解他们的特殊要求;3. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4. 确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5. 确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6. 熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7. 了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1. 良好的语言能力;2. 反应敏捷,对客服务过程能够随机应变;3. 认真负责,有团队精神。请提前电话预约面试,合则约见,谢谢!

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

  To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets.对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 熟悉总机运营

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

1、普通话清晰,英语书面和口语表达良好;2、积极的工作态度,良好的沟通协调能力;3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化;4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚条理地表达销售意向;6、有相关工作经验者优先录用。

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区