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工作地点:
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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。任职要求:1、成熟稳重、形象佳、具亲和力; 2、性格外向,喜欢与人交际,有良好的团队意识;3、懂英语或日语优先考虑 4、2年及以上星级酒店或品牌公寓的销售经验者优先考虑; 5、熟练掌握销售技巧,以自信、积极的态度促销销售,达成每月销售指标。(佣金优厚:具体薪酬根据个人资历及能力面议)

薪资:10001-15000 经验:2年以上 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:江苏-南京 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、负责区域内酒店加盟与直营项目开发工作;2、协助招商加盟推介会的举办,完成客户的邀约,负责加盟意向客户的接待、参观工作,对其解说公司企业文化,加深他们对公司发展前景、加盟优势的了解;3、负责竞争对手研究,收集竞争对手的信息,了解竞争对手的优势和不足,对竞争对手做出客观的分析;4、配合执行酒店集团品牌宣传及维护的相关事宜;任职条件:1、五官端正,男女不限,年龄25岁以上,学历不限,专业不限;2、素质要求:吃苦耐劳,忠诚敬业,有极强的责任心和自律能力;3、能力要求:口齿清晰,具备优秀的沟通表达能力、项目洽谈能力及团队管理能力;4、经验要求:具有2年以上酒店开发经验,或房地产相关资源开发行业经验,亦或手上有一定的项目资源(投资人和物业);5、优先条件:熟悉区域地理环境,储备至少1个以上的项目资源。工作地点:全国各省份城市(最主要是在华东区域+北方区域)

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-黔南 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。5.对部门员工进行技能及日常工作培训。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设备的基础知识,持有相关上岗证。3.能组织和执行工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。

薪资:6001-8000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络、信函、微信、网络等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函、来访。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.掌握酒店销售、公共关系等知识。3.具有市场调查和预测能力,掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.完成酒店常用美术设计及制作。2.独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。3.保管、节约各种美工工具、用料。4.做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。5.认真钻研业务,提高自身的创作设计水平。6.协助部门负责人完成酒店活动或对外宣传策划工作。岗位要求1.具有1年以上同岗位工作经验,美术/广告设计专业。2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。3.具备网页制作能力。4.具有一定的绘画及美术制作能力。5.熟练操作各类设计软件。6.熟练制作微信宣传。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,普通话标准,具备基本英语交流能力;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上酒店相关工作经验;2.普通话交流畅通,具备基础英语交流能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.管理开发好自己的客户,对新市场进行开发。4.协助上级领导做好客户档案的建立,保持客户档案的完整。岗位要求1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具有市场调查和预测能力3.有较强的语言表达能力及工作热情。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上,有良好的英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。5.熟练操作西软系统。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.健立健全前台问讯、客史资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。7.负责前台员工的业务知识培训。岗位要求1.至少一年以上同岗位工作经验。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,身高160CM以上。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。6.熟练操作西软系统。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.听从主管的工作安排。2.严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。3.做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。4.保证电气设备的照明灯具等的正常使用。5.各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。6.定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。7.做好值班工作日记和设备运行记录。岗位要求1.1以上学历。同岗位工作1年以上2.熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。3.有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。4.能按工作规范和有关制度独立进行工作。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。4.了解客情,亲自为重要宾客服务。5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。岗位要求1.中专以上学历或同等学历,1年以上餐饮部主管工作经历,能用一门外语进行对客服务。2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。4.身体健康,仪表端庄。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店餐饮总监进行酒店管理工作,完成酒店所确定的各项目标并抓好直接分管部门的工作。2.协助餐饮总监制定餐饮经营方针、管理目标,领导制定分管部门的规章制度、服务操作规范、工作流程并监督执行。3.协助餐饮总监督导分管部门岗位责任制的落实,创造一个高效率运行的部门工作系统。4.协助餐饮总监协调部门间的关系,对分管部门管理人员进行考核、评估5.负责与政务部门沟通联系并保持良好的合作关系,与各界人士保持良好的公共关系。6.协助餐饮总监有重点地定期巡视公共场所及部门工作情况,深入分管部门督导工作情况,及时发现问题并督办。岗位要求1.通晓中、西餐烹饪知识包括食品准备及原材料加工、烹饪制作知识等。2.具有酒店预算管理知识,能够编织餐饮部预算。能够在预算规定的范围内开展各项具体活动。3.精通市场推销技巧,善于开展饮食产品、设施和范围等推销活动;具有设计、安排和实施销售活动的能力。4.具有管理、指导、激励下属员工工作和评价员工工作表现的能力以及督促、开展部门员工培训的能力。5.善于同其他部门沟通与合作,具有解决部门财务、人事、工程设备、公共卫生等方面问题的能力。6.具有与餐饮业有关人士进行联系的能力,大专以上文化程度,较好的英语会话能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责处理厨房的运作及行政事务;2.执行餐饮经理下达的各项工作任务和工作指示;3.负责制订厨房的各种工作计划;4.对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任;5.保持对厨房范围的巡视,对下属员工进行督导,及时解决现场发生的问题,帮助下属提高工作能力;6.督导厨房各分部主厨对食品原料的管理,使所有食品始终符合标准食谱规定的数量或份量,合理地控制食品成本;7.妥善处理客人对出品的投诉;8.检查厨房所属各岗位员工的操作规范;9.保持对员工队伍特别是厨师以上厨房员工的教育和培训,使之不断提高。岗位要求1.年龄二十五岁以上,中专以上学历,身体健康、精力充沛,2年以上大型酒店厨师工作经验;2.具有强烈的责任心,勇于开拓和创新,作风干练;3.拥有较高的烹饪技术,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价;4.对成本控制管理、食品营养学、厨房的设备知识拥有相当的基础。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.中专以上学历或具有同等学历。2.有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

岗位职责1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。岗位要求1.初中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。4.工作主动、热情、认真,责任心较强。5.身体健康,仪表端庄。

薪资:100001-999999 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助财务总监督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业;2.具有丰富的酒店财务管理人员工作经验,熟悉酒店财务管理及各类财务软件的使用;3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知;4.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力;5.具备良好的团队领导力、协作能力、分析能力,对企业忠诚度高。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.确保所有前厅部员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务;2.确保所有前厅部员工知悉最新的促销信息,规章制度及其他重要信息;3.礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;4.支持大堂的营运,确保进入酒店的所有宾客都受到热烈欢迎;5.确保客人信息的历史记录得到精确的维护,并提前对回头客进行入住登记。Job Description :1.Ensures that all Front Office associates deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times;2.Ensures that all Front Office associates are aware of current promotions, policies and other important information;3.Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily; 4.Support the lobby operations and ensure warm welcome of all guests to the Hotel;5.Ensures that guest history records are accurately maintained and all repeat guests are pre-registered.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.1年以上相关工作经验;2. 持有空调制冷/强弱电/机修/电焊/管道或其他专业资格证书及操作证书;持有空调维修中级证书或以上;3.尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量;4.自信乐观,工作自觉主动、负责任;5 愿意接受轮班工作。Job Descriptions1.At least 1 year similar working experience or fresh graduates who major equivalent at higher vocational colleges;2.Has Certi

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.满足客户的技术及通讯需求,无论是在会议宴会前的预演过程或在会议宴会当天;2.支持并指导已被客户选择的外部承包商,满足他们的具体技术及通讯需求;3.规划并提供会议宴会确认单中列出的所有技术和通讯需求;4.充分了解酒店提供的全部技术和通讯设备,包括但不限于声音、照明、投影和因特网功能;5.维持所有设备的备件供应,如LCD投射灯。要求盘点所有此类设备。Job Description:1.Assist clients with their technology and communication needs, either during a rehearsal before the Events or on the day of the event;2.To support and guide any outside contractors who have been selected by the clientto provide their specific technology and communication needs;3.To plan for and set up all the technology and communication requirements as listedin an Events Confirmation so that equipment is set up a minimum of one hourprior to the event’s commencement;4.To be fully conversant with all technology and communication equipment offered by the hotel, including but not limited to sound, lighting, and projection and Internet capabilities;5.To maintain a supply of spare parts for all equipment e.g. LCD projector globes.An inventory of all such items is required.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.按凯悦会议宴会标准回答所有电话询问、处理电邮询问、制作建议书和合同、主持酒店参观活动、策划会议宴会、创建会议宴会确认单、执行并跟踪会议宴会2.根据凯悦的政策和程序维护酒店全部销售协议、合同和报价的完整记录3.在会议宴会销售团队从客户那里收到签订的合同及定金后,与会议宴会策划团队一起主要负责策划和执行会议宴会4.遵守与会议宴会相关的凯悦标准5.始终履行品牌承诺,并提供优越的客户服务Job Description:1.To follow all Hyatt Events Standards for answeringphone enquiries, handling email enquiries, preparing proposals and contracts,conducting Hotel Tours, planning Events, creating Event Confirmations, Eventexecution and Event follow-up2.Tomaintain complete records of all sales agreements, contracts and quotes for thehotel as per Hyatt’s Policies and Procedures3.Togetherwith your Event Planning Team, to be primarily responsible for planning andexecuting events after the Event Sales Team have received a signed contract anddeposit from the client4.Tofollow the Hyatt Standards in relation to Events5.Todeliver the brand promise and provide exceptional client service at all times

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服;2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;3.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务;4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度;5.客户有需求时,确保我们的员工(服务)总是随时能找得到的,员工总是热情地提供优质服务;6.愿意接受轮班工作;7.相关英语技能。Job Description:1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times;2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily;3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate;4. Works closely with other Associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotel guests;5. Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service;6. Accepts to take shift work;7. Basic oral English skills.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服;2.礼貌而高效地处理所有客人和内部的投诉和询问,确保问题得到圆满解决;3.确保服务符合品牌标准的基本要求,适时提供更多可供选择的品牌服务;4.以协助和灵活的态度与其他员工密切合作,关注酒店的整体成功和客人的满意度;5.客户有需求时,确保我们的员工(服务)总是随时能找得到的,员工总是热情地提供优质服务;6.愿意接受轮班工作;7.相关英语技能。Job Description:1. Delivers the brand promise and provide exceptional guest service at all times;2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily;3. Ensures that all company minimum brand standards have been implemented, and that optional brand standards have been implemented where appropriate;4. Works closely with other Associate in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the Hotel and the satisfaction of Hotel guests;5. Ensure our associates (service) are always reachable while it is needed by customers and show passion and enthusiasm to provide our authentic service;6. Accepts to take shift work;7. Basic oral English skills.

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