职责： 1. 全面负责酒店娱乐活动相关策划和运行，对驻店经理负责，贯彻执行上级领导下达的各项工作指令和各项决议。 2.完成公司交办的活动策划工作；能够准确分析活动策划项目需求，制作有创意的活动策划作品； 3.对工作尽职尽责，精益求精，保证策划活动主题、内容输出品质和活动效果； 4.敢于挑战现状，能够提供有质量的想法，主意有多样性和创造性； 5.主动与其他相关岗位共同讨论方案及实施难度，与项目负责人有效协作，使工作能够顺利完成。 6.完成主题活动策划，整合设计、物料及媒介资源，完成活动执行及推广工作； 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求： 1.逻辑思维能力开拓、文案功底深厚、策划创意能力强，具备较强的学习能力以及发现问题、解决问题的能力； 2.有高质量专业特技公司资源优先； 3.具备良好的职业道德、团队合作精神，团队协调能力，能够承受一定压力。

岗位职责 1、全面负责康乐部的日常工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 3、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 岗位要求 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

Requirements:   1. Possesses good command of written and oral English. Knowledge of another foreign language will be an added advantage. 2. Professional 3. Good appearance 4. Creative 5. Enthusiastic 6. Friendly and polite 7. Exceptional inter-personal communication skills 8. Shows initiative 9. Adaptability and flexibility 10.Team spirit   *Must be ready to work abroad and commit to a 6 days-a- week resort lifestyle for at least one year     If you're interested in G.O.-Spa Manager position, please send your English CV with a recent photo at hr.china @clubmed.com with the title of Your Name - Spa Manager. Thank you.      

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划； 2、编制部门经营计划及规范性文件； 3、康乐部的运营管理； 4、上传下达及协调工作； 5、组织康乐设施设备的管理； 6、主要是泳池管理和儿童乐园管理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、1年以上同岗位工作经验或主管级3年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力； 具有中级救生员职业资格证书。

岗位职责： 1.根据需求，结合市场信息，行业动态及潮流风向等，定期活动策划和执行。 2.负责协调调整各方资源，确认和执行活动方案，对活动全流程进行组织管理。 3.通过各类运营手段，完成互动，拉新，促活，维护等动作，保证活动效果，获取业务线索。 4.拓展，维护渠道合作关系，为活动资源合作提支持。

工作内容： 1、对部门上级领导负责，负责所辖区域内的健身娱乐活动项目的全面管理。 2、负责对各业务班组成员的工作安排。 3、了解掌握各活动场所的营业状况，根据客情及时调配人力。 4、负责检查场所的施舍设备的维修保养状况。 5、负责检查各班组的物料用品的领用与耗用情况。 6、制定培训计划并监督实施，检查培训效果。 7、当班期间安全生产，需认真检查岗位的安全问题，负责对下属安全职责的监督、指导，避免安全事故发生。 8、完成上级交办的工作任务。 职位要求： 1、5年以上的管理经验。 2、综合素质较好，管理能力强，善于沟通。 3、熟悉部门所有的项目和设备等。 4、外向，热情活泼，仔细负责，热爱运动，敏于观察，人际关系好。

01 全面管理康乐部的工作    Manage overall operations of guest activities. 02 发展和完成已定的服务项目,包括根据客人需要而制定的计划.    Develops and implements customized menu of programs and services, including special     programs, based on guest feedback and assessment of needs. 03 维护部门设施设备    Maintain department supplies and equipment. 04 确保所有区域服务和设备的质量和安全    Ensures quality and safety for all areas of service and facility 05 管理康乐部员工, 确保他们按照标准提供服务和区域达到清洁标准    Manages guest activities staff to ensure brand standards of hospitality and cleanliness are met. 06 确保所有设施设备能够正常运作    Ensures all facilities are in appropriate operating condition 07 根据需要和工程部安排维修    Schedules work/repairs as needed with the Director of Services and Engineering Department 08 跟员工强调安全服务标准和程序    Maintains and enforces safety standards and procedures with guest activities staff 09 确保客人帐目准确,康乐部员工能够按照正确标准流程操作现金    Ensures appropriate fees are charged to guests and that proper cash handing procedures are followed by all members of guest activities staff 10 招聘、培训和监督康乐部的发展    Hires, trains, and monitors development of guest activities 11 选择并确保康乐部员工接受合适及必须的培训及认证    Selects and ensures appropriate training and certification of all guest activities staff 12 安排及维持康乐部正常运作,     Schedules and maintains appropriate coverage of all guest activities operations. 13 管理康乐部人员及其他成本不超出预算    Manages guest activities department man-hours and expenditures as budgeted 14 给员工提供持续的指导和培训    Provides ongoing coaching and training to staff members 15 对泳池和儿童俱乐部营运时间作决定    Makes final decisions regarding the opening and closing of the pools and beach Ritz Kids recreation center, 16 和相关团队紧密合作给会议团提供康乐项目服务     Works closely with destinations Group to provide support for the recreational activities of convention groups 17 制定节日,周末及旺季时进行特殊的活动计划     Provides special programming for holiday weekends and heavy transient time periods 18 根据营运需要给酒店客人提供特别的活动计划 Plans and implements special guest activities opportunities for resort guests as business demands

岗位职责 1、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 2、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 3、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 岗位要求 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责 1、当部门经理未当班时，要执行部门经理的职权负责部门的正常运作及管理工作。 2、积极推动酒店生意。 3、服从经理的工作安排，认真做好泳池和沙滩服务及卫生。 4、上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。 5、严格执行泳池和沙滩服务规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。 6、定期培训员工相关技能。 7、每日巡检员工仪容仪表及相关工作流程使其符合集团标准。 8、及时传达及反馈部门经理和员工的问题。 9、协助部门经理开展相关工作。 岗位要求 1、 高中学历以上文凭 2、至少有3-5 年相关工作经验

岗位职责 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 有相关酒店工作经验者优先 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项 5.要熟悉Spa的基本内容

岗位职责： 1、负责经营和管理泳池的日常运作。 2、严格坚持制定的营运预算并控制所有花销。 3、计划并组织节日性和季节性的销售活动。 4、按照年度培训计划参与指导培训，以保证所有员工具备相应的服务技能。 5、保证所有的操作设备和供应品符合标准，泳池的设备准备充分。 6、处理所有客人的投诉和要求，对食品、饮料和服务的询问，和客人建立和谐的关系。 7、管理下属员工，保证员工按照标准提供服务。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、有较好的业务指导和组织协调能力。 3、较好的文字和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。有较好的审美及品味，熟悉高端活动细节要点 5、具有良好的沟通协同能力、现场统筹组织能力，灵活性强

岗位职责： 1、协助经理管理儿童乐园，健身房，亲子项目的日常运营工作安排。 2、监督儿童俱乐部区域的员工日常工作，保证员工的工作质量。安排员工落实工作计划。 3、策划当季住店客人活动方案，并组织员工积极执行。积极主动了解客人的需求，及时有效地处理客人的问题 4、根据工作任务，合理安排人员。及时有效地与员工分享酒店相关的信息。 5、负责活动设施及日常管理及维护; 6、负责活动每日、每月报表并上报经理。 7、收集整理活动反馈信息，提供活动改进建议;. 8、开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目。 岗位要求： 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、有较好的业务指导和组织协调能力。 3、较好的文字和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。有较好的审美及品味，熟悉高端活动细节要点 5、具有良好的沟通协同能力、现场统筹组织能力，灵活性强; 6、具有较强执行力与责任感，抗压能力强，能吃苦耐劳接待、带领儿童开展室内外活动

What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.   您认为自己是优秀的救生员吗？   您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服从主管/经理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上岗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保证游泳客人的安全，劝阻其离开危险区域，制止危险动作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 对在泳池发生危险或溺水的客人进行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 确保游泳者在安全的区域活动。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 对泳池的客人提供高标准的服务，确保他们的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 发现问题及时向主管/经理汇报。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

【岗位职责】 1、认真做好董事长及VIP客人服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进会所VIP客人接待、用餐、品茶服务； 3、及时跟踪、检查会所卫生，对不合格的地方进行改正； 4、认真落实部门规章制度； 【岗位要求】 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责： 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、确保救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求: 1、具有1年以上酒店救生员工作经验。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，具有救生员证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1、Have national fitness trainer certificate, master professional knowledge of physiology, medicine, nutrition and motor skills. 持有健身教练国家资格证书，掌握专业的生理学、医学、营养和运动技能等相关方面的知识； 2、Guide, supervise and help guests to use fitness equipment correctly and achieve their fitness goals in a safe and scientific way. 应指导、监督和帮助客人正确使用健身器材并以安全的科学健身方式实现客人的健身目标。 3、Master sufficient teaching skills and first-aid skills. 掌握充足的健身教学技巧和急救技能。 4、To be flexible in the function and perform any other reasonable duties and assigned responsibilities, including redeployment to other departments/areas if required, in order to meet business demands and guest service needs. 灵活执行其他任何合理的职责分配的责任，包括调拨至其他部门、地区，如果需要，为了满足业务需求和客户服务需求。 5、Have good communication skills and sales ability 具有良好的沟通能力及推销能力。 6、Basic English communication skills 一定的英语沟通能力。 7、Basic computer skills (office software) 熟练的电脑操作能力（办公软件）。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、男女不限，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法，会足疗优先； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

关于职位名称的说明：本职位于本酒店的正式英文称谓为 Lead Host - Spa & Fitness Center，正式中文称谓为水疗健身中心领班，级别为主管级。 1.持有救生员证优先，从事高星级酒店康乐/健身中心/救生主管岗位一年以上，或相关领域工作经验三年以上。 2.能够遵守部门运营手册中政策和程序，确保严格的执行。 3.秉承凯悦信念,并落实到日常工作当中，确保始终能达到凯悦的标准。 4.具备良好的服务能力，为酒店客人和同事，以及其他到访者提供专业、礼貌和关怀备至的服务。

1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、持有救生证、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务 任职条件： 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.有良好的服务意识 4. 该岗位需每周工作6天

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 持有救生员证

职位概述 负责泳池安全服务和卫生清洁。   在 皇冠假日 ® 酒店，我们希望客人感觉自己可以做到最好，能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们，我们需要您先行一步，用心服务并： 建立信任 – 成为您所在领域的专家；言行得体，随机应变，应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标，认可赞赏他们，确保宾客得到尊重和重视，并体验到他们的非凡地位。提供周详方案，令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求，主动负责地达成宾客所需。善用资源，团队协作，尽力协助宾客获得成功。 工作职责   加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本 提高销售能力增加收入 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。 了解酒店的设施设备、产品及服务。 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。 与内部员工和客人建立和维持积极的关系，以便能有效满足他们的合理需求。 通过行动满足需求，甚至超出他们的期望值。 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。 坚持酒店的品牌标准。 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所。 了解关于酒店特别的节目及事情，以便知晓他们的需要并做出回复。 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 执行程序以便提升客人的感受经历。 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全及时地对机器设备进行控制。 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管通报存在的潜在危险。 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。  服从主管的工作安排，认真做好泳池服务及卫生。 上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。 严格执行泳池规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。 负责清点更换布件和补充物品。 做好交接班工作。

【岗位职责】 1、认真做好董事长贵宾接待服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进VIP客人接待、用餐、品茶服务 3、及时跟踪、检查台面，对不合格的地方进行指正、改正； 4、认真落实部门规章制度； 【岗位要求】 1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

1、监督康乐部的运作与管理 2、能确保所有的区域快速的清洁 3、保证任何时间内保持一种高的服务水准 4、对于业务上要与其它部门密切合作 5、持有救生员证书