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工作地点:
列表 明细
薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:完成上级分配的任务,接收客人的预订,制作相关报表及相关文书工作。 岗位要求: 1.具备相关工作经验者优先。2.流利的普通话,良好的英语口语。3.具备团队合作意识。4.具备服务意识。5.有操作Opera系统经验者优先。

薪资: 2.5千-3.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Handles inquires and bookings in accordance with the department’s routine.按照部门工作程序处理客房的预订和咨询。Reviews and deals with the daily reservation.检查处理日常预订工作。Records and processes in-coming reservations.记录所有新进的预订。Records and processes group reservations.记录并处理团队预订。Ensures all facts of a reservation have been acted. Example: Transportation, Amenity and special requirement etc. 确保所有与预订有关的事宜都作妥善处理。(诸如:交通、设施以及特殊要求等)Processes cancellation/amendments to reservations (extension, early departure)处理预订的取消/更改(诸如:延住和提早离开等等)。Investigates and handles no show reservations.调查并处理预订未到的预订。Records special billing arrangements for groups and conventions.记录有关团队和会议的特殊付帐安排。Liaises with Credit Manager for all reservations requiring credit approval.与信贷经理联系有关信贷安排的预订。Be aware of rate changes/ special offers/ promotions/close out dates悉知房价变动,特殊安排,各种促销活动和预订截止日期。Monitors reservation levels and inform Managers on current and future occupancy rates监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率。Prepares reservation sales reports准备预订销售报表。Sells the hotel and other products and services using up-selling and suggestive selling techniques用增值促

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:海南-三亚 食宿:不提供食宿

 运营专员:岗位职责:1、根据客户需求及公司规定,给客户培训各项系统操作;2、耐心听取客人需要,能独立解决各项业务问题,准确回答客人提问;3、准确将客户提出的问题记录在案,并跟进推动结果反馈给客户;4、服务跟踪,为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;5、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 任职要求:1、大专以上学历、旅游管理相关专业优先,有高星高星酒店前台或预订部3年以上工作经验者优先。2、沟通能力佳,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。3、良好的英文听说能力优先考虑。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

To be the point of contact for the resort customer requests by providing an exemplary guest experience. To provide all customers with efficient and prompt service through instant anticipation to customer needs and requests.通过提供典范的宾客体验,成为度假村宾客要求的联系人。 通过即时预期为宾客提供高效,及时的服务,满足宾客的需求和要求。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

To manage and maintain all online channels content and availability. Continuously monitor and ensure accurate and up to dateinformation on all channels; to assist Distribution Manager with new product builds and also assist Revenue department withmonthly/daily reporting.管理并维护所有在线渠道内容和可获得性。持续监测并确保所有渠道信息准确、最新;协助分销经理发布新产品,同时协助收益部进行月/日报告。 .

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 To be the initial point of contact for the resort customers by providing an exemplary guest contact experience. To provide all customers with the highest level of customer service, exhibiting interest, enthusiasm and a professional image. Generate and maximize revenue opportunities and the highest levels of conversion out of Dolphin Bay calls and through various revenue programs通过提供示范性的客户联系经验,成为度假村宾客的初始联系人。 为所有宾客提供最高水平的客户服务,表现出兴趣,热情和专业形象。通过各种收入计划,产生并最大限度地提高收入机会,包括转化海豚湾的电话。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 Handling all reservation inquiries efficiently while exhibiting interest, enthusiasm and professional image at all times. Generate and optimize revenue by effectively following the set selling strategies through revenue management. Practice and promote the desired work culture around the four core values.随时展现兴趣,热情和专业形象,高效处理所有预订查询。通过收益管理有效地跟进设定的销售策略,从而使收益最大化。 围绕四个核心价值观实践和促进理想的工作文化。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.了解酒店,酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置,景色,提供物品,特色及房间类型等。2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话,并对客人提出的合理要求提供最好的服3.制定有效的培训方案及提供培训意见。岗位要求1.有在相关行业工作的经验。2.良好的团队合作精神。3.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责快捷服务中心的工作,并确保迅速地有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息。2.完全熟悉酒店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱,传呼系统。3.确保员工当班工作时坚持饭店的政策和程序。4.在部门内进行工作协调。5.提高部门的工作标准,评估工作表现并在必要时制订调整计划。6.熟知酒店所有的餐饮区域以及菜单并培训所有的员工。7.及时更新海南有名的饭店和娱乐场所的有关信息并保证你的员工得到培训。 职位描述:1.3年以上服务中心(总机)工作经验,至少一年部门管理经验。2.熟悉服务中心日常运行。3.良好的英语能力和管理技能。4.良好的组织以及解决问题的能力。

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 现招聘预订经理,有万豪国际集团姐妹酒店或有奢华酒店品牌同职位工作经验者优先考虑1. 有5年及以上或同职位级别国际连号品牌酒店预订工作经验。2. 熟练掌握本部门的技能技巧,善于处理各突发情况及问题。3. 具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养,至少熟练掌握一门外语。4. 具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力。5. 善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。酒店福利:月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机)上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期酒店完成当月预算,员工当月可享有绩效奖金工作满一年可免费住喜来登海景客房一晚(含双早)每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会

薪资: 8千-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 相关岗位工作经验优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位概述: 提供电话服务并帮助完成客人要求(宾客服务)  专业知识技能: 1. 甜美的音色,适当的语音语调和语速 2. 良好的英语能力以及沟通技巧 3. 同时掌握其它外语者优先考虑  其它技能要求: 1. 良好、积极的工作态度 2. 其它语言能力 3. 乐于学习,乐于助人

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:食宿情况

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资: 3.3千-3.6千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.高中以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 1.Demonstrated excellent communication and hospitality skills.2.Good knowledge of Conversational English.

薪资: 3.4千-4千 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

  1.         Demonstrated excellent organization2.         Minimum 2 year experience in Careline3          Good knowledge of Conversational English

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

 岗位职责1.向客人提供准确订房信息。2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。3.熟悉处理房间预订的程序。4.管理预订部的团队建设。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验;2.英语书面和表达较流利;3.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;4.会使用ONQ系统的优先;5.良好的组织能力和领导能力。

薪资: 2.4千-2.6千 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

JOB SPECIFICATION: 1.     Demonstrated excellent organization 2.    Minimum 1 year experience in Reservation   3.    Good knowledge of Conversational English

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

1.       大专以上学历          Bacheloror higher degree required  2.       具有3年以上相关工作经验          At least 3 years' experience in related workplace   3.       在所负责领域内,了解工作职责,具备领导才能。了解并    掌握市场和竞争者动态          Knowledgeof working with the related market segments and       reservation channel, Leadership quality. Awareness ofthe market trends and competitor information.4.     流利的英文沟通能力;         FluentEnglish communication skills

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:海南-三亚 食宿:提供食宿

岗位职责1.处理本地及海外的房间预订。2.记录客人的预订要求,完成每日的预订更改和取消工作。3.检查每日的房间状态。4.跟进客人的订房特殊要求。5.在无房间提供时向订房客人道歉,并建议客人作等候名单。6.更新每日预订状态。 岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。 

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