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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-东营 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:山东-泰安 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:山东-泰安 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:山东-泰安 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店
地区:山东-泰安 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息。有效的管理酒店内交流系统,让客人觉得受到酒店的欢迎。保证百分之百满意。保证客人的隐私的前提下,及时清楚的处理客人的留言信息。积极推荐酒店客房,争取最高出租率,并保证预定的准确性。熟悉Opera系统。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

岗位职责监督并引导行李部员工提供快速行李服务,确保大堂门口和大堂的卫生整洁。岗位要求30岁以下,中专以上学历,1年以上相同职位工作经验, 具有一定的英文沟通能力和良好的办公软件应用能力,有星级酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责提供快速准确的行李服务,在机场和酒店应及时的提供车辆等所有客人需要的帮助。岗位要求中专以上学历,有酒店工作经验者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:不提供食宿

【岗位职责】1、提供入住、退房引领服务、信息提供、班车预订、接机服务。2、协助引领员对进入大堂客人引领、VIP引领等服务工作。3、协助前台做好房间登记。4、协助客人在前台办理入住退房手续。5、进行房间内登记入住。6、提供接机并在房间内进行登记。7、团队房间登记入住服务。8、VIP客人入住房间登记。9、团队联络单、蓝吧券的发放。10、协助前台进行调房服务。11、预订机场班车服务。12、保持工作区域的清洁。13、负责为客人介绍客房及酒店设施服务。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

【岗位职责】1、提供入住、退房引领服务、信息提供、班车预订、接机服务。2、协助引领员对进入大堂客人引领、VIP引领等服务工作。3、协助前台做好房间登记。4、协助客人在前台办理入住退房手续。5、进行房间内登记入住。6、提供接机并在房间内进行登记。7、团队房间登记入住服务。8、VIP客人入住房间登记。9、团队联络单、蓝吧券的发放。10、协助前台进行调房服务。11、预订机场班车服务。12、保持工作区域的清洁。13、负责为客人介绍客房及酒店设施服务。14、参加班组及部门企业文化学习、业务培训,定期参加部门及酒店企业文化、管理理念、业务考试。15、完成上级交办的其它工作任务。【任职要求】1、教育水平:大专及以上学历;2、知识背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先;3、技能技巧:积极主动,自我激励;职业奉献精神;具有团队领导能力;以客户为中心;性格开朗,有创造力;4、其他要求:男,170cm,女,160cm以上,身体健康;口齿清楚;形象好气质佳。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、参加部门例会,组织班组班前例会,传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。2、检查班组顾客交办台帐,班组交接本记录完成情况。3、负责大堂迎送客人,协助客人办理入住和退房手续,送客人进房间并向客人介绍酒店及房间设施设备情况,带领客人参观房间并做介绍。4、负责VIP、VVIP客人的接待活动。5、掌握每日抵离店客人情况。6、负责监督GRO遇客是否礼貌鞠躬、微笑问候。7、负责监督GRO站位及动作是否规范、标准。8、负责检查GRO对讲机回复情况。9、负责监督给在大堂的客人上水、上香巾是否及时。10、负责监督机场班车提前15分钟到位情况,迎送机场班车客人。11、负责监督GRO通报餐饮预订信息情况。12、负责监督前台制作房卡情况。13、定期组织班组沟通会,解决员工实际工作中的问题和其他困难,做到及时反馈。14、负责组织班组企业文化学习、业务培训,组织演练,统计班组用心做事、快速反馈。15、下次日任务单、做考评,布置次日任务,对当日工作进行评估。16、负责组织人员参加酒店企业文化、管理理念和业务考试。17、参加酒店组织的主管领班学习。18、完成上级交办的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、参加部门例会,组织班组班前例会,传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。2、检查班组顾客交办台帐,班组交接本记录完成情况。3、负责礼宾班组的全面工作,督导员工按程序向宾客提供标准规范的优质服务。4、管理行李员、机场司机及机场代表,督导其按规定的工作程序操作。5、负责检查行李的存放是否登记台帐,帐、卡、物是否相符。6、负责监督员工遇客是否礼貌鞠躬、微笑问候。7、负责监督员工站位及动作是否规范、标准。8、负责检查本班组对讲机回复情况。9、负责检查机场班车是否提前15分钟到位;机场代表接到客人后是否及时通报信息,机场司机是否及时通报客人到店信息情况。10、检查行李车是否摆放在规定的位置上,是否干净整洁。11、负责检查监督穿越大堂侧门、楼梯的人员。12、定期组织班组沟通会,解决员工实际工作中的问题和其他困难,做到及时反馈。13、负责组织班组企业文化学习、业务培训,组织演练,统计班组用心做事、快速反馈。14、下次日任务单、做考评,布置次日任务,对当日工作进行评估。15、负责组织人员参加酒店企业文化、管理理念和业务考试。16、参加酒店组织的主管领班学习。17、完成上级交办的其他工作。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、参加部门例会,组织班组班前例会,传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。2、检查班组顾客交办台帐,班组交接本记录完成情况。3、负责传达上级指示,布置安排商务、票务任务,抓好各班次工作。4、检查和指导员工按程序、标准为客人提供优质高效的服务。5、检查员工班前应备、仪表仪容、工作纪律和礼貌用语。6、检查当日工作记录及各种营业报表,严格控制使用各种消耗品,降低费用成本。7、定期检查各种设备的运行状态,督导员工对设备的合理使用与精心保养。8、定期组织班组沟通会,解决员工实际工作中的问题和其他困难,做到及时反馈。9、负责组织班组企业文化学习、业务培训,组织演练,统计班组用心做事、快速反馈,10、下次日任务单、做考评,布置次日任务,对当日工作进行评估。11、负责组织人员参加酒店企业文化、管理理念和业务考试。12、参加酒店组织的主管领班学习。13、完成上级交办的其他工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位职责1.遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。2.与本班组和相关部门密切配合;需要时,为宾客提供问讯等服务。3.熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。4.做好班前准备工作。5.保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。6.保证备用金完整。7.做好班次交接工作,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表。8.负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。岗位要求1.高中以上文化程度,X年以上同岗位工作经验。2.认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。3.有较强的语言能力。4.熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。5.具有独立处理业务的能力。 6.身体健康,能胜任本职工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:山东-威海 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专学历及以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位要求- 较强的英文沟通能力;- 品貌端庄,举止大方;- 能够适应倒班工作制;- 有前台经验者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

  ZMAX潮漫酒店是铂涛集团旗下以社交为主题的中高端连锁酒店品牌,现需一名有酒店前厅管理工作经验,熟悉酒店服务要求,善于处理沟通与处理宾客关系,能够培训督导与协助服务工作,品貌端正,工作积极有上进心,喜欢接受新鲜事物,善于学习,对未来发展有强烈渴望的优秀人才加入。此岗位直接归属总经理管理,工作表现优秀者有机会晋升为储备分店总经理,在考核合格后管理分店。    酒店为入职人员缴纳劳动保险,月休六天,提供食宿。还在犹豫什么,现在就来吧!

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:山东-烟台 食宿:提供食宿

前台接待,主要负责宾客的迎来送往的服务操作,需要重视服务,性格大方,品貌端正,有上进心,努力好学,认真仔细,团队合作意识强。有无经验均可。酒店提供食宿。潮漫酒店与丽枫酒店为铂涛集团旗下中高端酒店,为努力的员工提供良好的发展平台,希望优秀的你加入我们,为了前途和理想奋斗一次!长沙丽枫分店同时招聘,有意向前往长沙工作人员亦可电话咨询。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

热情友好的问候客人,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。1  根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销给温德姆酒店集团非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。2 确保入住期间的各项需求能有效满足,帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金,信用卡,旅行支票,公司或第三方付费等付款方式。3 热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。4 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求,及时反馈给相应部门和人员予以解决。5 礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。6 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉,如:客人对价格不满,空调或供暖系统的不足等。7  积极的工作,友好的为客人提供服务。 

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

职责概述Position Overview1.协助运营经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围;2.检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;3.负责编制员工排班表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店房客名单,最大限度地销售即时客房;5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点及长住宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求;7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系;8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记;9.负责对部属员工的考核工作;10.与市场销售部和财务部做好日常相关工作的沟通关系;11.安排有关信息数据的收集、整理及存档,提供和审核相关报表和报告,其中包括说明、预测、统计与分析等,确保准确。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 Greet and welcome guests to the hotel in a friendly and courteous manner. Provide information as to all the hotel facilities and be pro-active in selling the hotel facilities.  Provide assistance with luggage. Bellmen will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained.礼貌和热情地问候和欢迎客人。向客人提供关于酒店的设施、设备的信息,并向客人推荐酒店的产品。协助客人拿行李。 行李员要根据酒店的政策和程序,以礼貌的、安全的、高效的方式执行岗位职责,确保维持高质量的服务

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

-          Min 1-2 years experience in a 5 star international hotel would be a plus.1-2年以上同岗位工作经验,涉外5星级酒店从业经历者优先。-          Fluent verbal Chinese & English are a must.良好的中英文口语 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好宾客入住和离店手续办理。

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