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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

 岗位要求 1、英语流利。 2、有酒店大堂副理工作经验优先。 3、能适应通宵班工作。  主要工作职责代表总经理受理宾客对酒店各部门的一切投诉。  管理大堂副理班组的日常事务计划和分配工作。  全面负责客房各班组深夜期间的管理工作。  执行部门的行动计划配合部门的员工融入度计划。   加强各部门之间的沟通互助及作为部门与部门之间的沟通纽带使对客服务顺利开展。   评估所有员工的外在形象、守纪情况和工作效率并进行直接监管如有必要可采取直接的纠正措施。   维护大堂秩序协助保安部做好宾客的人身安全和财产安全以及酒店员工和酒店财产的安全工作。   协助保安部调查异常事物和不受欢迎的人保证大堂无衣冠不整、行为不端者。  

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:黑龙江-哈尔滨 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 招聘条件:         1、性别:女、年龄:25-30 、身高:165CM以上                           男、年龄:28-35、 身高:178CM以上。          2、具有较好的形象气质。           3、有四星级以上酒店工作经验优先;          4、具有较强的对客沟通协调能力及服务意识,性格开朗;          5、有能力及时解决对客服务中的各类情况;          6、有较好的英语会话能力。职位描述:执行前厅经理的工作指令,并向其负责和报告;代表总经理接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,接受客人对酒店提出的意见和建议;

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-徐汇区 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、协助前厅经理管理前厅部以及确保高质量的服务,给予其它部门协助。2、保持良好的宾客关系,能独立有效地处理客人投诉,协调酒店各部门同前厅部的工作。3、迎接及带领VIP客人入住客房并介绍房间设施。4、进行差异房及客人疑难账务的处理。5、协助前厅部经理监督、检查前厅部各项工作。6、监督一线部门服务质量,做好客人满意度调查和统记工作岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助前厅部经理处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

VIP接待 任职要求:20~30岁,大专以上学历,1年以上高星级酒店餐饮、前厅或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业本科应届毕业生亦可。VIP贴身管家 任职要求:25~35岁,大专以上学历,3年以上高星级酒店前厅、客房、行政楼层或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业优先。SPA技师 任职要求:20~35岁,3年以上高星级酒店或高端会所相关服务经验,形象气质良好。有责任心,抗压能力强。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

应聘前请注意:1,应聘此职位后,若简历通过筛选,将会收到来自人事部的邮件,标题为“桔子酒店应聘回复”。请按照邮件邀请作答,否则将不会邀请面试。2,该职位在意愿地无职位空缺时,有可能需要接受2-3年外派工作。3,应聘成功,入职需要到北京进行为期约3个月的培训。培训开始即进入试用期,享受正式工资的90%,培训地点在公司总部,安排免费食宿,及来去交通费报销。4,桔子酒店前厅大管家职位需要必须具备酒店前厅管理相关经验。主要职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、餐饮;负责和其他部门的沟通与协调;负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;酒店人事、行政相关事宜的管理工作;本酒店的销售开发工作,包括:渠道开发、客户谈判、协议签署等;负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。任职要求:必须具有桔子酒店管理人的最根本的素质:团队第一,困难时一定与于员工一起上;不论是对同事、客人还是对桔子酒店以及过去曾经工作过的公司都负责任;高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

 1.      Acknowledges turnover by outgoing counterpart of the emergency key and the Assistant Manager’s log book.通过应急钥匙和大堂副理记事本核对客流量。 2.      Reviews log book with departmental heads to check on guest service conditions or to recommend changes on existing practices.与部门主管一起查询记事本来核实宾客服务的条件或推荐在已有情况下的更改。 3.      In the absence of the Departmental Head/Assistant Departmental Head. Sectional Head of an operations unit, monitors the performance of the staff, advises Head of unit of same.在部门主管/部门主管助理,分部主管不在时监督员工工作表现,给主管提出建议。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-杨浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责: - 熟悉各种宾客接待中心政策和客人的问讯资料。 - 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 - 处理宾客接待中心工作中的差错,处理宾客有关投诉。 - 负责宾客接待中心财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 - 检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 - 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求: - 大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 - 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 - 熟练掌握宾客接待中心工作的各个环节和程序。 - 身体健康,品貌端正,气质高雅。 - 掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部经理的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:食宿情况

1、代表酒店接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,主动征询客人对酒店提出的建议和意见;2、及时掌握每日客房预订情况、住店客人情况,VIP客人的预订和接待情况,了解每日团队、会议的接待安排,负责检查团队、会议的排房和用房情况,监控总台的房价执行情况;3、做好前厅部各分部操作流程和工作表现的现场督导和检查,包括劳动纪律、仪容仪表、服务规范,保证酒店和部门的规章制度得到有效执行,确保各项工作的正常运转;4、负责前厅部员工的业务培训工作,并协助前厅部经理对员工进行考核评估,提高员工的服务质量和综合素质;5、负责落实每日交接班薄上所遗留的待处理事项;6、认真做好各项工作记录;7、完成上级交办的其它各项工作。任职要求:1、大专或以上学历,有三年以上同星级酒店前台工作经历;2、掌握电脑知识,熟料操作工作电脑系统;3、有独立解决问题和处理意外事件的能力,有较强的协调能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:分散式长租公寓
地区:上海 食宿:食宿情况

 工作职责:主持前厅部的全面工作,对各分部主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调。负责培训所有前厅部接待人员,达到本公寓要求的接待服务效率、标准和接待礼仪及服务程序标准。负责本部门的人力调度,确保前厅部营业各岗的运行顺利。按照奖惩条例对各岗员工进行定期评估。负责做好客房出租率预测,确保房间出租情况、订房情况、到店和离店情况以及房账收入和其他一些由管理部门要求的统计情况的准确性。负责客人对客房和其他服务区域的投诉。同时要跟踪检查落实对客人的投诉的补救措施,最终赢得客人的满意和谅解。确保前厅部与公寓各部门、社会团体对公寓业务有关企业、公司、商社、机构的良好公共关系,以便保证饭店有一个宽松的经营环境。年龄与技能要求:性    别:不限     年    龄:25-35周岁(特别优秀可放宽条件)

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能• 熟练使用微软办公软件和前台系统• 具有解决问题和组织能力学历• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验• 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:景区
地区:上海 食宿:食宿情况

  Position Responsibilities:Provide a front line management contact for guests with escalated service requirements or items to be addressed.Monitor the hotel front-of-house operations including hotel operations, restaurants, bars, banqueting, fitness center, children activity center, water play area, merchandise area, lake area etc.Provide guidance for all duty cast members in case of any service shortfalls.Ensure appropriate cast members at all service areas; liaise with concerned departments if required.Coordinate with VIP Coordinator in order to greet all VIPs.Handle dissatisfied guests to resolve complaints, take remedial actions immediately and follow up as necessary. Ensure all guest concerns are promptly logged and report to the management in the Duty Manager log.Respond to all emergency situations such as medical issues, fire alarms, theft case, guest accidents etc. Every effort must be made to minimize the disturbance or cause inconvenience to the hotel guests. Ensure all incidents are properly logged in the Duty Manager log for future reference.Release ‘locked’ in-room safes.Process manual wake-up calls that have had no response.Provide a management presence in the lobby and hotel back and front of house areas for cast members.Ensure front office service levels are maintained using coaching and training techniques aligned with the department standards and procedures.Ensure a smooth co-ordination between the individual sections of hotel operations.Liaise and work closely with other LOB to resolve any operational issues.Administrative and correspondence work including responding to guests complaints or requests within 24 hours.Conduct floor patrols together with the Security Officer to all back-of-house areas

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、  协助前厅部经理完成酒店的政策和程序,并提供帮助,以协助各部门的互动。2、  有效管理前厅各部员工,使员工切实遵照正确程序进行工作。3、  处理日常工作,包括物品损坏赔偿责任,客人在酒店范围内的事故、客人物品丢失。4、  协助客房服务中心控制并处理失物招领处的客人遗留物品。5、  配合安保部切实执行突发事件的处理程序,如:火灾、意外事故、客人财产被盗。6、  协助安保部处理客房内的消警工作,及客房内和前台贵重物品保险箱的操作。7、  在销售部下班后帮助办理酒店会籍卡的充值、查询和消费等。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-嘉定区 食宿:食宿情况

大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作;要负责重要宾客的迎领工作;解决当班期间发生的安全问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-嘉定区 食宿:食宿情况

大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作要负责重要宾客的迎领工作解决当班期间发生的安全问题向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

 岗位职责:协助前厅部经理完成酒店的政策和程序,并提供帮助,以协助各部门的互动。 1.  有效管理前厅各部员工,使员工切实遵照正确程序进行工作。2.  处理日常工作,包括物品损坏赔偿责任,客人在酒店范围内的事故、客人物品丢失。3.  协助客房服务中心控制并处理失物招领处的客人遗留物品。4.  配合安保部切实执行突发事件的处理程序,如:火灾、意外事故、客人财产被盗。5.  协助安保部处理客房内的消警工作,及客房内和前台贵重物品保险箱的操作。6.  在销

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、  协助前厅部经理完成酒店的政策和程序,并提供帮助,以协助各部门的互动。2、  有效管理前厅各部员工,使员工切实遵照正确程序进行工作。3、  处理日常工作,包括物品损坏赔偿责任,客人在酒店范围内的事故、客人物品丢失。4、  协助客房服务中心控制并处理失物招领处的客人遗留物品。5、  配合安保部切实执行突发事件的处理程序,如:火灾、意外事故、客人财产被盗。6、  协助安保部处理客房内的消警工作,及客房内和前台贵重物品保险箱的操作。7、  在销售部下班后帮助办理酒店会籍卡的充值、查询和消费等。8、

薪资: 6千-8千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

 英语能力优异有相关的工作经历

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