手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职要求:男女不限,大专及以上学历,

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京-朝阳区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-普陀区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大学以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-嘉定区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.2以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:6001-8000 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:不提供食宿

 1、熟悉并执行酒店的政策与制度。Familiar with and also implement hotel policies and systems2、编制员工排班表,安排员工的年假及纪律考勤,交由前厅部经理批审。Preparation of employee scheduling table, the annual leave arrangements for staff attendance and discipline, by the Front Office Manager for approval.3、培训属下员工及评估他们的工作表现。Training their staff and evaluate their performance.4、培训新入职员工。 Training new recruits5、确保所有档案有条理地进行存放。To ensure orderly conduct of all files stored.

薪资:8001-10000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

VIP接待 任职要求:20~30岁,大专以上学历,1年以上高星级酒店餐饮、前厅或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业本科应届毕业生亦可。VIP贴身管家 任职要求:25~35岁,大专以上学历,3年以上高星级酒店前厅、客房、行政楼层或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业优先。SPA技师 任职要求:20~35岁,3年以上高星级酒店或高端会所相关服务经验,形象气质良好。有责任心,抗压能力强。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

五官端正;正直,诚实,勤劳,热情良好的沟通能力具有国际性酒店同岗位工作经验

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

专业知识技能:1.良好的管理能力2.一定的管理技巧。3.有改进服务品质的方法 其它技能要求:1.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态2.良好的培训以及展示技巧3.良好的组织以及解决问题的能力

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:10001-15000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

 职位简介 依据公司标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标;确保运营事宜在开业阶段顺利进行并符合雅诗阁标准;给予中国区(含香港、澳门)物业日常运营支持,协助解决工作中的问题;每年负责对中国区(含香港、澳门地区)所有物业的服务标准流程的审计,并保持对审计检查表进行更新和补充。每年对中国区(含香港、澳门地区)包括公司新进驻店经理,及所有物业的客务部经理进行培训,以确保前台管理工作符合雅诗阁标准并达到应有的专业水准。 主要工作职责 Pre-Opening开业筹备方面:熟悉和了解开业流程图的内容。提前与即将开业团队人员取得联系和获取现有的资料,以便在前往物业前制定合适的检查表。协助物业完成服务柜台的设计,点位安放,设备核定的工作。协助物业关于基层员工到岗前培训资料的准备和修改工作。协助物业完成营运前的相关表格的制定,及与其它的配合部门确认使用流程。协助物业对于相关营运所需证照的申请,例如特种行业许可证和外宾接待系统。协助物业完成营运所需的相关外包服务。很好的配合开业进度及时调整督促工作的进程。提供专业意见,指导和协助在特定方向的POP成员,具备作为选定项目的POP成员的资质。- POP Team 组建协助物业关于固定资产和营运物品方面的采购工作。针对无本集团工作经验的同事给予相关的培训和辅助。根据开业后的评估回馈表,协助物业完成总结和改进的工作。Operation Support运营支持:建立和维护跨区域、跨城市的运营管理、培训、服务交流沟通平台和体系。熟知集团各品牌的服务流程和规章制度。对于运营提出的反馈意见给予分析、调研,以达到推动和解决。能及时发觉服务流程中需要补充和完善的步骤。能给予物业培训和指导。积极参加集团的活动和培训,努力提高自己的工作技能。按时完成中国区开业筹备部的副总裁分配的工作,必须是提出合理化建议。能了解部门其它成员的工作内容,需要时及于协助。组织和参与区域组长的月度会议,并跟踪和推进会议中提出的项目的跟进和完成。根据需要指定培训计划、准备培训材料和给予培训。Service and Process Audit服务流程审计方面:了解集团服务流程审计的内容。能够严格公正的参与服务流程审计工作。具备独立参与全部服务流程审计的能力。能完成服务流程审计后的分析工作。对于服务流程审计中存在的缺陷部分,协助物业完成针对性的完善。跟踪服务流程审计中存在的缺陷部分的改进。Brand Standard Maintenance and Improvement品牌标准维护与提升熟悉了解集团不同品牌的物品采购标准。在开业筹备阶段的采购工作,督导物业的采购物品符合集团标准。结合业务需求与设计和物业团队协作审查新的物业设计图绘制,并确保运作的一致性。了解市场中服务的最新发展,与团队中其他成员讨论研究,以便使品牌内物业服务得以提高。及时将集团内的新政策提醒、传达各物业GS 负责人,以确保服务的一致性。资质需求 酒店或旅游、经济管理类专业毕业。3-5年以上星级酒店或服务公寓的对客服务部门实际管理工作经验。有一定的英文读写能力。工作思路清晰,条理性好,行事稳重干练,电脑操作熟练。工作努力,积极进取,责任心强。高度的工作热情,良好的团队合作精神。富有职业精神和工作热情,能承受较强的工作压力。适应长期出差安排。

薪资:面议 经验:10年以上 企业类型:企业类型
地区:上海 食宿:提供吃

工作职责:1.协助上级领导对客户服务、保安等进行有效管理;2.负责客户关系管理和维护工作;并充分利用公司资源搭建完整的租户与公司间的互动交流平台,建立良好客户服形象;3.负责对专业疑难问题的处理;4.负责定期汇总、搜集各项目及各类业务指标,并提交可行性分析报告;5.负责重大服务投诉的调查取证和监督整改工作;6.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

接待经理岗位要求: 1、大专以上学历,同星级同岗位工作经验1-2年; 2、英文流利,熟练掌握opera系统; 3、男174cm以上,女160cm以上。 接待主管岗位要求: 1、大专以上学历,同星级同岗位工作经验1-2年; 2、英文流利,熟练掌握opera系统; 3、男174cm以上,女160cm以上。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。地址:上海宝山区杨行镇松兰路879号。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能• 熟练使用微软办公软件和前台系统• 具有解决问题和组织能力学历• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验• 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.贯彻落实大堂工作计划与工作规范,现场指导当班的工作,及时处理、解决工作中发现的问题。2.负责检查办公环境及卫生情况、负责检查所属员工的仪容仪表、服务态度。3.代表酒店做好客人接待和送行工作。4.介绍酒店信息,解答客人的问题,迎接及带领VIP客人入住并介绍房间设施。5.处理因满房发生的外传客人需求。6.督导下属人员的工作,对其业务进行定期培训,对日常工作情况进行绩效评定; 7.完成领导交办的其他工作。 任职要求:1.三年以上相关工作经验;2.具有良好的语言表达能力和危机处理能力,懂得接待礼仪。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求:1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:食宿情况

1、代表酒店接待和迎送客人,主动向客人征求意见,处理客人投诉,主动征询客人对酒店提出的建议和意见;2、及时掌握每日客房预订情况、住店客人情况,VIP客人的预订和接待情况,了解每日团队、会议的接待安排,负责检查团队、会议的排房和用房情况,监控总台的房价执行情况;3、做好前厅部各分部操作流程和工作表现的现场督导和检查,包括劳动纪律、仪容仪表、服务规范,保证酒店和部门的规章制度得到有效执行,确保各项工作的正常运转;4、负责前厅部员工的业务培训工作,并协助前厅部经理对员工进行考核评估,提高员工的服务质量和综合素质;5、负责落实每日交接班薄上所遗留的待处理事项;6、认真做好各项工作记录;7、完成上级交办的其它各项工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1、三年以上五星级酒店前厅部管理工作经验2、熟练的英语运用能力3、熟悉前厅部工作流程,以酒店服务标准为客人提供服务4、思维敏捷,配合上级完成本职工作 

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区