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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

楼层主管岗位要求1.中专以上学历,从事酒店同岗位2年以上。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。洗衣房主管岗位要求1.高中以上学历。2.具有2年以上同岗位酒店工作经验。3.身体健康,相貌端正。4.受过专业培训,确保酒店员工提供干净,整洁的工服。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1、中专以上学历,同星级同岗位工作经验1年以上;2、良好的沟通能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.按照酒店要求组织楼层的每天例会,准时传达上级的指示精神, 起到很好的呈上启下的作用2. 认真协助楼层经理的工作,楼层每天的工作内容,发现问题及时予以纠正3. 落实员工有没有遵守酒店地规章制度、工作流程、 培养员工的责任感及工作热情4 不定时的巡视楼层各个岗位,指导并督促员工完成工作。.完成领导交办的其它工作任务。任职资格1.高中以上学历。2.爱岗敬业, 认真负责。3. 具有较强的服务意识和协调、沟通能力。3.身体健康,相貌端正。4.具有2年以上客房督导服务和管理的工作经验经验。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

1.会保养大理石等设备;2.会操作酒店各类清洁机器;3.定期给公共区域或酒店设备进行清洁保养;4.能接受倒班,吃苦耐劳;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

任职要求1、 身体健康,工作认真踏实。2、有星级酒店同类工作经验者优先考虑。岗位要求1、每天上班之前自查自己的仪容仪表,以热情饱满的态度做好对客服务。2、按标准对公共区域进行清洁,并完成领班布置的其它工作。3、认真完成计划卫生清洁,确保质量。4、会使用清洁机器者优先。 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求1.有相关工作经验者优先。2.身体健康,五官端正,无不良嗜好。3.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4.有一定的英语基础。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.检查下属员工的清洁工作及操作规范。2.合理控制和分配清洁用品。3.巡视公共区域的卫生状况,检查公共区域的维修情况。4.负责地毯、墙面、硬地面、清洁设备等的保养和固定物资的检查工作。任职资格1.中技或以上学历。2.5年以上公共区工作的经历。3.有一定的组织能力和协调能力。4.身体健康,有良好的职业素养。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1、 每天完成规定房间数的清洁及当天布置的其他工作,确保房间质量符合星级品牌酒店标准。2、 认真执行计划卫生清洁,计划卫生确保质量。3、 良好的仪容仪表和服务态度,以热情饱满的态度做好对客服务。 岗位要求1、 中技学历或以上学历;2、 有星级酒店客房工作经验者优先考虑。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-徐汇区 食宿:食宿情况

1、   检查和评估所有客房部设备。2、   准备人力成本、客房备品、制服、布草、花卉的一年预算。3、   提交每月报告,包括布件盘点报表,备品盘点报表,清洁剂盘点报表,培训计划。4、   公共区域质量检查,客房质量抽查,布件和制服质量抽查,后区办公区域质量抽查。5、   组织每月员工会议。6、   回顾客人要求和改进后的反馈。确保客人物品和房间的安全。岗位要求:1、 掌握口头和书面英语。2、  至少大专学历或酒店管理专业。3、  至少在国际性酒店的客房部经理助理任职1年。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责:1、委派房间给服务员打扫并不断检查;2、掌握被检查过的房间号码和检查的标准并给服务员开一个简短培训会;3、控制迷你吧的收费,补充并准备调节单;4、检查预期到达的贵宾房的特殊摆放;5、发送所有建筑物,家具和设备缺陷的工程单并跟进;6、完成所有的房态报告给前台接待并即刻报告准备好的房间;7、收集从服务员处得到的遗留物交到办公室;8、保持工作间和仓库整洁,干净并备量充足;9、立玻璃窗清洁,走廊,天花,卫生间的大清洁,衣橱,茶水间,电梯前室的计划;做好记录并跟进;10、管理和参与布草的备量;11、根据办公室的要求检查设备的缺陷病依据项目制单;12、依照酒店规章制度训练员工不妥的行为和工作;13、礼貌地处理客人和员工的投诉并汇报管家助理采取进一步的行动;14、执行管理层委派的其他工作以便保证酒店顺利运作;任职条件:1、身高:男:1.75米,女1.60;2、年龄:25-30;3、学历:旅游专科;4、语言:专业英语口语(客房常用词汇) ;5、性别:不限;6、工作年限:

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 1、执行客房部经理指令,并向其负责和报告工作。2、负责酒店公共区域的清洁质量管理,组织员工严格按照工作规范和质量标准,做好酒店公共区域的清洁工作。3、加强费用开支控制,负责管区内财产和物料用品的管理和领用。4、督导员工正确使用各种设备和节约物料用品、做好维护保养和保管工作,发现设备故障及时报修或提出更新意见。5、坚持服务现场的管理,负责督导领班、技工及清洁工的工作。6、巡视公共区域卫生,检查公共区域设备、设施的维修情况7、负责做好员工的考核评估,员工的考勤和业务技能的培训。8、合理安排公共区域的计划清洁,做好各区域地毯、大理石地面的清洗及保养工作。9、及时了解客情、会议、宴会情况,做好突发事件处理工作。任职条件:1、身高: 男:1.70米,女1.602、年龄: 25-453、学历: 中专4、语言: 英语专业词汇略懂5、性别: 不限6、工作年限:有同等工作经验

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、有责任对所有员工制定时间表,工作计划,执培训和监督管理。2、处理检查所有公共区域在任何时候保持干净和整洁。3、控制使用机器并确保它们在使用后得到很好的保养。4、保持所有机器采购和修理等的时间记录。5、定期对公共区域的清洁工、主管进行培训。6、严格控制日常所提供的物品。7、控制在客房和公共区域地毯清洗、大理石保养、木地板保养和室内装潢玻璃窗的清洁。8、一旦有紧急发生指派特别的工作给员工。9

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:有责任管理好服务员这一队伍清洁房间和补充客用品直到有效达到既定标准。1.  委派房间给服务员打扫并不断检查。2.  掌握被检查过的房间号码和检查的标准并给服务员开一个简短培训会.3.  控制迷你吧的收费,补充并准备调节单。4.  检查预期到达的贵宾房的特殊摆放。5.  发送所有建筑物,家具和设备缺陷的工程单并跟进。6.  完成所有的房态报告给前台接待并即刻报告准备好的房间。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、  接受客房部经理的督导,直接向客房部经理负责,配合并监督房态控制工作,保障客房做好的出租率。2、  监督、知道、协调楼层日常工作,为客人提供规范化、程序化、个性化的优质服务。3、  负责制定楼层年度预算,包括:清洁用品、消耗品、固定资产等。4、  定期核算各种物品的消耗量,严格控制,杜绝浪费。5、  巡视各楼层及公共区域,检查员工工作态度、工作质量,进行公证评估,确保优质化服务和设备的完好。6、  检查各楼层主管的工作效率、工作质量。7、  加强部门之间的工作关系,建立完整的工作档案。8、 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.领取楼层万能钥匙,准确填写姓名、领取时间、用途;2.服从领班的分配,清扫客房,填写服务员工作报告中的各项内容;3.严格按照消毒程序,对客人使用过的用具进行及时、有效的消毒;4.确保房间内各项设施设备和物品的完好无损,如有损坏立即向领班报告;5.及时清理客房内的餐具,放置在本楼层电梯厅内,并通知送餐部收回;6.检查房间内小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。如发现客人遗留物,立即报告领班并交服务中心;7.报告住店客人的特殊情况及患病情况,如遇紧急情况,可越级向有关部门汇报;8.客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,发现问题,及时向领班和前台报告;9.正确使用清洁设备和用具,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁;10.对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.  礼貌接听电话并即时处理客人的要求。2.  记录下所有客人的特别服务要求,然后传达给相关的楼层主管。3.  接收并记录好遗留物品。4.  更新和维护所有客房文档和记录。5.  收发楼层总钥匙和办公室钥匙。6.  尽快在电脑上操作坏房和准备好的房间给前台。7.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

job overview职位概述· Supervise and inspect thework of assigned room and/or public area attendants to ensure product qualitystandards are met and that optimum service is provided to hotel guestsaccording to hotel and company business objectives.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。Duties and Responsibilities工作职责· Supervise the implementation of housekeepingstandards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o Bedroom service臥室服务o Bathroom service卫生间服务o Valet service洗衣服务o Cleaning service清洁服务o Linen maintenance布巾维护· Recommended changes to these standards and trainingneeds on an ongoing basis就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。· Maintain a current and thorough knowledge of allhousekeeping systems对客房部所有系统有最新和完整的知识。· Open and close the shift and ensure effective shifthand over负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行。· Distribution and collection of keys分发和收集钥匙。· Management of all incoming and outgoing calls管理所有的呼入和呼出电话。· Solve employee grievances解决员工受到的不公正待遇问题。· Perform Room allocations分配客房· Perform Room inspections检查客房· Prioritise arrival rooms排列抵店客人客房的优先顺序。· Liaise with Front Office for guest and hotelrequirements配合前台满足酒店和客人的要求。· Ensure guest valet is processed and delivered in atimely manner确保及时为客人提供洗衣服务并送还。· Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermincontrol, window and carpet cleaning, room inventories)协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。· Manage all special requests made by guests

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 job overview职位概述·         Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。Duties and Responsibilities工作职责·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o        Bedroom service臥室服务o        Bathroom service

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 job overview职位概述Responsible for the pressing, dry cleaning and presentation of guests dry cleaning garments as well as hotel furniture and fittings as required按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。 Duties and Responsibilities工作职责Prepares guest pressing and dry cleaning as requested in accordance with hotel presentation standards依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。Spot and dry clean all uniforms 对所有制服进行去渍和干洗。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 job overview职位概述Oversees and directs all aspects of overall Housekeeping operations which includes guest rooms, public areas, Laundry and other specified back-of-the house areas.监管和指导客房部的全部工作,包括在客房、公共区域、洗衣房和其它指定的二线区域内的工作。 Duties and Responsibilities工作职责Monitors Housekeeping personnel to ensure all guests and internal customers receive prompt and courteous service监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。Oversees laundry operations监管洗衣房的工作。Schedules routine inspections of all Housekeeping areas by/with the Assistant Executive Housekeeper and

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8.每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9.负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责:"1、岗前自查仪容仪表,合格后方可上岗;2、 做好工作前的准备工作,检查所使用操作工具是否齐全,工作车上物品是否整齐;3、根据当天的工作分配情况,领取相应的房卡并记录登记;4、任何时间、任何地点、见到客人都要微笑、问好并适当的称呼对方;5、熟知并正确使用客房各种清洁用具和清洁剂的使用方法;6、清洁工作车、走廊、工作间卫生,使其保持干净整洁;7、及时检查房间的房态,为住客房间客人及时打扫卫生,更换洗漱用品及床单、被罩;8、如遇打扫房间发现有客人遗留物品,按照遗留物品的处理程序将物品交至前台;9、得到客房中心报退房后,及时检查退房房间的设施设备及客人的消费使用情况,准确的将信息回复给前台,以保障客人离店手续的及时有效办理;                                                                           10、及时了解自己负责区域内房间的状况,发现房间设施设备损坏或房间物品有损坏,及时告知客房中心,报至工程部进行维修;                            11、 及时清理房间内客人使用的餐具,处理客人需送洗的衣物;12、 及时向客房部领班汇报自己所管辖区域内房间的状态,如遇房间有客人无行李,有行李无客人,住客房无行李无客人情况,及时报至领班进行核查,以保障工作的正常顺利进行;13、按照工作流程正确填写工作表,如进出时间、补充的物品及相关事项;14、 协助完成每月的盘点,如:棉织品、消耗品和酒水的数量;15、严格遵守酒店各项规章制度,不做与工作无关的任何事宜"任职资格:18周岁以上,品貌端正,初中以上文化程度(客房文化程度可以放宽),能吃苦耐劳,有良好的团队合作精神

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

1. 主持本部的工作办公例会并保留记录会议,按时传达、贯彻总经理指示;                   2. 制定、布置保安部的工作计划,督导主管的工作;                                         3. 配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作;4. 认真贯彻执行酒店颁发的各项规章制度;5. 负责客房部的人事申请权及对新入队的员工的岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除;                                      6. 确保客房部主管频繁地检查指定区域内的情况,并且亲自做客房检查;7. 确保提供当前而有效的标准操作程序和有效的钥匙管理;                                   8. 确保采购手册的及时更新并且只能购买已获批准地物品。记录采购定单日志;                       9. 确保获得精确的财产清册:清洁用品和制服每月一次;布草每两个月一次;                   10. 回顾每天客房的预防性检修,确保每月举行有效的部门会议并且保留会议记录;               11. 确保失物招领处物品被储存在适当的地方并且准确地记录在案;                           12. 设计并执行有利于提高营运工作效率和改善对客服务的计划;                                     13. 定期对下属员工工作的表现进行绩效评估,定期和员工沟通并及时反馈;14. 制定部门的培训计划并且与部门员工共同完成每月的培训工作;15. 完成管理层指派的其他任务。地址:上海宝山区杨行镇松兰路879号。薪资福利:1、公司提供完整的薪酬体系,升职加薪就等您-工作满一年会享受相对应工龄工资。2、公司提供完善的培训体系,让您的工作学习两不误。3、公司工作环境相对优渥,这是纯粹做事的企业,擅长办公室政治的我们不需要!4、公司遵循国家社会保险政策,按照当地法规严格缴纳保险。当然也会满足您的特殊需求!5、只要在公司满相应年限您即可享受年休假和探亲假,公司可以报销路费哦。6、吃饭贵、交通费贵、话费贵……,这些在美豪通通不是事,公司报销相应额度消费。7、节假日公司和您共同欢庆,有福利礼品发给您。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:上海 食宿:提供住

 岗位职责:1、入住退住手续办理;2、每日报表;3、协助店长做好职能部门检查的接待工作;4、熟悉公寓各工种的工作流程;5、协助店长做好前台、工程、客房、保安的工作,完善统筹管理;6、协助日常经营管理,对宾客服务进行质量控制;任职要求:1、 五官端正;形象气质佳、性格开朗;2、 熟练使用相关办公软件;3、 责任心强、工作态度端正、积极向上、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力、待人热诚。晋升通道:前台/储备干部——高级前台/高级储备干部——

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