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  • 客服

  • PA领班

    4.1千-4.4千
    上海-静安区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-21
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    岗位职责: 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 了、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题 鄀得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽问、休息室服务 12、在有VP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求: 1、懂PA技工知识 2、具备一定的领导能力 福利待遇: 1、薪资:基础薪资+绩效+加班补贴+高温补贴+五险一金+带薪年假+年终双薪。 2‘’住宿条件:距离酒店员工通道走路一分钟地上宿舍、4-8人间,免费提供床上用品、空调、WIFI、公共浴室、24小时热水。 3、用餐:免费提供工作餐。 4、生日福利:生日蛋糕券。 5、工会福利:节日福利、互助险。 6、培训体系:吉旅&中旅酒店集团培训体系。 7、住房优惠:维景品牌酒店享受员工价格住宿。 8、中旅&国旅双国企,稳定性好,福利待遇全面。 9、工作时间:做二休二。
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 03-20
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    1、认真填写每日物品表和做房时间表; 2、按规定要求清洁房间卫生和对客服务; 3、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目; 4、及时上交客人的遗留物品; 5、按规定程序进行房间清洁; 6、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房主管; 7、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量; 8、完成上级指派的其他任务。 任职资格: 1、初中以上学历,年龄在35岁以下; 2、五官端正,身体健康; 3、具有良好的服务意识和团队精神;
  • 客房主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 中专 | 食宿面议

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-20
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.高中及以上学历。 2.有2年以上客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    1. 职高及以上学历,受过客房服务专业培训,1年以上同岗位工作经历。 2. 具有较强的工作责任性,掌握查房,对客服务的程序。
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 服从领班的领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。 2. 严格按职业标准,热情地为客人提供服务。 3. 负责整理、清扫客房,补充各种客房用品。清洁完毕后,填写“客房清扫报告”,并把工作车及清洁工具归位放好。 4. 及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况。 5. 保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题。 6. 介绍服务项目和客房设施的使用方法。 7. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 身体健康,男性身高在1.70m以上,女性身高在1.60m以上。 2. 酒店英语会话,旅游英语C级。 3. 职高及以上学历,受过客房服务专业培训,1年以上同岗位工作经历。 4. 能够适应体力劳动的工作环境,工作积极主动,注重团队合作。 5. 具有较强的工作责任性,并具备良好的奉献精神、敬业精神。 6. 掌握做床、清扫客房、卫生间的程序知识。
  • 别墅房务

    4千-5千
    上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    负责别墅室内日常清洁工作 二年及以上相关工作经验
  • 上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 服从管理人员的工作安排,做好各区域的清洁卫生工作。 2. 熟练掌握各种清洁设备和清洁剂的使用步骤及操作流程。 3. 做好清洁机械的保养和清洁用品的保管工作。 4. 按时高效的完成上级领导交办的其他事项。 任职资格 1. 身体健康,年龄在18-45岁,男性身高在1.72m以上,女性身高在1.62m以上。 2. 受过宾馆服务专业培训,1年以上同岗位工作经历。 3. 能够适应体力劳动的工作环境,工作积极主动,注重团队合作。 4. 具有较强的工作责任性,并具备良好的奉献精神、敬业精神。 5. 掌握公共区域清扫的程序知识。
  • 别墅保洁

    3千-4千
    上海-长宁区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-19
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    • 投递简历
    负责别墅公共区域清洁卫生工作
  • 上海-徐汇区 | 1年以上 | 中专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、礼貌接听客人电话,记录客人需求; 2、与其它部门紧密联系; 3、严格执行钥匙领用规则,分配清扫房间; 4、统计客房酒吧消耗量,及时填补,并将消费单及时送往前台; 5、处理客人送洗事务。 6、其他领导交待的事宜。 人员要求 1、身体健康,45岁以内; 2、有责任心、为人诚恳、老实谦逊,有相关酒店客房经验者优先; 3、具有良好的服务礼仪。 4、需要1年以上工作经验
  • 上海-黄浦区 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1. Conduct regular inspections of guest rooms. 执行客房的常规检查。 2. Handle guest complaints and follow through on required actions. 采取必要措施跟踪了解及处理客户投诉 3. Manages supervisors and ensures productive, proactive work ethic is maintained and illustrated to staff at all times. 管理相关主管,保持高效、积极的职业道德且不断向员工进行宣传 4. Involvement in special projects associated within the housekeeping scope of responsibilities. 处理客房管理职责范围内的其它相关事务 5. Ensure lost and found procedures are followed through accurately and consistently. 确保正确连贯地执行失物招领程序。 6. Department and throughout the hotel. 确保部门和整个酒店的清洁、维护和安全达到最高标准。 7. Organizes and ensures accuracy of regular inventories and analysis of losses. 组织及确保精确的常规清查与损失分析。 8. Understands and is aware of all fire and safety procedures as well as occupational health and safety. 了解并清楚所有防火安全程序以及职业卫生与安全。 9. Must be able to work well under pressure in a fast passed and constantly changing environment.  能够在压力下以及不断变化的环境中工作。 10. Highly organized, career and result oriented with the ability to be flexible with hours, days of assignment and additional duties. 有很强的组织能力,注重职业发展和结果,能够适应弹性工作时间,能够接受任务安排以及额外工作。
  • 制服间员工

    4.2千-5.5千
    上海-徐汇区 | 1年以上 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-18
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    岗位职责 1、做好制服的分类、发放和保存; 2、按正确的操作流程送洗制服,把好质量关。 人员要求 1、具有初中及以上的学历,身体健康。 2、需要1年以上工作经验
  • 上海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    Basic understanding of the English language 理解基本英语 Fluent in Mandarin 普通话流利 Previous experience in luxury hotel environment desirable 有豪华酒店工作经验者优先
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-18
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    • 投递简历
    1.Minimum 2 years experience in Hotel Floor supervisor    至少两年的酒店楼层主管经验 2.Proven training skills    熟练的培训技巧 3.Must be proactive with a meticulous eye for detail    工作细心、认真 4.Strong organizational, supervisory and communication skills    较强的组织、监督和交流能力 5.Dynamic, energetic, creative and thrives under pressure    积极、活跃,有创造力,能够承担工作压力
  • 上海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 午餐补贴
    • 领导好
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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 03-18
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    岗位职责: 1. 此职位的职责为在客房主管的监督下清洁公寓内公共区域和后勤区的卫生。 2. 熟悉各种药水的使用场合和技巧,并使用适当的工具进行清洁。 3. 上班期间向主管报告区域内维护以及维修状况。 4. 在工作时遇到客人需主动打招呼,若客人正经过你打扫的区域,需使用敬语提醒客人注意安全,使客人有暖心的感觉。 5. 在公寓的公共区域内捡到的任何物品,应立即上交客房办公室并做相应的记录。 6. 正确使用、维护并看管清洁工具。 7. 晚间做完常规清洁后检查后勤办公室,并确保关灯锁门。 8. 警惕各种火灾诱发因素,确保安全出口、楼梯以及走廊无障碍物阻塞,对储物间内的可燃物的储存给予限制。 9. 清理所有垃圾并进行分类,包括客房保洁员从房间收下来的垃圾、所有公共区域和办公室内的垃圾,并统一送至垃圾房。 10. 协助客房送物(如桶装水、夜宵送餐) 11. 在必要时承担搬运家具的工作。 12. 在餐厅繁忙时间段协助洗碗及清洁工作。 13. 对公区、样板房以及后勤区的绿植定期浇水、修剪、养护。 14. 发现任何可疑人员时,及时通知上级领导。 15. 负责相应区域的消杀工作,特别是防疫消毒、虫害控制。 16. 履行相关职责,并完成上级指派的临时项目任务。 职位要求: 1、年龄50岁以内,形象良好 2、性格沉稳、吃苦耐劳 3、具备设备、药剂相关使用技能及知识 4、灵活变通,随机应变能力强 5、良好的沟通技巧 6、普通话标准(口语、听力、写作)
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 初中 | 提供吃

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-15
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    岗位职责 1、检查房态并记录,将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管。 2、清理打扫房间,整理客房洗手间里的客用物品。 3、为房间补足酒水与日用消耗品。 4、汇报房间内是否有损坏物品,报告房间内需要维修的问题。 5、汇报有可疑行为的客人。 6、汇报房间遗失物品。 7、汇报是否有客人私占的酒店公有物品。 8、上交给楼层主管拾到物品。 9、填写客房服务员每日报表。 10、清理楼层走道服务区域。 11、为客人收洗衣并送至布草房。 12、发现并去除地毯上的污渍。 13、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等。 14、参加不同的培训。 15、整理员工车中有污损的布草。 16、将员工车中的垃圾清除。 17、完成楼层主管交给的额外任务。 18、填写房间状态表。 19、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、 关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁。 20、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、初中以上文化水平。 2、身体健康,而且适应体力工作。 3、能够承受工作压力。
  • 上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
        岗位要求: 1.身体健康,吃苦耐劳 2. 1年以上酒店客房相关工作经验 员工福利:全勤奖+季度奖金
  • 客房经理

    8千-1万
    上海 | 5年以上 | 高中 | 提供住

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    • 五险一金
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 03-13
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 客房主管

    6千-7千
    上海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 03-13
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有5年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-崇明区 | 5年以上 | 大专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    岗位职责  1.在部门内主动保持有效的沟通。   2.协助培训,督导及确保所有员工的仪容,操行达到标准要求。   3.协助客房经理控制部门內的成本费用,例如人手,布草,机器,工具,物料,用品及制服等。  4.不断地提供督导,培训,再培训客房部所有服务员。   5.跟进客房部所有服务员的工作分配及工作表现。   6.每日最少检查四十套客房,包括所有已迁出客房,空房及入住客房。确保维修及清洁达到***水平。   岗位要求  1.大专及以上学历,具有高星级酒店客房管理经验3年以上  2.有管理外包团队的经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 03-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1、根据楼层住客情况,由楼层管家安排到不同楼层收集脏布草。 2、分开每一楼层从服务员工作车上卸下用过脏布草(抹布),装满一车后,送布草房。 3、同布草房员工一起点数、分类,并在布草交收单上写明每一类布草的数目。 4、按以一换一的原则,领取等量的干净布草,送到原楼层并负责堆放好。 5、按以上程序负责收送完整个楼层当天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盘点。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、同等职位工作满1年以上。 3、相貌端正;身体健康;无不良嗜好;为人正直,热爱本职工作。
  • 楼层主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    岗位职责 全面负责楼层工作,督导管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务 1、与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。 2、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。 3、保证客房的清洁水平 4、了解饭店业行政接待情况,不断完善服务品质与项目。 5、了解员工动态,调动员工积极性。 6、阅读并填写交接班日记。 7、定期总结工作,分析各种数据并上报。 8、完成上级交办的其它工作。 9、遵守国家法律和饭店规章制度。
  • 上海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-13
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    岗位职责 1、遵守酒店规章制度,熟练掌握紧急情况处理程序。 2、负责制订管辖区域的清洁和保养计划,并组织实施管理,确保客房及公共区域的维护保养。 3、确保管理公司制订的房务产品标准的贯彻执行,确保楼层的高标准清洁,确保员工明确化学品安全、员工操作等相关安全程序。 4、管理、指导、训练、评估区域所有员工,给予员工专业知识上的指导,参与班组召开的会议。 5、每日进行客房的抽查及相关的公共区域。 6、周期性回顾工作流程、劳动标准,并提出更新意见。 7、负责分配楼层服务员工作区域及每日工作量。 8、负责保持区域客房清洁用品、消耗用品等的合理平均库存。 9、周期性整理所有布草、用品的库存,准备月度、年度分析需求与计划以提供管家部经理进行库存品的控制管理。 10、按照酒店的要求负责相应的钥匙管理,严格执行遗留物品的规范管理。 11、对房务部各区域的消耗用品、清洁用品、棉织品的消耗率等提出合理化建议。 12、负责楼层的日常管理工作,确保相关政策和程序的贯彻。 13、严格资产管理程序,确保楼面资产管理。 14、检查已整理的空房,为前台提供符合标准的可卖客房。 15、提供高标准的对客服务,负责楼层员工的绩效评估,组织实施技能培训。 16、完成上级交待的其他工作。 岗位要求 1、高中及以上学历。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    1、身体健康,相貌端正。 2、有客房工作经验者优先。
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    上海 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-12
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    工作职责: ·         监督客房部各项标准和工作程序的执行,就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议 对客房部所有系统有最新和完整的知识 技能要求: ·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 经验: ·         拥有在相似规模酒店3年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验 ·
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