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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:安徽-合肥 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.身体健康,品貌端正,形象气质佳。2.优秀的组织管理能力。3.优秀的交际能和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、初中学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行简单英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。2.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。5.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。6.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

 工作职责:·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询·         进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求·         详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题·         详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息·         保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准·         查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求·         按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理·         按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理·         遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理·         依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言·         在相应的档案上对寄给客人的挂号信、电报、包裹和电传进行记录·         夜岗人员按照电脑系统和预抵房记录对预抵客人的邮件和留言进行查收·         在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日·         与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。·         与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 技能要求:·         拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。·         具有良好写作技能·         熟练使用微软办公软件和前台系统·         具有解决问题,组织和培训能力 学历:·         具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。 经验:  ·         拥有3年礼宾部工作经验,或与此相当的教

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海 食宿:食宿情况

 RESPONSIBILITIESThe cleanliness and nice presentation at the reception desk To welcome the guests and seat themTo take telephone calls, take reservations and contact guestsReconfirm all reservations of the respective dayHandle and channel all messages receivedMAIN TASKSMaintain the cleanliness at the reception

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.身体健康,品貌端正,形象气质佳。2.优秀的组织管理能力。3.优秀的交际能和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:食宿情况

 1.确保行李在清点、寄存、运送过程的服务质量。2.负责散客、贵宾和团队的有关接待工作。3.处理宾客的要求和投诉。4.协调出租车队用车的调度事宜。5.负责宾客、出租办公楼和酒店内各部门报刊、信件的收发工作。6.协助票务员确认机、船、车票的预订服务事宜。7.检查每位员工的仪容仪表、举止言行和服务质量。8.监督检查行李房及其他工作环境的清洁卫生工作。9.负责落实行李员的培训工作,提高员工的服务水平。10.完成上级分配的其他工作。

薪资: 8千-1万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 Job Overview职位概述·         Oversees and directs all aspects of the Bell service operations·         监督和指导行李服务的各方面工作。·         Lead the coordination of any guests’ needs, special requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests.·         领导协调客人的需求,特殊要求和请求来确保为客人提供卓越和超值的服务。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。Duties and Responsibilities工作职责·         Supervise and direct Bell Desk activities and Bell Staff·         对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。·         Responsible for sorting and distributing guests and administrative mail and returning mail to the sender for forwarding mail·         负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。·         Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightsee

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

1. 两到三前厅同岗位工作经验2. 高中文凭,本科学历优先3. 熟练使用微软办公软件和前台系统4. 具有解决问题,组织和培训能力5. 良好沟通技巧6. 能有效地与酒店同事及经理沟通7. 愿意倒班

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

1. 热爱酒店行业2.  熟悉操作Opera系统,包括预定及报表系统3. 有相关同职位至少2年以上工作经验4. 良好的沟通能力5. 良好的团队协作能力6. 能接受倒班

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

拥有1年及以上相关工作经验。At least 1 years relevant working experience.

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:食宿情况

 岗位职责1.负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.按照服务流程迎送客人,维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;5.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;7.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;8.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;9.协助维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;10.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.初中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.在前厅部经理领导下负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊情况和酒店服务有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.负责礼宾部员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,英语良好。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-金山区 食宿:食宿情况

工作职责: 1、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录; 2、按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 3、维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 4、下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务; 5、协助大堂副理维持大堂秩序,主动做好服务工作。 任职资格: 1、学历要求:高中及以上; 2、计算机能力:不限; 3、工作经验:1 年以上工作经验; 4、专业知识:熟悉酒店设施及服务项目,英语初级水平; 5、素质要求:五官端正,形象良好,沟通能力强,服务热情。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:- 直接负责礼宾部的工作。- 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。- 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。- 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。- 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。- 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。- 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求:- 大专以上学历,相关工作经验3年以上- 身体健康,品貌端正,形象气质佳。- 优秀的组织管理能力。- 优秀的交际能和沟通技巧。- 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:- 管理所负责区域的正常运转。- 管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。- 确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。- 确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。- 事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。- 管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求:- 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。- 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。- 能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

1.       负责迎接客人,为宾客提供行李服务;2.       掌握酒店各服务项目、营业时间以及周边购物、旅游等信息;3.       尊重客人的需求,认真对待客人的提问,热衷于满足宾客的期望,时刻提供专业及高水准的服务;4.       完成部门交办的其他工作。任职要求:1.       男,身高1.72以上;2.       身体健康,有良好的服务意识和职业素养;3.       良好的语言沟通能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

1.Supervises the activities of Bellman and Doormen engaged in duties such as carrying baggage, rooming guests, paging, running errands and posting information on the event order board.主管行李员和门童的日常工作包括行李递运,安置客人,呼叫,信息传达并在事件项目表上作记录。2.Answers telephone calls for Bell Service and attends to guest inquiries requests and complaints regarding his section.回答有关行李员服务的电话并处理客人对其部门的询问要求和投诉。3.Determines work schedule of all Bell Service personnel; reviews record of attendance and accomplishments of Bell Service personnel in log books; ensures that pending items are completed; takes appropriate action.为所有行李员制订工作日程表,在笔记本上核查行李员任务出席和完成情况,确保未完成项目将及时完成,采取适当行动。4.Supervises maintenance and control of use of Bell Service Baggage room; enforces cleanliness of baggage room and proper procedures in receiving, storing and issuing baggage.主管行李房的使用和维护,处理行李房的清洁事务并根据适当程序收取、存储和处理行李。5.Ensures that personnel are always properly groomed – neat and orderly – and proper in manner and deportment.确保员工仪表得体——干净有序——并能使用适当的礼仪。

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 Job Overview职位概述·         Responsible for providing accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and handling guest inquiries.  Supervises the issue of keys, mail, messages, telegrams and parcels to the guests·         负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。·         Coordinate guests’ needs, requests, and inquiries to ensure superior service and value for our guests.·         协调客人的需求,要求和问询以确保提供卓越和超值的服务。·At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。Duties and Responsibilities工作职责·         Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related·         协助客人各种与酒店相关或无关的问询·         Conduct effective shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known·         进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求·       

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

Key Responsibilities 主要职责:Assist guests with all inquiries, both hotel and non-hotel related回答客人有关酒店及非酒店的质疑。Maintain detailed knowledge of key occurrences in your city/location including directions to key points of interests, restaurants, theaters, shopping, cinemas, sporting and recreational facilities, banks, consulates, transport systems and special events详细了解酒店附近的各个地方,如:餐厅、剧院、购物中心、电影院、娱乐场所、银行、领事馆、车站及其他特殊场所。Manage all incoming guest mail, messages, telexes, facsimiles and special deliveries, in accordance with policy按照酒店政策,处理送给客人的邮件、信息、传真、电报及其他特殊物品Manage outgoing guest mail, courier services, postage of parcels and freighting as directed by guests处理客人送出的邮件、包裹邮资及货物。Receive telephone calls and take messages for guests who are out, in accordance with hotel policy按照酒店政策,在接到外出客人电话时,留言给客人。Record incoming registered mail, telegram, parcel, telex in appropriate file存档记录好客人的挂号信、电报、包裹。Night staff check mail, message of expected guests against the system/computer and expected arrivals夜班时,查看预期抵达客人的邮件、信息。Prepare efficient work schedule for Bell staff, arranging holidays and vacations, taking into consideration projected occupancy and forecasts and any large group movements, espe

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-杨浦区 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供吃

*五官端正,男、身高1.75米以上,女、身高1.63米以上 *良好的英语会话能力 *一年以上相关工作经验 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-虹口区 食宿:提供食宿

岗位职责:1、以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送。2、帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。3、按要求为客人叫出租车,确保客人不被司机多收费等。 

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