手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
欢迎来到最佳东方,在此注册得到职位推荐,了解已申请职位的最新动态,关注你感兴趣的公司。 立即注册
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查办公室与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及清洁卫生状况,做好消防安全工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.完成客房中心每月盘点工作。6.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。岗位要求1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房中心工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,能解决宾客提出的问题。4.身体健康,声音甜美。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:医院/医疗机构
地区:上海-长宁区 食宿:食宿情况

 岗位职责1.协助高级管理层负责及整个公司的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅主管在部门经理的直接领导下,在当班期间负责整个医院的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个医院的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.形象气质佳,精通电脑操作,具备较强沟通及组织协调能力。 3.仪表端庄,热爱美容医院工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行部门经理的工作指令,并对其负责和报告工作。2.负责管区内客房清洁卫生工作和服务工作,掌握客情,合理安排人员,指挥下属员工严格按工作规范和要求操作,做好管区内客房及环境的清洁卫生。3.负责物料管理、领用和发放客房、楼面财产,负责设备家具的保养、保修工作。4.负责对新员工的岗位培训,重视员工业务素质的提高。岗位要求1.初中学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,会使用电脑。4.掌握熟悉客房服务流程和质量标准。5.具有较强的责任心和组织协调能力及应变能力。

薪资: 4.5千-5.2千 经验:3年以上 企业类型:服务式公寓
地区:上海 食宿:不提供食宿

 Job Description职位简介 As the supervisor, you will assist the manager in the daily operation of the department, supervise work performance of attendants, and are responsible for the cleanliness of apartments and surrounding areas.协助部门经理开展日常管理工作,检查服务员工作情况,确保客房和周边地区整洁有序。Major Responsibility主要工作职责 Monitor the status of apartments every day, be responsible for human resource deployment and assigning daily work.掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。 Perform routine inspection on assigned areas and ensure that high standards of cleanliness and safety are met.巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。 Organize and inspect comprehensive room cleanliness.执行并检查客房大清洁工作。 Prepare apartments before guests' arrival, inspect apartments before guests' departure.负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。 Record living habits and special requirements of long-stay guests and VIP, and ensure that their requirements are properly arranged.关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。 Communicate with guests, make sure that assigned attendants know their special requirements, and offer excellent service.善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。 Deal with guests' requirements and complaints properly, report exceptional situations and special events to superiors.处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。 Assist manager to manage items storage, consumption management, and regular stock inventory.协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。 Involve in safety and fire precaution work, ensure that each attendant know what to do in case of emergency, assist Security Department to check fire fighting equipments, make a safe environment for guests.负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。 Comply with operation rules and service standards, train attendants, especially new ones.熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。 Perform visual inspections on attendants' appearance and politene

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海

Assists Executive Housekeeper in management of order, fire prevention of Hotel, issue all system, policy and procedure, then carry out accordingly and make sure the normal operation within department. 协助行政管家做好酒店的房务管理工作。配合制订各项制度,政策和程序,并贯彻执行,确保部门各方面的正常运作。To ensure the cleanliness of public areas, guest rooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel.确保所有公共区域、客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。To supervise room attendants and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel.管理客房服务员并检查客房及环绕服务区域的卫生,注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。Perform related duties & special projects as assigned.负责及完成上级布置的工作。

薪资: 4千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

 Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn.Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room.When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. We are currently looking for a Service Leader – Guest Floor to join our Rooms team. Summary The Service Leader- Guest Floor coordinates and supervises all Service Associates in the Floor, to ensure proper completion of all tasks. Responsible for the cleanliness and maintenance of guest room and surrounding areas, and for guest services on the guest floors in accordance with the standards, guidelines and policies established by Shangri-La Hotel and Resorts and by the Hotel in order to ensure friendly, efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment. Requirements - Neat Appearance- Good Health- Pleasant disposition- Team Leader- Related job experience- Able to take ownership and initiative  上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。酒店位于

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海

 酒店客房部楼层主管相关工作

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

【Principle Responsibilities & Position Purpose:】【职责目标:】This position is concerned with supervising and monitors the work of the room attendants assigned to his / her floors. 负责白天客房服务员的楼层工作安排及检查监督客房卫生。【Specific Job Knowledge, Skill and Ability:】【工作技能技巧要求:】Pre-university education.专科学历At least one to two years of experience as Floor Supervisor in smaller hotel establishment.至少一到两年在其它酒店楼层主管经验Ability to lead and guide a small group (4—6pax) of subordinates.能领导4—6员工工作Good eyesight.视力良好Good command of spoken and written English.良好的口语及书面英语能力Must be physically fit and able to work long hours.身体素质好,能适应长时间工作量

薪资: 5千-7千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 Job Overview职位概述·         Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.·         监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to:·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.在洲际酒店及度假村®,我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉,这意味我们需要你:·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好,保持专注当下。·     见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻,做到令人难忘。Duties and Responsibilities工作职责·         Supervise the implementation of housekeeping standards and procedures in relation to:·         监督客房部各项标准和工作程序的执行 :o    Bedroom serviceo    臥室服务o    Bathroom serviceo    卫生间服务o    Valet serviceo    洗衣服务o    Cleaning serviceo    清洁服务o    Linen maintenanceo    布巾维护·         Recommended changes to these standards and training needs on a

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区

  有星级酒店工作经验,良好的服务意识

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

监督以下标准和程序的执行:卧室服务、浴室服务、收衣服务、清洁服务、布草保养。不断提出对标准的相应调整及培训需要。全面掌握最新的客房部系统的知识。开始和结束每个班次,并保证有效的交接班。解决员工投诉。分配客房清洁。检查客房。优先关注预抵房。确保VIP客人房间的布置及检查并通知客房部主管进行复查。确保客人衣物及时处理和送达。协调特殊项目(如选择房间,虫害控制,窗户及地毯清洁,客房盘点,酒水控制)。处理客人的特殊要求。确保部门标准的持续性。确保房间内设施设备的正常运行。做好相关记录(维修情况,布草周转,客用品的供给,坏房,房

薪资: 4千-5千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责全面负责行政楼层工作,督导行政管家为客人提供入住、就餐、商务、离店等全程服务。1.全面管理行政楼层的服务工作,做好管家部培训和考核工作。2.检查管家部的仪容仪表、礼节礼貌,严格考勤,严格执行服务程序与规范。3.掌握贵宾楼层的房态,宾客的情况和必要的信息。4.迎接并送行每一位VIP客人,拜访行政楼层客人,反馈客人意见与建议。5.与相关部联系并协调工作,确保服务的快捷与效率。6.及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函;发现问题及时向经理报告,及时得到妥善处理。7.完成上级交办的其它工作。8.遵守国家法律和饭店规章制度。岗位要求1.具有大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有三年以上五星级客房管理工作经验,熟悉客房服务流程、标准,会使用fedelio系统。3.善于与客沟通,有较强的协调组织能力与解决问题的能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供吃

1. 3年以上4、5星级酒店客房相关工作经验;2. 良好的英语听、说、读、写能力;3. 良好的管理及沟通能力;4. 有酒店开业筹备经验者优先.

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:房车营地
地区:上海 食宿:提供食宿

该岗位为蜗窝集团旗下昆山乐营淀山湖国际营地职位。工作地点为昆山淀山湖镇(近上海青浦区)岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据营地的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有3年以上客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

Manage guest rooms and/or suites in a timely and thorough manner to ensure total guest satisfaction.管理客房和套房,确保宾客满意度。 Structure – (Multi-Skilled Team Members) Individual must be friendly, enjoy learning new things and working in a team environment. Must be flexible, willing to work smart, get along well with others and have the passion to go the extra mile to surprise and delight our guests. As part of the Indigo Team, individual may work in other areas of the hotel and may be trained to perform tasks and act in a secondary roll in support of our commitment to providing Inspired Service结构 – (多技能团队成员)个人必须友好,愿意了解新事物并在团队中共事。必须具有工作的灵活性,愿意机智的工作,与他人和睦相处并有激情提供更好的服务,带给我们的客人更多的惊喜。作为英迪格服务团队的一员,个人必须可以在酒店的其他方面工作。个人可以接受培训以完成任务,并以第二种角色提供服务,支持我们实现激情服务的工作目标。At Hotel Indigo® we deliver inspired service. In all we do, we are vibrant, curious and original. • Be vibrant by carrying ourselves in a way that says to our guests we are energetic, motivated, confident.• Be curious by being aware of our hotel and neighborhood and going out of our way to help guests learn and discover what's going on.• Be original by building connections with our guests and being imaginative to create memorable experiences.在英迪格酒店®,我们为宾客提供富于灵感的热情服务。我们朝气蓬勃、求新求知、新颖独特。  • 我们朝气蓬勃地对待工作,以精力充沛、积极进取、自信乐观的态度面对宾客。• 我们求新求知,充分了解我们的酒店和周边邻里,尽己所能帮助宾客了解和发现本地的新鲜事。• 我们新颖独特,与宾客建立联系,并充分发挥想象力,创造令宾客难忘的回忆。 

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

- 拥有五星级酒店工作经验者优先- 2年以上国际品牌酒店相关工作经验- 英语口语良好- 熟悉opera操作系统- 熟悉基本的酒类及其他餐饮项目的知识- 踏实勤奋,具备出色的沟通能力- 具较强服务意识 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海

 1. 按时穿戴正确的制服和名牌,随时提供有礼貌的和专业的服务2. 具备必要的文化素养、文明言行,良好仪容仪表3. 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象4. 记录所有客房部员工出勤情况5. 负责所有分配的楼层和客房的检查,每天50间住客房间1. Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge at all times, Provide a courteous and professional service at all times2.  Have specialty culture ,civilized words & deeds, good appearance on duty

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.中专毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作3年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 工作概述:包含客房服务员的全部工作内容;查房;接受客房经理(主管)分配的工作,客房经理(主管)不在岗时,代理客房其工作;满足宾客的服务需求,做好员工的在岗培训与督导;协助客房经理(主管)完成客房基础管理。工作内容和职责:(1)每天仔细检查每一间客房,保证清洁质量及物品补充、摆放达到标准,设备设施情况良好;(2)每天检查客房服务员计划卫生的完成情况;(3)负责客房服务员的在岗培训和督导;(4)督导客房服务员做好清洁用具和设备的维护保养工作;(5)协助客房经理做好钥匙和对讲机、棉织品、客用品的发放和管理,做好员工的考核和评估等工作;(6)关心员工,及时将员工的要求和想法反映给客房经理;(7)每天向客房经理汇报当天工作开展情况和遇到的问题;(8)在出色完成本职岗位工作前提下,积极主动申请、参与上一级岗位内容的培训;(9)完成客房经理指派的其它任务。

薪资: 4.5千-6千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 工作概述:协助前厅经理负责酒店前台对客服务、质量控制、培训考核、内部管理、会员卡销售、微信吸粉等日常经营管理工作。包含前台接待服务的全部工作内容,确保酒店对客服务质量。工作内容和职责:(1)每天根据班次,做好前台交接班及当班前台管理、对客服务工作;(2)做好当班员工考勤和前厅经理休息期间的顶班工作;(3)做好当班期间会员卡销售及会员发展指标的完成;(4)关注和控制当班期间中介订房量和网络点评,做好巧妙的回复;(5)保证当班期间大厅灯光效果,做好环保节能工作;(6)引导当班期间客人使用网站、APP和微信客户端预订,做好上门散客及OTA客源的会员转化;(7)及时处理当班期间前台、客房的投诉工作;(8)根据前厅经理安排,参与门店销售工作;(9)当班期间门店恬逸MALL、尊逸咖啡书吧的销售及管理工作;(10)完成前厅经理指派的其它任务。

薪资: 4.8千-5.3千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-普陀区 食宿:提供食宿

客房部主管岗位职责:1、接受客房部经理的督导;2、监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务3、巡视各楼层及公共区域,检查员工的工作态度、工作表现,并进行公正的评估,奖优罚劣,确保优质的服务和设备的完好;4、组织、主持每日晨会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;5、查各领班的工作效率,纠正偏差,加强部门之间的工作关系,建立工作的完整档案体6、与工程部门联络对客房的各项维修及保养提出意见,制定客房定期维修方案和能源节约方案

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.专科毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作2年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、督导客房服务员工作并检查工作效果,经常不断地了解房间状况,并及时汇报,保证最大限度的客房出租;2、准确地指出清洁后房间所遗留的问题;3、严格控制易耗品的流失和使用;4、详细记录检查房间的状况,准确无误报出房间状况及修改状态;5、及时将新任务新事项传达给员工;6、跟踪检查房间的维修保养事宜;7、 安排所负责楼层房间大清洁事宜。任职资格:1、中专以上学历;具有一年以上同等星级酒店岗位工作经验;2、有较强的责任心和服务意识;3、具有良好的协调、沟通能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:1.巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量;2.检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划;3.检查各类物品的储存及消耗量;4.留意宾客动态,有问题时须向部门经理报告;5.掌握所辖客房的状况;6.负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工及保洁工的工作;任职要求:1.高中毕业或同等文化程度,能用简单的英语进行对话;2.有2年以上的客房服务工作经历;3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的组织能力、管理能力,能正确领会领导意图,有条不紊布置与安排工作;

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区