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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

【岗位职责】 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间等; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 12、做好前台结帐工作; 13、完成经理交办的其他工作任务。

薪资: 6千-7千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 员工待遇:包住、工作午餐补500+、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训此岗位工作时间:6天8小时,无夜班, 12:00--14:00请勿致电! 岗位职责:(1) 大堂形象展示,来访客户接待,负责区域环境整洁,设备完好;(2) 事务受理,客户关系维护,协助处理各类突发事件;(3)负责销售现场形象展示,宾客接待,样板房讲解、楼盘简介、问询指引、水吧台服务及秩序管理与维护;(4) 完成上级领导交办的其他工作。岗位要求1、男女不限,男178cm以上,女165cm以上,18-30岁,形象气质佳,大专或以上学历,具备酒店行业工作经验(优秀应届毕业生可考虑);2、  热爱服务行业,责任心强,具有良好的协调沟通能力,以及与客户沟通技巧,服务意识强;4、此项目有销售案场,写字楼、世界顶级公寓、商业,可根据具体情况安排工作岗位。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 1、引领客人至客房并适时介绍酒店及客房设施和特色服务;2、负责安排宾客的用餐,免费水果、安排客人的叫醒、用车等服务;3.征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足;4、及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务;  要求:男生身高1.75米以上,女士1.65米以上,形象好。普通话标准,年龄18到30岁之内

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-静安区 食宿:食宿情况

 前厅接待员:(男女不限),翻班,有酒店工作经验优先考虑,有英语口语基础。公司有完善的内部晋升机制,我们将优先从内部职员中选拔管理人员;(1)员工享有高额提成、季度奖、年终奖;(2)社保(五险)+带薪年假+生日礼物+节日福利+团队奖金等;(3)企业文化活动:定期组织优秀员工国内旅游、聚餐联谊、外部拓展、文体活动竞赛等;(4)员工将享有入职培训、岗位培训、专业培训, 我们将做好为每一位员工的技能提升途径并为您量身打造职业规划。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

前台接待员为客人提供发自内心的优质前台服务,主要为客人办理入住及退房,确保客人感觉舒适,并且留下难忘的美好回忆。前台接待员是酒店的一线重点面客服务人员。The Front Desk Agent will be responsible for front desk service to the guests, include check in and check out for the guest. They will provide the Cousu Main services to the guests, to ensure they will have an excellent experience to remember. It is the most important front-line ambassador for the customers of the hotel. 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、提供高质量的对客服务是通过在客人入住登记,停留期间和离店时对于他们的要求做出迅速快捷和礼貌的回应。2、控制和监督客人和酒店账户并保证所有的账单都准确并按时地入到对应的账户。3、维护严格的信用卡和现金的安全程序,财务程序,分发房间钥匙的程序并确保客户信息的保密性。任职要求:大专(含)以上学历,相关工作经验一年以上,英语口语良好优先录用。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-静安区 食宿:食宿情况

- 良好的英语交流技能- 国际五星级酒店的工作经验- 良好的对客服务技能- 熟悉Opera系统操作佳- 工作热情、仔细、有责任心, 学习能力快

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 1、完成前台各项数据指标2、做好对客服务工作,办理入住、退房等业务3、解答客人疑问,为客人提供贴心的服务4、准确掌握房态并及时与客房部核对房态5、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题首家铂涛集团中端旗舰店,只要你有想法,我们就有舞台

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:面议

 job overview职位概述Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。Duties and Responsibilities工作职责Greets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。Registers and rooms all arrivals according to established procedures按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

job overview 职位概述Responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare-welled in the most courteous and friendly manner    以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送。Duties and Responsibilities 工作职责At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:商场
地区:上海-静安区 食宿:食宿情况

 1. 负责接待顾客投诉事宜,包括初步协调、记录投诉,无法协调的向上级主管汇报;2. 回复日常客户关于商场的咨询投诉邮件;3. 协助维持商场各区域,办公楼大堂,会员休息室区域及物业客服前台区域清洁,设备设施运作正常;4. 商铺各类通知及信函的发放签收;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-卢湾区 食宿:提供食宿

1.负责大门前接待客人进出。2.服务客人上下车,维持大门前交通秩序及安全。3.为客人服务叫车、停车事宜。4.客人行李寄存运送。 1.Guide guests get in/out hotel.2.Serve guests get on/off car. Keep order and be safety.3.Provide Taxi service and parking issue.4.Handle guests’ luggage store and delivery.  

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海-闵行区 食宿:面议

 1、20岁以上,大专以上文化程度,形象气质佳;身高160以上;2、酒店或旅游管理相关专业教育背景,或具有同等岗位经验;3、具有一定的英语口语能力(俱乐部客户均为业主,多数为外籍人士);4、上班环境好,提供社保、免费工作餐、工作制服。欢迎酒店或旅游相关专业应届毕业生及实习生。简历请投递至:hr@forestmanor.com.cn

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:上海 食宿:面议

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5.护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;岗位要求1.具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 1.阅查交班日记簿,完成上一级交下来的工作任务。2.做好接待处柜台的清洁工作,备齐各类物品。3.为宾客登记和分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误。4.了解当天抵店宾客名单、订房单和宾客的特殊要求,做好接待准备工作。5.了解每日的房间状况,配合预订部做好房间预订工作。6.向值班经理提供贵宾的名单及资料。预先为重要宾客填写登记卡,准备好房卡和欢迎卡。7.检查分配房间情况,根据宾客预订的要求,与客房部密切合作,事先安排客房摆设,水果篮品种等特殊需求。8. 配合安保部做好客史资料安全登记工作。9.保存所有相关工作的文件和报告。10.向电话总机房提供散客或团队宾客叫早服务。11.处理宾客的要求和投诉,提供宾客所需信息。12.整理存放客史资料。13.管理核查宾客的钥匙,保管并及时送达宾客的转交物品。14.正确使用电脑查找宾客的姓名、房号等,同时确保宾客资料受到保密。15.正确掌握当日离店宾客资料。16.在酒店客满时,安排宾客至另一酒店住宿,做好相关协调工作。17.积极参加培训,遵守酒店规章制度,配合接待处领班的工作。  1.     职高以上学历,具有三年以上酒店大堂接待员或收银员工作经历。2.     具有一定的协调能力和语言文字表达能力。饭店外语B级,熟练使用计算机。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 1.阅查交班日记簿,完成上一级交下来的工作任务。2.做好接待处柜台的清洁工作,备齐各类物品。3.为宾客登记和分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误。4.了解当天抵店宾客名单、订房单和宾客的特殊要求,做好接待准备工作。5.了解每日的房间状况,配合预订部做好房间预订工作。6.向值班经理提供贵宾的名单及资料。预先为重要宾客填写登记卡,准备好房卡和欢迎卡。7.检查分配房间情况,根据宾客预订的要求,与客房部密切合作,事先安排客房摆设,水果篮品种等特殊需求。8.配合安保部做好客史资料安全登记工作。9.保存所有相关工作的文件和报告。10.向电话总机房提供散客或团队宾客叫早服务。11.处理宾客的要求和投诉,提供宾客所需信息。12.整理存放客史资料。13.管理核查宾客的钥匙,保管并及时送达宾客的转交物品。14.正确使用电脑查找宾客的姓名、房号等,同时确保宾客资料受到保密。15.正确掌握当日离店宾客资料。16.在酒店客满时,安排宾客至另一酒店住宿,做好相关协调工作。 1.     职高以上学历,具有一年以上酒店大堂接待员或收银员工作经历。2.     具有一定的协调能力和语言文字表达能力。饭店外语B级,熟练使用计算机。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 1.查阅交班日记簿,完成上一班交接下来的工作任务。2.做好行政酒廊柜台的清洁工作,备齐各类物品。3.为VIP和团队登记、分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误。4.了解VIP和团队的情况,准备好房卡,做好接待工作。5.检查分配行政楼房间的情况,与客房部密切合作,事先安排客房摆设、放置VIP欢迎卡和水果篮。6.配合安保部做好安全保卫工作,保存所有相关工作的文件和报告。7.向电话总机房提供VIP和团队宾客的叫醒服务时间。8.及时配合大堂副理处理宾客的意见、要求和投诉。9.积极参加培训,遵守酒店规章制度,完成上级分配的其他工作。 1. 大专以上学历,具有一年以上酒店客户关系主任工作经历。2. 具有一定的协调能力和语言文字表达能力,有较强的原则性。3. 饭店外语A级,熟练使用计算机。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

 1.检查自己的仪容仪表是否符合规范,保持良好的精神状态上岗工作。2.阅读交班日记簿,落实上一班未完成的工作。3.配合礼宾部经理和领班做好公共区域和行李房的环境卫生工作。4.从接待处了解当日客情,VIP、会议、团队宾客的抵离店情况。5.按照操作要求,为宾客提供行李寄存、运送服务。6.为宾客、商务楼客人和酒店各部门提供报纸及其他文件的派送服务。7.提卸行李时要请宾客清点,并检查有无物品遗留在车上。8.为宾客提供准确的各类会展信息和地址,及时掌握和了解餐饮、娱乐、购物等设施的最新信息。9.帮助宾客提供出租车预约和用车服务。10.为宾客换房提供行李搬运等方面的服务。11.熟悉应急处理程序,一旦遇有紧急情况及时处理并向上级汇报。12.交接班时应认真、准确、全面,将本班次未完成的工作详细的记录在交办日记簿上。13.严格遵守酒店规章制度,积极参加培训,团结协作。14.做好电梯指引工作。15.完成上级分配的其他工作。 1. 高中以上学历,具有一年以上酒店行李员工作经历,2. 熟悉行李交换、接送的基本工作程序和操作规范,懂得接待礼节礼仪。3. 饭店外语B级。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海 食宿:提供食宿

专业知识技能:了 解上 海周边地区各类相关信息具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解良好的英语能力以及沟通能力 其它技能要求:良好、积极的工作态度

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-嘉定区 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

 行政楼层接待 Executive Club GRO- 1年以上四、五星级酒店相关工作经验;- 良好的英语口语表达能力; -   欢迎应届生投递简历加入。 

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

职位描述假日酒店®及度假村的使命是将旅行的快乐带给每一个人。 那正是您发挥作用之处。当您成为假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。 假日酒店及度假村正在寻找这样的人才:真挚友善、热情友好、充满活力;想方设法为每位宾客营造出舒适愉快的体验。 加入我们的团队,成为(上海虹桥西郊假日酒店)的(礼宾员)。您必须有抱负,有天赋,当然也需要具备一些重要的技能。 因为对于这个重要职位,我们寻找的合适人选需要… 工作职责 • 检查,标注和存储行李或由应接服务员和门僮送到行李储存间的客人物品。 • 确保所有收到的行李与行李牌相符。 • 及时将遗失物品通知前台经理或值班经理和保安部。 • 在门僮或应接服务生缺席时将物品送给离店客人。 • 保持行李存储间整齐干净。 • 通过与其它部门的每天沟通和協作促进团队合作和高质服务。 • 定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废弃物。 • 执行其它分配给的工作。 责任范围 管理的员工 直接 无 间接 无 年度经营利润和薪金预算 • 无 主要绩效指标 完成分配给的工作的情况 决策职责(决策权)﹣ • 无职位资格和技能任职要求 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • 能够读写英语 学历 • 具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性地提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的开端,让您融入团队并获得成长的空间。 洲际®酒店集团在全球100多个国家经营着4,900余家酒店,假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下。加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。 何不选择加入我们,在工作中尽炫自我? 访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息 www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw    

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:负责在外厅门口迎送客人,引领客人从及餐厅的对外联络。1.主动问候客人,向客人介绍餐厅情况、熟悉酒店、餐厅的各项服务设施,以便解答客人的询问。2.了解当天客情,掌握餐厅当天的餐桌安排情况,合理安排客人的餐位。3.安排客人就餐,呈送菜牌,酒水牌等。4.为客人保存衣物。5.接听电话。6.接受和安排预订,进行登记、及时通知全体服务人员。7.熟记常客及VIP客人的姓名,编写就餐客人的资料,建立客人档案,尽量照顾管人的喜爱、习惯,让客人有宾至如归的感觉。8.完成上司交办其它事宜。任职资格:1. 五官端正,身材标准,身体健康。身高165cm以上。2. 通晓餐厅酒单和菜单的全部内容,熟悉本餐厅餐饮服务的全部程序。 3. 具有良好的语言能力和与客人沟通的能力。具备高中以上文化程度。 4. 总是保持微笑、礼貌、友好的态度,愿意为客人提供帮助和服务。 5. 有一年以上餐厅服务经验。工作地点:浦东店:张江镇金科路2889弄长泰广场7座2楼

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