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工作地点:
职位分类:
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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:1.记录、处理客人的预定,控制安排散客就餐;2.有礼貌的,有效率的处理客人的询问和投诉;3.保持预订本的清晰易懂并随时更新;4.彻底的理解和掌握所有菜单中的食物和饮料的知识,并且运用在工作中进行推销销售。岗位要求:1.五官端正;2.普通话流利,会英语或日语者优先;3.热情大方,服务意识良好。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:1. 接送客人上下车;2. 为客人提供公司周边路线引导及咨询;3. 将客人的车泊到停车位。岗位要求:1. 大型酒店或知名餐厅两年以上从业经验;2. 能够适应晚班;3. 工作认真负责,遵守公司规章制度;4. 拥有驾驶证;5. 懂的一定的商务礼仪。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:上海-浦东新区 食宿:提供住

 岗位职责:1、负责向预约上门的客人介绍社区基本情况,带领客人看房;2、负责订房客人的合同签约、费用收取、情况说明等;3、负责社区内部的日常维护与管理工作,能够应对突发情况与困难;4、维护租客关系,组织租客活动,提升租客满意度;5、负责咖啡吧及配套会所的日常经营。任职要求:1、大专以上学历,性别不限,形象好;2、吃苦耐劳,积极乐观,有创业激情和梦想,对工作有高度的责任感;3、拥有良好的沟通能力与团队意识,强大的执行力,较强的内外协调能力、反应灵活;4、有公寓管理、餐饮销售、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先;5、热爱交朋友、有一定娱乐特长及兴趣爱好广泛者优先。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:
地区:上海-浦东新区 食宿:提供住

岗位职责:1、全面主持公寓的日常管理工作,配合总部的各项运营策略的实施;负责配套会所的日常经营管理;2、对公寓门店下属的日常工作安排、监督、检查以及指导;开展培训工作,培养人才,提高公寓内员工的素质,打造优质团队;3、监督公寓门店的客户入住、退房、清洁、保卫、防火、娱乐活动等各项工作的落实; 4、负责公寓内易耗品的库存管理和财务成本管控;5、处理公寓内的紧急事务,收集租客的建议,处理租客异议;任职要求:1、管理或相关专业本科及以上学历;2、有2年以上公寓、主题酒店管理经验,具有良好的客户服务意识及维护能力;3、具有较强的语言表达能力、人际交往能力、应变能力、沟通能力及解决问题的能力,有亲和力,具有高度的工作热情;4、具备较强的沟通和协调组织能力,善于人际交流,性格乐观开朗,谦虚谨慎;5、具有良好的学习能力、思维敏捷,条理清晰,强烈的责任感,为人正直诚信遵守职业道德;6、热爱交朋友、有一定娱乐特长及兴趣爱好广泛者优先;

薪资:面议 经验:8年以上 企业类型:
地区:上海-浦东新区 食宿:提供住

 岗位职责:1,根据公寓的发展目标及市场需求,建立并不断完善青年社区公寓的硬件、服务和经营管理的标准和流程;2,负责制定运营管理办法,对公寓的运营进行指导,检查,评估,监督改进结果,以保证品牌质量标准;3,协调各部门,对公寓经营和管理进行分析和研究,为公司提供决策参考;4,对运营产品和服务进行研究和质量跟踪,持续研究和改进产品质量和服务水平;5,采集和处理顾客意见和建议,并指导公寓全力提升顾客满意度。任职要求:1,本科或以上学历,3年以上国际精品酒店或国际品牌公寓运营管理工作经验;2,具有较高的组织能力表达能力,出色的沟通能力和团队工作能力;3,充分了解年轻人的生活方式、生活习惯等,关注新兴事物,对新鲜事物始终保持敏感度,优秀的创意能力;4,了解国外青年公寓管理方式,具有国外工作经验者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,大学英语4级或上海旅游英语A级。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.1年以上酒店总台工作经验, 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责酒店的正常运作。3.负责处理宾客的问题和投诉。4.负责重要宾客的迎领工作。5..解决当班期间发生的安全问题。6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.英语流利,大学英语4级或上海市旅游英语A级以上。3.仪表端庄,反应敏捷,具有较好的管理和协调能力。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强,遵守酒店各项规章制度。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

职位概述管理本班的前台工作确保客人得到快速的,专业的服务和个人的关注。 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:·  展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观·  时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 ·  体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通·  积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步工作职责财务回报·  确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售·  分析房价差异报告以保证控制客房收入

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

职位概述负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:·  展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观·  时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 ·  体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通·  积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步工作职责财务回报·         保持库存现金限额并保证每日对所收现

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好宾客入住和离店手续办理。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。任职资格1.大专及以上文化程度,英语口语良好,男女不限,形象气质良好,口齿清晰。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3相貌端正,身体健康。4.高星级酒店相同岗位工作经验1年以上优先录用。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助前厅部经理负责前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。3.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。4.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。5.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.中专以上学历,具有前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语基本会话,开展对客服务,形象良好,无不良嗜好。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 职位介绍:行李服务演职人员主要负责度假区酒店入口处的迎宾服务,协助游客入住和离开,为游客提供停泊车辆和行李搬运等服务。 职责:保证客人的行李被妥善派送和保管行李服务员需要在以下一个或多个职位进行工作:行李员/ 迎宾员/ 车辆服务与游客保持互动,回答相关问题,提供方向指引及活动信息递送物品至游客房间,包括但不限于新闻报纸/ 快捷退房信息/传真/ 其他物品诸如鲜花和礼品在需要时,帮助进行行李柜台的运营,包括但不限于繁忙时的电话接听和具备基本的电脑操作技巧基本条件:

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

职位介绍:前台将通过为游客办理入住登记手续,向游客致以最友好的问候和世界级服务,主要职责包括现金收付,入住登记及退房服务,电话接听以及其他相关服务。职责:在酒店管理系统Opera里正确更新客史信息以及登记信息的工作熟悉酒店房间划分,所有特殊房价及活动,全面了解当日酒店房间状态使用POS机及点钞机,处理游客银行卡和现金的使用与游客保持互动,回答相关问题,提供方向指引及活动信息 基本条件:

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、按照主管安排认真做好桌椅、餐厅卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;3、运用礼貌语言,为客人提供优质的服务,4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;5、配合主管工作,服从主管或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;6、积极参加培训,不断提高服务技能。任职资格:1、年龄18-30岁,身体健康,能吃苦,2、品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。工作时间:周末两天需要上班,平时休息1天

薪资:8001-10000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

VIP接待 任职要求:20~30岁,大专以上学历,1年以上高星级酒店餐饮、前厅或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业本科应届毕业生亦可。VIP贴身管家 任职要求:25~35岁,大专以上学历,3年以上高星级酒店前厅、客房、行政楼层或高端会所服务经验,形象气质良好。空中乘务、旅游、酒店管理类专业优先。SPA技师 任职要求:20~35岁,3年以上高星级酒店或高端会所相关服务经验,形象气质良好。有责任心,抗压能力强。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.驻店管家的日常工作要对房务主管负责;2.掌握当天宾客抵离情况和接待服务要求,为宾客办理入住登记手续。严格按照流程,快速、准确地为宾客办理结账离店手续;3.为客人提供早餐、茶点服务;在工作限度及能力范围内,尽可能解决客人住店期间所遇问题,最大限度满足其所需;4.及时录入、核对宾客费用,认真审核收到的各类收费单等原始凭证并签收,保证宾客资料的安全,完整;5.管理酒店所属片区物资,负责对客房所有棉制品、消耗品及其他对客食品、物品的使用保管,进行周、月物资盘存,并制作报表上交本部门领导和相关部门负责人等。岗位要求:1.大专及以上学历,酒店管理或相关专业;2.有高星级酒店从业经验者优先;3.热爱服务行业,熟悉酒店的标准操作规范;4.形象好,气质佳,女身高160cm以上,男身高170cm以上。工作地点:上海徐家汇吴兴路83-85号(靠近衡山路)

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:上海-徐汇区 食宿:提供食宿

岗位职责:1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求:1.大专以上文化程度,流利的英语口语,具备酒店2年以上相同岗位工作经验;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。工作地点:上海徐家汇吴兴路83-85号(靠近衡山路)

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店
地区:上海-嘉定区 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。   

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