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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

Work as duty manager to oversees the Front Desk operations and acts as the manager on duty in the hotel when senior managers are not available.  Directs staff that performs the following duties and will also perform these duties on own:  welcomes and registers hotel guests, explaining the accommodations and establishing credit or method of payment.  Checks guest out of the hotel, preparing and explaining the bill.  Responds to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests and then adding personal recommendations and touches to achieve maximum customer satisfaction while complying with all Four Seasons’ policies.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:
地区:上海-普陀区 食宿:提供吃

 岗位职责:1、主要负责上海环球港接待展示中心的宣传、讲解工作。2、负责公司来访客人的接待,视察时进行介绍。2、参与收集和整理公司相关宣传资料的工作。3 、认真做好来访嘉宾的接待服务。 任职资格:1、  年龄在20-30岁,导游、接待、酒店管理专业;2、  形象气质佳,谈吐大方、有良好服务意识;3、普通话流利,表达能力好,仪表端庄,对接待解说有经验者优先;4、有相关沙盘模型解说,城市综合体解说员等优先考虑;5、英语四级、专科以上学历、 应届毕业生条件优秀的亦可考虑。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:
地区:上海-普陀区 食宿:提供吃

 岗位职责:1、主要负责上海环球港接待展示中心的宣传、讲解工作。2、负责公司来访客人的接待,视察时进行介绍。2、参与收集和整理公司相关宣传资料的工作。3 、认真做好来访嘉宾的接待服务。 任职资格:1、  年龄在20-30岁,导游、接待、酒店管理专业;2、  形象气质佳,谈吐大方、有良好服务意识;3、普通话流利,表达能力好,仪表端庄,对接待解说有经验者优先;4、有相关沙盘模型解说,城市综合体解说员等优先考虑;5、英语四级、专科以上学历、 应届毕业生条件优秀的亦可考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

1.相关酒店工作经验2.态度端正,认真负责3.须A驾照4.年龄在52周岁以下5.工作地点:川沙路5500号 上海绿地铂骊酒店

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责: 1、为宾客提供预订、接待、问询、结‌‌帐等服务;岗位要求:1、相貌端正,有普通话基础;2、年龄18-30岁;3、会简单的办公室常用软件和电脑操作;4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班);薪酬福利:1、基本薪资、月度奖金、售卡提成、年终奖。 2、缴纳国家规定的社会保险,工作满一年享受带薪年假。3、免费提供工作餐、员工宿舍。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

1、全面负责前厅部的日常管理工作,参与制定并负责督促执行前厅部经营管理方面的各项规章制度。 2、负责制定前厅部的工作规划与预算,定期向总经理室汇报,并准时出席总经理室召集的部门经理例会。 3、主持前厅部的工作会议,负责制定并向前厅主管、销售经理及各分管领班下达业务指标和工作任务。主持每周部门领班以上管理人员工作例会,听取工作汇报,安排解决工作中的难题,并布置下阶段工作。 4、每天查阅各类报告,掌握宾馆客房的预订情况,密切注意客情以及旺季时的超额预订情况。 5、认真检查 VIP 宾客抵达前的接待准备工作,VIP 宾客到达宾馆后,应根据实际情况亲自迎接。 6、定期检查各岗位的工作情况,保证前厅部工作正常有序地进行。 7、每天仔细审阅大堂副理的“交接薄”,发现问题及时解决。8、接受宾客的投诉,帮助其解决困难,不断提高服务质量。 9、按时做好每月、每季的工作报告上交总经理室。 10、负责沟通、协调本部门与其他各相关部(室)的关系。 11、负责部门内员工培训计划的制定及实施工作,对员工的招聘、调职、晋升提出意见与建议。 12、关心员工的学习、生活与业务水平的提高,协调平衡各岗位之间发生的工作矛盾,增强部门的凝聚力。 13、随时注意了解国内外宾馆管理(特别是前厅部)的新动态,以及国内外、市内外的有关活动信息。 14、负责本部门的安全、消防工作。 15、写好工作日记,发挥工作主动性与积极性,完成上级交办的其他任务。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑opera操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责1、电话接听的礼仪规范;2、为入住客人寄存行李;3、对行李车的保养和维护;4、代客接收或派送快递;任职资格1、年龄25-35岁工作;大专以上2、形象好、气质佳,性格开朗,口头表达能力强;3、身体健康,精力充沛,仪表端庄,具有两年以上饭店相关工作经验优先。公司地址:上海市徐汇区宜山路650号交通路径:地铁:9号线桂林路1号口公交:乘坐93、809、909、931、224、89、122柳州路宜山路下联系方式:021-61451111-4125  吴小姐

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-奉贤区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。任职资格1、中专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责管理门店的日常营运;2、与政府、酒店方、业主方进行积极有效的沟通;3、门店员工的招聘、培训和日常管理,保证员工的服务标准和程序;4、管理门店的日常收入和支出;5、保证会所的所有营运内容和程序符合国家和当地的法律法规;6、确保总部各项政策和程序的贯彻执行等。任职要求:1、大专及以上学历,管理类、旅游类、外语类专业优先,国籍不限;2、3年以上水疗营运经验或是国际品牌酒店前厅部/餐饮部、高档奢侈品牌工作经验;3、良好的计算机技能; 4、具有决策能力、组织协调能力、有效沟通能力、社会交往能力及战略前瞻性思维; 5、具有较强的领导用人才能,能够充分调动各级管理人员和员工的主动性、积极性和创造精神; 6、热爱事业,具有开创精神和对事业精益求精的执着追求,具有管理者的个性和人格魅力;7、条件特别优越者可适当放宽学历限制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、门店前厅接待、电话接听、收银等日常事务; 2、解答客人疑问,介绍公司疗程; 3、简单的财务日报表填写提交; 4、领导交办的其他事项; 任职要求: 1、大专及以上学历,20-30岁; 2、形象气质佳,亲和力好,执行力强,身高要求158cm以上; 3、良好的沟通能力,谦虚肯干,学习力强,团队合作意识; 4、有酒店工作经验者优先; 5、能力特别突出者可适当放宽年龄及学历要求。 此岗位设在全国范围招聘更多详情请登录www.touchspa.com.cn

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司(三星级及以下)
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责:1.服从店长、店助的工作安排,按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务;2.认真地进行交接班工作,不清楚的地方要及时提出,备用金班班交接,前帐不清后账不接;3.作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常,并作好清洁保养工作;4.掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误;5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记;6.准确熟练地收点客人现金、支票,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票;7.熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序;8.根据房务部送来的房间状况报告,仔细核对,保持最准确的房态;9.制作、呈报各种报表报告;10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短;11.切实执行外汇管理制度,不得套取外汇,也不得私自兑换外汇,并负责监督员工遵守外汇管理制度;12.为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求;13.积极配合店长、店助完成其他工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-静安区 食宿:食宿情况

1.        Presentable grooming and High school above graduate.2.        Fluent in English communication.3.        Initiative, Passionate and service-oriented4.        Able to adapt different shift work and wok experience preferable.1.        品貌端正,高中以上学历。2.        良好的英语沟通能力。3.        工作主动性强,热情待客,认真负责。4.        能适应翻班工作,有相关工作经验着优

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

工作职责:1. 殷勤迎客,主动招呼,及时根据宾客需求提供帮助;2. 为宾客办理入住登记/退房、外币兑换、结帐工作,并尽可能满足宾客的特殊需求;3. 做好预定宾客抵店前的准备工作,并把已预定房留存起来;4. 透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序;5. 熟悉当前电脑显示房态及出租率情况;6. 熟悉客房位置、状态,可出租房的类型和各种实时房价;7. 用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务;8. 把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求用房信息通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性;9. 掌握散客预定方法,能办理预定当日房和他日订房,同时熟悉取消预订的程序;10.管理好客房钥匙;11.熟悉如何使用前厅设备;12.把住店、散客、团队发生的账单登入进客账,并管理好客账;13.每天阅读和记录交班记事本以及布告板,了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息;14.及时利用网络上传宾客信息给公安部门;15.确保工作符合酒店礼仪要求;16.向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求;17.了解有关安全和紧急事故处理程序,懂得预防事故的措施;18.保持总台区域的清洁和整齐;19.遵守宾馆经营管理规定和制度;20.完成领导交办的其他工作任职资格:  1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。  2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。  3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。  4.相貌端正,身体健康形象气质好。 

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位描述:1.负责公司前台接待及电话接转;2.复印文档,收发传真、信件、报纸及快递;3.协助接待来访客人、贵宾;4.维护公司日常办公秩序和办公环境;5.完成上级指派的其他相关工作。任职要求:1.形象好,气质佳,身高不低于165CM;2.熟练使用各种办公自动化设备;3.工作热情积极、细致耐心,具有良好的沟通能力、协调能力,性格开朗,相貌端正,

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

1、任何时候都要以客人的名字称呼客人,尽自己最大的努力和客人交流。2、在选择的项目不允许的情况下,给客人提供其他选择。3、总是在接待台区域,让顾客可以时刻看见,4、对于Spa的各种服务项目,护理和设施设备熟记于心,便于对顾客做出有效的推荐和对服务和产品进行升级销售,专业,客气,有礼貌地接听电话。5、按照程序接收和准确地为客人做好预定。6、对于客人的投诉,应立即报告主管,及时处理,以免增加客人的不满意感

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海-虹口区 食宿:提供吃

岗位职责:1、负责处理厨房的运作;2、执行各项工作任务和指示;3、严格按照菜谱规范制作餐品。4、公司提供免费岗前培训、薪资上升空间及工作餐。任职要求:1、形象端正、身体健康、精力充沛;2、具有强烈的责任心,能吃苦耐劳;3、配合排班,适应工作强度;4、有相关工作经验者优先考虑。工作地点:1、黄浦区南京东路,靠近天津路2、虹口区临平北路,靠近四平路3、虹口区四川北路,靠近武进路

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 根据客人的预定要求登记并分房。如果客人并未做预定,为他提供适合的住宿。2. 如有需要提供给客人协助。3. 对客人的询问做出回答,提供有关酒店服务和设施的信息,其他所能提供的信息,包括事件,人物,娱乐场所,名胜古迹,文化娱乐表演等等。4. 处理并控制客人房间钥匙,确保每个房间都有钥匙,收取钥匙并将它交给准确的客人,为钥匙遗失的客人做附加钥匙,确保在客人结账时能归还钥匙,并与钥匙保管员一起保管储备钥匙。5. 保持准确的房态,如空房,未清理,等等。并保留准确的酒店客人的纪录。6. 将本部门房态报告与客房部的做比较,如有任何差异,向前台接待主管/前厅部经理助理汇报。7. 为贵宾客人和团队定房,预先为他们做登记并根据需要与上级及客房部联系。8. 制作指定的报告并保留需要统计数据的记录,如:(a)    每日到店离店客人记录(b)    卖房资本调整(c)    房间报告(d)    贵宾和特殊注意列表,等等9.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(三星级及以下)
地区:上海 食宿:食宿情况

您所获得的工作机会:※国企准三星酒店直接签订用工合同,非派遣性劳务工※担当酒店行政工作,直接面对外宾,更有客房销售的发挥舞台※正规合法,按照工资基数足额缴纳社保※提供饭贴、奖金(视工作表现)※比邻东华大学优美校园,工作之余尽享美好静谧的人文环境※交通便捷,延安西路地铁站步行11分钟即到您周围有兴趣的朋友,也欢迎推荐岗位职责:1、总机接听,房间预订、客人问询等处理。2、宾客接待,入住手续办理,合理安排房间。3、酒店入住押金、结账手续办理。4、统计报表、每日结账工作。5、掌握客房信息,客房销售。6、负责投诉处理、叫醒、行李寄存等服务。7、协助订房中心预订及相关信息搜索工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-卢湾区 食宿:提供吃

形象端正,有一定英语交流能力。

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