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薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:
地区:上海-静安区 食宿:提供住

 岗位职责:1、负责设备日常维护;2、负责对设备、设施进行安全检查;3、进行综合维修的日常工作;4、熟悉并掌握项目现设备设施的架构和设备情况;任职资格:

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验优先。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:不提供食宿

 工作描述:1、负责酒店/服务公寓/物业前台客户服务工作。2、负责办理客户入住退住、结账等手续。3、负责接听客户电话、处理报修、客户服务需求等。4、负责信息沟通,处理日报表、周报、月报等。5、协调各部门之间的相关事宜。任职要求:1、品貌端正,形象良好,亲和力强,有2年以上相关工作经验。2、普通话标准,电脑操作熟练,大专以上学历,CET-4以上,熟练运用高档酒店/物业的常用英语会话。3、相关工作经验2年以上,有酒店/服务式公寓/物业管理前台经验优先。4、客户服务意识强,较强的沟通能力,工作责任心强。5、具有良好的应急事务处理能力。6、有良好协调组织沟通能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

职位描述:1、负责酒店/服务公寓/物业前台客户服务工作。2、负责办理客户入住退住、结账等手续。3、负责接听客户电话、处理报修、客户服务需求等。 4、负责信息沟通,处理日报表、周报、月报等。5、协调各部门、供应商等,满足客户服务需求。 任职要求:1、品貌端正,形象良好,亲和力强。2、普通话标准,电脑操作熟练,大专以上学历,熟悉高档酒店/物业的常用英语会话。3、相关工作经验1年以上,有酒店/服务式公寓/物业管理前台经验优先,优秀的应届生亦可。4、客户服务意识强,较强的沟通能力,工作责任心强。5、具有良好的团队合作精神,学习、适应能力强,可塑性强。上班地点:常州市武进区上班时间:12小时制    上四休二

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

类似四/五星级的酒店标准 工作描述: 1、负责酒店/服务公寓/物业前台客户服务工作。 2、负责办理客户入住退住、结账等手续。 3、负责接听客户电话、处理报修、客户服务需求等。 4、负责信息沟通,处理日报表、周报、月报等。 5、协调各部门、供应商等,满足客户服务需求。 ? 任职要求: 1、品貌端正,形象良好,亲和力强。 2、普通话标准,电脑操作熟练,大专以上学历,CET-4以上,熟悉高档酒店/物业的常用英语会话。 3、相关工作经验2年以上,有酒店/服务式公寓

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

类似四星级的酒店标准工作描述:1、负责酒店/服务公寓/物业前台客户服务工作。2、负责办理客户入住退住、结账等手续。3、负责接听客户电话、处理报修、客户服务需求等。 4、负责信息沟通,处理日报表、周报、月报等。5、协调各部门、供应商等,满足客户服务需求。?任职要求:1、品貌端正,形象良好,亲和力强。2、普通话标准,电脑操作熟练,大专以上学历,CET-4以上,熟悉高档酒店/物业的常用英语会话。3、相关工作经验2年以上,有酒店/服务式公寓/

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮总部
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3.身体健康,仪表端正。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.车辆做到勤保养、勤擦洗,解决问题。为酒店节省费用。2.上岗前检查车况,认真擦洗,做好出车准备。3.车辆有故障要及时向主管汇报,安排修理,严禁开带病车上路。4.执行交通安全法规和有关条例,确保安全行车。5.执行酒店关于在岗员工仪表着装规定,执行车队有关管理规定,优质高效完成出车任务。岗位要求1.A2驾驶证;2.高中毕业或同等学历,有2年以上驾驶经验。3.熟悉交通法规,懂得驾驶操作细则。4.能够按照出车通知单安全行车。5.熟悉当地及周边城市的交通路线。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供住

 工作摘要:负责将客人的行李顺利送往或送离房间、机场和汽车,并对客人的问询和申请提供协助。 应接服务员需要从事各种各样的杂务,以满足客人的需要,保证其舒适和满意。基本职责:1.处理抵店客人和离店客人的行李。2.为住店客人提供信件,包裹,邮寄和报纸的服务。3.负责更新天气预报,例如:暴雨,台风等等。4.根据寄存行李规定,为客人安全的寄存行李。5.负责行李车的保养。6.

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,操作OPERA系统,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责检查客人的历史信息,了解抵离店时间,在客人抵店前安排赠品,做好客人抵达的迎候工作.2.负责客人抵达前的查房工作,客人抵店前做好客房间的检查工作及餐室的准备情况,准备客人的房间赠品,引导客人至客房并适时介绍客房设施和特色服务。提供欢迎茶(咖啡、果汁),为客人提供行李开箱或装箱服务。3.与各前台部门密切配合安排客人房间的清洁、整理、夜床服务及餐前准备工作的检查和用餐服务,确保客人的需求在第一时间予以满足。4.负责客房餐饮服务的点菜、用餐服务,免费水果、当日报纸的配备,收取和送还客衣服务。安排客人的叫醒、用餐、用车等服务。5.对客人住店期间的意见进行征询,了解客人的消费需求,并及时与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以适时解决和安排。岗位要求1.大学专科毕业。2.必须熟悉前厅部的操作。3.气质良好。4.口头表达和书面表达能力良好。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

职位概述负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。 在假日酒店®,我们希望宾客能尽情放松、做回自己,这意味着我们的团队成员要做到:·  展现真我:在与他人接触时真实自然、形象专业、积极乐观·  时刻准备:注意观察周围的事物,运用自己的知识,做好应对任何事情的准备 ·  体现关爱:对宾客关切周到、热诚欢迎并与他们心意相通·  积极行动:积极主动、尽职尽责并且要多做一步工作职责财务回报·         保持库存现金限额并保证每日对所收现

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

工作摘要: 负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。基本职责:1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3.熟知部门标准工作程序。4.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。5.制作房间房卡,在适当的情况下指引客人到房间。6.询问客人有无迷你酒吧消费,并负责在PMS系统中入账。7.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。8.为酒店客人的个人支票及旅行

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.处理宾客的投诉意见并反映给主管。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.男性身高1.75米以上,女性身高1.63米以上。4.相貌端正,身体健康。5.条件优异者可适当放宽要求。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责:每一位管家都将秉承客人就是我们的家庭成员的信念,为客人提供完善的服务: 1.  能够熟悉每一位入住客人的信息、文化习惯,使客人能够感受到我们对他每一个细节真诚的关心。 2.  按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务,并保证客人良好的入住体验 3.  要高效地为贵宾提供入住登记、离店结帐等相关服务。 4.  迅速准确回答客人的问讯,包括社区内各种服务信息。 5.  及时到位处理客人的需求并有效地解决客人投诉,做好记录。任职要求:1.举止大方,形象气质佳。2 擅长与客人沟通,富有爱心,热爱服务。3.喜欢微笑,富有亲和力。4.有与高星级酒店前台,餐饮,客房服务相关经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验二年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

职位描述    负责为客人行李存储需求提供服务;接受、标注和领取行李;在入住和退房高峰期协助门童和应接员的工作。1.检查、标注和存储行李或客人的物品;2.确保所以收到的行李与行李牌相符;3.及时将遗留物品通知前体经理或值班经理和保安部;4.保持行李存储间的整齐干净;5.通过与其它部门的每天沟通和协作促进团队合作和高质量服务;6.定期检查和清理酒店入口和周围区域的垃圾和废物箱;7.执行其它分配给的工作。任职要求1.具有高中,或酒店行政管理、酒店管理,或相关的职业证书;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。2、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

良好的仪容仪表,有一定的英语沟通能力,谈吐得体,具有良好的职业素养。会使用Fidelio或Opera系统者优先考虑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

从事星级宾馆前台接待,计算机操作熟练,酒店情景英语a级以上,将优先录用。

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