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薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责及要求:1.熟悉前厅部工作标准及程序;2.良好的沟通以及解决问题的能力;3.在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识;4.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;5.具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标;6.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现;7.形象、气质佳。开朗、大方、富有亲和力、较强的沟通能力;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行前厅部经理的工作指示,协助前厅经理的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供住

1.热爱酒店行业,立志于在酒店行业获得发展;2.形象良好,性格开朗;3.具备一定的英语沟通能力;

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历男女不限,两年以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-虹口区 食宿:面议

岗位职责:1、为客人办理入住登记手续,发放回收房卡,并按规定保存好住店客人资料。2、随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息,积极有效地推销客房及服务项目。3、为住店客人提供商务、使用保险箱、物品租借、行李寄存、叫醒等服务。4、正确有效地接待客人问询,提供有关酒店服务设施、市内外交 通、旅游景点、娱乐购物等各类信息。5、负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护。6、负责酒店小商品的销售服务工作,并做好交接盘点。7、耐心接受客人投诉,安抚宾客并及时上报。8、做好客人损坏酒店物品进行赔偿的处理工作,并报告前厅经理/副理。9、按规范执行交接班事项,特殊事项须进行口头交接。10、 做好员工间的协作工作,完成上级指派的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历(酒店类相关专业毕业者优先考虑),本职位可接受酒店管理专业实习生(实习期不低于半年)。2、英语口语良好。3、吃苦耐劳、品德良好、有上进心。4、服从领导安排。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 岗位要求:1、相貌端正,有普通话基础;2、身高155cm以上,年龄18-30岁;3、会简单的办公室常用软件和电脑操作;4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班);5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司
地区:上海 食宿:提供食宿

招聘要求:1、身体健康 ;2、致力于酒店行业发展; 3、强烈的服务意识; 4、积极主动的工作态度; 5、善于人际沟通和表达; 6、脚踏实地,注重团队合作能力; 7、乐于生活,勇于面对挑战;8、专业不限,2016届毕业生、全职实习生均可。岗位职责:1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,严格执行酒店各项服务标准;3、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 薪酬福利:1、基本薪资+月度奖金+售卡奖励+年终奖金; 2、缴纳国家规定的社会保险;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、免费提供员工宿舍; 6、工作满一年享受5天有薪假期。 邮件标题格式:“应聘运营培训生—工作城市—入职时间”更多企业新鲜资讯欢迎关注“华东如家人”微信服务号!

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

一.职责描述       完成前台接待的日常工作,注意自身仪容仪表,面带微笑,尽最大努力满足顾客需求,提供优质服务。严格遵守各项工作流程和操作标准,做好班组卫生,创造良好的工作环境,为提升酒店的服务和经济效益,做出贡献。   二.隶属关系   直接上司: 高级接待员直接下属: 无                                                                                                                     三.岗位职责   1、按照部门工作要求和标准,为宾客提供礼貌,迅速,准确,优质的宾客服务; 2、按照客人的订房要求,向客人介绍酒店的设施,耐心周到解答客人提出的问题。熟练掌握前台的各项专业技能,熟练准确的提供服务; 3、掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住、离店手续。及时处理一般宾客投诉,并及时向上级领导汇报; 4

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,前台工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;  2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;  3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;  4、客人到店时,要主动向客人问好;  5、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;  6、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;  7、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;  8、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;  9、做好各类报表打印及统计工作;  10、能独立安排散客或团队的房间;  11、检查当天团队房号,并与房态核实;  12、灵活处理团队及散客增减房间及房价问题;  13、了解客情,做好突发事件的解决工作;  14、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;  15、准确无误地为客人提供叫醒服务;

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3.身体健康,仪表端正。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得简单英语交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正、身体健康、能吃苦耐劳,能接受上夜班安排。工作时间做二休一

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者有先。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作时间1.做五休二

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责:1、前台接待及出纳工作;2、处理客人入住及退房;3、提供咨询服务。岗位要求:1、 形象佳,英语良好;2、 有服务意识。

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