手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮总部
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3.身体健康,仪表端正。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.协助酒店与前厅经理处理突发事件及宾客投诉。3.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上学历,流利的英语口语。2.有良好的团队精神及执行力,工作认真负责,具有较强的服务意识。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能协助前厅经理处理各种投诉

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

(接受实习生,工资与正式员工一样)主要职责:1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;3、年龄:18-27岁;4、普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:面议

 主要工作职责1. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。2. 协助部门经理安排好客务部员工的正常作息时间。3. 监督客务员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 领导交办的其他工作。资质需求1. 中专以上学历,酒店或旅游类专业毕业。2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店客务工作经验。3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或日语/韩语口语能力。4. 良好的仪容仪表,熟悉客务工作流程。5. 善于沟通,能够承担较大的压力。工作时间:做二休二,早班:8:00-20:00 晚班20:00-8:00

薪资:8001-10000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

Job Description职位简介  Lead guest service staff to provide effective and satisfying service to customers, so as to achieve the standards of Ascott.带领前厅部员工提供给客户有效及满意的客户服务,使之达到雅诗阁的标准要求。Major Responsibility主要工作职责

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供住

1.热爱酒店行业,立志于在酒店行业获得发展;2.形象良好,性格开朗;3.具备一定的英语沟通能力;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-静安区 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总机服务中心的工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.履行宾客迎接、行李运送职责;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务;3.负责行李设备的清洁工作;4.为宾客提供行李寄存服务;岗位要求1.高中以上学历,形象气质良好;2.具备服务意识以及服务热情;3.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;4.具备一定英语口语能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,前台工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:经济型连锁旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

招聘要求:1、身体健康 ;2、致力于酒店行业发展; 3、强烈的服务意识; 4、积极主动的工作态度; 5、善于人际沟通和表达; 6、脚踏实地,注重团队合作能力; 7、乐于生活,勇于面对挑战;8、专业不限,2016届毕业生、全职实习生均可。岗位职责:1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,严格执行酒店各项服务标准;3、努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 薪酬福利:1、基本薪资+月度奖金+售卡奖励+年终奖金; 2、缴纳国家规定的社会保险;3、高温、中秋、春节等各类津贴; 4、免费提供工作餐;5、免费提供员工宿舍; 6、工作满一年享受5天有薪假期。 邮件标题格式:“应聘运营培训生—工作城市—入职时间”更多企业新鲜资讯欢迎关注“华东如家人”微信服务号!

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:经济型连锁旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、为宾客提供预订、接待、问询、结帐等服务;2、在工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务;3、严格执行酒店各项服务标准,努力树立酒店良好的品牌和公众形象。 岗位要求:1、相貌端正,有普通话基础;2、身高155cm以上,年龄18-30岁;3、会简单的办公室常用软件和电脑操作;4、能够接受做二休二的倒班工作制(含夜班);5、欢迎勤奋好学的应届毕业生加入。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造良好的工作氛围。2.参加主管例会,及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。3.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示。4.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店的房客名单,最大限度地销售即时客房。5.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。6.督导迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行,满足客人合理的要求。7.参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。8.制定并组织实施培训计划,正确地评估下属工作,做好工作日记。9.负责对部属员工的考核工作。10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

·Monitor guest relations’ personnel to ensure maximum guest satisfaction through personal recognition and prompt cordial attention from arrival through departure·监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的客人满意度 ·Monitor guest relations personnel to ensure Priority Club members consistently receive all benefits, repeat guests and other VIP’s receive special recognition and service·监督客户关系部人员的工作,以确保优悦会会员始终得到全部优惠,常客和其它贵宾也得到特别关照 ·Inspects all VIP rooms prior to arrival·在贵宾到达前对贵宾房进行检查 ·Greet VIP guests personally·亲自迎接贵宾·Liaise with other departments and necessary outside contracts to ensure excellent service delivery·与其它部门和必要的外部承包商联系,以确保提供高质量的服务·Oversee maintenance of efficient repeat guest history system·对高效的常客客史档案系统维护实施监管· Promote Inter-Hotel sales and in-house facilities·促进店际销售及完善内部设施· Perform such functions as to include but not be limited to:· 行使下列功能,包括但不仅限于:oPriority Club and regular guest welcome letterso向优悦会会员和常客致欢迎信oSolicitation of Priority Club applicationso发展优悦会会员o Attending to special requests by guestso回应客人提出的特别要求·Develop and implement guest telephone contact systems·开发和应用客人电话联系系统·Handle guest complaints and refer them as necessary, follows up on corrective action·处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进·Compile, analyze and control guest relations’ costs· 对客户关系部的成本情况进行编写、分析和控制 ·Schedule and attend regular Priority Club and VIP guest cocktail parties and social engagements in an effort to further improve on service delivery·计划并参加优悦会和贵宾的定期鸡尾酒会和社会活动,以便进一步提高服务质量·Review arrival lists for all arrivals and VIPs to check room allocations, amenities, and special requests·查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请 · Prepare requisitions for amenities on a timely basis·及时准备设备使用申请·Overall responsible for ensuring and maintaining the entire range of services offered for the Club Floor

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

1、大专以上学历。Junior college education or above.2、形象气质佳,抗压能力强。Hard Working and strong anti-stress ability.3、良好的中英文口头书面表达能力。Good written and verbal Mandarin & English is a must.4、熟练的电脑操作。Good knowledge of computer skills.5、能接受翻班制度。Accept the shift work.6、

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.前台经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;2、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;3、为客人提供热情服务,对客人的抱怨,请求或要求给予及时圆满的答复;及时全面地了解客人的要求、投诉;对客人的不满给予及时、满意的解决;确保客人在离店前对所提供的服务感到满意;对于无力解决的投诉和需求,要及时请示大堂副理或前厅经理;4、检查大厅及其它公共活动区域;5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查;6、准时出席部门例会; 7、保证对来去的客人给予及时关心;8、保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。9、做好行李员的工作要做记录; 10、接到客人的电话,应马上派行李员去服务,不能耽误;11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上,每日早晨呈交前厅经理,以便查寻;12、 保证行李部服务设备运转正常;随时检查行李车、秤、行李存放架。任职要求:1.热爱酒店行业2.良好的中英文沟通能力

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

职位描述:岗位职责1.负责客人的登记入住及退房工作;2.店内店外的问询工作;3.住店客人所有挂入房帐费用的结算工作;4.做好外币现钞、支票的兑换工作;5.做好贵重物品的寄存工作。任职资格1.形象气质佳,性格开朗善于沟通,细致耐心,有良好服务意识。2.英语流利,有一定组织协调能力;3.星级以上酒店相关岗位工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

  岗位职责:1. 接待到店客人,介绍品牌及服务项目;2. 接听电话,处理预约,解答客人疑问;3. 维护新老客户;4. 收银结账。任职要求:1、女性,年龄18~30岁,五官端正;2、为人正直有责任心,有服务意识,有耐心;3、有较强的沟通和应变能力;4、能够简单操作电脑。薪资待遇:1. 包吃住,住宿环境好,宽带,热水器,空调等家电家具全配;2. 每月到手薪资4500-7000,可享受年假,病假,生日福利等。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:
地区:上海-黄浦区 食宿:提供住

岗位职责:1. 接待到店客人,介绍品牌及服务项目;2. 接听电话,处理预约,解答客人疑问;3. 维护新老客户;4. 收银结账。任职要求:1、女性,年龄18~30岁,五官端正;2、为人正直有责任心,有服务意识,有耐心;3、有较强的沟通和应变能力;4、能够简单操作电脑。薪资待遇:1. 包吃住,住宿环境好,宽带,热水器,空调等家电家具全配;2. 试用期无责任底薪4000

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区