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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

(接受实习生,工资与正式员工一样)主要职责:1、为客人提供接待、入离店手续办理、总机电话接转、房间预订、解答问询等服务。任职要求:1、高中以上学历或同等文化程度,有一定计算机操作基础;2、女性身高160cm以上,男性身高170cm以上,形象气质佳;3、年龄:18-27岁;4、普通话标准,培训后可以以英语简单与外宾沟通(酒店英语初级、公共英语3级或同等水平);5、性格开朗、外向,爱笑,心态积极、正向;6、有较强的服务意识及服务特质,喜欢帮助他人,

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

Greenspa青籁水疗养身集团岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解门店SPA所有活动。4.熟悉门店各项政策,向来店宾客推销疗程项目,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台接待各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.负责客人的接待工作。7 接听预约电话,进行客人的基本预约。8 合理安排理疗师排钟、轮钟及点钟。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-青浦区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.协助酒店与前厅经理处理突发事件及宾客投诉。3.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。4.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上学历,流利的英语口语。2.有良好的团队精神及执行力,工作认真负责,具有较强的服务意识。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能协助前厅经理处理各种投诉

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:食宿情况

岗位职责:1、前台接待及出纳工作;2、处理客人入住及退房;3、提供咨询服务。岗位要求:1、 形象佳,英语良好;2、 有服务意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,前台工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

一.职责描述       完成前台接待的日常工作,注意自身仪容仪表,面带微笑,尽最大努力满足顾客需求,提供优质服务。严格遵守各项工作流程和操作标准,做好班组卫生,创造良好的工作环境,为提升酒店的服务和经济效益,做出贡献。   二.隶属关系   直接上司: 高级接待员直接下属: 无                                                                                                                     三.岗位职责   1、按照部门工作要求和标准,为宾客提供礼貌,迅速,准确,优质的宾客服务; 2、按照客人的订房要求,向客人介绍酒店的设施,耐心周到解答客人提出的问题。熟练掌握前台的各项专业技能,熟练准确的提供服务; 3、掌握当天客人抵离情况和接待服务要求,为客人办理入住、离店手续。及时处理一般宾客投诉,并及时向上级领导汇报; 4

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历男女不限,两年以上相关工作经验

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3.身体健康,仪表端正。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:面议

 岗位职责:处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。上级主管交办的其他工作。能够进行简单的英文口语交流。工作地点:上海市淮海中路282号雅诗阁淮海路服务公寓

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行前厅部经理的工作指示,协助前厅经理的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉前台的各项业务。3.精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。4.性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

岗位职责及要求:1.熟悉前厅部工作标准及程序;2.良好的沟通以及解决问题的能力;3.在服务工作的整个过程中,时刻保持高度的客户服务意识;4.良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度;5.具有极强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标;6.具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作,并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现;7.形象、气质佳。开朗、大方、富有亲和力、较强的沟通能力;

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得简单英语交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正、身体健康、能吃苦耐劳,能接受上夜班安排。工作时间做二休一

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者有先。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作时间1.做五休二

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1.服从前台接待主管的领导,按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务2.负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理3.熟练掌握公司概况,能够回答客人提出的一般性问题,提供常规的非保密信息6.配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作7.负责管理前台办公用品8.维护前台区域内的整洁,进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养9.对工作中出现的各种问题及时汇报,提出工作改进意见10.完成领导交办的其他或临时工作任职资格:1、形象好,气质佳,年龄18—30岁,男女不限;2、中专及以上学历,有一年酒店总机、前台接待经验。(优秀者无经验可培训)(欢迎广大应届毕业生和实习生来我酒店应聘)3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,       性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;酒店福利待遇:1、工作时间:做一休一,由部门经理排班。2、试用期一个月。3、带薪年假等其他福利按国家政策执行。工作地址:上海市浦东张江高科技园区科苑路1500号国际人才城酒店

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责。(2)主持前厅工作例会,上传下达,搞好本部门与其它部门的协调工作。(3)负责客人的投诉的处理。(4)负责每天检查员工外表及工作情况。(5)负责掌握员工的培训。(6)负责掌握当日及次日的客房状态,在下班之前与预订部核对好。(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。(8)及时申领物品,保证前台有足够办公用品。(9)协助大堂副理检查大厅卫生,陈列酒店介绍等宣传品,并在用餐时间,临时接替大堂副理的工作。(10)负责每月有关报表的制作。(11)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。任职资格:1、年龄:20—35岁,男女不限。2、中专及以上学历,有一年及以上酒店前厅主管的工作经验为优。(条件优秀者可以放宽录用)3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;5、普通话准确流利;酒店福利待遇:1、工作时间:由前厅经理进行排班。做五休二或者做一休一。2、试用期一个月。3、带薪年假等其他福利按国家政策执行。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供吃

岗位职责:1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求:1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责日常前厅接待事务以及团队管理,协助前台经理管理前台团队;2、处理日常的入住、退房、预订及接待工作;3、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;4、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象;5、妥善和及时处理客户的要求询问和投诉,如有需要及时向上级汇报。任职资格:1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或语言类毕业优先考虑;2、有过星级酒店相关工作经验2年以上者优先;3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;4、可接受轮班工作制。工作时间:做六休一

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。3.身体健康,品貌端正,气质高雅。4.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

 主要工作职责 1、负责日常的前厅接待事务,负责前台团队的管理,协助前台经理管理前台团队。 2、处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 3、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 4、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。5、妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 岗位要求1、中专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业优先考虑; 

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