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工作地点:
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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能• 熟练使用微软办公软件和前台系统• 具有解决问题和组织能力学历• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验• 拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括在相似规模和复杂程度的酒店的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。  

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

job overview 职位概述Responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare-welled in the most courteous and friendly manner    以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送。Duties and Responsibilities 工作职责At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled保持入口和大门区域的

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供住

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。2.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。3.身体健康,仪表端正。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 1、   向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。2、   引领宾客进入房间并作简单介绍。3、   向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。4、   负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关部门。5、   受理、委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。6、   完成上级交待的其他工作。1、学历要求:高中及以上学历。2、英语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。3、工作经验:有工作经验者优先。4、基

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

Guest Experience Manager 客户关系经理

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 Guest Experience Team Leader 客户关系主管

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 Guest Experience Assistant 客户关系接待员

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 Guest Experience Lobby Host 大堂接待员

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 Call Center Team Leader 电话中心主管

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 Call Center Assistant 电话中心助理

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.处理宾客的投诉意见并反映给主管。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.男性身高1.75米以上,女性身高1.63米以上。4.相貌端正,身体健康。5.条件优异者可适当放宽要求。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。地址:上海宝山区杨行镇松兰路879号。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店(三星级及以下)
地区:上海-青浦区 食宿:面议

岗位职责/职位描述负责日常的前厅接待事务。主要工作职责:处理日常的入住、退房、预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守酒店相关的政策、程序和标准。积极与团队配合完成日常工作认真完成领导交办的其他工作。资质需求:有相关工作经验者,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业者优先;沟通能力良好;良好的仪容仪表;可接受轮班工作制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1.         Assist in   sustaining a refined, efficient, timely and yet welcoming luggage experience;帮助提供娴熟,有效率的,及时的宾客抵店时的行李保管体验;2.         Receive,   track, coordinate and deliver guest luggage;接收,跟进,

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 协助前台接待为客人办理入住手续;2. 为客人服务茶水、毛巾、提拿行李;3. 为客人进行酒店及周边介绍,解答客人问题;4.积极主动和客人进行沟通,了解顾客入住感受,及时进行反馈;5.处理基本客人投诉、并及时向上级汇报;6.表现优秀的纳入人才培养梯度,公司提供专业带薪培训。任职资格:1.身体健康(无传染疾病)、五官端正;2.男170cm以上、女158cm;3.性格开朗、大方、肯吃苦耐劳;4.高中以上学历职业规划:客服管家---(3个月)高级客服管家----(3个月)客服领班----主管---经理----店长作息时间:做六休一工作地点:普陀区长寿路1086号。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.负责酒店客人的入住、离店手续办理;2.为客人提供酒店服务等介绍;3.负责客人的电话预订等;4.做好每日前台的账目处理和夜审工作;任职条件:1.男170以上,女158以上,年龄20-30岁之间;2.高中以上学历,有向上发展意愿、学习力强;3.性格开朗,服务热情,肯吃苦耐劳;4.有酒店前厅工作经验者优先;5.工作认真负责、表现优秀的员工列为储备培养人员,制定培训计划并优先入选店长培养人计划。作息时间:做二休二(11工时)、做五休二(8工时)工作地址:上海市普陀区长寿路1086号

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续,为宾客指引路线,讲解酒店情况。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。地址:上海市普陀区长寿路1086号岗位要求1.中专以上文化程度,沟通交流较好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

这是一家初创酒店公司向全地球发出的招聘启事。加入一家创业公司,和一群伙伴共同创建一家新的、独特的酒店我们认为(想当然的)相当令人振奋,如果你喜欢这种心跳的感觉,这肯定会是你最好的选择。成为我们的运营伙伴,你将:了解到创业是种怎样的体验;获得很多受益终生的技能;表现优异就可以参加公司付费的管理课程,并且带薪;免费的餐饮以及帅气的服装、甚至发型顾问;得到更多实践机会;试用期全额工资以及其他福利。你所承担的职责:充分的、百分百的了解我们的理念;确保给客人带来友好的、很棒的体验;坚持执行各项运营标准;积极工作,确保正常运营。包括客房预定、退房、接待客人等等。具备以下条件,就放胆来试:拥有国家承认大专及以上学历;热情开朗,善于与人沟通;适应轮班和高效的工作环境;最重要的,服务业也可以是很酷的行业。以上。谢谢。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

1. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。2. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。3. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 定期对前厅部员工进行必要的培训。7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8. 领导交办的其他工作。资质需求:1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4. 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;5. 可接受轮班工作制;6. 能够承受工作压力。工作时间:做二休二 8:00-20:00,20:00-8:00

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:面议

 岗位职责:处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。上级主管交办的其他工作。能够进行简单的英文口语交流。工作地点:上海市淮海中路282号雅诗阁淮海路服务公寓

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:面议

 职位简介:负责日常的前厅接待事务。主要工作职责:1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 积极与团队配合完成日常工作。7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8. 领导交办的其他工作。资质需求1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2. 有相关工作经验者优先;3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4. 良好的仪容仪表;5. 可接受轮班工作制。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.具备一定英语口语交流能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.能翻班,做二休二,日班夜班各一天两天休息

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.英语口语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.做二休二,一天日班一天夜班两天休息

薪资:1001-2000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.英语口语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.全日制实习,做二休二,一天日班一天夜班两天休息。4.每月实习津贴2000+饭贴435+夜班费

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