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薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.具备一定英语口语交流能力。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.能翻班,做二休二,日班夜班各一天两天休息

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。2.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.英语口语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.做二休二,一天日班一天夜班两天休息

薪资:1001-2000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:不提供食宿

岗位职责1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。岗位要求1.英语口语良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.全日制实习,做二休二,一天日班一天夜班两天休息。4.每月实习津贴2000+饭贴435+夜班费

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

1. 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。2. 协助部门经理安排好前厅部员工的正常作息时间。3. 监督前厅部员工在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 定期对前厅部员工进行必要的培训。7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8. 领导交办的其他工作。资质需求:1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2. 具有2年以上服务公寓/星级酒店前厅工作经验;3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4. 良好的仪容仪表,熟悉前厅工作流程;5. 可接受轮班工作制;6. 能够承受工作压力。工作时间:做二休二 8:00-20:00,20:00-8:00

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:面议

 岗位职责:处理会所的日常的工作。妥善及时地处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。上级主管交办的其他工作。能够进行简单的英文口语交流。工作地点:上海市淮海中路282号雅诗阁淮海路服务公寓

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:面议

 职位简介:负责日常的前厅接待事务。主要工作职责:1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 积极与团队配合完成日常工作。7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8. 领导交办的其他工作。资质需求1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2. 有相关工作经验者优先;3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4. 良好的仪容仪表;5. 可接受轮班工作制。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:食宿情况

  职位简介:负责日常的前厅接待事务。主要工作职责:1. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。2. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。3. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。5. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。6. 积极与团队配合完成日常工作。7. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。8. 领导交办的其他工作。资质需求1. 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;2. 有相关工作经验者优先;3. 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;4. 良好的仪容仪表;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1.         Assist in   sustaining a refined, efficient, timely and yet welcoming luggage experience;帮助提供娴熟,有效率的,及时的宾客抵店时的行李保管体验;2.         Receive,   track, coordinate and deliver guest luggage;接收,跟进,

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历男女不限,两年以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验优先。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

 工作职责描述:1、负责办理客户入离酒店手续、登记相关信息;2、确定房间当日情况及价位,为客户提供咨询服务;3、接听预订电话,进行客户回访以及相关文件处理;4、收发前台的报刊函件及整理保管报纸;5、处理客户反馈意见,整理并统计后反馈上级;6、完成上级领导交待的其他事务。任职资格描述:1、 18~30岁,高中以上学历,气质形象佳;2、 具有亲和力以及较强的服务意识,能适应倒班工作;3、 具有相关服务行业经验者或有一定英语或日语口语能力者优先;4、 良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的责任心。做二休二  工作地点:太仓路嵩山路

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 The Front Desk Agent will be responsible for front desk service to the guests, include check in and check out for the guest. They will provide the Cousu Main services to the guests, to ensure they will have an excellent experience to remember. It is the most important front-line ambassador for the customers of the hotel. 前台接待员为客人提供发自内心的优质前台服务,主要为客人办理入住及退房,确保客人感觉舒适,并且留下难忘的美好回忆。前台接待员是酒店的一线重点面客服务人员。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

 To assist guests and ensure their stay are comfortable and an experience to remember. 为客人提供帮助,确保他们在入住酒店期间感觉舒适,并且留下难忘的回忆。  Bellman is directly responsible for the day to day operations of the Concierge Desk whilst on duty. On a broader scale the Bellman is to ensure that all of the hotel guests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level of service that is professional, yet friendly and genuine and second to none. The Bellman is also to ensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and "at home" on arriving and departing the Hotel. He follows the Sofitel greeting standard such as Bonjour/ Bonsoir. 在当班期间,行李员要负责礼宾部日常的工作。从更广的角度讲,行李员确保向酒店的所有客人和来访者问候,提供友好迅捷的专业的服务,平等对待每一位顾客。行李员还要使所有抵达、预离的客人和来访者受到热情的欢迎,要使他们有宾至如归的感觉。    To assist guests and ensure their stay are comfortable and an experience to remember. 为客人提供帮助,确保他们在入住酒店期间感觉舒适,并且留下难忘的回忆。  Bellman is directly responsible for the day to day operations of the Concierge Desk whilst on duty. On a broader scale the Bellman is to ensure that all of the hotel guests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level of service that is professional, yet friendly and genuine and second to none. The Bellman is also to ensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and "at home" on arriving and departing the Hotel. He follows the Sofitel greeting standard such as Bonjour/ Bonsoir. 在当班期间,行李员要负责礼宾部日常的工作。从更广的角度讲,行李员确保

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:面议

   To assist guests and ensure their stay are comfortable and an experience to remember. 为客人提供帮助,确保他们在入住酒店期间感觉舒适,并且留下难忘的回忆。  Bellman is directly responsible for the day to day operations of the Concierge Desk whilst on duty. On a broader scale the Bellman is to ensure that all of the hotel guests and visitors are greeted, attended to and assisted with a level of service that is professional, yet friendly and genuine and second to none. The Bellman is also to ensure that guests and visitors are made to feel comfortable and welcome and "at home" on arriving and departing the Hotel. He follows the Sofitel greeting standard such as Bonjour/ Bonsoir. 在当班期间,行李员要负责礼宾部日常的工作。从更广的角度讲,行李员确保向酒店的所有客人和来访者问候,提供友好迅捷的专业的服务,平等对待每一位顾客。行李员还要使所有抵达、预离的客人和来访者受到热情的欢迎,要使他们有宾至如归的感觉。   

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 Front within front desk, and lead each of the FD shift to provide guest service as well as to hamanagement.Desk Supervisor is responsible assist FD Manager to monitor discipline, grooming and performance of all associates ndle the daily reservations and check-in and check-out of guests. It belongs to basic level  前台主管是酒店的基层管理人员,负责协助前台经理督导前台员工的纪律,仪容仪表和工作表现,带领前台各班次向客人提供服务,同时监管好每日的预订以及未客人办理入住和退房等服务 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

  专业知识技能:1.  掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行2.  熟悉各类相关信息,尽力为客人解决问题3.  良好的英语能力4.  良好的管理技能,强调“人性化管理” 5.  良好的沟通技巧6.  良好的组织以及解决问题的能力Job Knowledge / Skill:1.       Good knowledge and very familiar with concierge operation2.       Good knowledge of local area information, handle guest request efficiently3.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.在前台部经理或总经理的领导下,根据接待任务来安排分配任务,调配车辆及人力;2.每日根据宾客要求和接待区的通知安排车辆,在指定地方接送宾客,提供车辆服务;3.调度车辆,根据业务情况合理调整;4.在本酒店车辆不能安排时,可负责代客人联系外面车辆;5.认真做好车辆的保养维护工作,保证良好的车况,随时可以出车;6.严格遵守交通规则和操作规程,检查并督促下属在执行任务时不喝酒,行车中要注意力集中,保证宾客安全;7.负责车队人员的培训工作,组织业务学习,使业务技术不断提高;8.负责检查下属的仪表仪容,督促下属严守职业道德,按要求的礼貌服务规范进行服务;9.负责车队的行政管理工作。岗位要求1.5年以上安全驾驶记录,具有一定的管理能力;2.有狂好语言表达能力;3.形象气质好。

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