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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1.       负责迎接客人,为宾客提供行李服务;2.       掌握酒店各服务项目、营业时间以及周边购物、旅游等信息;3.       尊重客人的需求,认真对待客人的提问,热衷于满足宾客的期望,时刻提供专业及高水准的服务;4.       完成部门交办的其他工作。任职要求:1.       男,身高1.72以上;2.       身体健康,有良好的服务意识和职业素养;3.       良好的语言沟通能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-杨浦区 食宿:提供食宿

1、负责为客人提供入住和离店的行李运送及行李存放服务2、负责所有客人和酒店的信件、电文、文件和邮包、邮件的派送。3、还负责酒店内部报纸、信件及各种报表之派发。4、有服务意识,工作认真负责,较好英语听力、口语水平。5、品貌端庄,举止大方,诚实守信,身高1米72以上。6、1年以上酒店相关工作经验。7、上班时间:做一休一

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

 1、   向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。2、   引领宾客进入房间并作简单介绍。3、   向宾客推销酒店各项服务、介绍酒店客房设施。4、   负责将住店宾客的物品、报纸、邮件、留言单及前厅通知发送的邮件等物品分送到楼面或有关部门。5、   受理、委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。6、   完成上级交待的其他工作。1、学历要求:高中及以上学历。2、英语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。3、工作经验:有工作经验者优先。4、基

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

job overview 职位概述Responsible for receiving guests in the most hospitable manner. All guests arriving to the hotel will be welcomed and departing guests fare-welled in the most courteous and friendly manner    以最礼貌的方式进行客人接待服务。要对所有来宾进行热烈欢迎,并对离店客人友好欢送。Duties and Responsibilities 工作职责At all times well groomed, have a pleasant disposition, greet guests with the most hospitable attitude upon arrival at the hotel, and willing to offer assistance at all times时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。Maintain the entrance and main door area clean and tidy, free of obstacles and ensue that traffic through the driveway is controlled保持入口和大门区域的

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

工作内容及任职要求:1.五官端正,品德优良2.身高170cm -175cm3.为人正直、勤恳、热情、吃苦耐劳4.服从上级领导安排的工作5.良好的沟通能力

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

工作内容:1、处理客人的投诉以及酒店的突发事件。2、处理酒店大堂的事务。3、有星级酒店工作经验。4、责任心强、英语能力好。 5、能适应翻班工作。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1、掌握酒店客房状态,餐饮情况以及其它有关信息;2、对待客人态度友好,仪表整洁,注意个人卫生并且要外表大方得体;穿整洁的工服;在任何情况下都能保持态度友好,面带笑容;保持个人的职业形象;3、为客人提供热情服务,对客人的抱怨,请求或要求给予及时圆满的答复;及时全面地了解客人的要求、投诉;对客人的不满给予及时、满意的解决;确保客人在离店前对所提供的服务感到满意;对于无力解决的投诉和需求,要及时请示大堂副理或前厅经理;4、检查大厅及其它公共活动区域;5、协同保安部对行为不检点的客人进行调查;6、准时出席部门例会; 7、保证对来去的客人给予及时关心;8、保证行李员帮助来去的客人送行李,接到通知后,尽快派行李员从客房里取出行李。9、做好行李员的工作要做记录; 10、接到客人的电话,应马上派行李员去服务,不能耽误;11、将上级命令、所有重要事件或事情记在行李、门童交接班本上,每日早晨呈交前厅经理,以便查寻;12、 保证行李部服务设备运转正常;随时检查行李车、秤、行李存放架。任职要求:1.热爱酒店行业2.良好的中英文沟通能力

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责: 1、五官端正,男身高175CM以上;2、能吃苦耐劳,形象气质优秀,有很好的应变能力,能适应长时间站立工作和翻制;3、具备很好的服务意识和较强沟通交流巧;4、能承受工作压力并熟练掌握上海及酒店周边各类相关信息和咨询; 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-杨浦区 食宿:提供食宿

  一、指挥车辆,做好宾客迎送。  二、注意站立姿势,重视酒店形象,站立要端正、自然、礼貌待客。  三、开车门要注意面带笑容,用手挡住车门上沿,如客人是老人和儿童要扶助下车。  四、提卸行李时要请客人清点,并检查有无物品遗留车上。  五、客人离店时要帮助客人提行李上车,开车门时让客人坐好,轻轻关车门致意,关门时不要夹住客人衣物。  六、观察出入宾馆人员动向,做好防爆、防窃。  七、为到店、离店的客人送行李进出酒店和代客人保管行李。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-奉贤区 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中及以上学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-杨浦区 食宿:面议

岗位职责1.负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务;2.为有需要的宾客提供委托代办服务,下雨天为宾客提供雨伞租借服务;3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实;4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方;5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单;6.记录未完成的工作交给下一个班次;7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行;任职资格:1.中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 负责客人接待、入住手续办理、散客及团体预订、中外客人咨询答疑、电话接线、收银等;2.执行领班的工作指示,协助主管的日常工作;3.参与各项服务活动,发现问题及时纠正;4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率;5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住;6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。任职要求:1、 大专以上学历,熟练使用西软,有一年以上同岗位工作经验者优先;2、 熟悉前台的各项业务流程;3、 英语口语能力佳;4、 沟通能力强,能处理投诉。福利待遇:提供餐饮补贴、免费住宿、免费班车、社会保险及公积金等。 

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-虹口区 食宿:提供食宿

1、协助住客搬迁行李,代客交收信件、包裹、便条等。3、对客人保持友善,整洁及称职之形象。4、向客人提供优良及有效率的服务,听取住客之意见及解答住客之疑难问题。5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6、熟识酒店之设备及服务,并对客人积极介绍。7、提供大堂正门之开门迎宾服务,迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。 8、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。9、控制酒店门前车辆活动,正确指导门前车辆的活动情况,避免出现拥挤、交通堵塞的情况。10、向领班和大堂经理报告及负责。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:上海 食宿:食宿情况

 1、根据VIP贵宾的接待计划、按公司制定的VIP接待标准配合完成贵宾房物品布置,设施设备的检查和卫生工作;2、做好VIP的各项准备及接待工作,适时迎送,提供个性化服务;3、做好对相关的公共设施、消防设施、环境卫生、绿化维护等进行检查,如发现问题及时通知相关部门进行整改;4、做好相关会议准备和服务,在会议前准备好相关用品、茶水、投影仪等;5、做好收集VIP贵宾资料,做好VIP贵宾客史档案的管理;6、做好公司24小时服务电话的值守,并收集掌握24小时服务电话的所有记录,记录报修情况和服务质量;7、领导交办的其他工作内容。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-长宁区 食宿:食宿情况

1. 有四、五星级酒店工作经验者优先;2. 岗位实行综合工时;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-长宁区 食宿:食宿情况

1. 有四、五星级酒店工作经验者优先。2. 本岗位实行综合工时制度。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-长宁区 食宿:食宿情况

1. 有四、五星级酒店工作经验者优先。2. 本岗位实行综合工时制度。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-虹口区 食宿:食宿情况

欢迎客人并为入店及离店客人开门,需要时安排出租车及相关事宜,确保饭店正门交通顺畅良好的英语能力以及沟通技巧有相关工作经验者优先良好、积极的工作态度

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:面议

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供吃

  职位描述    负责提供关于举动设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询;管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。1.协助客人各种与酒店相关或无关的问询;2.进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求;3.详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题;4.保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准;5.按照相关政策,对发给客人的信件、留言和快递等进行管理;6.在考虑入住情况预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节假日;

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