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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

 工作职责描述:1、负责办理客户入离酒店手续、登记相关信息;2、确定房间当日情况及价位,为客户提供咨询服务;3、接听预订电话,进行客户回访以及相关文件处理;4、收发前台的报刊函件及整理保管报纸;5、处理客户反馈意见,整理并统计后反馈上级;6、完成上级领导交待的其他事务。任职资格描述:1、 18~30岁,高中以上学历,气质形象佳;2、 具有亲和力以及较强的服务意识,能适应倒班工作;3、 具有相关服务行业经验者或有一定英语或日语口语能力者优先;4、 良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的责任心。做二休二  工作地点:太仓路嵩山路

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

任职资格:1、女性,年龄在18-25岁之间,身高在1米62-1米75之间,五官端正,身材匀称;2、要求身体健康,性格开朗,对工作时刻保持高度热情;3、拥有良好的礼貌礼节及服务意识;我们为每位员工提供:1、提供员工住宿,解决您的后顾之忧;2、健康美味的工作餐;3、缴纳社保4、公司定期组织培训;5、过节、生日福利;6、带薪年假;7、不定期的团队活动(旅游、聚餐等);8、良好的晋升、发展空间,开放的工作环境。 

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

这是一家初创酒店公司向全地球发出的招聘启事。加入一家创业公司,和一群伙伴共同创建一家新的、独特的酒店我们认为(想当然的)相当令人振奋,如果你喜欢这种心跳的感觉,这肯定会是你最好的选择。成为我们的运营伙伴,你将:了解到创业是种怎样的体验;获得很多受益终生的技能;表现优异就可以参加公司付费的管理课程,并且带薪;免费的餐饮以及帅气的服装、甚至发型顾问;得到更多实践机会;试用期全额工资以及其他福利。你所承担的职责:充分的、百分百的了解我们的理念;确保给客人带来友好的、很棒的体验;坚持执行各项运营标准;积极工作,确保正常运营。包括客房预定、退房、接待客人等等。具备以下条件,就放胆来试:拥有国家承认大专及以上学历;热情开朗,善于与人沟通;适应轮班和高效的工作环境;最重要的,服务业也可以是很酷的行业。以上。谢谢。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历男女不限,两年以上相关工作经验

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

良好的仪容仪表,有一定的英语沟通能力,谈吐得体,具有良好的职业素养。会使用Fidelio或Opera系统者优先考虑。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上者有先。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作时间1.做五休二

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-静安区 食宿:提供吃

 岗位描述:1. 大堂前台服务接待,访客信息咨询。2. 办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计)3. 大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计) 4. iSoft  系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进。5. 日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月度统计入报表。)6. 日常失物招领、寻物启事业务。(包括:月度统计入报表)

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体餐饮/娱乐
地区:上海 食宿:提供食宿

To be one of the professional staff dedicated to the Company’s Signature Restaurant and Bar operation, providing excellent food and beverage service to all guests.将成为一位专业的服务人员,为所有的客人提供优良的餐饮服务To undertake all activities in association with venue operations as per shift requirement.根据餐厅每班营运需要承担应尽职责 Uncompromising commitment to company standards坚持不懈保持公司的标准 The Reception/Hostess is expected to use considerable discretion in the performance of these duties. 接待/迎宾被期待以严肃认真、谨慎稳重的态度完成以上的工作职能。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

职位描述:岗位职责:1、 负责公司前台电话的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务。  2、 负责公司大楼来访人员的接待。  3、 保证前台所需物资的充足,完成公共区域、会议室环境的日常维护。   4、 负责日常行政日常事务:如快递收发、行政费用结算、餐费结算、饮用水订购、名片印制等。5、其它领导要求安排工作。任职资格:1、 大专以上学历,(行政管理、人力资源、文秘等相关专业优先),一年以上相关工作经验;  2、形象气质良好,普通话佳;3、熟练使用word、excel等办公软件及各类办公设备;  4、做事认真、细致、积极主动,有良好的服务意识,具备较好的表达能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.XX以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:食宿情况

相关专业高中以上学历,能进行熟练的打字和电脑操作。具有良好的英语口语表达能力,三年以上的前台工作经验。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海 食宿:提供食宿

 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。2.熟知部门标准工作程序,履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统3.保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告,为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换,随时留意会计政策和工作程序的变化。4.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理。5.执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备,在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。6.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。任职资格:

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。4.处理客人投诉,针对客人心理正确解决问题;并尽可能的采取措施避免客人投诉,对于严重事件的投诉,要直接与相关部门领导联系。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。合理安排人手,于服务高峰时坚守大堂,调控人手及增加与宾客沟通交流,予员工全力支持。7.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文或韩语沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、负责日常前厅接待事务以及团队管理,协助前台经理管理前台团队;2、处理日常的入住、退房、预订及接待工作;3、确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告;4、在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象;5、妥善和及时处理客户的要求询问和投诉,如有需要及时向上级汇报。任职资格:1、大专以上学历,酒店管理、旅游类或语言类毕业优先考虑;2、有过星级酒店相关工作经验2年以上者优先;3、良好的沟通能力,具备良好的英语口语能力;4、可接受轮班工作制。工作时间:做六休一

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:上海 食宿:不提供食宿

工作时间: 9:00-18:00,周一至周五职责范围:1、负责检查3Q日常运营设备设施,确保按时进行项目开闭店工作;负责每日进行预约参观客人接待工作,确保接待顺利;负责前台电话接听及答疑;2、查看系统订单,对当日入驻工位进行例行检查,确保租户入驻前准备工作良好;工位及独立办公室设备、钥匙、门禁卡等齐全可使用;3、负责整理入驻客户信息、合同,完成合同归档工作;负责联系当日退租租户,确保按时完成退租,并及时回收门禁卡、房间钥匙等物品,完成退租后工位的清洁工作;4、负责退租客户的满意度调查收集,定期完成整理及归档;负责库房盘点,保证库存量,对必须品进行及时补充申请;5、负责所有钥匙及门禁卡的盘点及报损工作,负责整理每日财务报表,负责客户快递代收、失物招领工作;6、第一时间处理租户提出的各项问题,并记录汇总上报楼层经理;7、负责项目访客登记及接待工作,确保3Q访客接待工作有序进行;8、熟知3Q产品知识,项目价格,3Q各类活动日程;9、每日参加3Q项目理会,熟知会议内容,并执行社区经理及楼层经理安排的各项工作。  职位要求:1、  大专以上学历,简单的英文沟通能力;2

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海-嘉定区 食宿:食宿情况

 MAJOR FUNCTION 主要功能 :Assist managers to ensure that daily operations are run smoothly. To promote and ensure guest satisfaction, achieved through his/her ability to develop and maintain a strong team environment, placing emphasis on associate satisfaction and delivery of prompt, courteous service. 协助部门经理顺利的完成每日工作。提高客人对服务的满意度,用自己的能力发展维护好团队,时刻关怀同事以保证每日更加出色的服务。  MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : Assume responsibility of daily operations and ensure a smooth running operation within the framework of the hotel.负责部门每日的运营,确保运作的稳定及标准。Support all lounges LSOP.遵守酒廊所有的服务工作程序

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海-长宁区 食宿:提供食宿

  岗位职责: 1、熟悉操作门店各类运营岗位工作内容,为顾客提供良好的茶馆体验 2、有礼貌的接听顾客的电话预约并安排包房 3、有礼貌的为顾客买单并介绍店内活动等   岗位要求: 1、良好的沟通交流能力,有服务意识,富有团队合作精神 2、态度积极、热情、有一定的抗压能力 3、英文水平能日常会话,能用英文接听电话、接待外国客人(必须) 4、有酒店、高端会所工作经验的优先录取 5、热爱茶文化,认同隐溪文化,有良好的服务顾客意识 6、能适应轮班轮休制度

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、熟悉操作门店各类运营岗位工作内容,为顾客提供良好的茶馆体验2、有礼貌的接听顾客的电话预约并安排包房3、有礼貌的为顾客买单并介绍店内活动等 岗位要求:1、良好的沟通交流能力,有服务意识,富有团队合作精神2、态度积极、热情、有一定的抗压能力3、热爱茶文化,认同隐溪文化,有良好的服务顾客意识4、能适应轮班轮休制度 福利待遇:1

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海-浦东新区 食宿:提供住

 岗位职责:1、检查前台接待或客房日常工作;2、审核所有预订、预留、预离房;3、处理宾客对酒店服务和设施等方面的投诉;4、负责夜间审核以及各项成本控制的监督和巡查工作;5、负责并协助有关酒店服务、实践操作的员工培训;6、负责各类会员政策会的销售和推广;任职资格:1、 热爱酒店行业,热情并充满激情;2、 大专以上学历,从事酒店管理工作三年以上;3、 熟悉酒店客房、前厅运作流程,熟悉酒店管理系统,具备实操管理经验;4、 酒店管理相关专业或意向在酒店行业发展的优先考虑;5、 具有良好的沟通能力和管理能力等;

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位;2、严格遵守各项制度和操作程序;3、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间; 4、独立安排散客或团队的房间;5、检查当天团队房号,并与房态核实;6、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;8、协助前台收银员为客人做好结帐工作。 任职资格 1、中专及以上文化程度,身高男1.7m以上,女1.6m以上;2、具备基本英语听说能力,懂电脑操作;3、三星级酒店同等职位一年以上工作经验者优先。

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