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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.按规定服务程序与标准向贵宾提供最佳的服务。2.掌握实时房态,掌握行政楼层以及VIP宾客的情况及必要的信息,做好服务准备。3.与前厅部、餐饮部、工程部、财务协调工作,为贵宾提供第一流的服务。4.掌握预抵贵宾的姓名、人数和特殊要求,检查预抵贵宾的房间。5.检查VIP的房间,对住店生病的宾客或残疾人予以慰问,关照并协调有关部门予以特殊服务。6.及时有效地解决宾客投诉,每日拜访不同类型宾客,征求宾客意见做好记录。 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

Those with 1-2 years experience or have completed internship or training in any Club Executive related field will be an added advantage.有1-2年行政酒廊相关的工作或培训经历者为佳With good grooming, personality, attitude and willing to learn.良好的礼仪仪表、个性、态度,乐于学习Has knowledge of the following:具备以下技能者优先:Good command of both spoken and written English and Mandarin.良好的中英文口语和书面表达能力Microsoft Office and those with Fidelio/Opera knowledge will be an added advantage.微软办公软件;会使用Fidelio/Opera系统为佳

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

 工作职责描述:1、负责办理客户入离酒店手续、登记相关信息;2、确定房间当日情况及价位,为客户提供咨询服务;3、接听预订电话,进行客户回访以及相关文件处理;4、收发前台的报刊函件及整理保管报纸;5、处理客户反馈意见,整理并统计后反馈上级;6、完成上级领导交待的其他事务。任职资格描述:1、 18~30岁,高中以上学历,气质形象佳;2、 具有亲和力以及较强的服务意识,能适应倒班工作;3、 具有相关服务行业经验者或有一定英语或日语口语能力者优先;4、 良好的敬业精神和职业道德操守,有较强的责任心。做二休二  工作地点:太仓路嵩山路

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海-黄浦区 食宿:提供食宿

任职资格:1、女性,年龄在18-25岁之间,身高在1米62-1米75之间,五官端正,身材匀称;2、要求身体健康,性格开朗,对工作时刻保持高度热情;3、拥有良好的礼貌礼节及服务意识;我们为每位员工提供:1、提供员工住宿,解决您的后顾之忧;2、健康美味的工作餐;3、缴纳社保4、公司定期组织培训;5、过节、生日福利;6、带薪年假;7、不定期的团队活动(旅游、聚餐等);8、良好的晋升、发展空间,开放的工作环境。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:上海-松江区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.处理宾客的投诉意见并反映给主管。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.男性身高1.75米以上,女性身高1.63米以上。4.相貌端正,身体健康。5.条件优异者可适当放宽要求。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:(四星/准四星)
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.       为客人办理入住手续2.       操作酒店PMS,录入预定,房态控制,PSB登记3.       各大OTA的预定接收,房态操控,价格调整4.       当日的账目核对,现金管理 岗位要求:1.       懂得基本英语,大专学历,一年左右酒店前台工作经验 (自信,学习能力强的朋友可以放宽条件) 2.       懂得酒店相关基本财务知识 3.       具有较强的学习能力,和服务意识4.

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.负责协助前厅经理完成门店(酒店和公寓)前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能处于完好状态;2.协助前厅经理使客房达到最高出租率,获取***的客房收入;3.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;4.协助门店(酒店和公寓)领导处理突发事件。岗位要求:1、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。2、中专及以上学历两年及以上相关工作经验

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:上海-闵行区 食宿:提供食宿

 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;岗位要求:1.有1年以上公寓接待、酒店接待或连锁服务接待经验优先。2.工作认真负责,勤奋塌实,能吃苦耐劳。三班倒

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。2.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。任职资格1.大专或以上学历。有星级酒店同等工作经验者优先考虑。2.口齿清晰,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能以及叫醒服务机的操作方法。3.良好的中英文沟通能力。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

良好的仪容仪表,有一定的英语沟通能力,谈吐得体,具有良好的职业素养。会使用Fidelio或Opera系统者优先考虑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:上海 食宿:提供食宿

1.       负责迎接客人,为宾客提供行李服务;2.       掌握酒店各服务项目、营业时间以及周边购物、旅游等信息;3.       尊重客人的需求,认真对待客人的提问,热衷于满足宾客的期望,时刻提供专业及高水准的服务;4.       完成部门交办的其他工作。任职要求:1.       男,身高1.72以上;2.       身体健康,有良好的服务意识和职业素养;3.       良好的语言沟通能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:餐饮/娱乐总部
地区:上海-嘉定区 食宿:提供食宿

    职责岗位:  1.熟悉掌握各类茶品冲泡; 2.完成上级领导交办的各项工作任务。              任职要求: 1、年龄20-30岁,中专及以上学历,五官端正; 2、有茶艺师证书,从事茶艺管理和培训工作经验者优先;  3、相关岗位一年以上工作经验; 4、性格开朗,热情,善于表达,有良好亲和力及良好的沟通能力,具备良好的团队合作精神。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:上海 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:上海-浦东新区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.高中以上文化程度,懂得简单英语交流。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正、身体健康、能吃苦耐劳,能接受上夜班安排。工作时间做二休一

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-静安区 食宿:提供吃

 岗位描述:1. 大堂前台服务接待,访客信息咨询。2. 办公楼访客卡协助发放、制作。(包括:周、月度遗失数量统计)3. 大堂雨伞租赁业务(包括:发放、回收、遗失损坏数量统计) 4. iSoft  系统大堂日常报修单创建,与各相关部门进行协调和跟进。5. 日常大堂赔偿业务办理。(包括:访客卡遗失赔偿、租赁雨伞遗失损坏赔偿,赔偿费用月度统计入报表。)6. 日常失物招领、寻物启事业务。(包括:月度统计入报表)

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

 JOB DESCRIPTIONTo create and maintain a high standard of service in The Level and provide courteous & professional service for our The Level guests.建立和保持行政楼层高标准的服务质量, 向行政楼层的客人展现礼貌专业的服务精神。To check and make sure all rooms are in superior condition and amenities are set-up before selling.检查所有房间, 确保客用欢迎品摆放以及房间状况良好。Assist and provide services in the Business Centre of Club Lounge whenever guests require in an utmost and helpful manner.以友善乐于助人的态度协助客人提供行政酒廊商务服务。Explain to guest the charges according to the price set-out for the equipment and services.根据设施设备和相关服务定价向客人作出解释。Scheduling of staff duty roster for The Level agent.安排行政楼层员工的排班。Maintain smooth relationship between management and guests. Resolve problems arising from guests’ complaints and esquires immediately.保持管理层与客人之间的良好关系, 迅速解决客人投诉。Handle complaints which result in both th

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:食宿情况

JOB DESCRIPTIONGreets all guests at all times in a friendly and helpful manner and attempts to learn and use guest’s name at every opportunity  以友好和乐意服务的态度向所有客人打招呼,尽可能的尝试用客人的名字来称呼他们。Registers and rooms all arrivals according to established procedures根据可遵循的规程为所有到店客人登记和办理入住。Performs check in, check out and room change procedures and ensures all data are entered completely into the hotel systems in accordance with reservation 按照标准办理入住,退房和换房,并确保所有信息与预定一致的被准确录入系统。Maintains cashier float and ensures accurate daily report of all money received跟进收银员银箱,确保所有收入与报表一致。Keeps abreast of all modifications to accounting policies and procedures确保所有的操作都与财务标准要求相一致。Attends to guest’s complaints, inquiries and requests, referees problems to supervisor/Duty Manager if he/she unable to assist解决客人的投诉,问询和要求,若不能处理则及时向上级主管/经理汇报。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:上海-黄浦区 食宿:食宿情况

职位描述:岗位职责:1、 负责公司前台电话的接听、转接工作,为来电人员提供咨询服务。  2、 负责公司大楼来访人员的接待。  3、 保证前台所需物资的充足,完成公共区域、会议室环境的日常维护。   4、 负责日常行政日常事务:如快递收发、行政费用结算、餐费结算、饮用水订购、名片印制等。5、其它领导要求安排工作。任职资格:1、 大专以上学历,(行政管理、人力资源、文秘等相关专业优先),一年以上相关工作经验;  2、形象气质良好,普通话佳;3、熟练使用word、excel等办公软件及各类办公设备;  4、做事认真、细致、积极主动,有良好的服务意识,具备较好的表达能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-黄浦区 食宿:提供吃

1. 良好的英语沟通能力;2. 良好的服务态度,乐于从事酒店行业者;3. 能够适应夜班

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海-黄浦区 食宿:提供吃

1.1年以上 国际五星级酒店同等职位相关经验;2.流利的英文听说读写能力;3.良好的计算机操作水平

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