Management Trainee Program Briefing管理培训生计划简介 The management trainee program is built according to the vision “Become the most admired hospitality company in China”, and based on the company strategic development. We recruit returnees to be the reserving talents for “Howard Johnson LIFE” as GM and tailor the training plan for returnees. 管理培训生计划是结合GCH“成为中国最受人赞赏的酒店公司”愿景，以及集团战略发展目标，招募海归毕业生并为其量身定制培养计划，为豪生精选总经理储备人才，打造运营人才内部造血机制的系统能力构建。 Training mode: job rotation + mentoring + online training + tracking feedback evaluation 总体培养方式：岗位轮换+师徒带教+在线学习+跟踪反馈评估 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和义务 Training in Corp. Office总部实习： 1. Familiar and understand the working standards and processes of various departments of the Corp. Office. 熟悉及了解总部各部门工作细则和流程； 2. Rotation in various departments of the Corp. Office and actively participate in each work. 需在总部各个部门进行轮岗，积极参与相关部门的各项工作； 3. Complete KPIs of each department. 完成每个部门的考核要求； 4. Performance will be reviewed by the human resources department at the end of each rotation 每次轮岗结束，由人力资源部门考核进行考核； 5. Other works arranged by Corp. Office 执行公司安排的其他相关工作。 Training in Hotel酒店实习： 6. Rotation in various departments of the hotel. 酒店内部各个部门轮岗； 7. Responsible for the performance of each department, sales plan or quantitative objectives of each department of the hotel 负责酒店各个部门的业绩、销售计划或量化目标的制订和落实； 8. Send working report and working plan to General Manager regularly and coordinate the relationship between superiors and subordinates 定期向总经理提交工作报告及工作计划，协调好上下级关系； 9. Complete hotel monthly operation report and data analysis. 编纂酒店运营月报，进行数据分析； 10. Assistant to manage the SOP 协助制定管理规范； 11. Obey the work arrangement and complete other affairs assigned by the management 服从工作安排，完成管理层交办的其他事务。 JOB SPECIFICATION工作要求 1. Bachelor degree. Men and women are not limited 本科学历，男女不限； 2. Have financial analysis ability and sensitive to data 具备一定的财务分析能力，对数据敏感； 3. Internship experience in medium and large accounting firms or internet company working experience is preferred 有中大型会计师事务所实习经验者或有互联网工作经验优先； 4. Clear career path, willing to grow with GCH 自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长； 5. Good communication skills, learning ability and potential in management, good at teamwork. 具有良好的沟通能力、学习能力和管理潜力，善于团队合作； 6. Strong work planning, proactive, good insight, good at finding and solving problems. 工作计划性强，积极主动，有良好的洞察力，善于发现和解决问题； 7. Strong adaptability, be able to work under pressure 具备较强的适应性，能承受较大的工作压力。 8. Accept relocation according to the projects. 能够接受派驻项目地工作。

岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过18到24个月的系统培养，竞聘成长为中层管理者。 任职条件 1.本科及以上学历，应届毕业生或有酒店工作经验者均可，形象气质佳，有意向在酒店行业发展；  2.形象气质良好；  3.英语口语良好，并能进行日常沟通交流；  4.自我职业规划清晰，有意愿和公司共同成长；  5.具有良好的沟通能力，善于团队合作，具备优秀的学习能力和管理潜力；  6.具有高度的工作热情，积极主动，尽职担责，同时具备较强的适应性，能承受较大的工作压力； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

Scope of Position The Restaurant Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide back up for the Manager and offer support in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Mandatory Have a minimum of 2 years experience in a luxury establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude （as required） and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our Clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable

Scope of Position The F&B Operation Management Trainee is responsible for, but not limited to, the overall management of the restaurant. To provide support to the team in ensuring that the highest standards of service are offered to our guests. Requirements Mandatory: Have a minimum of 1 year experience in related food and beverage establishment Have a keen interest in food and the culinary ambitions of the establishment. Willing to work a flexible schedule and holidays. Work in a safe, prudent and organized manner Have an in-depth knowledge of food and preparation Have a good knowledge of wine and beverages Be able to relate to all levels of guests and management Have the ability to handle multiple tasks at one time Have excellent communication and organization skills Be able to consistently delight and satisfy our guest Have the ability to handle guest requests in a detailed manner Reading, writing and oral proficiency in the English and local language Professional appearance and demeanor at all times Have mathematical skills, computer software aptitude (as required) and some hotel operation knowledge Be aware and adhere to key MOHG competencies: Delighting our Clients Working together as Colleagues Promoting a Climate of Enthusiasm Being the Best Delivering Shareholder Value Playing by the rules Acting with responsibility Desirable: Actively looking to be ‘Best in class’ Actively looking to use the career development within MOHG Desire to understand and research competition Committed to improvement and knowledge of hospitality outside work. Multi-lingual Knowledge of specific hospitality industry applications is desirable

1、本科及以上学历，应届毕业生; 2、专业不限，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 3、热爱酒店行业，认可酒店文化; 4、性格外向、反应敏捷，具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强; 5、学习能力强，具有一定的市场分析判断力以及市场的敏感度。

如果你也喜欢旅游，你一定能懂择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 岗位职责/职位描述 -  接受6个月以上院校实习 -  工作自觉主动、负责任 -  具有良好的团队合作精神，全力支持并协助他人工作 -  懂得沟通及表达的重要 -  性格开朗，待人友善 -  愿意接受轮班工作 -  基本英语口语

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

招聘实习生部门及相关职位 1.财务部   财务实习生 2.餐饮部   各餐厅服务员、宴会服务员 3.前厅部   前台接待、宾客关系专员、总机接线员 4.客房部   客房文员、楼层服务员 5.厨房部   饼房、中厨房、西厨房厨师（烹饪专业） 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神  

市场营销 （1名） 微信公众号运营（1名） 市场传讯（1名） 媒体编辑（1名） 工作与面试地点：上海市青浦区 福利：五险一金，标准双休，别墅餐厅用餐，团建，提供3人间住宿标准。 其他：晋升职业规划，专业的职场培训以及给足您自由发挥能力的空间。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门领导安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、目前需要前台，礼宾，总机，餐饮实习生，能实习至少6个月。

尊重客人需求，认真对待客人的提问及投诉，热衷于满足客人期望，时刻提供专业和高水平的服务质量。 性格开朗，能从容应对压力，出色的沟通力及表达力，有一定的英语基础。 有志在酒店行业发展的实习生； 对担任酒店管理人员具有高度期望； 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 实习期6个月，提供免费食宿，水电网全免（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工）。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，良好的亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、免费市区员工公寓和用餐。 4、接受2024年应届实习转正学生申请。

岗位要求： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，良好的亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3、免费市区员工公寓和用餐。 4、接受2024年应届实习转正学生。

如果你也喜欢旅游，你一定能懂选择一家好的酒店，睡一个好觉是多么的重要； 如果你也热爱着酒店，你一定会被清晨端来的一杯咖啡而元气满满一整天； 如果你知道微笑是一种魔法，你一定在别人心里是个一想到你就不由自主嘴角上扬的特别的存在。 而这样的你，正是我们寻找的人才！ 世博滨江大酒店诚聘实习生： 房务部：前台接待员、行李员、健身中心接待员、总机接线员、客房服务员 餐饮部：餐饮/会务接待员、酒吧服务员、中西餐厨工 其他部门：后线文员 岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、做好各岗位相关工作； 3、执行上级安排的其他相关工作。 任职要求 1、有志在酒店行业发展的实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

职位描述： 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 目的明确地，坚定地，热情洋溢地执行所有工作任务，把握时机去学习新的工作技巧和知识，以改进和提高你个人的绩效。 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。 展示团结协作和支持同事达成团队目标。 贡献自己的观点和意见，强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 具有较强的组织协调能力。 强烈的责任感及自我激励能力。 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 所有员工保持良好关系。 能够承受工作压力.  会说基本英语口语。 能熟练操作电脑系统者优先。 Position Summary: Maintain high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. Have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. Familiar with computer system is preferred.Motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm, seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve personal performance. Perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. Actively promote the services and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the hotel. Understand basic spoken English.  Able to work under great physical and mental pressures. Able to maintain excellent relations with team members.                                                                               Patient and responsible to solve all problems. Strong sense of responsibility and self-motivation. Good organization and coordination skills. Be flexible, respond quickly and positively to changing requirements including the performance of any tasks requested of you.

岗位要求： 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店专业管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、中英文沟通技巧和团队协作精神； 4.实习期不得少于5个月。 职位描述： 1.由各部门经理亲任培训导师，指导日常工作； 2.参与部门行政决策，并协助解决问题； 3.协助部门经理高效率执行工作任务； 职位空缺： 餐饮部：              西餐厅              行政酒廊              西厨房              中餐厅 前厅部：               前台               礼宾部               总机               健身中心 可添加人力资源部微信:HongtaLCHR，以便进一步沟通。

为人力资源部提供秘书服务， 协助翻译及行政管理工作。 依照人力资源部政策及执行程序管理部门日常工作。 实习期至少为5个月。 此岗位，仅向在校学生开放，不提供转正机会。 可添加人力资源部微信:HongtaLCHR，以便进一步沟通。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

此岗位需至少实习6个月以上。 岗位职责 1、学习部门工作细则和流程； 2、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

招聘实习生部门及相关职位： 1、市场销售部 销售协调员 2、餐饮部 各餐厅服务员 3、前厅部 前台接待、宾客关系专员、礼宾员、总机接线员 4、厨房部 饼房、中厨房、西厨房厨师（烹饪专业） 5、财务、人事部 文员 要求： - 有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； - 热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 - 实习期5个月及以上（应届毕业生领取毕业证后可转为正式员工） 。

1.熟悉预订资料，了解客情。 2.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯和推荐服务。 3.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退房手续。 4.可实习4-6个月以上。

1.迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 2.客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 4. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 5.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6.向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 7.可实习4-6个月以上。