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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

 岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:江西-上饶 食宿:提供食宿

 岗位概述:为客人提供秘书及相关商务服务并在需要时安排会议室,在酒店店大堂商务中心为客人提供服务职责义务:为酒店客人提供综合服务并协助客人完成打字服务传真服务电话服务复印服务快件服务机票服务安排商务约见以友好的、彬彬有礼的态度回答电话在需要时提供翻译服务处理商务中心设备出租事宜确保参考书和杂志处于良好状态迅速将客人帐目输入电脑中相应的客人帐户中去确保商务中心的会议室和电脑工作站随时被完善的布置

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 1、参加部门例会,组织班组班前例会,传达酒店顾客赞誉及顾客抱怨。2、检查班组顾客交办台帐,班组交接本记录完成情况。3、负责传达上级指示,布置安排商务、票务任务,抓好各班次工作。4、检查和指导员工按程序、标准为客人提供优质高效的服务。5、检查员工班前应备、仪表仪容、工作纪律和礼貌用语。6、检查当日工作记录及各种营业报表,严格控制使用各种消耗品,降低费用成本。7、定期检查各种设备的运行状态,督导员工对设备的合理使用与精心保养。8、定期组织班组沟通会,解决员工实际工作中的问题和其他困难,做到及时反馈。9、负责组织班组企业文化学习、业务培训,组织演练,统计班组用心做事、快速反馈,10、下次日任务单、做考评,布置次日任务,对当日工作进行评估。11、负责组织人员参加酒店企业文化、管理理念和业务考试。12、参加酒店组织的主管领班学习。13、完成上级交办的其他工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-威海 食宿:食宿情况

 服务中心主管

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:青海-海西 食宿:提供食宿

1.监管预订部日常运作,对预订员的日程工作进行安排2.管理客房量以达到最高入住率,平均房价和收入,检查不同市场和渠道预订价格准确性3.确保客人预订信息和历史记录准确输入系统4.管理团队预订,确保预留正确的团队信息5.检查前一天的预定情况和所有的重要客户的预定信息6.组织每个月所有预订员工的在职培训,监督和管理工作务必确保达到客人最大满意度

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:青海-西宁 食宿:提供食宿

至少三年以上五星级酒店同岗位或相同岗位工作经验。 Minimum three years work experiences as an Executive Secretary in a hotel or releated work experiences.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Monitor BusinessCenter personnel to ensure maximum guest satisfactionthrough personal recognition and prompt cordial attention通过对员工业绩的认可,提升员工工作热情,监督商务中心员工工作,尽量让客人满意。 Manage and provide direction for day-to-dayoperation and administration of all components of BusinessCenter对商务中心日常运作进行管理并提供指导。 Appraise appearance, discipline and efficiency ofall staff order direct supervision and initiate immediate remedial action ifnecessary对直接管理的员工的外貌、工作的有效率进行评价,在必要时及时对错误行为进行纠正。Set up guests’ business appointments建立客人商务指定

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度快,(平均每分钟120字。)3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并以熟练使用各种常用办公软件。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:上海 食宿:提供食宿

协助快捷服务经理进行日常工作。按照酒店规定跟踪日常的培训计划。按照既定的规划和政策执行任务。严格按照标准的工作程序工作。协助客人入住并确保他们在酒店入住期间得到舒适的经验。负责PABX系统和点餐系统的工作。夜班协助预定部在OTA系统做预定。通过他或她的

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

1. Good mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。2. Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate effectively with guests and employees.能有效的用英语沟通交流。3. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。4. Has detailed knowledge and understanding of computer application and their use, that can effectively demonstrated.能熟练的掌握和运用电脑。5. Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction.以较强的人际交往能力提高客人满意度。6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods.能在强压下胜任工作。7. Thorough organization and supervisory skills proficient in accomplishing the task.组织管理与督导能力。8 University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language.大学本科,良好的中英文读写能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:海南-陵水 食宿:食宿情况

岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有大专以上文化程度,熟练掌握英语。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度快,(平均每分钟120字。)3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并以熟练使用各种常用办公软件。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 负责管理宾客服务中心, 客房送餐点单及商务中心的日常运作,负责当班的员工正确提供电话服务及宾客服务并在当班时为客人提供优质服务。 2. 深入了解饭店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统。 3. 确保员工工作时执行饭店的政策和程序。 4. 及时解决硬件问题,寻找适当的解决方法去预防事情发生。 5.  确保所有宾客服务中心员工熟悉餐厅知识,有能力接受房间客人点餐服务。 6. 完全熟悉火警程序和紧急事件中宾客服务中心的作用并确保所有员工也熟悉这些程序。 7.? 确保操作设备保持良好的工作状态。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:面议

岗位职责1.为宾客提供电话、传真、复印、打字等秘书性服务,努力完成每月计划指标。2.沟通与本中心有关业务往来部门的联系,以保证电讯业务的顺利进行。3.制定有效的工作计划,报送前台部经理。4.负责制作各种报表及工作设备和环境的保养及清洁。5.对业务质量进行把关,遇有重要宾客(代表团)住店,适当调配上班人员,最大限度地配合酒店的接待工作。6.负责本中心员工的培训工作,定期进行考核。7.负责所属员工的班次安排,监督员工的考勤情况.8.在商务中心的工作范围内,解决宾客的投诉。岗位要求1.大专以上文化程度,熟练掌握英语。有3年以上商务中心工作经验。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备。3.具有高度责任心和良好的职业道德,有一定的管理经验。4.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。5.身体健康,相貌端庄。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广西-防城港 食宿:提供食宿

任职资格:1、25-36岁,大专及以上学历,形象气质良好举止得体;2、参加过物业管理服务相关培训,1~2年以上相关岗位工作经历,具有四星级以上酒店或高级会所相关工作经验;3、具有高度的敬业精神和高涨的工作激情能接受高强度的工作,工作态度认真端正;4、善于与各类性格的人交往,待人公平;5、具有较强的沟通和协调能力能够独立完成各项管理工作。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:其 他
地区:山东-青岛 食宿:食宿情况

要求:1、性格开朗,仪态端庄,语言流畅,工作热情,应变能力强;2、大专以上学历,有相关工作经验;3、形象气质佳,有独特的思维理念;4、逻辑思维及语言表达能力强,独立性强;5、诚实、稳重、具有较强的人际交往能力及团队意识

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-南京 食宿:提供食宿

岗位职责l.直接向前厅部经理负责,保证工作正常进行;2.安排、督促、指导员工的工作,据其工作表现执行奖罚;3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;4.沟通与中心有业务往来部门的联系,与电信局有关部门保持密切联系,以保证电讯业务的顺利进行;5.负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习,定期考核;6.负责员工排班,监督员工的考勤情况;7.在中心工作范围内,解决客人的投诉;8.根据不同时期的特点,制定有效的工作计划;9.查阅交接班本及有关文件、通知,注意夜间接受的传真及时到客人手中,疑难文件速交大堂副理处理,并核对前一天的营业日报表,核对单据,堵塞财务漏洞;10.检查中班、早班卫生工作的质量;11.检查当班员工仪容、仪表;12.检查工作准备情况,如:价目表、计算器、收据、零钱;电传、传真线路是否畅通,复印机是否正常(是否清楚、钴粉是否够),打字机是否正常(包括是否够用,软盘是否够用),碎纸机是否正常等;13.了解当天VIP情况,并安排好工作;14.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;15.给员工培训,上课;16.检查早、中班情况,并做工作指示;17.做好当天工作记录;18.定期召开例会,讲评上周工作,传达部门主管会议的有关内容;岗位要求1.基本素质:精通商务中心的各项服务,尤其要熟练掌握电脑,中、英文打字喜欢静态工作,事业心强。2.自然条件:身体健康,晶貌端庄,24岁以上,女性。3.文化程度:大学本科或同等文化程度。4.外语水平:熟练掌握英文,达到旅游局中级水平,具有一定的文字阅读和写作能力。5.工作经验:3年以上酒店商务中心或文秘工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:食宿情况

岗位职责l.直接向前厅部经理负责,保证工作正常进行;2.安排、督促、指导员工的工作,据其工作表现执行奖罚;3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;4.沟通与中心有业务往来部门的联系,与电信局有关部门保持密切联系,以保证电讯业务的顺利进行;5.负责对员工的业务培训、外语学习及政治学习,定期考核;6.负责员工排班,监督员工的考勤情况;7.在中心工作范围内,解决客人的投诉;8.根据不同时期的特点,制定有效的工作计划;9.查阅交接班本及有关文件、通知,注意夜间接受的传真及时到客人手中,疑难文件速交大堂副理处理,并核对前一天的营业日报表,核对单据,堵塞财务漏洞;10.检查中班、早班卫生工作的质量;11.检查当班员工仪容、仪表;12.检查工作准备情况,如:价目表、计算器、收据、零钱;电传、传真线路是否畅通,复印机是否正常(是否清楚、钴粉是否够),打字机是否正常(包括是否够用,软盘是否够用),碎纸机是否正常等;13.了解当天VIP情况,并安排好工作;14.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;15.给员工培训,上课;16.检查早、中班情况,并做工作指示;17.做好当天工作记录;  18.定期召开例会,讲评上周工作,传达部门主管会议的有关内容;岗位要求1.基本素质:精通商务中心的各项服务,尤其要熟练掌握电脑,中、英文打字喜欢静态工作,事业心强。2.自然条件:身体健康,晶貌端庄,24岁以上,女性。3.文化程度:大学本科或同等文化程度。4.外语水平:熟练掌握英文,达到旅游局中级水平,具有一定的文字阅读和写作能力。5.工作经验:3年以上酒店商务中心或文秘工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 有联号同岗位工作经验优先录取。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:筹建中的(五星/准五星)
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。8.完成上级领导安排的其他相关工作。岗位要求1、专科以上学历,具备基本的英语听说能力;2、会中英文打字及使用商务中心各种设备;3、具备高度责任心和良好的职业道德。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

1.负责酒店礼品商店的管理与展示;2.给客人提供说明,体验等,促进酒店礼品的推广与销售;3.要求形象气质佳,口齿清晰,有良好的销售意识;

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广西-桂林 食宿:提供食宿

Oversee and directs all aspects of the Service Center and Business Center function to achieve the highest possible guest satisfaction and profit.  监管并指导电话服务中心和商务中心的各项工作,以使客人满意度和酒店效益均得到最大化。任职资格QualificationGood communication skills.良好的沟通能力。Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System.熟练使用微软办公软件和前厅系统。 Fluent translate and typing skills.良好的翻译和打字技巧。Problem solving and organizational abilities.具备良好的解决问题和组织能力。 Good Training skills and leadership skills.良好的培训技巧和领导能力。 Fluent spoken English.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

-          Fluent in spoken English-          熟练的英语口语沟通能力-          Min. 2 years relevant working experience in international hotels-          相关星级酒店工作经验2年或以上-          Service oriented and passionate -          具有服务热忱-          Teamwork -          有良好的团队合作精神

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

-          Fluent in spoken English-          一定的的英语口语沟通能力-          Min. 1 year relevant working experience in international hotels-          相关星级酒店工作经验1年或以上-          Service oriented and passionate -          具有服务热忱-          Teamwork -          有良好的团队合作精神

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:北京 食宿:提供食宿

1.   二年以上国际5星级酒店相关岗位工作经验;2.   良好的英语沟通能力。3.   了解北京及周边地区。4.   具备优秀的对客人意识。5.   具备团队管理经验。         

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店(四星/准四星)
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责1.严格遵守酒店各项规章制度。2.负责向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。3.熟练地掌握商务中心各项技能以及各种设备的使用与保养。4.努力向宾客推销各项服务,提高营业收入。5.负责每日商务中心营业报表的制作。6.严格控制成本,努力节约,爱护设备。7.做好商务中心所有设备的清洁卫生和维修保养,保持工作环境的整洁。岗位要求1.具有大专以上文化程度,具备基本的英语会话能力。2.会中英文打字及使用商务中心各种设备,打字速度较快。3.具有高度责任心和良好的职业道德。4.身体健康,相貌端庄。5.有较好的文字组织能力,并以熟练使用各种常用办公软件。

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