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薪资: 2千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:海南-海口 食宿:提供食宿

主要工作:1、管理和开发负责区域范围内的客户2、管理客户数据库并开发负责区域范围的销售机会3、管理并开发销售总监分配区域内的企业4、与销售总监分配区域内的主要企业保持密切联系,并扩展业务要求:1、形象良好,品德优良2、大专及以上学历,有酒店销售经验优先

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-惠州 食宿:食宿情况

 Produces Public Relations Plan Communications Plan which establishes, promote and maintain the positive image of the hotel.  Duties involve planning, directing, controlling, coordinating and participating in all Public Relations and Marketing Communications activities. Acts as the point person for all marketing related. 制定公关与传讯计划,促进和保持酒店的积极的形象。具体任务包括计划、指导、管理、协调和参与所有公关和市场传讯活动。Manages the Marketing Communications department and ensure that the key message used to promote the hotel is aligned with that of brand from a regional perspective. Establish the KPIs for the department such as number of news clips and their media values. 管理市场传讯部,确保那些推广酒店的关键信息与集团的品牌远景相结合。建立部门的关键绩效指标如新闻的刊登次数和他们的媒体价值。Develops and implement public relations and Marketing Communications program for the hotel based on its marketing goals, target markets, and target consumers and the understanding of the comp set. 依照酒店的市场目标、目标市场、目标客户和品牌理念的理解,开展公关和市场传讯活动。 Develops, cultivates and maintains media relations, plans press conferences and other press activities. Acts as hotel’s liaison with media to promote good publicity and manages any crisis发展、培养和维护媒体关系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象并管理突发事件。Develops and organizes promotional activities, coordinates with departments concerned; invites VIPs and media to promotional activities; prepares and issues press releases.开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。Establishes a program for sending promotional news to trade publications on a regular basis releases covering special events, promotions, etc.建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。Provides information to other departments on activities within and outside the hotel which may be useful when dealing with guests.向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 根据市场具体情况,提出并参与制定销售计划并组织落实 ;2. 组织部门人员开拓客户;3. 依据具体情况与工作重心,制定并及时调整各种销售策略;4. 完成上级下达的销售任务;5. 对销售过程进行有效的日常管理,监控销

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责酒店人力资源部的管理工作。2.负责制定酒店人力资源政策、制度。3.建立酒店的招聘管理体系,有效控制员工流动率。4.制定酒店人力资源规划,并组织实施。5.组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划。6.建立和谐的劳资关系。7.建立绩效管理与考核体系。岗位要求1.从事酒店人力资源经理工作1年以上。2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。3.拥有良好个性与魅力的授课风格,培训技能娴熟。4.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。

薪资: 4千-4.5千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:面议

 Looking for Hospitality Industry Professionals Part of Zhejiang Yuexiu University of Foreign Languages, YIHA- Yuexiu Institute of Hospitality Administration is a young, professional and dynamic hotel management school with over 1000 students and over 40 instructors.YIHA is the only institute in China delivering certificates and double diplomas (Chinese and USA) to its graduates and the teaching is bilingual (Chinese and English) for all courses. YIHA has an application ART BOUTIQUE HOTEL of 83 rooms, 1 Western Restaurant, Conference facilities and a trendy Coffee Shop. We are extending our operations team and we are looking for the following positions: · Administration Officer办公室主任 办公室主任1  岗位职责1.1负责相关会议的组织及活动安排,以及会议决议事项的督办;负责安排酒店年度工作会议、月度及每周工作例行等会议,编写会议纪要,并督促各部门贯彻执行,及时了解和反馈有关信息。1.2协助领导起草有关经营管理报告、总结、计划、决议等。1.3负责起草酒店行政文件、规章制度、员工手册等。1.4负责酒店质检管理和员工生活区管理。1.5负责办公室的文稿打印、发送、归档工作。1.6负责内部各类文件签收、呈送、分发,做好记录,确保无遗漏。1.7负责制定、贯彻、落实各项管理制度,有效控制各项行政费用开支。1.8负责酒店员工的考勤统计。1.9 组织制定酒店人力资源岗位设置及定员定编方案;协调和指导酒店各部门制定人员需求计划;掌握和控制酒店的人员总量;确保人力资源的共享和合理使用。1.10规划、指导、监督、协调员工的聘用、福利、培训、绩效、员工关系等管理工作。1.11审查签批各种人事表格、报告等。1.12计划并审核人力资源管理成本,教育培训费用的预算和支出,并组织实施和监控。1.13负责月底酒店考勤汇总及抽查,完成相应表单(钟卡、餐券、休假、加班等)的统计、核对、下发。1.14完成领导交给的其他事务。2  任职要求2.1具有良好的职业道德和敬业精神,工作细致、认真,保守秘密。能团结同事,工作中能建立良好的人际关系。全日制本科及以上学历,管理学专业毕业;具有酒店行政/人事管理工作经验。2.2具有较强的业务实施,管理能力和饭店服务知识,了解人事政策法规。2.3能够熟练运用操作各种办公设备,熟练使用办公软件(word、excel、PPT等),具备一定的文字处理能力。熟悉办公室相关流程,掌握各种公文处理流程以及各种常用公文的写作2.4有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。2.5善于沟通与协调,有一定的亲和力和较强的服务意识;2.6语言能力:流利的国语、方言,并具有流利的英语听说读写能力。2.7熟知酒店其他各岗位的相关工作职能。 Applicants should have: - Minimum 2 years proven hotel experience at the corresponding position-&nb

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

At Crowne Plaza®, we want our guests to feel able to do their best, achieve their goals and be recognized for their success.  To help them we need you to stay One Step Ahead and:Create confidence – by being an expert at what you do; by acting and looking the part and adapting your style to match your guests pace in all you do.Encourage success – by supporting and respecting your guests and their goals; by recognizing them and making      them feel valued and important; and offering thoughtful choices to help them feel restored and balanced.·Make it happen – by being perceptive to your guests’ needs; by taking ownership for getting things done and working seamlessly with others to help guests be successful.在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 洲际酒店管理集团“梦想之梯”管理培训生项目是什么? 参加我们为期12-18个月的“梦想之梯”管理培训生项目的课程,你将学习到管理一家出色的酒店所需的详尽知识,同时发展你在未来领导酒店经营所需要的技能。在选择专业领域之前,你将有机会在酒店的每个职能部门中工作。 总经理作为你的职业发展导师,引导你接受行业领先的培训和发展。 我们的招聘流程是什么? 我们只为寻找最有实力的未来领导者,因此在我们为你提供培训机会之前,你需要完成以下步骤1.在WWW.ihgjobs.cn上进行在线申请2.电话面试3.初步面试4.评估中心5.最终环节面试 我们的选拔标准是什么? 我们寻找的人才需具备 ·具有较高学历的大学毕业生并具备很强的领导潜力 ·中国公民或永久中国公民身份 ·较高英文水平 ·出色的人际沟通技巧 ·优秀的领导力素质 ·对酒店行业充满热爱 ·至少12个月的酒店业工作经验 “梦想之梯“管理培训生项目何时开始申请 我们将从2018年第一季度开始接受网上申请。 加入我们:请直接发送您的简历至 graduates.greaterchina@ihg.com(请在邮件标题栏注明您希望参加的项目名称)并登陆WWW.ihgjobs.cn获取更多详情

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。2.向客人提供准确订房信息。3.落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。4.为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。5.管理每日/每月/每年的日常通信(函)的书写。6.预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。7.熟悉处理房间预订的程序。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 7千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

  Chef (Western and Asian Cuisine)厨师长(西餐和亚洲菜) 厨师长1岗位职责1.1.健全厨房组织,完善厨房设备的布局,保证厨房的正常运行1.2保证食品生产的效率、质量,并符合卫生标准,监督制作菜单规定的各种菜式。1.3检查所收货物的品质。1.4进行食品生产质量控制,保证份量及出品速度符合标准,协调各班组的食品出品,保证菜肴的质量。1.5负责厨房食品及物品原料的质量成本控制及费用,督导厨房所有员工的工作,保证厨房利润比例。1.6负责厨房行政与管理事务、建立各种控制体系(卫生、成本、安全等)。1.7积极开创新菜品,了解不同季节的市场供应情况,确定菜肴价格,制定菜谱标准。1.8与餐厅经理配合,处理客人投诉,不断改进及提高。了解宾客需求,与餐饮经理一起筹划和设计零点菜单、自助菜单、茶歇单及特殊菜单,及时开发符合当时和当地需求的餐饮产品。2岗位要求2.1大专以上学历,同岗位工作经验5年以上,有较强的组织、管理及创新能力。有2人左右厨房团队资源优先考虑。2.2接受过专业技术训练,达到高级厨师技术水平。2.3熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法,熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。2.4懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。2.5身体健康,精力充沛。2.6 外语要求:熟练使用英语交流(书面、口头)优先

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位描述:•负责客房部工作如客房楼层、公共区域、制服间及布草房等。全面的负责酒店的清洁。 岗位职责:•负责客房部工作•管理和控制所有管家部门的运行•负责酒店全面的清洁•确保迅速报告维修问题•保持定期的清洁计划•确保恰当的处理失物与招领•负责严格控制钥匙领用程序•与接待处配合房间差异,确保任何时间里准确的房间状态•协调布件及洗衣外包服务•管理客人洗衣及干洗服务•管理及协调花卉的重复使用•管理并根据酒店标准订购客房的营运设备•建立监督部门目标完成情况的系统•管理部门战略的制定和发展•建立使部门资源得以充分有效使用的合理程序•建立部门管理方式变更的贯彻执行程序•建立系统获取客人的反馈并定期向管理层汇报•根据部门要求设计部门内部报告系统•管理新产品和服务的发展•衡量服务质量•管理质量的改善•建立酒店服务质量评分标准•根据酒店预算所确定的财务参数准备和管理本部门的目标可测量的有效成本预算•有效控制和分析预算的变动•建立系统测量部门成本效益•准备财务表现报告•建立程序跟踪、报告、控制部门的流动成本•建立与监督采购流程的执行•开发存货控制程序•根据存货控制程序处理和储存存货? •建立管家部的工作标准•监督单元工作效率•解决争端•必要时约束员工遵守纪律•明确和制定本部门各岗位所需人员的编制计划•与人力资源部一起招聘员工•根据工作需要安排员工工作时间表•鼓励员工掌握多项技能•保持更新员工记录•管理员工培训和发展•实施员工绩效考核•实施员工离职面谈•给予所管辖的员工不断的建议和支持•指导员工表现•运用适当的管理方式激励员工和沟通•负责向客人提供高品质服务•提供高品质的对客服务•确保客人需求与合理的要求被满足•寻找机会不断提高对客服务•确认VIP客人,常住客人和长包房客人。建立良好关系并提供个性化的服务和帮助•采取合适的行动解决客人的投诉•遵守酒店安全和紧急情况处理制度和流程 

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

确保完成应收、应付、信贷及收入的账单、过账、付款及收款工作;监督审核应收及应付账目;定时跟进并解决有关应收及应付账目的问题;每天督导所有提交上来的回扣及信贷事项;完成总账包括根据指示做好每月财务报告准备工作;审核每月进行账目的调整包括所有资产负债账户;维持酒店内部账目的更新;在预定时间内连同财务总监完成月/年末结算工作;监督和指导部门的日常运作指引员工解决问题;监管月末结算工作保证准时提供数据;必须充分熟知以及不断根据酒店的指示更新数据;完成财务总监以及管理层分配的任务;创造良好的工作环境确保员工遵守酒店的规章制度;保管好部门的文件以便内部及外部的审查;在财务总监外出的期间必须接管其职责

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位要求1.负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。3.与行政总厨一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。4.熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。5.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。6.制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。7.建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。3.熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。4.具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。5.具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

基本要求:1、要有强烈的工作热情与自信,热爱酒店行业。          2、具有良好的职业操守。          3、频繁跳槽者婉拒。    岗位职责1、负责连锁企业人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责连锁企业整体人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行连锁企业关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善连锁企业各店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.具备英语听说读写能力。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:人力资源
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

 岗位职责1、负责酒店行政人事部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理、培训体系。岗位要求1. 大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2. 熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

 1、负责酒店所有广告牌、指示牌、说明牌,各营业区域告示牌的设计、跟新等工作,做到字迹清晰、文字使用正确 ,设计新颖美观,符合酒店及各部门的制作要求。2、负责酒店一切纪念活动、重要活动、庆祝活动的摄影工作。对于需要收集整理的文字资料应注意收集、整理并按要求分类归档。3、协助销售部、餐饮部等部门完成节日、纪念活动、庆祝活动、营销活动等酒店或会议场所的布置美化工作。4、负责酒店的服务指南,酒店宣传册、广告画面、菜谱、请柬、明信片、酒店画册、酒店纪念品、圣诞卡的设计制作。5、执行公关部经理的工作指令并向其负责和报告工作。

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:人力资源
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

 岗位职责:- 负责酒店运营部全面管理工作

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.督促酒店建立健全会计核算制度,检查会计制度的执行情况,对会计核算工作的质量进行监督。2.督促酒店建立健全财务管理制度,完善财务监督机制,检查酒店执行国家财经法律、法规、制度及遵守财经纪律情况,对财务活动的合法性进行监督。3.审核酒店拟订的年度财务预、决算方案,资金使用和调度计划,筹资、融资和投资计划,利润分配或弥补亏损方案。4.对酒店产权转变、资产核销、资产重组、对外投资、债务担保、资产抵押等重大财务活动的决策程序和实施执行情况进行监督。5.审核酒店财务报告,评价和报告其经营管理业绩。与酒店总经理一起,共同对财务报表和报告的质量负责。6.与酒店总经理联合审批规定限额范围内的公司经营性、融资性、投资性(对外、对外)支出;对酒店授权范围内的贷款担保事项负责。岗位要求1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历;2.具有5年以上财务负责人工作经验,X年以上X星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式;3.通晓财务、会计、金融、税务知识、掌握法律相关知识,具备基本计算机应用知识。4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。5.具有一定的外部关系协调和统筹管理能力。6.良好的团队领导力、协作能力,优秀的沟通、分析能力,对企业忠诚度高。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、专科学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:食宿情况

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.大专以上学历或具有同等学历。2.有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。3.做好酒店员工的安全培训。4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。岗位要求1.中专以上学历,有相关证书者优先考虑。2.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力最好。3.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

1.从事客房主管工作1年以上。2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

  1. 根据采购申请单/采购定单/市场采购单和批准的价格处理所有的定单。2. 获取食品和酒水,普通物品和其它物品的报价。3. 每月与使用部门和成本控制进行市场调查。4. 与餐饮团队紧密合作,以合理的价格采购优质的物品。5. 争取快速发货以满足酒店要求。6. 确保所有定单按照建立好的程序处理。7. 与供应商协商质量最好、价格合理的物品,并准备样品和报价以备审批。8. 完成采购部经理交付的其他工作。9. 协助应付帐款调查和处理发票差异。10.协助收货团队检查接收物品的质量。11. 与所有酒店部门和供应商保持良好的工作关系。12. 完成酒店管理层交代的其他任务。13.积极参与不同工作内容的交叉培训,有能力完成多种工作任务,在部门内成为一名多面手。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

 1.协助员工入离职、调动手续办理。2.计划安排好酒店员工工作餐。3.管理酒店员工的健康证。4.协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。5.负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。6.负责酒店员工档案的管理。7.协助管理员工宿舍。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上优先。2.掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。3.了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。5.熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。6.英语良好CET-4以上,办公软件良好,形象良好。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

在皇冠假日?酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并:·?? 建立信任–成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。·?? 鼓舞成就–尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。·?? 梦想成真–观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助任职要求:1.?完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力2.??食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。3.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推荐酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.与前台接待员保持良好沟通,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.热爱服务行业,具有服务意识,体貌端正;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话为佳,开展对客服务。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-绍兴 食宿:提供食宿

岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

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