【岗位职责】 1. 协助上级收集、整理、归纳关键市场信息，制定分析和总结报告； 2. 协助市场开拓工作，及时有效地处理客户咨询，回复报价并协助草拟租赁/商务合同； 3. 负责销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档及保管； 4. 协助销售经理处理电话来访工作，及时转告客户信息及要求，协助带领客人参观介绍酒店； 5. 负责部门的行政管理工作及上级指派的任务； 【岗位要求】 1. 具有良好的沟通技巧，组织能力及较强的团队合作精神； 2. 做事认真、细心和负责，有较强的服务精神； 3. 具有良好的中英文读写能力; 4. 能熟练使用office 等办公软件； 5. 本科以上学历，应届优秀毕业生或有海外留学经验者优先考虑。

1、制定接待处年度工作计划，报有关部门审批 2、协助制定接待处的岗位责任制、操作规程和其他各项规章制度，并监督执行 3、阅读有关报表，了解当日房志，了解当日房态，当日预订情况、VIP情况、店内重大活动等事宜，亲自参与VIP等重大活动的排房和接待工作 4、做好下属的思想工作，帮助下述解决工作与生活的难题，调动员工的工作积极性 5、对下属员工进行有效的培训和考核，提高其业务水平和素质 6、负责接待处的设备维护，确保设备的正常运转 7、协调与销售客房和接待工作相关的班组和部门之间的关系

提前完成餐前准备工作，按厨房制作单的要求做好切配工作，负责厅房和宴席的切配工作。

岗位职责 1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 3.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 4.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.从事酒店楼层主管工作1年以上。 2.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

1. 制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 2. 配合建立健全社区的安全保卫组织；协助制定各项安全管理制度和各项防范预案；指导和协助社区各部门的安全管理工作，监督检查安全制度的落实情况，对安全隐患提出解决办法，督促整改直至消除。 3. 负责社区各出入口、大堂、停车场的安全保卫管理工作，确保无闲杂人员进入及治安事件发生。 4. 负责按照巡视路线和频次要求对社区进行全覆盖的巡视、签到或巡更对点，发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止。 5. 负责社区内安全保卫设备、设施的使用、维护与保养，发现问题及时联系相关部门进行维修，并上报领导。 6. 负责对社区内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查，形成检查记录报上级领导。 7. 对装修改造等施工现场进行安全管理，做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作。 8. 处理各类报警，按时到达现场确认，维护秩序，保护现场，并逐级报告。 9. 熟知各项应急预案，及时、有效处理各类突发事件、案件等，及时上报火灾隐患。 10. 对社区员工进行安全培训及考核。 11. 完成领导交办的其它工作。 任职要求： 1. 大专及以上优先。 2. 2年及以上相关工作经验，退伍军人优先。 3. 熟练使用电脑和办公软件；坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识，责任心强，安全意识强。热情、真诚、耐心，有亲和力，具备良好的礼仪规范，较好的身体素质。

1.Understand the customer situation and catering activities of the day. 掌握当日客情及餐饮活动. 2.Participate in various front-office tasks. Identify and report any problems that arise during work. 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3.Understand the VIP guests who arrived and left the hotel on that day, as well as the returning guests. 掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4.Prepare key cards etc. before guests arrive to ensure convenient and fast check-in procedures. 在宾客到店之前准备好房卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.Maintain good communication with guests to understand their likes and dislikes (preferences) and assist them in solving difficult issues. 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6.Do a good job in daily telephone calls to guests staying at the hotel, collect guests' opinions and take timely follow-up measures and report to superiors. 做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 Job Requirements 岗位要求 1.Good sense of service, teamwork spirit, and good communication, coordination and adaptability. 具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 2.Attention to detail, responsible work, willingness to take responsibility, strong execution ability. 注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 3.Self-motivated, with good learning ability and ability to work under pressure. 有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工程部水工/管道锅炉工（沈阳香格里拉及沈阳今旅酒店） 我们正在寻找一位工程部水工/管道锅炉工 作为工程部工程部水工/管道锅炉工，我们希望您： 负责酒店的机械系统和相关设备， 包括游泳池、水处理、和污水处理设备的维护保养 负责酒店的锅炉和相关的蒸汽、给水、凝结水等系统及设备的操作和维护保养。负责对锅炉系统的水及凝结水进行检验和处理 我们希望寻找这样的您： 1. 懂得设备操作、有维修经验 2. 较强的适应能力及对客沟通能力 3. 主动的工作态度 4. 有锅炉证 5. 有五星级酒店工程部工作经验可优先考虑

Position Summary职位概述 1. Implements all sales action plans related to his/her market area as outlined in the Marketing Plan. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。     2.Provides feedback to the Director of Business Development/Director of Sales/Senior Sales Managers/Sales Managers on changing marketing conditions, including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and direct mail, in his/her market areas. 通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，在发现市场有任何变化时，包括竞争对手所有的信息变更，都要及时反馈信息给业务发展总监/销售部总监/高级销售经理。 3.Assist sale manager to conduct hotel inspection for all walk in, meeting group and contracted clients and plan next step for future follow 协助销售经理负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划。 4.Maintains the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients and team members.         对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 5.Performs related duties and special projects as assigned. 认真履行所分配的工作和特殊任务。 6.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.   完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神； 3.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 4.Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验 5.Have hotel database. 在客户资源 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 Required Qualifications必要的资历要求： 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少两年在国际连锁酒店的相关经验。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 2、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4、良好的英文沟通能力； 5、良好的办公软件操作技能。

礼宾员 我们正在寻找礼宾员 做为礼宾员，我们希望您: 1. 服从上级的工作安排; 2. 负责热情并专业的迎接客人 3. 按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录 4. 做好行李服务设备的清洁工作 5. 准确回答客人的询问，主动做好服务工作 6. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料 7. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求 我们希望寻找这样的您： 1.热爱酒店行业 2.气质形象好 3.身体健康 4.能与外国客人沟通 5.有礼宾员或者前厅部的相关工作经验（有实习经验可优先考虑） 6.能适应倒班工作

1.Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. 当班时负责所有分配的楼层和客房。 2.Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 3.Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 确保所分配的区域的高度清洁。 4.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

Position Summary职位概述 1.Implements all sales action plans related to his/her market area as outlined in the Marketing Plan. 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 2.Establishes and maintains files on major active accounts within his/her market areas.    销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 3.Provides feedback to the Director of Banquet Sales & Catering/Banquet Sales Manager on changing marketing conditions, including trends in the competition, as a result of direct sales solicitation, telephone and direct mail, in his/her market areas. 当市场变化时，销售代表通过直接拜访，电话销售，发送邮件的方式给他/她负责区域的客户，当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 4.Attends all post-conference meetings, as required, arranged by the Meeting Services department and assists in the preparation of post-conference reports. 参与所有宴会会议筹备，并处理筹备工作及会议中发生的事件。 5.Establishes and maintains effective employee relations. 建立良好的工作关系。 6.Maintains the highest standards of professionalism, ethics and attitude towards all hotel guests, clients, staff and employees. 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求： 1.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 2.With strong teamwork spirit. 拥有较强团队合作精神。 3.Good interpersonal skills. 较强的人际交往能力。 4.Have hotel sales experiences. 有酒店销售经验。 5.Have hotel database. 在客户资源。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。   Required Qualifications必要的资历要求：   1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 5 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。

岗位职责 1.协助经理负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.协助经理制定宴会销售的市场推销计划、建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 4.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 5.与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴等宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行厨师长下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。 任职资格： 1、年龄45岁以下, 做菜麻利,会家常菜，保证卫生,按时开饭； 2、能吃苦耐劳、为人和善、顾全大局，有任劳任怨的精神； 3、具有良好的卫生和营养意识，身体健康,做菜基本功好； 4、了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量、一般进货价。

岗位职责： 1、负责处理厨房的运作及行政事务； 2、执行厨师长下达的各项工作任务和工作指示； 3、负责制订厨房的各种工作计划； 4、对厨房的出品、质量和食品成本承担重要的责任； 5、进入厨房必须按规定着装，佩戴工作帽，保持仪表、仪容整洁，洗手后上岗工作； 6、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

食堂打餐大姐 打餐 做卫生

1. 注意VIP客人的接待工作，包括用车、用餐、房间布置等细节。 2. 客人入住后进行电话回访，调查更正，并作好纪录。 3．注意酒店各种宴会和会议活动的迎送。 4．及时将能够解决的客人意见、投诉或特殊要求予以落实并回复客人。 5. 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释及销售服务和设施。 6. 确保客人需求和合理要求被满足。 7. 对于客人的投诉采取合适的行动来解决。 8.代表总经理妥善处理宾客投诉,协调各部门对客服务,及时反馈处理结果,跟进宾客对酒店的意见, 处置情况或处理意见如实记录于《宾客关系经理值班日记》，并及时呈送前厅部经理。 工作地点：苏家屯区海棠街39号

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6、编制部门员工的每月考勤。 7、负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有同星级酒店工作1年以上，相关职位工作1年以上经历。 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识。了解国家对新闻出版、广告等规定。 有一定的摄影专业知识。 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 4、能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

【岗位职责】 1、检查工作区域设备、员工安全等情况，如有损坏，及时上报主管。 2、引导宾客遵守游泳池的各项规章制度和使用须知。 3、及时将使用过的器材归位，并及时维护。 4、解答宾客相关游泳方面的咨询，做到简洁明了。 5、确保工作区域现场秩序的井然，保证宾客的人身安全。 6、及时对宾客的违规行为给予正确指出。

职位陈述 餐厅经理的职位是极具挑战性的工作，应遵守餐厅、本酒店及希尔顿国际酒店既定的政策原则和运作程序。 我的具体职责是什么? 作为餐厅经理，您将应以最高标准完成以下任务： ·         在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。      ·         保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 ·         能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 ·         能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 ·         在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 ·         建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”，提供非凡客户服务的工作环境。 ·         在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 ·         就如何改进对客服务采取相应的措施。 ·         以积极的态度处理客人的投诉及建议，并把必要的信息反馈给餐饮部经理。 ·         在服务时间内以积极的态度，高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 ·         当餐厅或酒吧繁忙的时候提供必要的帮助。 ·         积极主动的为客人服务，满足客人任何合理要求，并且培训员工能够预见客人的需求。 ·         确保在对客服务指南，标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。 ·         熟悉部门服务标准。 ·         可以清楚的向其他员工解释服务标准。 ·         能够按照服务标准评估其他员工的工作表现。 ·         确保日常部门的培训能够按照服务标准进行。 ·         通过反复检查，督导服务标准的实施工作。 ·         针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 ·         针对于工作中的不足采取必要的行动。 ·         计划，确定优先次序，组织及控制每日餐厅的运营。 ·         制定每位员工的排班表及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率， 特殊活动及产品促销等） ·         有效的与前台及团队领队协调，尽可能的增加餐厅生意，与领队保持直接联系。 ·         分配， 指派，组织授权餐厅日常的经营工作。 ·         了解酒店其他部门的经营活动及其与自己部门的影响。 ·         预先准备并确保各种经营设施设备的充足。 ·         有效管理部门运作，为保证服务及餐厅的正常运营采取必要的措施。 ·         与客房部及工程部通力合作，保证部门设施的完好及清洁。 ·         确认每个班次之间做好总结，并与下个班次进行工作交接。 ·         确保岗位所需知识的更新。 ·         保留餐厅活动记录。 ·         与厨房的员工建立良好的沟通渠道。 ·         协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势，适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 ·         参加餐饮部例会。 ·         为团队提供正确的信息渠道。 ·         理解酒店的目标，清楚部门在完成目标过程中所扮演的角色。 ·         与团队沟通要达到的目标。 ·         制定团队及成员的目标。 ·         代表团队与酒店的其他部门沟通。 ·         随时更新团队成员与酒店其他部门的交流，了解酒店其他部门的活动，包括特殊活动，餐厅促销等等。 ·         寻找机会，增加酒店及部门的收入。 ·         能够预见营业状况的变化。 ·         经过与餐饮部经理商议之后，进行销售促销及员工奖励活动。 ·         协助餐饮部经理，准备促销活动宣传册。 ·         共同鉴定和沟通与潜在的销售线索。 ·         建立一个每个人都进行促销的工作环境。 ·         在盈利预算的基础上对餐厅的财务进行管理。 ·         在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估，制定未来发展计划。 ·         完成餐饮部经理要求的财务报表及各种日常财务报表。 ·         能够作出收入及成本预算。 ·         遵守酒店的各项财务制度。 ·         坚决执行各种成本制度。 ·         为团队成员解释分析财务计划中的异常情况。 ·         制定部门休假计划。 ·         根据酒店现状及发展趋势，选择，培训，发展员工的技能以满足酒店需要。 ·         了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 ·         辅助并进行高效的招聘工作。 ·         保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 ·         辅助制定并执行部门入职培训计划。 ·         确保部门的培训指南定期更新。 ·         确定标准培训及评估的实施。 ·         确保客人及员工的健康及安全。 ·         了解 OH&S 的各项规定，并熟悉其与日常经营中的关系。 ·         通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 ·         确保所有安全及卫生程序的执行。 ·         确保每年至少组织一次食品安全培训。 ·         如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 下级 餐厅副经理 餐厅主管 餐厅领班 我们寻找什么样的人才? 希尔顿餐厅经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·         二至四年在四/五星级酒店的相关管理经验。 ·         良好的英语口译及书写能力。 ·         具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 ·         具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 ·         具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 ·         优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 ·         以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 ·         具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 ·         优秀的人际处理能力并关注细节。 ·         在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 ·         了解并熟练掌握相关餐厅营业知识，包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 ·         有数理知识。 ·         有英语读、说、写能力，部分要求有能力、有技巧的去避免投诉、能收集准确的信息，解决问题。 ·         能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 ·         外向性格、可以长时间的工作。

收货部文员 我们正在寻找一位收货部文员 作为收货部文员，我们希望您： 1. 按照酒店的财务流程，完成日常收货工作 2. 根据日收货汇总核对供应商收据并检查准确性 3. 监督收货员正确行使收货部职责，搬运工将直发物品搬送到厨房区域 4. 检查核查所收物品确保所有物品与订单规格相一致。订购的货物必须有相应的定单和每日市场清单或内部采购单 5. 确保所收物品的发票或者送货单都有合适的签章并且及时输入到食品酒水管理系统 6. 确保所有离开酒店的拒收的物品、容器、空瓶空箱都有适当地记录和说明 我们希望寻找这样的您： 1. 有财务工作经验 2. 对财务各项指标有一定的敏感力 3. 较强的学习能力 4. 熟练掌握办公软件 5. 有星级酒店成本文员、收货文员、库管员经验可优先考虑

销售部协调员 我们正在寻找一位销售部协调员 作为销售部协调员，我们希望您： 在销售总监的领导下，协助销售经理等的日常工作。 协助销售团队处理部门申请等流程工作。 接听询价电话及时准确转发给销售经理。 负责协调销售团队与酒店其他部门行政事务沟通。 完成部门对内和对外的沟通和文件类工作。 我们希望寻找这样的您： 熟练使用办公软件，能完成英文文档类工作。  良好的沟通能力。 关注细节。