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薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

1. Maintain a consistent selling strategy across IDeaS Yield, Fidelio Front Office, Delphi and HILSTAR, ensuring maximum use of availability controls in all systems.通过IDeaS Yield,Fidelio Front Office, Delphi和HILSTAR系统保证稳定的销售战略,保证对所有系统有效性控制的最大化控制;保证所有正在进行中的控制系统的准确记录。2.Maintain accurate ongoing records of controls applied to all systems.保持所有应用控制系统记录的准确性。3.Pro-active evaluation of availability controls, recommending necessary strategy changes. 进行有效性控制的评估,并就战略改革向商务发展总监提出建议。4.Audit operating standards & procedures in the reservations and group & tour departm

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: Good mathematical comprehension to understand and interpret numbers as they apply to operations in hotels.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。Ability to read, write, speak and understand the English language to communicate    effectively with guests and employees.能有效的用英语沟通交流。Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。Has detailed knowledge and understanding of computer application and their u

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。8.能够具备基础英文日常交流能力。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:1001-2000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

总机接线员职位要求:女,年龄30岁以下,身高160cm以上,大专以上学历。声音甜美,普通话标准,具备良好的英文沟通能力,适应倒班工作。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责/职位描述1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。要求:1.良好的语言表达能力和英文基础2.应届毕业生优先

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

1、确保用礼貌、有效的方式处理所有来电。2、确保始终保持高水准的服务。3、及时处理收发邮件和传真。4、遵守房务部制定的所有系统和程序。5、对酒店和当地产品知识要相当了解。6、完全理解酒店所提供的所有服务。7、操作总机的控制台呼叫系统。8、为客人及员工提供优质的接线服务。9、应答并转接所有内部及外部电话。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:面议

确保部门能掌握好酒店的通信系统,殷勤、有效的与客人沟通和为客人服务;按照集团和酒店的规定标准周到而敏捷的接听所有的内线和外线;良好的英语口语表达能力;至少1年前台/总机/服务中心经验;性情愉悦、善于交际、积极主动;灵活安排工作时间。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:面议

工作职责快速有效的为客人提供预定服务以及部门委派的其他工作岗位要求 英文口语及书写流利能承受一定的工作压力能接受倒班

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

 Responsible for ensuring that clear and constant communication lines are kept with all staff, areas and Hotel departments.负责确保所有员工,区域和饭店各个部门的电话线通畅清晰。 To ensure that all guests and callers are provided with concise information concerning the services and facilities provided by Pullman Shanghai South.确保向客人和打电话的人简要介绍酒店的所能提供的有关服务和设施。 Responsible for the ongoing communication of pertinent information using the Telephone logbook provided to other shifts.负责将发生中的事情的相关信息记录在交班本上,以便其他班次的员工知道。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

l  记录并处理所有电话,传真和邮件的预定Record and process reservations made by phone/fax/emaill  运用合理的销售技巧销售铂尔曼酒店产品Sell the Pullman products and services using up-selling and suggestive selling techniques l  通过接口更新前台预定系统Updating reservations in the PMS received via the interfacel  明白并有能力的回答所有关于价格,房间,房型和季节性问题Understand and be able to answer all questions about rates, room categories and seasonalityl  积极主动尝试交叉销售(餐饮,娱乐等)和客房升级销售的房间类型

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