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    发布于 16:45
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    1. 督导完成餐厅及宴会厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。 2. 具有为中餐厅/宴会厅作贡献的精神,不断提高管理艺术,负责制定餐厅经理推销策略、服务规范和程序并组织实施,业务上要求精益求精。 3. 重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能 ,对员工进行中餐厅意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训记录。 4. 热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。 5. 领导餐厅/宴会厅小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅/宴会厅出品服务的每一关。 6. 加强对餐厅/宴会厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 7. 负责餐厅/宴会厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。 8. 及时检查餐厅/宴会厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养的工作,并做好餐厅/宴会厅安全和防火工作。 9. 与厨师长期保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单。 10. 参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐饮部经理下达的其他各项任务。 11. 定期召开餐厅/宴会厅员工会议,检讨近期服务情况,公布小组活动记录。 12. 搞好客人关系,主动与客人沟通。处理客人投诉,并立即采取行动予以解决。
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    西式餐饮 | 100-499人
    发布于 10:25
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    Job Description 岗位描述: 1. To assist in leading and directing the wine list, service of wine.     协助指导葡萄酒的服务。 2. To maintain high service standards.     保持优质的服务标准。 3. Strive to fill objectives set for the restaurant, assist in develop the marketing strategy.     为餐厅设定填充目标,协助制定营销策略。 4. Be responsible for the creation and maintenance of the wine list for the restaurant.     负责创建和维护餐厅的葡萄酒清单。 5. Sourcing of wines with best quality from around the world.     采购来自世界各地的特殊和卓越葡萄酒。 6. To be responsible for the day-to-day running of the wine cellar, ensuring that wine coverage is maintained at all times.     负责酒柜的日常运营,确保始终保持酒的覆盖范围。 Qualification Requirement 岗位要求: 1. Good team player and able to work under pressure.     良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 2. Serious, confident, takes initiative, customer-oriented, result-oriented.     认真自信,积极主动,以客户及结果为导向。 3. Interested in Fine Dining     立志于在高端西餐厅发展。 4. More than 2 years as a Sommelier in a fine-dining restaurant.     在高端西餐厅有两年以上侍酒相关工作经验者优先。 5. English speaking is preferred.     英语沟通能力熟练者优先。 6. WSET II or above     持有WSET2级或以上水平。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:30
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    岗位职责: 1、督导实施公司下发的各项规章制度及服务流程与标准。 2、完成领导下达的各项指标,加强财产管理,减少开支及损耗。 3、负责部门人员管理、团队建设,参与召开部门会议。 4、与客户保持良好关系,协助营业推广、征询及反映客户的意见和要求,以便提高服务质量。 5、负责私房菜楼面全面工作; 6、完成日常经营工作; 7、完成领导交予的其它事宜。    任职要求: 1、两年以上私房菜管理经验,有中餐,大型餐饮管理经验优先; 2、形象好,气质佳; 3、有较强的责任感,有团队精神; 4、善于沟通,有亲和力。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:45
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    1、 督导完成餐厅的日常工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况,检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子是否符合要求。 2、 负责制定餐厅的营销工作、维护客户及客户的扩展,服务规范和程序,并组织实施,业务上要不断学习,精益求精。 3、 重视属下员工的培训工作,定期组织员工学习服务技能,对员工进行公司意识、推销意识的培训,定期检查并作好培训记录。 4、 热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投拆,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在每一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。 5、 全面掌握餐厅的质量管理,把好餐厅出品和服务的每一关。 加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 6、 负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅的美化工作,抓好餐具、用具的清清洁消毒。 7、 及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,做好维护保养工作,并做好餐厅的安全和防火工作。 8、 与厨房保持良好的沟通,根据季节变化、客人情况研究和调整工作菜单。 9、 参加餐饮部召开的各种有关会议,完成餐厅总经理下达的其它各项任务。 10、 定期召开员工会议,检查近期的服务情况,公布质量管理的检查情况。 11、完成上级交办的其他工作。 任职要求: 相关餐饮楼面管理工作经验
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:56
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    【岗位职责】 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为酒吧侍应生提供基本的饮料知识和饮料服务的培训。 5、召开每日例会和参加计划好的餐饮部会议。 6、为销售,饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 【岗位要求】 1、英文沟通能力,其他的语种也是被需求的 2、掌握有关于食品,酒水,运营各个方面的知识以及工作能力 3、3-5年有关的工作经验 4、优秀的行政管理技能 5、拥有敏锐的商业嗅觉 6、懂得自我激励以及保持积极的态度 7、较强的领导能力,懂得激励团队队员以及跟团队的沟通 8、良好的英文书写能力和口语能力 9、良好的仪容仪表
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:23
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    负责为客人提供酒吧日常酒水配制,准确无误提供酒水产品 负责酒吧的所有活动监督及管理工作 负责日常酒吧的管理工作,包括每日盘点、吧台服务、日常准备及清洁工作 负责积极与宾客沟通并给予客人最优质的体验 有广泛的各类酒水的专业知识 有五星级酒店及高端餐饮酒吧管理工作经验优秀的沟通能力
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:56
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部办公室之文件,信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管餐饮部之各种档案,并确保其完整。 3、负责餐饮部各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、需要跟进公众号和点评的运营和维护。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前,为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按餐饮部日常工作及时提醒各有关人员,跟催有关工作及报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:50
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    工作内容: 1、在中餐营业部总监的领导下,负责客户服务部的全面工作。 2、了解当日中餐厅供应品种、缺货品种、推出的新品种等。 3、熟悉菜肴、酒水、烹饪等方面的知识。并能熟练向客人推销。 4、尽最大努力完成中餐订房、订席工作及营业指标。 5、和客户保持良好的沟通与交往,取得客户的信任与支持。 6、培训本部员工提高业务素质,进行每市后的营业及客情分析。 7、负责酒店餐饮周边市场经营现状调查、分析和餐饮消费谈旺季预测,及时掌握市场信息,了解餐饮趋向,建议推出可行性餐饮促销计划。 8、掌握酒店餐饮销售政策,协助部门经理、总厨做好菜牌、菜单的设计工作。 9、做好营业宣传,营业业务联系,收集顾客意见、要求,并登记顾客档案,完成餐厅的经营目标。 10、不断掌握客人对商务活动要求的变化,提供有效的市场信息,以作改进参考。 11、随时注意餐厅就餐人员的动态和服务情况,要在现场进行指挥及为客人点菜,遇有 VIP客人或举行重要会议,要亲自参与服务操作,以确保及时为客人提供高标准的服务; 12、负责组织客户服务经理参加各种培训、竞赛活动,不断提高自身和属下的服务水平; 13、及时更新客情登记档案,以便能及时反映中餐厅的营业情况、服务情况、宾客投诉或建议等; 14、合理安排内部工作,有效地组织和调动属下员工的积极性和创造性,不断提高员工的工作效率与业务水平。 15、掌握客户服务经理的出勤情况和平时工作表现,定期向上级汇报。 16、负责制定本部的工作计划及工作总结。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:14
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    岗位职责 1.确保执行酒店政策方针和标准执行服务流程。 2.和厨房保持有效的沟 3.向客人推荐菜单的食品和酒水,提升运营收入。 4.维护良好的客户关系和提高个人的修养。 5.依据库存的要求来采购物品。 6.接受餐厅经理安排的其它工作 岗位要求 1.至少2年的餐饮经验。 2.形象气质佳,有同等岗位工作经验。 3.具备良好的沟通能力。 4.具备良好的运营和管理技能。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10:49
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    岗位职责: 1、 负责酒店日常餐饮销售工作的实施及管理,做好客户开发与维护关注。 2、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度,在负责的区域内,与市场销售总           监及餐饮总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 3、 积极倾听和积极回应客户的问题, 问题, 和请求使用品牌或财产具体流程。 4、 必要时联系适当的个人或部门(如销售、数据管理、会计)来解决客人的电话、要求或问题。 5、 使用销售技巧,在保持现有客户对万豪的忠诚度的同时,实现收入最大化,包括追加销售。 岗位要求: 1、3年销售、餐饮或相关专业领域的工作经验。 2、良好的沟通和人际交往。
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    • 店庆活动
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:54
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    • 投递简历
    岗位职责: 协助中餐厅经理管理餐厅每天的运营, 带领团队完成接待任务,关注客人需求,提升顾客满意度,保障同事福利,尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。 任职要求: 有星级酒店或高端酒楼中餐管理经验,沟通协调能力强,有较强的销售能力。服务意识强,喜欢餐饮行业。
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    • 集团内部调动
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:37
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2、按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3、巡视、监督、检查西餐厅所属员工的各项工作。 4、根据工作需要调配服务领班,报西餐餐厅经理批准执行。 5、掌握西餐厅工作情况和有关数据。 6、搞好客人关系,处理顾客投诉。 7、定期向西餐厅经理汇报,及时解决下级工作争议。 8、关心西餐厅所属员工的思想、工作和生活。 【岗位要求】 1、西餐厅三年以上从业经历; 2、熟悉西餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3、具备相关的管理经验和管理能力; 4、能对西餐厅服务员进行培训; 5、热爱酒店行业,有工作责任心。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 12:03
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    JOB OVERVIEW职位概述 • Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events. Ensure compliance with standards of service and operating procedures. • 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 • Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. • 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. • 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • Good writing skills • 具有良好的写作技能 • Leadership Skills • 具有领导能力
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:23
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    • 投递简历
    仅限 女性 负责接待酒店VIP客人用餐事宜; 具备良好的食品酒水知识; 优秀的服务待客技巧。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 19:23
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    • 投递简历
    酒吧副经理或首席调酒师 协助经理管理酒吧每天的运营 协助经理通过增加销售营业额和有效率的开支来完成预算目标以保持最大化利润 关注客人,提升顾客满意度,保障同事福利 职位要求: 1、四年酒吧工作经验和至少有一年以上的酒吧管理/主管经验。 2、具备优秀的英语和普通话表达能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:39
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    岗位职责: 1. 负责餐饮部所有餐厅及厨房的卫生,负责所有器具的保养和成本,一定要超越本地的标准,为准备及服务提供清洁、安全的工作区域; 2. 制定预算,维护所有厨房及服务设备的安全;必须高标准的控制及关注,与餐饮总监及行政总厨保持沟通; 3. 负责安排管事部员工的工作班次; 4. 负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 岗位要求: 1. 有较强的责任心,工作认真踏实;身体健康,精力充沛; 2. 熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法; 3. 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 4. 至少有3-5年在五星级酒店工作的经验; 5. 掌握和使用餐饮电脑软件、电子制表软件系统。
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    发布于 19:43
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
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    发布于 15:31
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    2年以上同岗位工作经验,具有熟练的调酒经验,懂得各类酒类知识,有中级调酒师技术证书及以上,有独立的特色作品且获得过相关奖项或比赛经历者优先。
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    发布于 12:03
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    JOB OVERVIEW职位概述 • Manage all aspects of one or more full-service food and beverage outlet(s) on a daily basis and coordinate special events. Ensure compliance with standards of service and operating procedures. • 管理一家或更多全服务餐饮营业场所日常经营工作及协调特别的活动。确保符合服务的规范和运营的程序。 • Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. • 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. • 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 • Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. • 持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。 • Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. • 具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力 • Good writing skills • 具有良好的写作技能 • Leadership Skills • 具有领导能力
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    发布于 08:55
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    • 投递简历
    在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 礼貌、友好、周到、准时地对客人进行餐饮服务,努力使客人满意。同时,向客人推荐酒水,并进行酒廊的收银。 熟悉掌握酒水单并可以自如地向客人做以介绍。 保持吧台充足的日常供给,包括酒水、酒具等。 负责新鲜水果、蔬菜、配菜、果汁等的日常供给。 礼貌友好地问候客人,确保客人需要的酒水、酒具等能够符合标准地送到,核查客人的身份,训练有素地察觉到酒醉的客人,了解有关饮酒的法律知识。 准确输入并登记客人所点或所加点的产品,包括其他服务员提供的酒水。 收到客人的现金付款后能够正确找零,确保现金的收支平衡。 锁好酒柜,确保现金等的安全。 能够达到产品知识的要求。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。
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    在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。      保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 在工作过程中能够做好本职工作,保证自己及其他人的安全。 建立一种每个员工都关注如何能为客人创造“一次特殊经历”,提供非凡客户服务的工作环境。 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈。 就如何改进对客服务采取相应的措施。 以积极的态度处理客人的投诉及建议,并把必要的信息反馈给餐厅经理。 在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 积极主动的为客人服务,满足客人任何合理要求,并且培训员工能够预见客人的需求。 根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 了解部门正常运转所需要的人员及人员素质。 辅助并进行高效的招聘工作。 保证应聘人员在入职前得到一切相关信息。 辅助制定并执行部门入职培训计划。 确保部门的培训指南定期更新。 确定标准培训及评估的实施。 确保客人及员工的健康及安全。 了解 OH&S 的各项规定,并熟悉其与日常经营中的关系。 通过与员工交流使其了解 OH&S规定的责任及义务。 确保所有安全及卫生程序的执行。
  • 深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:39
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    ·         Develop new dishes and products ·         开发新菜和新产品。 ·         Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained ·         确保优秀的餐饮技巧得以保持。 ·         Assist with organizing special events and special food promotions ·         协助组织特别活动和特别食品促销活动。 ·         Maintain comprehensive product knowledge including ingredients, equipment, suppliers, markets, and current trends and make recommendations for appropriate adjustments to kitchen operations accordingly ·         保持对产品的综合性知识的了解,包括配料、设备、供应商、市场和当前趋势,并相应的建议厨房运作部进行适当调整。 ·         Maintain a hygienic kitchen ·         保持厨房的卫生。 ·         3 years experience as a chef including at least 1 year in supervisory capacity or an equivalent combination of education and experience. ·         3年厨师工作经历,包括1年的管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    ·           Drive the day to day operations of the Chinese Restaurant to obtain maximum profit and maximum guest satisfaction 负责中餐厅的日常运营从而实现利润和宾客满意度最大化 ·           Up sell food & beverage products and other facilities of the hotel 适时推销酒店餐饮产品、住宿和康体娱乐设施 ·           Conduct inventory of bar stocks. Purchase additional stock when appropriate 管理酒吧库存,在必要时进行采购来补充库存 ·           Control and secure department inventory 监控并保证部门库存安全 ·           Cooperate with Restaurant Manager and the Fortuna Operations Director to accommodate clients, regarding Food & Beverage specifics 与中餐经理和中餐厅运营总监协作来满足宾客的特殊要求 身高165cm及以上,女性优先,性格开朗,沟通表达能力强,五官端正。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    ·To assist the Outlet Manager in efficiently managing the outlet, according to the established concept statement. 根据餐厅的理念帮助餐厅经理有效的管理餐厅。 ·To ensure that SOP and Basic standards are adhered to in order to achieve the level of service established in the Departmental Operations Manual. 确保SOP 标准操作程序和基本的标准被遵守。 ·To assign responsibilities to subordinates and to check their performance periodically. 帮助分配责任给下属定期检查他们的表现。 ·To ensure table reservations are taken properly in order to maximize the restaurant turnover. 保证所有的预订执行为了达到餐厅的最大的营业额。 ·To take a hands on approach in the operation of the outlet. 帮助管理餐厅的操作。 ·To ensure that the par stocks for all operating equipment and supplies are strictly adhered to and that the outlet is adequately equipped. 保证所有的操作设备和供应品符合标准餐厅的设备准备充分。 ·To assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 帮助每月检查操作设备和供应品。 ·To assist in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. 帮助控制存储小心使用所有的操作设备和供应品。 ·To conduct daily roll-calls to talents on preparation, service and menu. 管理日常的登记表,例如操作、服务、菜单。
  • 餐饮经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1,执行执行总经理的工作指令,并向其负责和报告工作. 2,全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进展. 3,负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工的考勤,考核,保证在 规定的营业时间内,各服务点上都有岗,有人,有服务. 4,坚持让客人完全满意的服务宗旨,合理组织人力,实行规范服务, 保持优质服务水平并深入开展学先进找差距活动. 5,负责餐厅工作人员的岗位业务培训,不断提高全员业务素质. 6,负责餐厅设备财产管理,严格控制物料消耗和成本费用,做好财 产物料三级帐和物料用品的领用,保管及耗用报损工作. 7,建立良好的协作关系,沟通与厨房的联系,协调进行工作.并以 市场为导向做好市场调查研究,不断提高餐厅促销措施.定期制定餐饮出品的促销方案. 8,了解掌握厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极 做好各种菜点和酒水的推销工作. 9,坚持服务现场的管理,检查和督导员工严格按照餐厅服务规程和 质量要求做好各项工作,确保安全,优质,高效. 10,保持餐厅设备设施整洁,完好,有效,及时报修和提出更新添置 意见. 11,负责处理客人对餐厅服务工作的意见,建议和投诉,认真改进工 作. 12,了解和掌握员工的思想状况,做好思想政治工作,抓好班组文明 建设.
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