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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    【岗位职责】 员工团队  •指导员工日常事务,计划与分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,解决各类员工矛盾,提高员工绩效  •按照政府要求和安全法规教育和培训全体员工。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备  •通过与其它部门领导进行日常沟通和协作促进团队协作、提高服务质量  •可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助大清洁项目  宾客体验 •检查公共区域、客房/套房、设备、床单是否干净整洁,状态良好,向团队成员提出改进建议   •承担客房部全部例行职责,包括但不限于整理床铺、吸尘打扫等,确保宾客满意  •处理宾客投诉和特殊要求,让宾客百分百满意  •满足宾客、贵宾和回头客的特殊需求和要求 财务回报 •帮助制定部门运营预算和财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率  •维持适宜的库存水平,控制每间客房的消耗品与人力成本(例如:床上用品、浴室布草的再利用和洗衣房运营等) 企业责任 •及时、高效订购各种所需物资和设备,减少浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁剂等)  •可能需要负责维护关于安全保管拾遗物件的规程  •完成其它分配的任务。 权责划分  此岗位是客房部的督导职位。主要督导由客房员工及洗衣服务员工组成的小型团队。  【岗位要求】 •高中、中等学历或同等学历,1年客房部工作经验,需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。   •必须能掌握本地语言。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    岗位职责: 1.每日检查所有的公共区域和后区 2.确保严格按照既定的卫生程序、规则进行操作 3.协助助理管家(公共区域)准备排班表及工作计划 4.记录进库和出库的设备及客用品,确保客用品及清洁用化学品的库存备量 5.就设施设备、固定资产的遗失及损坏予以汇报 6.汇报所发现的虫害现象,并做虫害控制记录 7.完成部门经理分配的其他工作 职位要求: 1.具备专业的地毯清洁和维护保养技能      2.具备良好的化学用品,及保洁机器的运行和保养知识 3.良好的电脑操作技能
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    发布于 04-25
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1.具有积极乐观的工作面貌; 2.具有严谨认真的工作态度; 3.具有吃苦耐劳的工作精神; 4.具有开朗活泼的工作性格; 5.具有较好的语言表达能力,沟通能力,有高度的工作责任心; 6.掌握客房服务常识,熟悉客房服务工作流程及接待礼议等知识; 岗位要求 1、身体健康,有做过本岗位经验; 福利待遇: 1、底薪+提成,保底做房11间/天,超房提成22元/间,月休8天,可以申请加班补加班费,法定节假日1:3休假; 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟,入职即购买五险一金; 3、设有全勤奖; 4、工作满一年享5天带薪年假; 5、各类节日福利、生日礼品发放;
  • 客房主管

    5.5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 福利待遇:  1、月休8天,可以申请加班补加班费,法定节假日1:3休假; 2、包食宿、宿舍步行距离10分钟,入职即购买五险一金; 3、设有全勤奖; 4、工作满一年享5天带薪年假; 5、各类节日福利、生日礼品发放;
  • 楼层主管

    5.5千-6.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    楼层主管的工作职责为保持客房 , 走廊的清洁标准以及向宾客提供优质服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    Job Summary: Under the supervision of the Housekeeping Manager, and Assistant Director of Housekeeping.在客房部经理和客房部助理总监的监督下工作。 The HSKP Supervisor is responsible for ensuring that all guest rooms meet the highest standards as set by Four Seasons Hotels.  客房部主管负责确保所有客房达到四季酒店设定的最高标准。 HSKP Supervisor also manages the Room Attendants on the floor and conducts inspections on a daily basis.HSKP主管也管理楼层服务员,并每天进行检查。 Job Requirments: At least 1 year experience in the same position.具有同岗位经验不少于1年。 Basic communication skills in English and Chinese.具备基本的中英文沟通能力。 Enthusiastic and kind.热情洋溢和为人和善。
  • 客房服务员

    3.5千-7千
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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-25
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    岗位职责: 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求: 相关的客房工作经验。 身体健康,相貌端正。
  • PA主管

    4.5千-6千
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    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1、负责会所公共区域的清洁保养工作。 2、巡视检查,确保在岗服务员以良好的工作状态,确保公共区域的清洁卫生标准。 3、与相关部门协调,做好公共区域维修和专项清洁工作。 4、负责员工排班、考勤、考核及培训工作; 5、管理公共区域的清洁设备、工具和用品,并做各类用品的成本控制工作。 6、定期对公共区域地面的维护工作; 7、定期安排对宴会厅地毯进行清洗工作; 8、定期安排对会议室玻璃进行清洁工作; 9、完成上级安排的其他工作。 要求: 1.具有一年以上高星级酒店相关的工作经验 2.针对PA岗位的工作情况、特点,能有计划对员工进行岗位培训 3.能有效组织和协调好本管区的员工做好日常的卫生、服务和管理工作 4.年龄45岁以下。
  • 楼层主管

    5千-5.6千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对管家部管家负责,检查督导房务中心的工作,确保下属员工操作规范化,保证客房的正常运作;  2、负责收集常住客和行政楼层及VIP客人的特殊要求,建立客史档案并不断更新和完善,以便为客人提供个性化服务; 3、负责客用品、员工用品的领用工作和固定资产的建立和完善,并保证正确无误; 4、负责每月盘点工作并及时上报各项统计资料; 5、完成上级交给的各项临时工作。 任职资格: 1、大专及以上学历; 2、工作年限三年以上 3、专业技能及能力要求:热爱服务行业,有一定的管理基础;具有团队协作精神,组织策划能力,良好的沟通技巧; 4、性格稳重,有较强的责任心和敬业精神。
  • 楼层主管

    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 福利用品发放
    • 各项员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 任职资格: 1.中专以上学历。 2.从事楼层主管工作1年以上。 3.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。 该岗位为南山登喜路酒店招聘,地址:深圳市南山区蛇口南海大道1059号
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 集团内部调动
    • 多种员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    1.有相关工作经验者优先; 2.接受过正规客房服务工作培训; 3.吃苦耐劳,身体健康,相貌端正。
  • 洗衣房主管

    4.5千-5.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责检查洗涤的方法和过程。 2.确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。 3.掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 4.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 岗位要求: 1.懂得洗衣房机器操作。 2.有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。 3.掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识
  • 客房服务员

    3.2千-5.5千
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    • 丰厚忠诚奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    身体健康,能吃苦耐劳,有相关工作经验者优先考虑。
  • 楼层主管

    4千-5.5千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责 1.制定每天客房清洁工作计划,并确保是根据当日的住房率进行合理安排。 2.分配客房部宾客服务员的工作职责。 3.检查客房部宾客服务员已完成的工作。 4.检查所有公共区域。 5.确保所有会议场地和洗手间在使用前、中和后都保持干净。 6.完成客房每月盘点工作。 7.根据部门的统一安排,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 8.协助客房经理,计划和确定定期工作的时间表,如地毯清洗、深度清洁。 岗位要求 1.身体健康,能吃苦耐劳。 2.能有效沟通。 3.有同类型酒店工作经验优先。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 2.与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 3.确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 4.通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 5.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 6.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。 岗位要求: 1.良好写作和口头表达能力。 2.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 3.能熟练操作各种办公软件。 4.会使用Opera & OnQ系统。
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    • 洲际员工价
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    公区主管 Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives. 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁健身中心走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 【岗位要求】 1、身体健康,五官端正 2、为人正直,彬彬有礼 3、热情好客,注重细节 4、适应灵活的班次
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 【岗位要求】 1、身体健康,五官端正 2、为人正直,彬彬有礼 3、热情好客,注重细节 4、适应灵活的班次,(可在周末和公共假日以及晚上工作)
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    【岗位职责】 1、为清洁员分配任务 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在公共区域进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、处理所有清洁方面紧急事件 6、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 7、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 8、检查所有公共区域处于高卫生标准 9、与各个部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 10、检查楼梯确保卫生及清洁 11、完成领导分配的其它工作 【岗位要求】 1、至少2年的公共区域主管经验 2、具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 2、良好的沟通和人际交往,良好的管理及沟通能力
  • 助理管家

    5千-5.5千
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    岗位职责: 1、 监督、指导、协调对客服务活动,为酒店住客提供具有规范化、制度化的优质服务。 2、 负责客房的清洁卫生、设备保养、成本核算、成本控制等工作。 3、 保证客房和公共区域卫生达标,服务达到优质服务、设备使用正常。 4、 协调酒店内部工作,为前台提供客房,确保部门工作正常运转。 5、 管理好客房的消耗品,并提出年度布巾消耗计划,采购计划,对物品领用进行审核签字。 6、 制定人员编制,员工培训计划、合力分配及人力调配,并检查员工的礼貌礼节、仪容仪表,工作态度和效率。 7、 与保安部密切协作,确保宾客的人身及财产安全。 8、 拟定上报客房部年度工作计划、季度工作安排。提出年度客房各类物品的预算,并提出购置清单,包括物品名称、牌号、单价、厂家及需用日期。 任职资格 1.良好的沟通技能与协调能力; 2.3年及以上相关工作经验。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    我们正在寻找一位客房部达人(客房服务员)人选,需要独立承担以下岗位职责: 1.确保完成被赋予的所有工作项目。 2.按照楼层主管和助理管家的指示和每日工作分配,完成客房和走廊的清洁工作。 3.按照正确程序进行清洁工作,补充客房用品及备品。 4.以香格里拉集团和酒店的标准、方针和政策为客人提供良好的服务。 5.留意宾客动态,如果情况及时向部门助理管家或管家报告。 候选人应具备以下特质: 1.至少一年五星级酒店同等岗位或筹备酒店工作经验。 2.具有良好的理解和沟通能力。 3.对工作有热情、责任心和耐心。 如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 客房服务员

    4千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-25
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    央企企业  底薪+超房提成+优质服务奖励 入职一个月内购买五险一金(公积金按工资基数的10%购买);包吃包住(宿舍在酒店旁边高档小区);夏季防暑降温费(6-10月);法定假期(加班计薪);带薪年假;发放劳保用品;节日礼品;技能培训;员工活动;年终奖。 岗位职责: 1.主要负责楼层服务工作; 2.负责客房的清洁和布置工作; 3.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 4.协助客衣的收集、检查、登记及送洗工作; 5.负责工作间、消毒间、楼层物资进行管理; 6.完成岗位相关的其他工作。 岗位要求: 1.身体健康,品行端正,吃苦耐劳; 2.具有良好的服务意识及沟通表达能力; 3.掌握客房清洁技能,熟悉对客服务流程。
  • 客房服务员

    3.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    任职要求: 1、年龄25-45岁,有酒店工作经验者优先考虑; 2、身体健康、爱岗敬业、吃苦耐劳及企业责任感。 岗位职责: 1、清洁并检查客房、补充用品、为客人提供服务、清洁用品使用及保养、检查客人遗留物及客房内贵重物品、确保工作区域的安全; 2、在客人入住前,让客房保持整洁有序,该有的物品和设施都要整洁有序地放在规定的位置,客房要保持一个清新怡人的状态; 3、服从上级领导安排; 4、热爱本职工作、敬业、爱业、自觉遵守公司的各项规章制度。
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