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薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

 1.Assist the Chief Concierge to handle and arrange the daily routine.协助礼宾司处理和安排日常工作。2.As a trainer to train and coach all new associate according to hotel policy and SOP.根据酒店的政策和标准操作程序培训和指导员工。3.To drop off and collect guests in the hotel buggy according to the standards and procedures of the hotel. 根据酒店标准程序,服务客人上下电瓶车。4.To deliver newspapers and messages to guests villas, and to deliver and collect luggage in a timely and efficient manner.  递送报纸及信息给客人别墅中,并且能高效及时提供递送行李服务。5.To load and unload cars on arrival and departure of guests, and assist guests entering and leaving the vehicles. 客人到来,离开时,装卸好行李,并且协助客人上车下车。6.To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service.通过提供高效,友好,体贴的服务确保达到或超越顾客期望值。7.To check the lobby helping to keep it clean and tidy and report any defects.确保大堂的整洁并报告一切缺陷。8.To check the hotel buggies making sure they are clean and in good working order. 检查酒店所有电瓶车,保证它们是干净的并且是在良好运行状态下。9.To supervise the traffic at the port. 监督车辆都在车辆门道。10.Answers guest inquiries by providing accurate and appropriate information.   提供准确的信息以便解答顾客的问询。11.Handles customer complaints if possible, or reports them to supervisors.      处理客人投诉或向上级主管报告。12.Must be visible in the lobby during busy periods (check-in/out, high occupancy).在繁忙时段必须在大堂坚守自己的岗位(抵离时间,高住房率)。13.Ensure each shift complete the checklist according to the standard.确保各班次工作都按照标准完成。14.Work together with Tour and Trek to complete the yearly transportation and tour revenue budget.配合旅游部完成旅游和用车的预算。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责礼宾部的工作。2.管理行李房、酒店车队及租车等。3.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。4.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。岗位要求1.有同岗位工作经验2.具备用专业和礼貌的方式处理问题的能力3.优秀的交际能和沟通技巧,组织管理能力。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.合理安排并做好工作记录及交接工作。4.确保所接收的行李和包裹的安全,做好管理存放工作。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.女性身高165cm,男性身高175cm,形象气质佳。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。语言:英语流利、粤语流利

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.身体健康,品貌端正,形象气质佳。2.优秀的组织管理能力。3.优秀的交际能和沟通技巧。4.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 负责管理礼宾部,行李员/门童及车队。2. 参与准备和制定部门的目标。3. 建立系统收集分析客人反馈意见并定时想上级管理层汇报。岗位要求:1.熟悉当地各类相关信息,有效为客人解决问题2.良好的英语能力3.良好的管理技能, 强调“人性化管理”4.良好的沟通技巧5.良好的组织以及解决问题的能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供吃

每周二、周四14:00--15:00(节假日除外)在我司进行专场招聘会,符合条件的应聘者可直接前往我司参加面试。工作职责      1、接待业主,处理日常客诉与建议;      2、负责信息发布工作;      3、负责费用收取工作;       4、负责处理工程报修服务。 

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:四月份招聘会:2018年4月16日(周一)14:00--16:30,在我司进行大型招聘会。地址:深圳市南山区大冲华润置地大厦E座6楼。地铁站:高新园B出口/公交站:大冲站。1、接待业主,处理日常客诉与建议;2、负责信息发布工作;3、负责费用收取工作;4、负责处理工程报修服务。 任职资格:1、20-30周岁,大专及以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、1年以上酒店或物业客服工作经验,同时可接受优秀应届毕业生(提供实习机会);3、普通话标准,可用英语作日常交流;4、月均5000~6400元,提供工作餐,每周6天,8小时工作制(可按项目实际情况调整);5、工作地点:深圳(华润银湖蓝山)。应聘方式:1、公司前台投简历,每周二、周四14:00符合条件的应聘者可直接前往我司面试。( 面试地址:南山区大冲1路18号华润置地大厦E座6楼)2、发简历到邮箱:szwyzhp@crland.com.cn我司收到简历后将进行审核,若您的简历通过审核,我司将以电话或短信的形式通知您具体的面试时间及地点。面试须知:面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件及复印件,一寸相片2张。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:1、负责客服部日常全面服务管理工作,保障部门各项工作正常运行;2、负责礼宾服务的实施,会所日常服务与经营以及月度社区活动的开展;3、负责会务统筹安排、VIP宾客接待,提升客服部服务品质;4、编写及完善客服部管理文件,制定工作计划,督导工作落实;5、组织实施部门及班组培训,按公司要求对员工进行绩效考核;6、完成领导交办的其他工作任务。 任职资格:1、35周岁以下,身材匀称,形象气质佳,全日制大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业;2、具有3年以上五星级酒店或知名物业公司客服团队管理经验;3、拥有较强的服务意识、沟通协调能力、投诉处理能力、团队管理以及培训能力和文字表达能力,有高度的敬业精神。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:景区
地区:广东-深圳 食宿:提供住

  岗位职责: 一、根据各岗位要求欢迎、帮助、欢送客,帮助提供景点信息,做内部推荐,为客人带路。 二、了解旅游和商务的相关信息,熟悉公司产品和服务,掌握宾客接待礼仪。 三、熟悉景点内的接待流程、各项功能以及公司特别活动并给与宣传。 四、提供客人满意的服务并保证服务质量。 五、以友好高效的方式处理客人的投诉,若有需要为相关人员提供指引,以保证客人满意。 六、参加公司及内部组织的培训课程。   岗位要求: 一、形象气质佳,女身高165CM以上,男身高175CM以上,品格端正; 二、良好的沟通技巧及表述能力,良好的服务、团队意识及协助; 三、具备一定基础的英语沟通能力或其它语种沟通能力; 四、有品牌酒店前厅工作或者物业前台工作经验者优先考虑。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责 在前厅部经理的领导下,直接负责礼宾部的工作:一、日常礼宾工作1.主持礼宾部例会,及时传达酒店最新信息,检查礼宾工作人员的仪容仪表、行为规范及出勤情况,确保员工行为符合酒店标准。2.安排下属人员的工作班次,布置每日具体工作任务。3.日检查交接班日志、行李寄存登记表及转交物品登记表。二、组织开展礼宾服务1.在接待酒店贵宾时,亲自指挥门前礼宾服务工作。2.安排并指导上下行李、行李寄存、接送机服务三、人员管理1.制订礼宾部的培训计划,督导实施培训工作,提高对客服务意识,培养有潜力的下属人员。2.评估、考核和监督下属人员的工作,执行奖惩制度。岗位要求1.大专以上学历,具备酒店管理、旅游管理等相关专业知识,1年以上相关工作经验。2.身高175cm以上,身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力,良好的语言表达能力(能用英语与外国客人进行交流),熟知接待礼仪。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身高175cm以上,身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能力和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责行李房的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专或高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位要求1.高中以上学历,男性身高170CM以上;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职资格: 1、初中以上学历;                2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;                3、协助宾客提拉行李及行李寄存服务;                4、服从领导安排。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供住

工作地点:东莞1、执行有关对客关系区域的服务,例如:VIP迎接,信息咨询、前台访客登记、协助客户行李寄存、转交等.2、负责与客户沟通交流,处理客户投诉和需求,按照标准运作程序最大程度满足客户,维护与客户的良好关系;3、大堂迎宾及指引服务,为客户在大堂逗留期间提供人性化服务;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:面议

1.了解并熟知前台工作内容及流程,寻求机会不断学习,提高对客服务质量;2.时刻保持良好的仪容仪表,整洁的外表形象,当客人抵达酒店时要以甜美的微笑和声音问候客人,及时关注客人;3.任何时候务必按照酒店入住及退房标准用语,流程为客人提供专业的服务,不断提高自己的服务意识;4.关注客人及酒店领导的到来,让其感受到我们随时随地都有注意到他们;5.虚心向他人学习,不懂便问,在学习的过程不断自我成长;6.友善的对待每一位客人,一个微笑,一声对不起可以让很多矛盾赢然而解;7.积极参加酒店安排的日常培训,提高自我。 1.Understand and familiar with working procedure, learn and improve by catching every chances in order to improve customer’s services.2.Grooming and good looking is needed. Smile and greeting to the guest upon the guest arrival.3.Services the guest according to hotel standard and provided a professional services any time and self-improvement on sense of services.4.Attention on guests and leaders who come to the reception in order to make them feel our cares.5.Learn from others with an open mind, improve ourselves constantly.6.Friendly to every guest, a smile and a sorry can solve many problems.7. Participated with hotel’s training actively.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

至少三年类似国际连锁酒店的相关工作经验,掌握礼宾部工作知识并且十分熟悉礼宾部日常运行,熟悉各类相关信息,良好的英语能力,管理技能和管理技巧。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责:1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务2、为有需要的宾客提供委托代办和雨伞租借服务3、确保交班本上记录的事件得以落实4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单6、记录未完成的工作交给下一个班次7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行  岗位要求:1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事行李员工作经历2、热爱酒店行业、乐于服务客人、工作认真

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