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投递简历
职能范畴: 协助运营总监对公司的经营负责,建立规范、高效的运营管理体系,制定公司运营标准,修订日常营运相关的制度和业务流程。制定公司运营指标和年度工作计划,参与公司决策推动并确保营业指标的顺利完成。负责组织质量管理、配置管理,监控项目实施工作。负责运营部门管理工作,建设和发展优秀的运营队伍。 岗位职责: 协助运营总监保证整体运作的正常。 在运营总监缺席时代表运营总监主持部门全面工作。 负责部门的行政工作。 合适地处理所有内部和外部的需求。 处理客人的要求或投诉。 迎送贵宾并陪同贵宾参观。 参与制定公司战略规划,参与公司重大政策。 制定公司运营指标和年度运营工作计划,提交总经理审批。 策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行业务发展跟踪策略调整。 组织协调公司各部门,完成公司的各项运营指标。 主持月度/周工作例会,检查、督促和协调各职能部门工作进展。 拟定公司定岗定编和人员配置方案。 对部门的安全和消防负责。 组织员工招聘工作。 组织员工培训,提高员工技能水平和工作能力。 组织员工绩效考核管理工作。 对各主管进行绩效考核。 编制部门财务预算,控制费用支出。 营造积极进取的部门文化,激励和创建优秀团队。
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工作内容: 1、准确、及时、无误地办理出票业务; 2、完成机票查询、预定、退改签等业务; 3、负责查看机票价格,统计后报收客计调; 4、负责机票报账; 5、负责把每天出票情况进行统计汇总。 岗位要求: 1、大专以上学历,专业不限,能熟练操作电脑; 2、性格外向、反应敏捷、做事认真细致,有良好的团队合作意识; 3、具有良好的学习、协调能力; 4.热爱旅游事业。
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发布于 03-13
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投递简历
工作职责: 1、负责及时处理客户国内、国际机票订单,与票台或航空公司之间高效沟通并准确报价; 2、负责及时处理客户境内外酒店订单,高效查询各渠道的价格并准确报价;与酒店及渠道有效沟通,确保客人入住顺畅; 3、对接定制师或管家,进行除酒店和机票以外其他一些资源的预订; 4、严格控制机票、酒店及其他旅游资源的采购成本,维护公司利益; 5、及时有效处理客户的机票、酒店及行程变更等问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年及以上机票、酒店或旅行社操作计调经验; 2、熟悉国际机票销售政策,业务流程及电子客票业务,有机票黑屏基础优先考虑; 3、熟悉酒店B2B平台、包房商等资源,有行业从业背景者优先考虑,有酒店GDS基础优先考虑;4、熟悉订房、订票等旅游产品的全流程,包括询价、预订、对账及支付等工作; 5、有良好的英语口语以及书写阅读能力者优先;
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投递简历
职能范畴: 协助运营总监对公司的经营负责,建立规范、高效的运营管理体系,制定公司运营标准,修订日常营运相关的制度和业务流程。制定公司运营指标和年度工作计划,参与公司决策推动并确保营业指标的顺利完成。负责组织质量管理、配置管理,监控项目实施工作。负责运营部门管理工作,建设和发展优秀的运营队伍。 岗位职责: 协助运营总监保证整体运作的正常。 在运营总监缺席时代表运营总监主持部门全面工作。 负责部门的行政工作。 合适地处理所有内部和外部的需求。 处理客人的要求或投诉。 迎送贵宾并陪同贵宾参观。 参与制定公司战略规划,参与公司重大政策。 制定公司运营指标和年度运营工作计划,提交总经理审批。 策划推进及组织协调公司重大运营计划,进行业务发展跟踪策略调整。 组织协调公司各部门,完成公司的各项运营指标。 主持月度/周工作例会,检查、督促和协调各职能部门工作进展。 拟定公司定岗定编和人员配置方案。 对部门的安全和消防负责。 组织员工招聘工作。 组织员工培训,提高员工技能水平和工作能力。 组织员工绩效考核管理工作。 对各主管进行绩效考核。 编制部门财务预算,控制费用支出。 营造积极进取的部门文化,激励和创建优秀团队。
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投递简历
负责对指定客户进行重点客户管理,确保收入最大化; 达到个人目标,增加市场份额; 负责新的潜在客人; 进行现场视察; 遵循公司的标准操作规程; 跟进指定市场的预订; 熟知竞争对手情况; 了解公司提供的所有服务、相关数据资料; 负责及时与客户群签订合同; 在指定市场参加贸易展、销售拜访、讨论会等; 协助市场销售总监制定年度销售行动计划,并按照计划实施; 在成本预算的限制下,执行销售活动; 记录所有销售行动; 了解、追随公司的销售愿景。 负责通过指定客户群或指定市场中的新客户使收益最大化,达到公司目标。指定市场可能根据公司的需要产生变化。通过绩效与收入目标的对比衡量绩效。 职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、高温补贴、通讯补助等 职位亮点:深圳最高楼独揽城市美景,广阔升职空间
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投递简历
职能范畴: 协助运营经理做好运营管理部各方面的管理,保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行,确保客人的满意度,做好贵宾的接待工作. 岗位职责: 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工,主持各班次全面工作,创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班,合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表,组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议,分享交班本上的有关信息,传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查,确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议,并对运营提出合理化的建议和意见,及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉,妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录,特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作
助理宾客服务经理
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职能范畴: 协助运营经理做好运营管理部各方面的管理,保证运作的良好运作和确保所有对客服务标准执行,确保客人的满意度,做好贵宾的接待工作. 岗位职责: 协助运营经理的各方面工作 协助运营经理管理员工,主持各班次全面工作,创造良好的工作氛围 负责部门员工的排班,合理安排属下的工作 负责检查本部门的安全和消防工作 负责安排贵宾的接待工作和重点的落实及检查 监督迎送服务,贯彻执行服务程序,督导问讯应接服务的进行,满足客人合理的要求 检查督导员工的仪容仪表,组织纪律、礼貌用语及工作效率 主持各班次的交班会议,分享交班本上的有关信息,传达管理层的有关指示 经常到各营业区域巡查,确保运作正常和区域的卫生整洁 协助到贵宾的接待工作 参加部门会议,并对运营提出合理化的建议和意见,及时了解员工的思想动态 制定并组织实施培训计划 有效的解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系 负责宾客的投诉,妥善处理好每一个客人的投诉并做好记录,特殊案例并需做案例分析 根据需要收集相关数据提交报告 在运营管理部经理缺席情况代理其工作 完成上级交待的其他工作
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一:岗位职责: 1、负责日常的旅游产品销售及服务操作工作; 2、负责客户的市场拓展; 二:岗位标准要求: 1、大专文凭以上; 2、相关旅游及旅行社3年以上销售及操作经验; 3、有导游证优先; 4、积极热情,有服务责任心; 5、懂社群营销运营者优先; 三:薪酬待遇 1、底薪4000+业绩奖金+服务奖金(优秀者底薪可以5000)
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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投递简历
岗位职责: 1、负责公司外事接送,给公司高管开车; 2、负责公司车辆保养、维修和清洁工作; 3、协助处理公司车辆保险、索赔、年检办理; 4、无出车任务时,正常在部门做保安工作。 5、本岗位12小时制,适应轮流夜班。(夜班补贴30元/晚) 任职资格: 1、年龄18-38岁,C1,3年以上实际驾驶经验,驾驶技术娴熟,熟悉本地路况; 2、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识; 3、有消防证优先考虑录用; 4、懂商务接待礼仪,具有一定的服务意识; 5、为人踏实、老实忠厚,保密意识强、责任心强,能适应加班。 福利待遇:免费提供食宿(一日三餐、独立卫生间、24小时热水、空调、洗衣机、网络一应俱全) 入职即买五险 月休4天,享受国家法定节假日 带薪年假 各类补贴 高额婚礼金、慰唁金 优秀员工奖金 员工福利房 每年团建省内游 专业技能培训 每年一次免费体检
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