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薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

  1.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,负责整个酒店的正常运作。2.负责处理宾客的问题和投诉。3.负责重要宾客的迎领工作等。4.与客人保持良好的沟通和服务,确保顾客体验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责:1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验3

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 大专以上学历,3年以上高星级酒店同岗位工作经验,善于交际,具有较好的沟通和协调能力。2. 能用流利的英语从事前厅服务工作,具备较强的英文听说读写能力。具备第二外语能力者更佳。3. 熟悉酒店行业运作流程,熟悉各种应急预案的内容和程序和具备良好的接待礼仪、礼节。4. 熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。5. 具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能妥善处理宾客各类投诉和突发事件。6. 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。有上进心和良好的学习能力和抗压能力。7. 能适应三班轮班工作制。 

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:负责酒店的夜间运作,包括利润最大化,控制成本和服务质量, 确保顾客满意度,同时有效的协调及领导夜间各营运部门的任务分配和运作。与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。留意酒店状况,根据需求进行人员调配。为酒店管理层准备各种报表并确保其精准性。通过训练及一致的管理,以自己为榜样领导和激励团队员工。在夜班上班期间,代替各部门经理和总经理作为整个酒店的职责经理。积极有效地培训新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期望与要求。依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 岗位要求:能有效的用英语进行听,说,读,写。优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。三至五年相关工作经验者优先。

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