1.Responsible for the publicity and promotion of all hotel products, enhance the reputation of hotel in ShiJiazhuang。 负责酒店所有产品的宣传与推广工作，提升酒店在本地知名度。 2.maintain good relations with the media, government, community, etc. 与媒体、政府、社区等维持良好关系。 3.have ecommerce and new media experience and be able to carry out online channel management and development. 有电子商务及新媒体工作经验，能够进行线上渠道管理及开发。  4.It is required to have rich working experience in marketing communication department, media and channel resources, excellent interpersonal communication skills, and public relations handling ability fr urgent matters. 拥有丰富的市场传讯部工作经验，有媒体及渠道资源，优秀的人际沟通能力，紧急事务的公关处理能力。

【岗位要求】 1、有志于在酒店行业发展的实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望的重点培养； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、日常渠道维护   2、OTA线上维护 3、渠道对账 4、培训员工做好基础收益工作

1 全面协助餐饮总监做好日常接待，提高餐厅销售业绩 2了解部门当日预订情况，做好日常结账控制工作 3 制定 排版表 ，带头执行各项规章制度 4控制成本  做好预算n 5巡视包厢营运情况，检查员工工作质量和服务质量

1 开户拜访  了解客户之间的动向   2 外出签订协议 3维护好客户与酒店之间的关系 4完成个人业绩指标的同时  带动酒店营收指标

1.Assist other kitchens to run their section efficiently 根据酒店的规章制度和餐饮部的要求，在行政总厨的指导下，负责厨房各方面的工作。 2.Supervise production of all pastry and bakery items, ensure production and consistent quality, within the limits of established policies, procedure of F/B recipes, oversee and direct all aspects of Pastry Shop operation, delegate work to his subordinates, organize his work efficiently 监督西饼房所有出品，以确保出品达到酒店规定的标准。指导西点房各方面的工作，为员工作好表率，并有效地组织好工作。 3.This position is concerned with coordinating with Pastry Chef at all times. 西饼房副厨师长应随时与西点厨师长保持沟通协调以促进工作。

Maintain all the paint work in the hotel. 维修保养酒店所有的油漆工作。 Proficient in paint palette. 精通油漆调色。 Understand paints and different methods of applying. 懂得油漆品种和不同的使用方法。 Check regularly emulsions paint of ceiling, furniture surface, wall covering etc. Do preventive maintenance work according to schedule. 定期检查天花乳胶漆，家具油漆，墙面等，做好维护保养工作。 Check regularly door, door hinge, door closer, window, window lock, chair, table, carpet etc, and do quickly according to maintenance order. 定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 Good furniture and cabinet maker. 能较好地制作和修补家具。

Min 1-2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 1-2年国际酒店同等工作经验。 Able to manage, train and motivate the team. 较好的团队管理、培训以及激励能力。 Outstanding guest interaction skills &Organizational skills. 卓越的沟通能力及管理能力。 Abundant of hotel knowledge and working experience . 丰富的酒店知识及工作经验。   Must have high grooming standards 良好的仪容仪表。   Should have a good knowledge of Shijiazhuang, including its history, tourist attractions and current events. 熟悉石家庄，了解其历史，旅游景点和重大活动。

To ensure that all the food items are cooked and presented according to the standard set by the Executive Chef. 根据行政总厨的标准烹制食物。 Quality levels of production and presentation. 饭菜质量及外观。 To ensure that mise-en-place is completed prior to service. 保证提供服务前准备好所需的东西。 Responsible for the production, preparation and presentation of all food items, in area concerned, to ensure the highest quality at all times.  负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰，达到质量标准。 To ensure that team members have stored food items properly before leaving stations. 确保员工在离岗前储存好食物。 To ensure the kitchen areas are clean and hygienic. 保证厨房区域的卫生。 To be flexible, responding quickly and positively to changing requirements. 适应能力强，能够快速积极地对要求的变化做出回应。 To work as a team and offer help when needed. 保持良好团队精神并在需要时提供帮助。

【岗位职责】 1、熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2、迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 3、客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 4、随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 5、掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 6、向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、 有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄。

岗位职责： 1，负责酒店餐饮及客房审计及收入账务处理： 2，应收账款回款及营销提成核算； 3，酒店信用卡的核对及对账； 4，协助会计主管处理其他工作。 福利待遇： 1、双休、入职缴纳五险，免费提供住宿和工作餐、节假日福利

”艺才生“管培计划，是艺龙酒店科技面向全能型职场新星设立的内部培养计划。由酒店总经理担任导师带教，艺才生将在酒店各个部门进行轮岗，从而全面了解酒店运营及管理。通过不断实践，积累经验，全方位提升，最快2年成为门店核心管理岗位-酒店总经理。 【职业规划】 1、完善的培训计划，快速提升能力； 2、一对一导师制，资深酒店总经理亲自担任职业发展导师； 3、定期轮岗，发现自身优势，全面自我发展； 4、晋升路径：分店部门基层轮岗>部门主管>部门经理>总经理助理>酒店总经理。 【薪资福利&职业前景】 1、享有行业竞争力的薪资+丰厚奖金/提成+六险一金+提供食宿； 2、2.5-3年全面提升自我，成为专业酒店经理人。

Assist the Sous Chef and Chef de Partie to run the section efficiently.  协助厨师长有效开展工作。 Keep the section that he is assigned to in good working order.  保持本部门工作场地干净、整齐。 Assist in cleansing utensils and equipment.  协助清洗设备及用具。 Work accordingly to standard recipes.  根据标准的烹饪方法在制作。 Responsible for the production, preparation and presentation of all food items, in area concerned, to ensure the highest quality at all times.  负责本部所有食品的准备、烹饪、装饰，达到质量标准。 Personally ensure compliance with all relevant Workplace Health & Safety and Occupational Health & Safety rules and related “Brand” and Hilton Policies. 个人要遵从所有相关的工作场所卫生和安全以及职业化健康和安全守则和相关品牌和希尔顿政策。

Assist the Sous Chef and Chef de Partie to run the section efficiently.  协助厨师长有效开展工作。 Work accordingly to standard recipes.  根据标准的烹饪方法在制作。 Keep the section that he is assigned to in good working order.  保持本部门工作场地干净、整齐。 Assist in cleansing utensils and equipment.  协助清洗设备及用具。 lWork accordingly to standard recipes.  根据标准的烹饪方法在制作。 lMay be rotated in the different sections of the kitchen.  活动于厨房各部门。 lTo be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 态度积极诚恳，热心本职工作并把握机遇去学习新的技能和知识提高自身能力

• Having a positive attitude and impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and team members. 具有积极的态度和影响力，责任感及主动解决问题的意愿，并能跟客人和团队成员清晰、有效沟通。 • Reporting to work in uniform following all appearance standards and on scheduled days at the scheduled time. 上岗时着装要遵循形象要求标准，并遵循排班表按规定时间到岗。 • Confidently knowing the food and beverage menu contents and could explain them in details to guests, and making suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 熟悉掌握菜单知识并可以自如地向客人做以介绍，根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品及酒水。 • Understand dietary requirements and could offer appropriate suggestions. 理解健康食品，并可以向客人提出合理的建议。 • To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 • To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于借助一切机会学习技能以便于改进自己的工作表现。 • To actively promote the services and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the Hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 • To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及他人的安全。 • Display professional behavior at all times. 在工作过程中始终体现职业素质。

1. To maximize room sales and revenue for the hotel. Up-selling belongs to highest priorities. 以増销为首要任务最大化酒店客房销售收益。 2. To ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel. 始终以销售意识和态度发觉酒店的潜在销售机遇。 3. To maintain a high level of communication with major sources of business and advise the management of feedback where necessary. 与主要的生意来源保持良好沟通并将意见反馈给管理层。 4. To advise the management of any changes or trends relating to business. 与管理层沟通生意的任何趋势和变化。 5. To ensure all refused business is recorded with reasons for refusal. 记录被拒绝的生意和原因。 6. To adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received. 遵循酒店的信贷政策保证酒店所有应收款项到账。 7. To adhere to pre-set availability and rate controls. 保障预留房和价格的有效性。 8. To ensure a high level of product knowledge of the hotel and local area. 具有良好的酒店产品知识和酒店周边知识。 9. To maintain and update guest history and marketing database as laid down in the reservations procedures. 按照预订部的流程维护跟新客史档案和市场数据。 10.To ensure a high level of customer service is consistently maintained. 确保维护始终如一的良好对客服务品质。 11. To ensure all the reservation input in system are accurate with sufficient back up for reviewing. 确保输入系统的预定信息充分和准确，以方便查阅。 12. To maintain the working areas clean and tidy at all times. 时刻保持工作区域的整洁。 13.  Perform other related duties and special projects. 根据工作需要，履行其它的工作职责和特殊的任务。 14.  To undertake any other reasonable task or request as directed by the management. 接受支援其他部门的任务或要求的安排。 15.  The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。

To be motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance.  具有积极合作的精神，以极其热心的态度对待所有的工作，并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 To pick up laundry from guest room or the floors. 从客房和楼层收取需洗涤的衣物。 To identify the nature of garment to determine the article to be fit for dry cleaning or laundry. 鉴别衣物的质地以决定其适合哪种洗涤方式。   To record all the bundles of receiving or delivering. 将所有接收和运送的衣物做好记录。 To assemble finished guest laundry and stacks work ready for wrapping on delivery. 将清洗好的衣物整理以便打包运送。 To deliver finished guest laundry to the guest room / guest room floor. 将洗好的衣物送到客房或楼层。

Takes an active role in the team by being kind, cooperative, helpful and never forgetting the person behind the guest.     积极的工作，友好的为客人提供服务。 Takes an active role in the front desk and concierge team, ensuring effective communication and working as a team in order to reach goals and targets.     在前台和礼宾的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标。 Creating a warm and welcoming arrival for guests, ensuring that they feel expected and immediately “at-home” when they arrive.     为顾客制造温暖和友好的抵达体验，让他们有宾至如归的感觉。 Ensures that all guests are greeted at the door.     确保向每一位客人致意。 Handles complaints promptly and efficiently, taking the necessary action, and informing the Duty Manager or Guest Relations Manager for follow up, where appropriate. Follows up with all guests to ensure satisfaction with problem resolution. 迅速而有效地处理投诉，采取必要的行动并在适当的时候告知值班经理或宾客关系经理跟进。回访客人，保证解决问题的满意度。 Ensures a prompt departure for all guests by ensuring that their luggage is brought from their rooms promptly when requested, or offered assistance when in the lobby. Also to ensure that all guests are offered to make arrangements for transportation and that they are invited back and farewelled. 及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助，确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送，欢迎他们再次光临。

• Being motivated and committed, approaching all tasks with enthusiasm and seizing opportunities to learn new skills or knowledge in order to improve your personal performance. 积极主动，承担义务，乐于热情地挑战任务，并寻找机会学习新技能或知识以便更好地展现自己。 • Confidently knowing the food and beverage menu contents and could explain them in details to guests, and making suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 熟悉掌握菜单知识并可以自如地向客人做以介绍，根据客人的不同国籍，推荐菜单上的食品及酒水。 • By ensuring everything is clean and tidy, ready for guests to enter the restaurant. 保证各种设备设施的清洁，随时可以对客服务。 • By assisting bar attendants & kitchen staff where required and carry out any reasonable duties requested by the Supervisor/Manager. 按照主管或经理的要求，协助饮料服务员及厨房员工。

工作职责包括但不限于： 1/对厨房及餐厅进行日常食品卫生检查，并作记录； 2/不定期抽查食品进货情况； 3/对相关员工进行食品卫生培训； 4/配合相关部门进行FSMS检查，并督促卫生落实情况； 5/负责餐饮部文件的传递和收发； 6/负责餐饮部会议的准备工作和会议记录。 经验丰富者可提供经理岗位

岗位职责 1.制定酒店相关模块培训计划和月度培训计划。 2.跟踪评估培训效果，进行改进。 3.按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 4.与相关部门进行沟通，取得培训工作所需的协助。 5.审批修订各种培训教材；负责员工考核工作的实施。 6.负责经常深入部门，了解部门的培训需要，提出可行性教学建议。 7.进行各项教学活动的联络组织工作。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 3.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4.掌握电化教育的方法，能熟练操作计算机。

1、制定前台工作计划，提交给上级领导进行计划审批; 2、对前台工作人员进行管理与培训，制定岗位责任制和相关规章制度，监督制度落实情况: 3、对部门员工进行培训与业务考核，提升服务水平与员工素质; 4、安排接待处设备维护工作，确保设备正常运行，发现故障需及时上报并联系相关工作人员进行维修 5、确保前台工作人员仪容仪表及服务态度符合要求，确保前台区域干净整洁，物品齐全; 6、了解每日客人光顾情况，指导部门员工合理分配房间。

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门员工，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位职责 1.在洗衣部主管领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 岗位要求 1.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。 2.身体健康，相貌端正。 3.受过酒店洗衣房专业培训。