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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策,开发相应销售市场; 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场; 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息; 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。任职要求:1、成熟稳重、形象佳、具亲和力; 2、性格外向,喜欢与人交际,有良好的团队意识;3、懂英语或日语优先考虑 4、2年及以上星级酒店或品牌公寓的销售经验者优先考虑; 5、熟练掌握销售技巧,以自信、积极的态度促销销售,达成每月销售指标。(佣金优厚:具体薪酬根据个人资历及能力面议)

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划;2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对;3.对新市场进行开发;4.管理开发好自己的客户;5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查;6.掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡;7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。岗位要求1.高中或以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历;2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议;3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:贵州-黔南 食宿:提供食宿

岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责:1、协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导。2、按照部门经理的工作布置具体负责相应的专项工作。3、遇到客房部经理未在岗的情况,代理客房部经理执行其职责。4、做好经理的助手,及时处理客人的投诉和突发事件,并随时向经理反映进展情况。5、协助经理做好部门内部的管理工作,同时协调好和外部门的工作。任职要求:1、教育水平:高中及以上学历;2、知识背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先;3、技能技巧:积极主动,自我激励;职业奉献精神;具有团队领导能力;以客户为中心;性格开朗,有创造力;4、有五星级酒店经验的优先考虑。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.身体健康,相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。2.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求1.高中以上文化程度,或相关专业毕业。2.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。3.1年以上同星级同岗位工作经验4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级。5.一定的文字语言表达能力。6.工作有责任心,做事认真负责。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责:1.通过电脑系统接受客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.协助公寓部经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。任职要求:1.大专以上学历,有从事酒店公寓销售工作两年以上者优先考虑。2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。3.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责 1.向客人提供准确订房信息。 2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.熟悉处理房间预订的程序。4.控制并管理房态,及时调整房型来提示销售部正确售房。5.监督所有OTA等第三方渠道的线上价格体系。6.负责酒店的促销计划,并提出合理化建议,并统计产量收益。岗位要求 1.大专以上文化程度;

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1.制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。2.掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。3.推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。4.协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。5.全面负责酒店工程部工作,做好消防,安全工作。6.协助建立完整的设备技术档案和维修档案。岗位要求:1.大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。2.必须掌握机电工程设备的基础知识。3.组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。5.身体健康,精力充沛。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求:1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

这是最佳东方招聘通测试账号,请勿投递!谢谢!岗位职责1.落实总经理分派的各项工作任务。2.审定酒店财务计划、管理制度和工作程序,落实岗位责任制。3.参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。4.控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度。5.审查施工合同,监督施工过程中各项资金的使用,确保各投资项目的资金合理使用。6.审核酒店各类物资采购供应计划。7.深入各部门,检查工作情况,发现问题及时督办。0121.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系,并与他们发展良好的关系。2.执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况。3.直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜。4.正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件 。    5.建立并保持良好的员工关系。6.对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕,并向上级领导汇报相关情况。7.熟悉酒店布局、设计及出入口的情况。8.按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品。9.按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫,保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常。10.确保安全控制办公室无缺岗情况。11.按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫。12.执行安全和紧急事件处理程序。13.发生火灾时,应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作。 14.熟悉消防报警及灭火器材的位置。15.掌握有关酗酒及犯罪管理条理。16.保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤。17.禁止在酒店内赌博行为。   18.禁止毁坏酒店设施的行为。19.巡视酒店的所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域。20.按照要求协助维持人群的正常秩序。岗位要求技能要求具有本地法律,调查手段,OSHA要求和消防规范及生命安全规范的工作知识。学历中专或职业培训。经验具有1年保安经验及军队或执法经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责 1.对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。2.通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。3.参加团队或活动总结会,确保包含适当的康乐活动。4.安排健身、运动和康乐活动的日程。5.挑选并保持一系列健身活动项目和设备。6.教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。7.按要求为每位客人制定锻炼计划。 8.处理所有关于健身、运动和康乐活动的请求 。9.表现出对健身和训练的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。10.表现出对人体营养的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。11.跟踪研究关于新型健身、运动和康乐活动的统计数字,以期采用此类活动。岗位要求技能要求•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•具有良好的交际技能•要求获有CPR和急救证书学历•体育教育或相关专业的大专学历或专业证书经验.  •1年健身教练或指导的工作经历,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniquesPromote the Hotel’s (and ICHG generally) products and servicesMaintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your regionDevelop and maintain a regular pattern of sales callsPrepare and execute action plans which increase reservation sales and associated businessRecord and process reservations made by phone/fax/emailAccept wait list reservationsProcess amendments to reservations such as extensions, early departures, etcManage “no show” reservations by investigation and recording of same

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位职责1. 遵守消防控制室的各项规章制度,认真履行岗位操作责任制,对各种消防控制室设备进行实时监控和操作,不得擅离职守。2. 熟悉和掌握本单位消防设施的工作原理、功能和操作规程,熟悉各种按键的功能,熟练操作各种系统。3. 负责对消防设施进行每日检查,认真记录各种控制器的运行情况,并填写《消防控制室值班记录表》、《消防设备检查记录表》,做好交接班工作。4. 掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况,并填写《消防设施故障处理记录表》。5. 对消防控制室设备及通讯器材等进行经常性的检查,定期做好系统功能测验,协助技术人员做好修理、维护工作,不得挪用或擅自拆除、停用消防设施,保证设备正常运行。6. 经常向单位负责人和保安部门报告建筑消防的运行情况,协助有关领导做好防火、灭火工作。7. 熟练掌握本单位《消防应急处理预案》,火灾情况下能按照预案程序开展灭火救援工作。8. 积极学习贯彻消防法律法规、遵守消防安全管理制度,以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。9. 完成消防部门和上级领导布置的工作任务,积极参加消防专业培训,自觉接受公安消防机关的检查。 岗位要求技能要求建(构)筑物消防员证学历高中文化或职业培训经验具有1年监控经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景此职位描述所陈述的只是该项工作的核心内容和主要层面,并非所有职责或资历要求

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求。2.在当班期间监督前厅部运营情况,包括:•维护客户信息•维护当地活动的信息 •统计入住情况•监督公共广播系统的使用•监督团组预订情况•协助解决严重投诉问题3.在当班期间监督收银活动,包括:•现金处理和银行业务程序•处理非法支付情况•就信用政策和设备对员工进行指导•就现金安全程序对员工进行指导•实施应收帐控制•准备财务报告•对收银系统实施监管4.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。5.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。岗位要求技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 熟练使用微软办公软件和前台系统。• 具有解决问题和组织能力。学历• 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历或专业证书。经验• 拥有1年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3. 熟知部门标准工作程序。4. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。5. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。6. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金并协助进行外汇兑换。7. 随时留意会计政策和工作程序的变化。8. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。9. 熟知所有特别促销活动如季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。10.处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 11.熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。12. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。13. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。14. 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。15. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。16. 按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。17. 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲。18.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。岗位要求技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 能够读写英语。• 熟练使用微软办公软件和前台系统。学历• 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 经验• 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存。2.详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动。 3.与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送。4.在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制。5.进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象。6.负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训。7.确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况。8.确保大厅和正门周边区域的清洁。9.监督停车场服务员对客人车辆合适处理。10.负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况。11.确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录。12.熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序。岗位要求技能要求•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•能够读写英语。学历•具有高中或酒店行政管理,酒店管理或相关的专业证书。经验  •拥有1年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责 1. 随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。2. 按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。3. 熟知部门标准工作程序。4. 履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。5. 保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。6. 为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。7. 随时留意会计政策和工作程序的变化 。8. 随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。9. 熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案。10. 处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理助理 。11. 熟悉洲际酒店和度假村集团的其它成员酒店,以便当客人在登记卡上写出以后要去的目的地时可以游说其在另一家洲际酒店集团成员酒店进行提前预订 。12. 尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。13. 执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。14. 在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。15. 全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。16.按照洲际酒店集团品牌的预期保持自己行为、外表和态度的高标准。17. 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。18.力争保持酒店的高标准,特别注意洲际酒店集团忠实计划会员及其它贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。岗位要求技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 能够读写英语• 熟练使用微软办公软件和前台系统学历• 具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。 经验• 拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。2.保证设备的清洁和修缮。3.与上级会面并承担每日分配的任务。4.保持个人仪容和卫生标准。5.遵守酒店的健康、安全和卫生政策。6.按要求参加会议和培训活动。7.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁,补充客用品。8.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 10.及时向上级汇报客人的投诉。11.向上级汇报楼层里的反常行为和活动。12.准确记录在划定的区域内的房间情况。13.完成区域客房报告。14.完成每日客房检查工作单。15.如有需求则完成贴身管家服务包括派送布草或处理洗衣预订等。岗位要求技能要求•拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•具有说,读和写的能力。学历•中学或相当程度。经验•1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景。•年龄: 18-35  性别:男女均可。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责•按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。•与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。•与员工建立并保持良好的工作关系。•参加和参与每日的例会和其它计划好的会议。•参加和参与计划好的培训课程。•确保部门的以下各项工作就绪为客人提供服务。•遵守洲际酒店集团的个人仪表仪容规范著装无可挑剔:•设备干净•设备分类且存放好•玻璃器皿擦亮 •擦亮餐具•清洁瓷器•准备好服务台•摆放好自助餐桌上的餐具•摆设好餐台•阅读并熟悉预订•准备好特别活动•放音乐•开灯•酒吧准备就绪为客人提供舒适的服务:•高效的提供服务•迎宾并安排客人就坐•说明并推销每日特价•准确的下餐单•有效的利用托盘和托盘架 •快速的为客人写餐单•确的处理付款方法•快速的清洁工作区和重新布置•清洁的酒吧•定时清理用过的烟灰缸•与客人谈论有关的餐饮产品•通过确保以下内容高效的提供饮品服务:•遵守酒精饮料服务归定,推销饮料并定时为客人续酒。•与客人谈论葡萄酒,建意葡萄酒的品种和风格,写单和为客人送酒。•向客人推销鸡尾酒。•调配和装饰鸡尾酒。•按规范提供热的咖啡和茶。•正确处理客人的投诉。•按照酒店的规定存储餐饮存货。•承担相关的职责和安排的特别项目。•度经营利润和薪金预算。岗位要求技能要求 •完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。•能够读写英语。学历•高中学历。经历•拥有食品服务经验并具有餐厅运营的一般性知识者优先考虑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责1.直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。2.向所有部门提供功能性支持和指导。3.按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。4.对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。5.就客人的需求做出反应并解决相关问题。6.对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。7.在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。8.保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。9.定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。10.协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。11.监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。12.为前厅部会议提供信息 。13.促进店际销售及推销酒店内的设施。14.检查结帐说明并监督客人信用情况。15.分析和批准打折相关事宜。16.分析房价差异报告以保证控制客房收入。17. 在紧急情况下使用酒店管理系统(PMS)。18.熟知酒店紧急情况所有处理程序。19.确保一线员工遵从散客市场技巧并最大化的进行销售。20.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。21.与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。岗位要求技能要求• 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。• 具有良好写作技能。• 熟练使用微软办公软件和前台系统。• 具有解决问题和组织能力。学历•具有酒店行政管理,酒店管理或相关的学士学位或大专水平。经验•拥有2年前厅或宾客服务工作经验,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位职责在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。在自己当班期间尽可能解决所有的投诉,并在工作日志中记录所有投诉以便进一步跟进的工作。监督现金的处理和存放程序。编制每日存款和流动资金报告。制定并指导员工执行现金安全制度。处理异常的付款情况。监督服务设备的维护保养。监督客用设施和服务的标准。控制存货和监督保安成序。协助菜单和酒水单的设计工作。监督各项职能监督餐厅的服务。和上级领导一起进行人力规划和管理需求。和上级领导一起编制和管理部门预算。执行交接班程序。遵守正确的结账程序。有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。激励在岗员工为客人提供卓越的服务。与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。特殊设施和活动的管理工作。有效的预测市场的变化,并在必要时审评运营工作。对竞争对手进行分析。管理顾客数据库并有效的加以使用。推销酒店的设施。积极的实行节约成本的措施。尽可能再利用能源。管理工资和饮料成本。进行预测工作。有效的控制存货。混合自己的轮班时间确保随时了解部门内发生的事情(如夜班,白班,周末和周一至周五班,间休,午餐时间和晚班)。召开月度员工会议确保通知所有管理项目,规章,新产品,员工变动并记录在案。执行客房送餐服务区域和厨房的清洁标准,并予以保持。在客人点餐时与客人交谈,发现客人的喜好,同时建立友善的关系。与餐饮部其它部分保持良好的工作关系,包括厨房,管事部和服务部门。岗位要求技能要求 完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力具有良好的写作技能具有领导能力学历酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历。经历2年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

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