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  • 客服

  • 餐饮主管

    5千-6千
    苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前厅部的日常运营管理,统筹前台接待、入住登记、退房结算等流程,确保服务标准与操作规范严格执行。 2、督导前台员工仪容仪表、服务态度及工作纪律,组织班前会与日常培训,提升团队服务意识与业务技能。 3、合理调配前厅人员排班及岗位分工,应对高峰时段及突发状况,保障接待效率与服务质量。 4、处理宾客投诉、特殊需求及突发事件,及时跟进反馈,维护宾客关系与酒店声誉。 5、检查前台区域的卫生环境、物资耗材及设施设备状态,确保运营所需物资充足、环境整洁有序。 6、协调前厅与客房、餐饮、销售等部门之间的沟通衔接,确保信息传递准确、对客服务顺畅高效。 7、掌握当日及近期房态、预订情况及重要宾客信息,做好接待预案与礼遇安排。 8、协助上级完成前厅相关报表、数据统计及工作复盘,落实各项管理制度与改进措施。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游服务等相关专业或行业经历者优先考虑。 2、熟悉前厅接待流程及酒店运营基础,具备一定的团队管理意识或潜力。 3、普通话流利,具备良好的沟通表达与协调能力,能妥善处理宾客关系及突发问题。 4、工作责任心强,服务意识佳,能够承受一定的工作压力,适应轮班制。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先。 6、具备良好的职业形象与亲和力,注重细节,执行力强。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 年底四薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.主要实习岗位有餐饮、客房 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.实习期从12月份及1月份开始实习 3.实习期至少6个月 4.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工班车
    • 节日活动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    【岗位职责】 1、负责工程部各类文件、图纸、合同、报表的收发、登记、归档及保管工作,确保资料完整、规范、可追溯。 2、协助工程部经理处理日常行政事务,包括会议安排、纪要起草、人员考勤统计及办公用品申领。 3、负责部门内部沟通协调,及时传达上级指令,跟进各项工作进度并反馈执行情况。 4、管理工程部仓库物资,严格执行入库、出库、领用登记制度,定期盘点库存,做到账物相符。 5、根据维修及保养计划,合理制定物料安全库存量,及时提报采购申请,并跟踪到货情况。 6、负责仓库的日常整理、清洁及安全防范工作,做好防火、防潮、防锈、防变质等管理措施。 7、配合财务及采购部门进行物资对账,提供相关单据及报表,确保物资流向清晰。 8、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,年龄20至40周岁。 2、工作经验不限,有酒店、物业或工程类文员、仓管相关实习或从业经验者优先考虑。 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel等),能进行基础数据统计及表格制作。 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的文档管理意识和仓库物资管理基本常识。 5、具备较强的沟通协调能力,能配合工程部门工作节奏,适应适量体力工作。 6、身体健康,品行端正,无不良记录,能服从部门工作安排。 7、有仓库管理或档案管理相关证书者优先。
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.饼房厨师长与他的副厨师长合作,制作准确且具有成本效益的食谱,并对其进行测试,来确保其培训和合规。 2.饼房厨师长确保以正确的质量来挑选和采购正确的产品。 他观察采购过程并评估产品的质量,价格和竞争力。 3.饼房厨师长确保采购产品的存放,加工,准备,摆盘和服务符合行政副总厨和公司制定的标准。 4.饼房厨师长在各个餐厅轮流参加每日试菜,来评估食品质量,展示技巧,过敏原政策的遵守情况,并给团队提供建议。 5.饼房厨师长会对在所有餐厅的所有产品,与他工作相关领域的当前库存进行概览,批准采购并根据酒店高级管理层提供的预算来分配花费。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 包吃
    • 五险
    中式餐饮 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、服从主管的安排,清扫客房,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒; 2、及时清理客房内的餐具; 3、确保房间内各项设施和物品完好; 4、检查房间内迷你吧饮品的消耗情况; 5、客人离店后,及时查看房间设备物品是否齐全和有无损坏,及时核对房态,迅速清理客人已离开的房间。 要求: 1、熟悉酒店客房的清理,熟悉做房流程; 2、有同岗位工作经验优先录取。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店餐饮板块经营管理,包含包厢、宴会厅、多功能厅业务,承接年度经营指标。 2. 深度对接维护高端客户资源,做好商务接待、客情维系,挖掘客户二次消费,提升餐饮营收。 3. 统筹餐饮团队管理,优化包厢服务、宴会服务流程,补齐包厢服务管理短板,稳定团队。 4. 联动行政总厨、宴会经理、中餐厅经理,把控出品品质、服务标准,落地现场运营管控。 5. 制定餐饮销售、宴会营销方案,整合内外部资源,推动婚宴、商务宴、企业活动等业务增长。 6. 直接向业主老板汇报经营情况,同步经营数据、问题与改进计划,向上做好沟通对齐。 7. 具备正餐 / 社餐餐饮全盘经营管理能力,有大体量餐饮、宴会、包厢接待运营实操经验。 8. 熟悉餐饮全链路运营,兼顾现场服务管理与市场销售,具备客户资源承接、商务接待能力。 9. 目标感强,抗压强,愿意深入一线,具备优秀的沟通协调、客情处理及向上管理能力。 10. 价值观踏实,责任心强,吃苦耐劳,结果导向;有酒店餐饮 + 社会正餐复合背景优先。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.对当班员工进行工作任务安排,并进行检查在挡板时段出现任何增加或变更工作任务,应根据情况及部门标准进行妥善处理。 2.依照部门标准及指定配方制作菜单上的菜肴。 3.根据卫生部门及酒店要求保持正确食品储藏方式。 4.控制并保持食品成本,并将浪费减少到最少。 5.有良好判断力并有很好地解决问题的能力。 6.面对强大工作压力但能出色完成工作能力。 7.掌握各种食品及原料使用能力。 8.遵守公司所有的政策和程序。
  • 预订员

    3.8千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 集团内部调动
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.满足客人的需求并为客人提供温馨舒适的环境和独特难忘的个性化体验是行政酒廊的使命。 2.确保行政酒廊所有区域干净整洁并井然有序。 3.在给客人提供食物和饮料服务时,需要对食物酒水进行专业的了解且对客人的介绍需要富有吸引力,必须确保行政酒廊提供丰富充足的物品。 4. 提供优质的服务,确保行政酒廊宾至如归。 5. 行政酒廊礼宾应积极销售酒店的产品,服务和设施,节约能源和资源。 6. 行政酒廊礼宾应及时报告任何销售机会。
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 节假日加班费
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、完成厨师长交派的其他工作。 【岗位要求】 1、高中学历以上,具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和制服房的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和制服房的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要工作职责包括但不限于给排水、厨房洗衣房设备、相关机房的运行和维修保养工作;负责日常巡检、维保与故障维修;处理水泵漏水、异响、管道渗漏等问题,执行预防性保养;接收维修工单,做好维修记录、工单闭环;机房环境维护,维修工具与备件管理;参与设备应急抢修;遵守安全作业规范,配合其他工种完成工程任务,完成主管交办其他工作。 工作职责 1、 机修工包括但不限于给排水、厨房洗衣房设备、相关机房的运行和维修保养工作; 2、 负责抄录设备运行的压力、温度等重要参数并分析,以保证设备高效运转; 3、 完成工单或由部门管理层委派的工作; 4、 负责记录维修中所用的耗材、用量等相关信息; 5、 做好值班运行记录; 6、 协助值班工程师做好每日能源消耗报表; 7、 值班中发现问题需做应急处理并立刻通知值班工程师; 8、 根据工作需要,班次可能会做出相应变化,如白班、下午班、夜班、12小时运行班;根据工作需要有时候要加班; 9、 严格执行交接班制度; 10、参加各项技术培训; 11、参加工程部每日工作交流会议; 12、对团队或其他专业组别进行必要的协助例如客房保养工作等。完成由部门管理者安排的其他任务。 任职要求 1、 高中以上学历,3年以上国际知名酒店工程部工作经验; 2、 持有低压电工证优先,暖通/制冷相关证优先; 3、 具有良好的学习能力,动手能力强,做事规范,维保记录填写完整; 4、 清晰的表达能力,有服务意识,善于沟通; 5、稳定的工作履历;
  • 宴会厅主管

    4千-4.7千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 高温津贴
    • 员工活动
    • 岗位晋升快
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在经理不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 最少1的宴会主管工作经验。 具有宴会服务知识。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 行业领先者
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 康养课程
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    主要负责坡道碎砖,室内地面,墙面修复等相关装饰工作,确保维修质量。工作内容包括但不限于公司的建筑和装饰相关的维修保养工作,比如墙面、天花、地面、家具等,对团队或其他专业组别进行必要的协助,完成由部门管理者安排的其他任务。 岗位职责 1. 负责公司客房、大堂、餐厅、后勤机房、公共卫生间等区域瓦工类报修维修:墙地砖松动、空鼓、崩边破损更换,大理石/石材修补、勾缝翻新,地面找平、墙面抹灰、局部砌墙修补。 2. 负责公司零星土建修补、防水基层处理、卫生间局部堵漏作业,处理墙面返砂、地面破损等土建问题,保障公司区域美观、防水安全。 3. 接收工程部维修工单,按公司标准按时完成维修,完工清理现场,做到工完场清,做好维修记录,闭环工单。 4. 配合公司维保计划,定期巡检公共区域地面、墙面、卫生间瓷砖及防水,屋顶雨水口定期清理。提前排查隐患,上报损坏情况。 5. 妥善保管瓦工工具、切割机等,定期保养工具;合理节约瓷砖、水泥、砂浆、美缝剂等维修耗材,控制物料损耗。 6. 配合其他工种,协同抢修工作;配合客房、前厅等部门,保障营业区域维修施工。协助进行天花维修、门锁维修等装饰工作。 7. 严格遵守安全操作规范,佩戴劳保用品,落实动火、有限空间作业安全要求;遵守酒店各项规章制度,完成主管交办的其他临时工程任务。 任职要求 1. 年龄:30-60周岁,身体健康; 2. 专业技能:具备熟练的瓦工操作技能,精通碎砖路面修复、铺设、找平、勾缝等工艺,能独立完成路面维修工作、墙砖、天花维修、门锁维修;具有良好的油漆、木工、瓦工等技术。 3. 经验要求:有建筑瓦工、酒店装饰工维修相关工作经验者优先; 4. 职业素养:吃苦耐劳,责任心强,服从管理,遵守公司各项规章制度; 5. 其他:无不良从业记录。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 为客人和团队成员高效率的提供食物,做到物美价廉,要按照标准食谱制作并且要符合食品卫生 。 • 在厨房运作方面支持副厨师长或厨房主管工作,保证提供高效率的服务。 • 根据标准食谱卡、为客人及团队成员准备和制作食品。 • 严格按照菜谱、标准和摆盘标准。 • 在酒店运营之中保持HACCP各方面要求。 • 正确操作所有的设备、器具和机器。 • 能够接受外场工作任务。 • 能够接受在厨房以外的地点完成工作。 • 可以接库存盘点的工作。 • 所有团队成员都应知道关于住宿率,宴会,预测计划和收益。 • 对于每位客人的要求要及时作出回应使客人满意。 • 积极的学习和适当的改变。 • 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营。 • 参加并积极地参与所有的培训。 • 时刻理解、实践和促进团队合作,提高工作效率,达到使命和目标以及部门的总体标准。 • 如有必要 ,管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格: • 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 • 在压力下很好地完成工作,保持冷静解决问题。 • 能够在潮湿,炎热和不时吵闹的环境中工作。 • 掌握食品安全体系方面的知识优先考虑。
  • 酒店保安

    2千-3千
    苏州 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工宿舍
    • 优先晋升机会
    • 年度体检
    • 节日福利
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.负责酒店区域范围内一切安全监控工作,做到发现安全问题及时汇报 2.负责酒店区域范围内治安防范与日常秩序的维持,全面保障酒店安全 3.负责酒店区域范围内经营秩序及施工监管工作,确保酒店各项安全工作有序 开展 4.负责酒店区域范围内车辆管理与交通安全秩序维持,确保酒店交通秩序安全 顺畅 5.负责酒店区域范围内监控、报警设施设备的维护、监管,及酒店河面、垃圾 房周边环境卫生的监督和管理 6.提供宾客引领、行李服务,规范车辆指引,提供主动服务 7.根据巡检路线,定时定点巡检,关注安全、消防事项,能发现安全隐患 8.熟练操作灭火器材、消防栓、灭火毯, 会扑灭初起之火 9.服从安排和调度,完成其他各项工作任务
  • 苏州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·Creates and presents the dishes in line with cooking instructions and supervisor's instructions. 在烹饪指南和主管的指导下创新及呈现的菜品。 ·Adapts work to fluctuations in level of activity, to special events and particular guests. 适应工作波动,特别是对待一些特殊活动及特定的客人。 ·Helps receive deliveries and tidies food items according to storage guidelines. 帮助收货及根据食品储存指南来整理食品存放货架。 ·Is responsible for the high standard of dishes prepared. 负责高标准菜品的准备工作。 ·By following the cooking instructions to the letter. 严格遵照烹饪说明完成工作。 ·By avoiding waste and loss of food items. ·避免食物的浪费和损失。 ·Helps conduct inventories. 协助进行库存盘点。 ·Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 始终遵守HACCP的要求,确保工作场所保持清洁和食品安全。 ·Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 严格遵照说明及安全指南使用指南,操作厨房设备。 ·Applies the hotel's security regulations (in case of fire etc). 适用于酒店的安全条例(以防火灾等) ·Respects the hotel's commitments to the "Environment Charter" (saving energy, recycling, sorting waste etc). 遵守酒店对《环保章程》的承诺。(节能、回收、垃圾分类等)。
  • 维修工

    5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、身体健康,精力充沛。 5、六天八小时工作制。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    •您将确保客房始终处于好的状态——我们制定了标准,但需要您来执行,才能为宾客提供独特而难忘的入住体验 •帮助宾客——如果有人需要牙刷或向您问路等,您应该热情快速的提供帮助 •及时向主管汇报客房清洁/服务进度,并在需要维修时立即提醒他们 •安全意识——始终遵守我们既定的安全规程,并在需要时佩戴防护设备 •条理有序——维护各种用品和便利设施,并尽量减少浪费 •物还失主——及时上报并记录任何遗失和发现的财物 •精神饱满——穿着工作服,展现自豪感 •其它临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 •监测和控制用品和便利设施,并尽量减少客房部各方面的浪费 •按照既定程序报告、上交和/或记录所有丢失和找到的物品 •发挥团队精神,按照酒店程序与其它部门沟通,确保卓越的品质和服务 •执行定期大清洁项目 •尽可能及时满足宾客需求,或寻求帮助 •积极配合协助完成其它分配给您的职责和任务 •这份工作属于体力劳动,一天中的大部分时间您都需要站立工作,所以身体健康很重要 •身强体健——偶尔需要抬起或推/拉重物,视力和听力良好 •您可能需要弯腰和膝盖着地完成一些工作 •能读会写——初中毕业,拥有基本的读写技能和数学知识 •会基础的手机操作 •接受灵活排班——您可能需要在夜间、周末和/或节假日工作
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    [岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品及消耗品,保持物品充足 3、检查房间设施设备,发现问题及时报修 4、按要求完成客房深度清洁及专项清洁任务 5、遵守酒店服务流程与操作规范 [岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能者优先 3、工作细致认真,有责任心 4、具备基本沟通能力 5、身体健康,无不良嗜好
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据酒店服务标准,为宾客提供专业、热情的前台接待服务,包括办理入住登记、退房结账及房卡制作与管理。 2、及时、准确地处理客房预订、变更及取消事宜,确保预订系统信息完整无误。 3、主动了解宾客需求,提供问询、指引、行李协助等基础服务,并做好宾客意见的收集与反馈。 4、掌握酒店房态及当日运营信息,做好与客房、餐饮、礼宾等部门的沟通协调,保障接待流程顺畅。 5、熟练操作前台操作系统,完成账务处理、发票开具及各类营业报表的核对与提交。 6、妥善处理宾客投诉及突发事件,及时向上级汇报,确保宾客满意度。 7、保持前台区域整洁有序,维护酒店品牌形象,遵守各项安全及保密制度。 8、完成上级交办的其他前厅相关工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理、空乘服务等相关专业优先。 2、年龄20至25周岁,性别不限,形象气质佳,亲和力强,普通话标准。 3、熟练掌握基础电脑操作,具备较强的学习能力,能快速适应前台系统及业务流程。 4、工作认真细致,具备良好的服务意识、沟通表达能力及团队协作精神。 5、能适应酒店倒班工作制,包括早班、中班及夜班轮换。 6、具备基础英语口语能力,能进行简单日常问候及前台交流者优先。 7、有酒店、餐饮或服务行业实习经验者优先,欢迎无经验但热爱服务行业的应届生投递。
  • 苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒吧负责,具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会;参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会,并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作,确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力,保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看,主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求,并及时将信息传达给服务人员和出品部门,且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务,服务结束后,及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通,使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系,并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场,积极参与部门经营推广方案的讨论,并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督,并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估,并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系,确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作,使之经常处于完好的状态并得到合理的使用,防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,工作认真负责 3、懂各种酒水知识,有一定英语对话能力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 管理规范
    房地产综合开发 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、参加每月的两次部门会议。。 岗位要求 1、初中以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、对客服务,抗压能力强。。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 2.对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益。。 3.增加当地餐饮和宴会的销售。 4.当地的、英国国内的和国际市场上的航空公司、旅行代理人、商行、私人俱乐部和行业协会保持联系,以发展新客户及保持老客户。通过个人销售拜访、电话和书面交流等与策划者、企业客户销售人员、奖励购买者、航空公司、批发商等保持联系。。 5.确保通过加入协会使酒店成为当地社区的活躍的成员。 6.在酒店内组织和参加大型与销售和公关相关的活动。 岗位要求 1.熟悉酒店领域的销售工作。 2.在当地有一定的客户群。 3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。
  • 递送员Runner

    3千-3.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    • 时尚之旅
    • 丰富活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    •Receiving of Goods. 接收货品。 •Ensure that the quality of amenities received are of high quality. 确保所接收到备品的高质量。 •Strictly adheres to SFSMS/HACCP Best Practices. 严格执行食品卫生管理条例及其最佳操作规程。 •Notes and reports any pest sightings in the Pest Control Log Book. 汇报所发现的所有虫害现象,并记录在虫害控制记录本上。 •Coordinates with In-Room Dining / Order Taker and Florist and Front Office (Front Desk/ Lobby Ambassador/Concierge) for delivery of guest amenities. 协调送餐部、客房文员、花房、前厅(前台/宾客关系/礼宾部),以确保客人备品的准时、准确递送。 •Prepare for the amenity items according to the daily booking from. 根据当日客人的预定情况,准备所需客备品。 •Report to Floor Supervisor/Administrator of any mechanical problems to ensure all machine lighting, pumping, fixture and furniture are kept in good condition within guest rooms and working area. 向楼层主管/秘书报告所有机械故障,确保客房内和工作区域所有设备正常运作。 •Handle and deliver guests requests promptly with courtesy to ensure quality service is provided to guest. 迅速礼貌地递送客人需要的备品,确保为客人提供标准服务。 •Reports of lost and found items to HSKP office immediately. 所有客人失物应立即交至客房部办公室。 •Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power cuts and bomb threats. 在紧急情况如火灾、停电和炸弹恐吓时随时准备执行分派的任务。 •Report any irregular matter on floor to ensure safety and security are provided to guest, colleague and hotel. 报告楼层内任何特殊事件,确保客人和酒店员工的安全。 •Responsible to keep all equipment, machinery, working station, working trolley clean and tidy to ensure hygiene standard is maintained. 确保所有清洁设备,工作间,工作车的干净整洁并保证卫生达到标准。 •Schedules cleaning of and maintains store rooms in orderly manner. 有计划地清洁、维护储物间,以确保其按程序运做。 •Complete other duties as assigned. 完成其它指定的任务。
  • 列表
  • 明细
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