【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成，并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作，经常对组内负责的各类工作进行巡查，发现问题，及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作，严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况，制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班，在保证服务水准的前提下，尽力节能。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作，有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作，有相关管理经验。 4、精通电气专业，熟悉与电气相关的其他专业，能够阅览工程图纸。

【岗位职责】 1、负责酒店宣传短视频的拍摄与后期剪辑，包括但不限于客房、餐饮、活动、周边景点等场景的创意内容制作。 2、根据酒店营销需求，独立完成短视频脚本策划、分镜设计及拍摄执行，确保成片质量符合品牌调性。 3、熟练运用剪辑软件（如Premiere、Final Cut、剪映等）进行素材剪辑、调色、音效及字幕处理，输出高质量成片。 4、负责短视频素材库的整理与归档，定期分析数据反馈，优化拍摄与剪辑手法，提升内容传播效果。 5、配合市场部完成直播或活动的跟拍、即时剪辑及发布工作，保证时效性。 6、负责拍摄设备（相机、灯光、稳定器等）的日常维护与保管，提出合理的设备升级建议。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历，年龄不限，应届生优先，具备短视频拍摄及剪辑相关作品（请附作品集或链接）。 2、熟悉主流短视频平台（抖音、快手、小红书、视频号等）的内容风格及推荐机制，有酒店或文旅行业拍摄经验者优先。 3、具备良好的镜头语言表达能力和审美意识，能捕捉酒店环境与服务的亮点，并通过画面传递品牌价值。 4、熟练使用各类剪辑软件及手机端剪辑工具，掌握基础音频处理与包装技巧。 5、沟通协作能力强，能快速理解需求并独立完成任务，具备抗压能力与团队合作精神。 6、热爱新媒体行业，对热点敏感，有持续学习和创新的意愿。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店前台的日常运营管理工作，包括客户接待、预约登记、座位安排及现场秩序维护，确保服务流程规范高效。 2、监督并指导前台服务团队执行标准化服务流程，提升顾客满意度，及时处理顾客投诉及突发问题，维护餐厅良好品牌形象。 3、负责前台人员的排班、考勤、培训及绩效考核，组织定期业务培训，提升团队专业素养与服务意识。 4、协助餐厅经理完成每日运营数据统计，包括客流量、预订率、收入等，并定期提交前台运营分析报告，提出改进建议。 5、协调前后台各部门沟通，配合厨房、收银等岗位保障用餐高峰期服务顺畅，提升翻台率与客户体验。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，年龄25至55周岁，身体健康，形象气质佳。 2、3年以上餐饮行业前台管理或领班工作经验，熟悉中高端餐饮服务流程及标准。 3、具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识及突发事件处理能力，能承受高强度工作压力。 4、熟练使用办公软件及餐饮管理系统（POS/预订系统），具备基础数据分析能力。 5、工作责任心强，团队管理能力突出，能够有效激励下属，遵守公司各项规章制度。 6、会英文更好

工作职责： 1. 统筹管理宴会厅日常运营，包括婚宴、商务宴请、会议接待等各类大型活动的全流程执行与现场协调； 2. 负责宴会服务团队的排班、培训、绩效指导与日常督导，确保服务标准统一、响应及时、客户满意度达标； 3. 与销售、厨房、酒水、工程等部门高效协作，完成宴会方案落地、菜单确认、场地布置、动线规划及应急预案执行； 4. 主导客户对接与需求沟通，跟进合同条款落实，处理现场突发状况，保障活动顺利交付； 5. 定期分析服务数据与客户反馈，提出流程优化与服务质量提升建议，并参与宴会产品迭代与标准化建设。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、餐饮服务等相关专业优先； 2. 具备3年以上高端酒店或知名餐饮集团宴会服务管理经验，有独立统筹200人以上规模宴会项目经历者优先； 3. 熟悉宴会服务全流程标准（含中西式宴会、主题宴会、定制化活动），掌握服务礼仪、酒水知识、食品安全及消防应急规范； 4. 具备较强的现场指挥能力、多任务协调能力及抗压能力，能适应弹性工作时间与节假日高强度工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语听说能力，熟练使用Office办公软件及酒店PMS系统； 6. 持有高级餐厅服务员证、食品安全管理员证等相关职业资格证书者优先。

【岗位职责】 1. 按照餐厅服务标准和流程，热情接待顾客，引导入座并递送菜单，主动介绍当日特色菜品及酒水。 2. 熟练完成点单、下单、上菜、分餐、撤盘及结账等工作，确保服务动作规范、高效。 3. 保持餐厅环境整洁，定期检查并补充餐具、台布、纸巾等物资，确保用餐区域符合卫生要求。 4. 主动关注顾客需求，及时响应加菜、换盘、特殊口味调整等要求，处理简单客诉并上报主管。 5. 配合后厨完成菜品传送，掌握菜品配料及出品标准，确保菜品准确无误送至对应桌位。 6. 协助完成每日开档、收档工作，包括摆台、清洁、盘点及设备检查。7. 遵守食品安全及操作安全规范，避免服务中对食品或顾客造成污染或伤害。 【岗位要求】 1. 学历不限，年龄18至55周岁，身体健康，持有效健康证。 2. 具有1年以上西餐或正规餐饮服务经验，熟悉西餐服务流程及基本礼仪。 3. 普通话流利，具备基础英语口语能力者优先（能够识别菜单英文名称）。 4. 工作态度积极主动，具备良好的沟通能力、服务意识及团队协作精神。 5. 能适应轮班制工作，包括周末及节假日排班，具备一定抗压能力。 6. 讲卫生、注重细节，无不良嗜好，形象整洁大方。

1.保证处理客人投诉,解决问题并使客人满意 2.执行健身中心政策规定，为客人提供一个公平、安全的环境。 3.监督健身中心环境，确保健身中心干净、整洁。 4.监督健身中心陈列物品的质量及数量。 5.负责财务预算。 6.能够安排预定增加收入。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作，包括开胃菜、主菜、甜品等，确保出品符合标准食谱及质量要求。 2、严格按照食品安全与卫生规范操作，保持工作区域、设备及工具的清洁与消毒。 3、协助主厨进行食材的验收、储存及盘点，合理控制食材成本，减少损耗。 4、根据订单高峰时段灵活调整出品节奏，确保出餐速度与菜品品质稳定。 5、参与新菜品的研发与试制，提供改进建议，配合团队完成季节菜单更新。 6、协助培训新入职厨师及帮厨，传授正确的操作流程与技巧。 【岗位要求】 1、年龄18至55周岁，学历不限，具有1年以上西餐厨师实际操作经验。 2、熟悉西餐常用烹饪技法及设备使用（如扒炉、烤箱、炸炉等），能独立完成岗位出品。 3、具备基本的食品安全知识，持有健康证，注重个人卫生与操作规范。 4、工作责任心强，能承受高峰时段的工作压力，具备团队协作精神。 5、服从排班安排，能够适应轮班制（含节假日及周末）。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。

工作职责： 1. 负责顾客接待、点餐、上菜、结账等全流程餐饮服务，确保服务及时、准确、礼貌； 2. 保持用餐区域整洁有序，按标准完成桌椅布置、餐具摆放及环境卫生维护； 3. 主动关注顾客需求与反馈，协助处理现场服务问题，提升顾客就餐体验； 4. 配合餐厅日常运营工作，包括物料清点、库存交接及班次协作等。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技校或职高），专业不限， Hospitality、旅游服务、餐饮管理等相关专业优先； 2. 具备1年以上餐饮行业一线服务经验，熟悉餐厅服务流程与基本礼仪； 3. 具备良好的沟通表达能力与团队协作意识，能适应轮班及节假日工作安排； 4. 形象端正，身心健康，具备较强的服务意识与应变能力。

【岗位职责】 1. 全面负责餐厅的日常运营管理，包括前厅服务、后厨协调、环境维护及成本控制，确保服务标准与品质达标。 2. 制定并执行餐饮服务流程、卫生安全规范及员工行为准则，监督员工执行情况，定期组织培训与考核。 3. 负责菜单策划与菜品定价，结合季节变化与客户需求优化菜品结构，配合厨师团队提升菜品质量与出品效率。 4. 管理食材采购与库存，控制原材料成本及损耗，定期盘点并审核供应商合作，确保物美价廉。 5. 统筹客户接待与投诉处理，维护重要客户关系，收集反馈意见并推动改进，提升顾客满意度与复购率。 6. 组织策划餐厅促销、节假日主题活动及宴席服务，协调营销推广，提升餐厅营收与品牌知名度。 7. 监控经营数据（营业额、客单价、翻台率等），分析经营状况并制定改进措施，定期向管理层汇报。 8. 管理团队排班、考勤与绩效评估，激励员工积极性，营造高效和谐的工作氛围。 【岗位要求】 1. 学历不限，但需具备餐饮行业从业经验，有酒店或大型中餐/西餐餐厅管理经验者优先。 2. 熟悉餐饮运营全流程，精通成本控制、食品安全及卫生法规（如HACCP）。 3. 具备优秀的团队领导能力，能有效协调前厅与后厨工作，处理突发事件及客户投诉。 4. 具备较强的沟通表达能力，能独立完成客户接待、员工培训及跨部门协作。 5. 具备营销策划意识，能结合市场趋势调整经营策略，推动业绩增长。 6. 熟练使用Office办公软件（Excel、Word）及餐饮管理软件（如POS系统）。 7. 抗压能力强，能适应轮班制及节假日加班工作节奏。 8. 年龄不限，身体健康，持健康证及餐饮相关管理证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯与数字营销策略，提升品牌知名度与在线曝光率。 2、管理酒店官方网站、社交媒体平台（微信、微博、抖音等）及第三方渠道的内容策划、发布与互动，确保品牌形象统一。 3、负责数字广告投放（如SEM、信息流、社交媒体广告）的预算规划、执行与效果分析，优化ROI。 4、协同销售部策划线上线下营销活动（如节日促销、跨界合作、直播带货），引流并提高客房及餐饮转化。 5、监控竞品动态与市场趋势，定期输出数据分析报告，为管理层决策提供依据。 6、维护与媒体、KOL、OTA平台的关系，拓展媒体合作与口碑传播资源。 7、管理市场传讯团队（如有），指导设计、文案及多媒体内容制作，确保交付质量。 【岗位要求】 1、具备市场营销、广告、传媒或相关专业基础，学历不限，但需有3年以上酒店或高端服务业市场传讯/数字营销经验。 2、熟悉主流社交媒体与数字营销工具（如微信公众号后台、巨量引擎、百度推广等），能独立操作后台并分析数据。 3、具备出色的文案策划与视觉审美能力，能独立撰写新闻稿、推文及策划方案。 4、具有敏锐的市场洞察力与创新思维，擅长通过数据分析驱动营销决策。 5、优秀的沟通协调与项目管理能力，能高效协同内外部团队推进项目。 6、抗压能力强，能适应快节奏工作，具备结果导向意识。 7、年龄不限，欢迎拥有成熟行业资源与成功案例的候选人。

岗位职责: 1.负责酒店前台团队的日常管理与工作协调; 2.组织并监督宾客接待、入住及退房流程的规范执行; 3.统筹客房预订管理,优化房态安排与资源利用率; 4.处理宾客投诉与突发情况,提升整体服务质量; 5.指导前台员工服务标准，确保服务流程高效顺畅。 任职要求: 1.具备良好的职业形象和较强的组织管理能力; 2.普通话流利,沟通表达清晰,具备较强应变能力; 3.工作细致负责,能适应轮班制和高强度工作节奏; 4.熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基础信息化操作能力; 5.具有较强的服务意识和团队协作精神,能有效带领团队完成目标。

工作职责： • 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 • 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 • 能够达到TBS 产品知识的要求。 • 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 • 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及饭店其他部门的营业时间。 • 可以向客人推荐其他具有吸引力的餐厅或场所。 • 在工作中随时检查员工的产品知识。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 确保所有员工提前了解换班详细安排。 • 完成TBS账单表以准备餐厅服务。 • 微笑服务，协助顾客就座、挂外套、背包等，并作自我介绍。 • 保证客人都被引导入座并询问他们希望在吸烟区或非吸烟区就座。 • 确保所有服务都符合标准。 • 保证询问客人的饮料是否续杯，保证不发生空杯的情况。 • 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 • 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 • 作为主管需熟悉掌握部门的各项标准。 • 可以为团队成员解释介绍服务标准。 • 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 以积极主动的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 • 在客人用餐接近尾声的时候，询问客人对用餐是否满意。 • 在客人结帐时，账单要与客人满意程度调查及其他宣传单一起放在账单夹中。 • 鼓励客人在用餐结束之后填写调查表。 • 帮客人取回外套及书包。 • 感谢客人的光临，并祝愉快。 • 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 • 管理每个班次所安排的人力资源，在一定人力资源的基础上满足客人的期望。 • 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 • 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 • 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 • 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项目成本的预算。 • 与工程部及客房部通力合作，以确保对科服务设施的完好整洁。 • 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 • 了解生意潜在的增长或减低的态势。 • 能够一时到潜在的销售并向经理汇报。 • 创造出一种每个人都在推销的工作环境。 • 与团队成员沟通有关的财务状况。 • 理解相关OH&S法规，并在餐厅的日常运营中执行。 • 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 • 向上一级主管或经理汇报发生的任何事故。 • 餐饮部的工作使命在所有员工当中被建立并贯彻。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 良好的英语口译及书写能力。 • 精通计算机程序。 • 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 • 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 • 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 • 优秀的领导和人员管理技能，附加培训技能。 • 以客户为导向，并能够自信地建立和超过服务标准 。 • 具有全面的关于服务,劳动力控制, 饮料, 维修, 广告, 电脑和财务方面的知识。 • 优秀的人际处理能力并关注细节。 • 在九项能力资格认证中, 人员管理沟通和计划安排为强项。 • 能有效抗压并有效处理业务繁忙时的工作。 • 外向性格、可以长时间的工作。

1、负责客人入住、退房、换房、预订变更等前台全流程办理，完成公安系统实名登记； 2、负责前台收银结算、发票开具、账务核对及交接班工作； 3、解答宾客咨询，处理入住期间各类需求及简单客诉，维护良好客情； 4、熟练操作酒店PMS系统，实时更新房态，登记客史信息； 5、推广洲际优悦会会员，配合各部门工作，完成日常前厅基础工作。 任职要求 1、高中/中专及以上学历，有无经验均可，酒店相关专业优先； 2、形象气质良好，普通话标准，沟通有耐心，服务意识强； 3、熟练基础电脑操作，可接受三班倒、夜班及节假日排班； 4、工作认真负责，抗压能力强，服从门店管理安排。 员工福利： 五险一金、包吃、系统岗前培训、IHG酒店员工折扣、节日福利

【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，包括冷菜出品质量、成本控制及人员调配； 2、根据酒店标准及季节变化，研发与更新冷菜菜单，合理控制食材损耗与库存； 3、监督并执行食品卫生安全规范，确保冷菜制作、储存、出品全过程符合食品安全要求； 4、指导、培训冷菜团队员工的操作技能，提升团队整体出品水平与工作效率； 5、配合行政总厨完成新菜品的开发与试制，参与厨房各项经营指标的达成； 6、处理冷菜间的设备维护与报修，确保设备正常运行，工作环境整洁有序。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作功底，熟悉各类冷菜、冷拼、刺身、卤味等菜品工艺和摆盘技巧； 2、了解餐饮行业食品安全法规及操作规范，有较强的卫生安全意识； 3、具备一定团队管理或带教经验，能有效协调冷菜间工作，提升团队协作效率； 4、具备良好的成本控制意识，能合理规划食材使用，减少浪费； 5、责任心强，工作细致认真，能承受一定工作压力，适应酒店餐饮行业的排班节奏； 6、学历、工作经验不限，具备相关岗位实操经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责酒店烧腊间的日常运营管理，包括烧腊菜品研发、生产计划制定及出品质量把控。 2、严格执行食品安全卫生标准，监督烧腊制作全过程，确保符合国家及酒店卫生规范。 3、负责烧腊原料的采购验收、库存管理及成本控制，合理控制损耗，提升毛利率。 4、带领团队完成每日烧腊菜品的加工、烤制、斩切及摆盘工作，确保菜品色香味形达标。 5、定期组织烧腊技能培训，提升下属员工技术水平，优化工作流程以提高生产效率。 6、配合行政总厨进行新菜品的开发与试制，结合季节变化及客户喜好推出特色烧腊产品。 7、维护保养烧腊设备，及时报修故障，确保生产安全无事故。 8、完成上级交办的其他厨房管理工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；具备烧腊实操经验者优先考虑。 2、精通广式烧腊、港式烧腊或其他主流烧腊流派制作工艺，能独立完成烤乳猪、烧鹅、叉烧、烧鸭等经典菜品。 3、熟悉烧腊生产全流程，具备扎实的刀工、腌制、火候控制及调味功底。 4、具备良好的成本意识，能合理规划原料使用，有效控制损耗。 5、责任心强，注重食品卫生安全，有团队管理经验或愿意承担管理职责。 6、身体健康，无传染性疾病，能适应酒店厨房高强度工作环境及轮班制。 7、热爱餐饮行业，有创新精神，乐于学习并传授烧腊技艺。

【岗位职责】 1、全面负责上什部门的日常运营管理，统筹蒸、炖、煲、扣等菜品的制作流程，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，合理制定原材料采购计划及库存管理，把控食材成本，杜绝浪费； 3、严格监督各项操作规范及卫生安全标准，确保厨房设备使用安全，落实食品安全管理制度； 4、指导并培训下属员工掌握上什岗位技能，提升团队整体技术水平与工作效率； 5、配合行政总厨进行新菜品的研发与试制，优化传统菜品的呈现及口味； 6、负责厨房区域清洁维护及餐前准备、餐中调度、餐后收尾工作的统筹安排。 【岗位要求】 1、学历、经验及年龄不限，但需具备较强的责任心与团队管理能力； 2、熟悉上什岗位各类蒸炖设备操作，精通不同食材的蒸制火候与时间把控； 3、具备成本控制意识，能合理分配原材料使用，减少损耗； 4、热爱餐饮行业，工作认真细致，能适应酒店厨房快节奏工作环境； 5、身体健康，持有效健康证，无不良嗜好。

【岗位职责】 1、负责中餐厅日常接待服务工作，包括餐前准备、餐中服务、餐后整理，确保宾客体验符合酒店服务标准； 2、熟练掌握菜品知识及酒水搭配，主动向客人介绍推荐菜品，完成点单、上菜、分餐等流程； 3、及时响应宾客需求，妥善处理现场服务问题或投诉，无法解决时立即上报领班或主管； 4、维护餐厅环境卫生，按规范进行餐桌布置、摆台、撤台及清洁消毒工作； 5、协助完成宴会、会议等团队用餐接待，配合部门完成大型活动期间的灵活调配； 6、配合其他岗位及部门协作，确保餐厅运营顺畅高效。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理或相关专业背景优先； 2、服务意识强，有良好的沟通表达能力和团队合作精神； 3、工作细致认真，能适应快节奏工作环境，具备一定抗压能力； 4、身体健康，持有或入职后能办理健康证。

【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准 2、监督冷菜制作流程，把控食材选用、储存及加工卫生 3、研发季节性冷菜新品，更新菜单搭配 4、管理冷菜团队，安排班次并做好人员培训 5、控制冷菜成本，定期盘点食材库存 6、维护厨房设备，确保符合食品安全规范 【岗位要求】 1、具备冷菜制作专业知识和摆盘技能 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生标准 3、能独立设计冷菜菜单并控制成本 4、具有团队管理经验者优先 5、工作细致严谨，具备较强责任心 6、能适应早晚班次安排

工作职责： • 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 • 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 • 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 • 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 • 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 • 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 • 积极的工作，友好的为客人提供服务。 • 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 • 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 • 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 • 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 任职资格： • 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 • 能用英语有效的倾听和进行沟通。 • 熟练操作酒店电脑系统。 • 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 能在强压下胜任工作。 • 一至两年相关工作经验者优先。

【工作地点】 苏州市昆山市花桥镇研祥集团 【岗位职责】 1. 按照服务标准，负责餐厅或包厢的餐饮接待工作，包括迎宾、点菜、上菜、席间服务及餐后整理。 2. 主动了解宾客需求，提供个性化服务，及时响应宾客的合理要求，确保用餐体验满意。 3. 熟练掌握酒店菜单内容、菜品特色及酒水知识，能够准确解答宾客询问并推荐合适的菜品与饮品。 4. 配合团队完成小型宴会、会议餐饮服务及临时加餐任务，确保服务效率与质量。 5. 严格遵守食品安全与卫生规范，执行酒店仪容仪表及行为准则。 【岗位要求】 1. 有经验者有先，对餐饮服务行业有热情，愿意学习与成长。 2. 具备良好的沟通表达能力与服务意识，能够以积极热情的态度对待宾客与同事。 3. 身体健康，能适应餐饮服务行业的工作节奏，包括轮班制及站姿工作。 4. 有团队合作精神，服从工作安排，抗压能力强。

1.从零搭建独立开发特区组织，完成团队编制规划、人员招募，可自带成熟业务人员优先；建立特区内部工作机制、目标拆解、考核激励体系，全权负责特区团队整体运营管理，与集团现有开发体系并行独立运作。 2.依托品牌优势以及特区专属灵活政策，制定特区开发打法、渠道策略与年度拓店指标；跳出传统人海铺量的BD模式，创新开发路径，自主完成项目挖掘、评估，保障特区签约、落地项目指标达成。 3.激活自有中高端酒店业主、投资方、地产方资源，自主挖掘优质存量改造、新建酒店项目；独立开展商务洽谈、投资测算、品牌加盟条件谈判，推进项目尽调、签约直至项目落地，不依赖公司存量资源开展业务。 4.维护已签约业主及投资人群体，做好投资人沟通服务，挖掘转介绍机会；持续拓展酒店投资圈层，扩大品牌在投资人市场影响力，沉淀可持续产出的项目资源池。 5.联动品牌、工程、投测等职能，完成项目投资研判、技术对接、加盟落地全流程跟进；定期输出特区开发进度、项目管道、资源复盘报告，保障项目从意向到签约落地全链路闭环。 6.总结特区实战经验，探索区别于传统人海BD的高效开发模式，沉淀可复用的拓客、获客、转化方法论，为品牌全国拓展提供新思路，支撑快速扩张。

负责洗衣房日常运营管理，确保布草、制服洗涤流程符合酒店卫生及质量标准； 执行洗衣房工作计划，合理分配员工工作任务，监督洗涤设备规范操作; 严格控制洗涤剂用量及能耗成本，定期维护保养洗衣设备，确保安全生产; 检查洗涤成品质量，处理布草破损、染色等异常情况，建立质量追溯记录; 管理洗衣房库存，包括布草收发、盘点及报废处理，保障各部门布草供应; 培训新员工掌握洗涤程序、设备操作及安全规范; 协调餐饮部、客房部等部门需求，及时解决布草服务相关问题； 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 具备酒店洗衣房2年以上工作经验； 工作细致严谨，能适应高温潮湿环境，可承受高强度体力劳动； 熟悉各类织物特性、洗涤化学品使用及工业洗衣机操作原理； 掌握布草去渍、熨烫整理等专业技术，能快速判断并处理洗涤质量问题； 具备基础设备故障判断能力，了解预防性维护保养流程；