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薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.前台经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责 1.向客人提供准确订房信息。 2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.熟悉处理房间预订的程序。4.控制并管理房态,及时调整房型来提示销售部正确售房。5.监督所有OTA等第三方渠道的线上价格体系。6.负责酒店的促销计划,并提出合理化建议,并统计产量收益。岗位要求 1.大专以上文化程度;

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责:1、协助客房部经理完成客房部的整体管理和督导。2、按照部门经理的工作布置具体负责相应的专项工作。3、遇到客房部经理未在岗的情况,代理客房部经理执行其职责。4、做好经理的助手,及时处理客人的投诉和突发事件,并随时向经理反映进展情况。5、协助经理做好部门内部的管理工作,同时协调好和外部门的工作。任职要求:1、教育水平:高中及以上学历。2、知识背景:酒店管理、旅游管理等相关专业优先。3、技能技巧:积极主动,自我激励;职业奉献精神;具有团队领导能力;以客户为中心;性格开朗,有创造力。4、有五星级酒店经验的优先

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电、水暖、空调、锅炉系统的正常运行。2.实施管理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范要求,按时按质完成。3.对酒店改造工程,外包大修工程应积极组织人员密切配合,保证施工质量与进度。4.制定本班组的备品、备件计划。5.检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非公务人员进入机房,保证设备安全。6.组织实施工程部领导的运行调度指令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。岗位要求1.高中以上学历,从事设备管理工作1年以上。2.有强烈的事业心与责任感,对工作一丝不苟,任劳任怨。3.具有配电、锅炉等系统设备的操作维护、管理知识。4.对酒店机电工程设备、建筑设备等的布局、功能有较深的了解,具有较强的综合分析、判断能力和应急能力,具有协调运行班组人员关系、合理调配人力和一定的组织管理能力。5.身体健康,精力充沛。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责1.从不同的商务公司接受预定,并为入住酒店的客人做好房间预定。2.处理所有打进来的电话,减低未接电话的比率,处理所有信函预定。3.将所有的预定输入电脑系统并且处理其他的文书工作。4.使用酒店标准,及时处理所有电话。5.协调和其他部门在客人预订和其他需求的工作,包括前厅部,销售部等等。6.主动的销售并提高酒店收入。7.确保按酒店标准输入所有的信息在电脑系统。岗位要求1.具有1年以上的酒店经验。2.良好的人际交往能力。3.具有计算机软件应用的能力,能够处理和制作各种类型的报告文件。4.能与酒店其他部门有效的沟通。工作地点:上海市静安区

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、退伍军人优先考虑;2、确实掌握安全事宜,服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗;3、18—30周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正;4、熟悉安全制度及安全器材使用、意外事件及紧急事故之预防与安排;5、形象良好,吃苦耐劳,能适应加班和夜班。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:面议

   1、负责自己区域范围内的民宿客房及公共区域的清洁工作。 2、每天应制定好自己的工作计划,合理安排好公司公司公共区域及各个民宿的日清洁及计划卫生工作。 3、每天对民宿卫生情况进行检查,并记录工作情况。 4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况,并要认真完成工作任务。 5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗,还要控制卫生用品的储备量等联系人: 无忌 180 5173 9333

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;5.OTA平台的维护;6.协调与其他部门之间的工作沟通;7. 待遇优厚,没有夜班!!!任职要求:1、大专以上文化程度,热爱东方文化2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类4、相貌端正,身体健康联系人: 无忌   180 5173 9333

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

  岗位职责:1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录;3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息;4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况;5.OTA平台的维护;6.协调与其他部门之间的工作沟通;7. 没有夜班。任职要求:1、大专以上文化程度,热爱东方文化2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感3、通晓公司各项对客政策、设施设备及服务种类4、相貌端正,身体健康

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

 如果你热爱古城,热爱文化、热爱生活,同时您具备良好的个人素质与专业技能,那么您将是我们一直在找的伙伴。期待您的加入。我们希望更多志同道合的人来做一件有意义的事。晋升渠道:民宿管家--管家领班--民宿主管--民宿片区经理岗位职责:1、协助民宿主管对民宿的运营管理2、电脑酒店系统预订及会员登记,离店客人客史档案记录,VIP客人服务相关汇报,接受客人问询及参观介绍,参与民宿开展的雅集相关准备及服务等3、协助管理民宿客房,监督核查预订情况及房态;协助物资管理4、工程维修的汇报及验收5、能够配合加班,临时突发事务处理6、此岗位为轮休,介意者慎重投递噢任职要求:1、学历不限,性别不限。形象气质佳,善与人沟通,有学习力。2、 对服务有敏感性,逻辑思维好。有一定文化素养及审美鉴赏力3、为人谦和有上进心,肯吃苦耐劳,有一定抗压能力4、有过酒店管理、旅游管理和销售经验的优先5、热爱酒店民宿行业,能接受接头巷尾奔波忙碌工作条件的优先6、有琴、棋、书、画及茶艺、花艺及其他相关文化美学经验的优先7、应届生对服务行业有兴趣和爱好及一技之长者的优先无忌:180 5173 9333

薪资:4001-5000 经验:5年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对酒店所有木器家具的维修、保养。 2.对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修,为酒店举办的各种活动制作和安装道具。3.负责酒店贴面维修保养和更新。4.巡回检查所管范围设施的完好状况,发现问题及时维修。接到派工单迅速维修,遇到重大问题时请示汇报。5.维修完毕后清理现场。岗位要求1.初中以上文化程度。两年以上酒店或物业相关工作经验。2.熟练油漆工作,掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。3.工作认真,注重材料的节约。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

  熟练操作OTA价格及房态管控,关注酒店可用房状态;善于沟通;对酒店网络预订渠道熟悉。对市场有敏锐洞察力。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 Brief Introduction职位简介 Be responsible for the daily management of the engineering department in the property.主要负责物业工程部的日常管理工作。Major Responsibility主要工作职责 To ensure the "crisis management" policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division are fully implemented and be improved and combined with the actual situation of the property.确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 To establish and improve the sound engineering equipment running and operating procedures, to arrange for the regular maintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of the equipment for the entire work.建立健全工程设备的运行和操作程序,合理安排各工种的定期保养维修,确保整个工作设备的正常运行。 Organize and implement for the equipment renovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for the spare parts.组织并实施制定设备更新、改造工程计划,重点大维修保养计划、备件购进计划。 Management and control of the project's progress, quality and cost.管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 Handle the Sudden failure of the equipment to ensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner.组织处理设备的突发性故障,确保设备及时恢复正常运转。 To maintain effective communication with supervisors and various departments to ensure timely and accurate information to be delivered.与上级领导,各部门保持有效的沟通,确保信息及时准确的得以传达。 Lead and manage the project team, validation the subsidiaries’ work plan, co-ordinate theorganization of work, to check the implementation of the working schedule.领导管理工程团队,审定下属班组工作计划,统筹安排工作,检查执行情况。 Regularly provide training to the staff of department.定期给部门员工进行各相关知识培训。 In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines andpolicies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 Any other tasks assigned by the supervisors.领导交办的其他工作。工作地址:苏州市园区星海街58号加城花园27幢星海馨乐

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1、负责前厅来访客户的登记、指引;2、负责接收客户咨询并为客户提供帮助;3、协助领导进行客户满意度调查及客户投诉问题处理;4、负责向来访客户进行物业管理服务形象展示;5、负责向来访客户进行现场指引;6、负责对管辖区域定期进行物业巡查,发现问题及时跟进处理;7、负责填写本部门各项质理管理体系表格,保证服务的完整性;8、热情接待来访客户,充分满足客人提出的各项合理需求。;9、协调其他部门工作,尊重上级、团结同事,积极进取、努力学习;10、遵从上级指示,协助班长完成上级下达的任务;11、负责甲方行政考勤制作。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 1、协助餐厅经理制定餐厅各项规章制度,并监督实施,不断完善餐厅服务、泳池吧服务及提升西餐厅的服务质量;2、参与制定、修订餐厅各项服务工作规范与工作标准,检查相关人员对各项规章制度的执行情况,发现问题时及时纠正和处理;3、做好餐厅销售工作,根据市场情况和不同时期的需要,协助经理制定促销计划、有特色的食品及时令菜式和饮品的推销计划等;4、做好员工的排班工作,保证餐厅对客服务正常、有序地运转;5、抓好餐厅的卫生及安全工作,定期组织卫生及安全检查,开展经常性的安全保卫、防火教育,以确保餐厅的安全6、及时处理客人的投诉,积极听取客人对餐厅服务和餐品的评价,及时进行研究,调整相应对策,为客人提供良好的用餐环境;7、参加餐厅经理主持的部门例会,并与开餐前召开餐厅班前会,传达部门工作例会内容并布置当日任务;8、及时将餐厅营业报表及当日工作报告上部门经理,重大事项及时向餐饮部经理汇报;9、根据员工培训计划,有计划地组织开展服务、酒水、菜品方面的培训活动,提升服务人员的业务熟练程度;10、对员工日常工作进行检查和考核,参与评估员工的各项工作表现和纪律行为;11、其他部门经理安排的工作。岗位要求:1、大专及以上学历2、 中餐厅管理3年以上经验3、熟悉葡萄酒相关知识、餐厅服务礼仪、餐厅酒店管理知识、人员安排;4、较强的沟通与协调能力;5、良好的团队合作意识,学习过管理知识。上班地点:同里镇东溪街55号

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 1、 每天对设施设备报修项目进行维修,并在工程维修本上做好记录,对暂时无法解决的项目要做好记录;2、 每天巡回检查各系统设备的运行情况,并做好有关的记录,及时向驻店经理提供系统运行状态方面的准确信息;3、 熟悉了解酒店各系统及设施设备的性能及注意事项;4、 每天在工作交接本上记录暂未修复的项目、在岗时发生的情况及特殊事项,做好记录;5、 发现系统设备有异常情况,及时进行处理,并向驻店经理反映;6、 负责抄写水、电、煤气表,做好记录;7、 做好各类高空照明的清洁工作

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

职责描述:1、负责医院网络咨询/回访,通过网络咨询技能完成业绩指标;2、通过网络咨询、电话回访等形式,使有意向的顾客来院就诊;3、通过网络了解顾客的基本信息和需求点、解除顾客想要解决的整形美容问题;4、不断提高自身素质,能够更好的服务于医院。 任职要求:1、中专以上学历,市场营销、电子商务、护理等专业;2、性格开朗大方,沟通能力强,有团队互帮精神;3、能熟练使用Office等办公软件;4、有耐心,具有良好的执行力,具备一定的抗压能力;5、销售客服、电话销售、网络销售、售后回访等经验均可;公司福利:高额绩效工资、广阔的晋升空间、提供食宿、入职即缴纳五险一金、各种带薪假期、节日津贴、生日礼物,还有各种免费变美的机会哦(享受各类医美项目免费/低折优惠)~

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量;2.熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季,协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求,发现问题,及时向主管汇报;3.按西厨厨师长厨分工,完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。岗位要求1.熟悉扒房饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求;2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作,并有相应的技术等级;3.一定的英文语言表达能力,两年以上扒房领班相关工作经验。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 主要职责     1、      负责中餐厅的日常运营,确保餐厅、宴会及会议的顺利运作。2、      检查及监督员工的仪容仪表,确保员工保持良好的仪容仪表及精神面貌。3、      与厨房协调好当日或每月的特色菜、推荐菜及估清菜肴。4、      了解每日用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作。5、      做好每餐的餐前检查、餐中巡台督导及收尾检查工作;每日卫生、设施设备的检查,每月的盘点工作

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

主要职责:全面督促、协调有关茶餐厅的各项接待活动。确保根据标准及规则给客人提供高效率的服务。将餐厅的运作情况及服务细节报告于餐厅经理。根据餐厅月度预算,积极推销餐厅产品,配合部门经理完成预算目标。根据资产配置表,不定期盘点、检查部门资产,发现损坏时根据维修流程及时上报并跟进后续维修,配合财务部每月资产盘点。根据前一日营业情况,做好酒水、茶叶等报表,经财务审核后当日领取。每日检查部门灯光、电器、餐厅家具,发现损坏时根据维修流程及时上报并跟进后续维修流程及时上报并跟进后续维修。 检查、指导员工的餐前准备、服务工作。了解当日的估清及推荐菜,班前会清楚告知当日服务人员。每日检查餐厅易耗品,及时下单由财务部签字后到总库领取,确保餐厅运营正常。参加每周例会和培训交流,总结并讨论上一周工作情况和本周工作计划。检查餐厅卫生,确保餐厅的干净、整洁。尽快使新员工熟悉酒店环境,根据酒店产品知识和部门价格体系对员工进行培训。 根据员工手册,确保员工保持良好的仪容仪表。建立良好的人事关系,在工作中树立良好的工作形象,给酒店的客人、客户、部门经理及员工以专业化及热情服务的美好印象。完成上级交办的其它工作。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、 按照规范操作标准熟练掌握预订部文员工作内容,督导及检查所在班次其余员工的工作。2、 根据酒店当前价格政策及特殊价格申请流程,做好价格权限的检查,确保批示单齐全且价格正确。3、 根据酒店当前价格政策,协助预订部经理查看第三方合作商网络价格的正确性,如有异常及时处理及汇报。4、 按照规范操作标准,做好定期查看系统客史档案并合理整合的工作。5、 按照规范操作标准,负责会员维护工作,涉及每月会员产量统计、赠券名单统计及清零处理等。6、 协助预订部经理起草月度培训计划并开展部门培训,负责新员工的带教工作。7、 负责检查所在班次工作区域内的设备,确保处于良好工作状态,如有异常及时向上级汇报。8、

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、   负责中餐厅的日常运营,确保餐厅、宴会及会议的顺利运作。2、   负责检查开餐前的准备工作,开餐高峰时,亲临现场指挥和督导员工,做好前后场的协调工作,确保服务质量,并提出相关菜品及服务等建议。 3、

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、负责每日认真做好管考勤及考核的工作。2、负责认真做好餐厅每日传菜及收餐工作。3、负责做好大型自助餐及外卖的摆台工作。  4、负责认真做好宴会厅及会议的摆台。5、负责维修和保管所有设备, 6、认真负责做好餐具的洗涤工作如瓷器、玻璃器皿及不锈钢用品。 7、负责做好中、西厨房和粗加工间的地沟地面、及西厨房明档、排炉、自助餐区域、玻璃展示架

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、掌握酒店各项设施、功能及营业时间,了解当天的酒店餐饮宴席、会议活动、VIP客人抵离、房间预订情况,熟悉市内交通、旅游景点,随时向客人提供各种查询服务。2、负责宾客迎送,为进出酒店的客人开店门及车门,并提供行李寄存、领取及行李进出店的运送服务。3、熟悉前台相关操作,能迅速熟练的为宾客办理入住、退房等前台业务。4、负责雨具的租借及为客人办理雨具的寄存和领取。5、负责为客人安排出租车,为坐出租车进出酒店的客人提供车号服务(以便客人遗失物品时可以查找),协助保安做好门前车辆疏导工作。6、负责邮件、报刊的收发及递送。7、认真做好宾客意见的征询,处理客人投诉,接收客人对酒店提出的建议和意见。协助前厅经理和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件。8、负责酒店VIP客人的接待,熟悉酒店长住客人和常客及VIP的姓名、职务及性格特点及喜好,积极融洽酒店和客人之间关系。

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