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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-17
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    卓越雇主
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    岗位职责: 1. 待客主动、热情、礼貌,工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好,根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备,做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作,保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务 任职条件: 1.中技以上学历,有相同岗位工作经验一年以上。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.有良好的服务意识 4. 该岗位需每周工作6天
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    旅游线路开发商 | 100-499人
    发布于 04-11
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    拥有一定音乐基础知识和音响设备及其操作能力,具有良好的沟通能力、学习能力和服务意识,有高度的责任心和良好的职业道德
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    康乐中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始终保持高效的服务和愉悦的心情,在客人到来时热情问候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康乐部所有会员客人资料,了解客人的兴趣爱好,提供针对性的服务,维护客户关系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 处理日常部门报表,协助上级处理月度报表、考勤、部门盘点等工作。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
  • 温泉总监

    1.2万-1.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理; 2.建立健全温泉的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化; 3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质; 4.参与制定温泉资源战略规划,为重大温泉决策提供建议和信息支持; 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验; 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-23
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    1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水疗培训学校出台的服务标准。 2.To prepare, clean and tidy spa premises. 为水疗中心的干净整洁做好准备。 3.To be fully aware of the daily booking programmed and to update any changes to the reception.                                                                                                                                                 要清楚每天的预定, 根据预订信息并做好相关准备工作。 4.To provide body massages, body treatments, facials, manicures, pedicures and hair care to Spa’s guests. 为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5.To check and maintain product supplies at the beginning and end of each day. 每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 6.Replace soiled Linen in the pavilion with clean one. 做完客人要即使更换疗程房里的脏布草, 并补上新布草。 7.Check and clear all Spa fresh materials in the General Store. 检查,清点储藏室里所有的新鲜材质。 8.To ensure that the guest is greeted by their family name as far as possible. 确保第一时间以客人的姓名称呼他们。 9.To ensure guest comfort during the treatment by monitoring room temperature, lighting, sunlight and music level. 确保客人在适当的室温, 灯光和阳光强度, 音乐音量下享受到舒服的疗程。 岗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业,水疗理念和服务
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    发布于 02-23
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    1.Keep utensils and tableware clean and hygienic. Responsible for linen washing, counting and counting. 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2.Responsible for the arrangement of items in the site, do pre-service preparations, ensure that all utensils are without spots and without traces, and prepare the items needed for business. 负责场所内物品的摆设,做好服务前准备工作,保证所有的器皿无斑无迹,准备营业所需物品。 3.Replenish missing sales. 补充所缺的出售品。 4.Familiar with various service items, understand their prices and master the service methods. 熟悉各项服务项目,了解其价格,掌握服务方式。 5.Provide services to guests in accordance with the service procedures and specifications stipulated. 按所规定的服务程序与规格,为宾客提供服务。 6.Send all kinds of used items to the designated place, and replenish them in time. 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放,并及时补充。 7.Ensures that all equipment are cleaned, maintained and handled in accordance with departmental standards, and what they are meant for. 确保所有设备的干净,维护良好,能够按照部门标准操作。 岗位要求 1.Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
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    发布于 02-23
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    康乐中心/儿童俱乐部服务员 1.Ensure that activities and activities are carried out according to established schedules and plans. 确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 2.Open and close the center on set times established by management. 按规定时间开门和关门。 3.Ensure instructions are provided to guest on using our fitness center & kid’s club equipment. 在客人使用健身房和儿童俱乐部设施向他们提供使用指南。 4.Ensure all equipment and materials of the fitness center and kid’s club are in good condition. 确保健身房和儿童俱乐部的设施都处于良好的状态。 5.Constantly give information to the guests about the events happening daily and make them feel welcome according to hotel standards. 向客人提供酒店内的每日活动信息,并创造热情友好的氛围。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
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    康乐中心接待 1.Always maintain efficient service and pleasant mood, greet guests warmly upon arrival. 始终保持高效的服务和愉悦的心情,在客人到来时热情问候。 2.Be familiar with the information of all members and guests of the recreation department, understand the interests of guests, provide targeted services, and maintain customer relations. 熟悉康乐部所有会员客人资料,了解客人的兴趣爱好,提供针对性的服务,维护客户关系。 3.Check the shift record, understand the handover of the last shift, and be responsible for handing. 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 4.Handle the daily department report, assist the supervisor to handle the monthly report, attendance, department inventory, etc. 处理日常部门报表,协助上级处理月度报表、考勤、部门盘点等工作。 岗位要求 1. More than 1 year working experience in the same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感,行为举止文明礼貌。
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    发布于 02-20
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    1、接受总经理的督导,直接向总经理负责,贯彻温泉部各项规章制度和总经理的工作指令,全面负责温泉部的经营和管理。 2、根据温泉部规章制度和各设施项目基本情况,提出部门管理制度和下属部门经理的工作任务,管理职责工作标准,并监督实施,保证部门各项部设施及各项管理工作的协调发展运转。 3、分析各设施项目的客人需求,营业结构,消费状况及发展趋势,研究并提出部门收入成本与费用等预算指标,报总经理审批。纳入酒店预算后,分解落实到各设施项目,并组织协调,主动推动预算指标的达成。 4、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营项目及运营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案。 5、 对所有网络营销中的温泉部产品售价和更换,更新结果的准确性和及时性负责,自发主动同市场营销部,餐饮部,收益管理部门负责人进行沟通,提供精准的产品方案,对上线产品的终极准确性及营销结果负责。 6、审核签发各设施项目主管的物品采购、领用、费用开支单据。 7、 做好下属助理、主管工作考核,随时做好巡视检查,保证温泉部各设施项目管理和服务工作的协调发展。  8、注重下辖组织成员的培训及个人发展,确保持续推动人才梯队的培养。       9、随时收集、征求客人意见,处理客人投诉,并分析温泉康体部服务质量管理中的可持续改进的问题,适时提出改进措施。 任职要求: 1、星级度假酒店温泉行业3年以上管理经验,熟悉温泉相关产业,运营流程、有良好的职业道德和敬业精神。 2、 具有专业服务技能并能独立完成员工服务技能培训,有较强的沟通能力、组织能力、协调能力;     · 3、有较强的主动营销及销售意识及管理水平。
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