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薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 • 对客房部所有系统有最新和完整的知识。• 分配和检查客房• 协调特别项目(如参观客房,除虫,窗户和地毯的清洁,客房供应量)。• 管理酒店的遗失财物,钥匙的分发和仓库的管理•主持班次例会,确保了解酒店的活动和运营需求。•对员工的工作表现作出评估,如必要采取纠正措施。• Maintain a current and thorough knowledge of all housekeeping systems.• Perform Room allocations and Room inspections.• Co-ordinate special projects (e.g. site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories)• Management of lost property for the hotel,Distribution and collection of keys, Manage storage areas• Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  • Appraise the performance of staff and take corrective measures if necessary.

薪资: 6.5千-1万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责/Job Responsibilities-  负责协助行政管家指导并保持客房部的各项工作与酒店的程序标准政策相统一。   Assists the executive housekeeper indirection and maintaining the housekeeping department in accordance with the policies ,standards and guidelines established by the hotel.-  行副政管家负责部门每日的运作, 并且管理监督所有客房部员工的工作,以确保客房部的运作顺利进行。   The Assistant Executive Housekeeper is responsible for the day to day operation of the department and administering supervision for all Housekeeping colleagues and ensure smooth running of the operation.-  监督客房部工作人员,确保客人得到及时和礼貌的服务。   Monitors Housekeeping personnel to ensure guests receive prompt and courteous service-  定期对所有客房区域进行视察,以确保家具、设施和设备按要求得到良好的清洁、修缮、保养和更换和整修。   Inspects guest rooms in all Housekeeping areas on a regular basis to ensure furnishing, facilities and equipment are clean and in good repair, well maintained and replaced / refurbished as required.-  对所有直属下级的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估。如有必要,可直接采取纠正措施。   Appraise appearance, discipline and efficiency of all staff under direct supervision and initiate immediate remedial action if necessary.-  确保对客房员工所实施的培训是需要分析的,以及培训方案需要计划,之后监督其达到要求。   Ensures training needs analysis of Housekeeping colleagues is carried out and training programs are designed and implemented to meet needs.-  与员工定期沟通,保持着良好关系。   Regularly communicates with staff and maintains good relations.岗位要求/Job Requirements-  至少5年以上的客房部管理经验。   Minimum of 5 years Housekeeping management experience.-  具备充足的管家,公共区域和相关区域的工作知识。   Thorough knowledge of housekeeping, public area and other related areas.-  良好的中英文口语和书面交流能力。   Excellent command of both spoken and written English and Mandarin.-  具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能

薪资: 1万-1.2万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有X年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

SPECIFIC DUTIES  工作任务:Ensure day-to-day operational efficiency of the section.确保每天工作被有效的完成。a. Responsible for the cleanliness, orderliness, sanitary conditions and maintenance of all public area throughout the hotel under his / her jurisdiction.指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使PA工作井然有序的运行。b. Orient and train new employees. Conduct continuous training and retraining n and on-the –job training to subordinates according to approved systems and procedures.培训新员工,并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训。Train staff on proper handing and use of equipment and cleaning supplies.培训员工正确使用清洁剂和机器设备。Make sure all public area attendants attend the ECOLAB chemical training program.确保每位员工都参加艺康清洁剂培训。Perform daily inspection of Public Area.对公共区域进行日常检查。c. Inspect daily all Executive Offices. Food and Beverage outlets / restaurants, conference rooms, banquet halls, public restrooms and toilets, back of the house offices, shopping arcade, lobby and other areas of responsibility.每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况,更衣室进行检查。Ensure that all public area supervisors are doing their jobs according to established and approved systems and procedure.确保PA领班按酒店清洁标准检查工作。Inspects while work is in progress to ensure that proper methods and procedures are being used.工作的检查,确保员工的工作完全符合操作程序来完成。Check subordinates’ works frequently to make sure best performance are maintained. 经常检查下属的工作并促使他们能一贯出色的完成工作。Maintenance public area quality program.制定公共区域的维修保养计划。d. Initiate and schedule special cleaning in areas of responsibility.制定各类清洁计划。Check spring-cleaning and general cleaning schedules of public area supervisors.检查PA领班大清洁的检查情况。Keep records of special cleaning jobs completed in the public area.对各类计划清洁进行记录。Record monthly, quarter, general cleaning schedules including carpet shampoo.

薪资: 1千-1千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1.指导客房部各项标准和工作程序的施行 (公共区域清洁度、机器保养、家具、设备保养)2.负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行分派公共区域的工作3.配合餐饮和宴会销售满足酒店和客人的要求和工程部协调维护事宜协调特别项目(如参观、除虫、地毯清洗、大理石保养、高空清洁、外窗外墙清洁、机器管理、盘点等)4.管理仓库,保存充足的用品存货5.按要求完成库存盘点工作6.对员工的工作表现作出评估,如必要采取纠正措施1.ementation of Housekeeping standards and procedures in relation to:(Cleanliness of public area, Cleaning machine maintenance, Furniture and facility maintenance)2.Open and close the shift and ensure effective shift hand overAssign tasks of public area3.Liaise with F&B or Catering for guest and hotel requirementsLiaise with Engineering for maintenance issues4.Co-ordinate special projects (e.g. site inspection, vermin control, carpet shampooing, marble crystallization, high area cleaning, outside window and wall cleaning, machine control, inventories, etc)5.Manages storage areas,Maintains adequate stock levelsCompletes stock takes as required6.Appraise the performance of staff and take corrective measures if necessary

薪资: 6.5千-9.5千 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 岗位职责/Job Responsibilities-  制定和实施标准作业程序,以及生产和质量标准。   Develops and implements standard operating procedures, as well as production and quality standards.-  检查所有洗衣和干洗设备,以确保机器保持清洁,妥善维修和有效的操作条件。   Checks constantly all laundry and dry cleaning equipment, to ensure that machines are kept clean, properly maintained and in efficient operating condition.-  安排工作以优化生产,在某种程度上利用设备以及利用水和能源   Schedules working times in a way to optimize production, utilization of equipment as well as utilization of water and energy.-  正确使用清洁用化学物品,以保持布草和制服的白度和亮度,确保返回给客人的布草无异味和污渍。   Monitors wash formulas and use of washroom chemicals in order to maintain whiteness and brightness of linen and to ensure linen is returned to user departments free of stains and unpleasant odors.-  协助对布草和制服的采购。   Assists the Executive Housekeeper purchasing in analysis and selection of new linens and uniforms.-  控制和分析,在部门基础上控制部门劳动力和原材料成本以确保预算执行。   Controls and analyses, on an ongoing basis, departmental labor and material costs, to ensure performance against budget.-  确定培训需求,进行正规训练计划,定期进行培训。   Identifies training needs, develops formal training plans and carries out regular training sessions.岗位要求/Job Requirements-  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。   Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.-  熟练使用办公软件。   Proficient in the use of Microsoft Office .-  具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力   Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.- 

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

Duties and Responsibilities 工作职责监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。监督客房部各项标准和工作程序的执行。对客房部所有系统有最新和完整的知识。分发和收集钥匙。管理所有的呼入和呼出电话。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

- Minimum one - three years Housekeeping operations experience.  至少一到三年客房部工作经验- University degree in hospitality or related subjects preferred  具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑。- Strong computer systems skills including; OPERA and reporting systems  强大的计算机系统技能包括;前台应用和报告系统。- Excellent communication skills, ability to influence situations  优秀的沟通技巧,和影响力- Able to collaborate effectively with other hotel employees and managers to ensure teamwork  能够与酒店其他员工和经理有效协作,确保团队合作。- Ability to work a flexible schedule  能够灵活安排工作时间。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1. Responsible for daily floor work and handover arrangements and supervision;负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查; 2. Master the room status at any time;随时掌握楼层客房的入住状况; 3. Pay attention to guest dynamic, deal with temporary problems, and report to superior leaders when there are major problems.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向上级领导汇报; 4. Do spot check of guest rooms;做好对客房的抽查工作; 5. Care about the associate's work and life problems, and timely summary to the department head;关心员工的工作和生活问题,及时向部门负责人汇总; 6. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars;及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名; 7. Keep abreast of booking information and customers, especially the names of hotel vips and regulars。熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

SPECIFIC DUTIES 工作任務:1. Ensure the effective running of the department保证部门有效地运转a.  Laundry and Valet Budget (Expenditure)洗衣房的费用预算i. Submit a yearly budget for Management’s approval for all department expense forecast for the coming year, including the cost of repair, maintenance and overhauling of the operating equipment or any adjustment or machinery, manpower to meet yearly Hotel requirements.制定第二年度费用预算,包括设备的维修、保养和更新及人力成本,并上报酒店管理层批准。 b. Laundry and Valet Budget (Revenue)洗衣房收入预算i. Prepare monthly and yearly forecast of guest laundry revenue, if needed.制定月度和年度客衣收入的预报。ii. Prepare monthly and yearly forecast of house laundry and other income revenue, if needed.制定月度和年度其他洗衣收入的预报。iii. Analyze reasons for difference in revenue achieved against forecast.对预算和预报间的差别进行分析。iv. Suggest means of increasing volume of guest laundry.对增加客衣收入提供合理的建议。v. Prepare guest laundry price increment, market search for price comparison with various top class hotels.对周边高档酒店客衣价格进行市场调查,以备客人单价的调整。 2. Ensure the efficient operation of machinery保证机械设备的有效运转a. Equipment repair and maintenance设备的维修保养i. Spot check maintenance work of all operating equipment to ensure that they are in normal condition.对机器设备的保养进行验收,以确保其能正常工作。ii. Keep complete record of laundry equipment – its brand, date of acquisition, model and serial number.对洗衣房的设备的品牌、接受日期、型号及出厂编号均要登记在册。iii. Coordinate with the Engineering Department on major repair and maintenance of operating equipment.对主要设备的保养维修能够同工程部进行协调和沟通。iv. Ensure that all equipment are maintained and serviced regularly.确保所有设备均得到及时有效的保养。v. Recommend purchase and installation of new equipment, if necessary.如有必要,对新设备的采购和安装能提供合理的建议。 3. Ensure compliance with required Laundry standard保证执行统一的洗衣房标准a. M

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.专科及以上学历。2.有5年以上五星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5千-7千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责/Job Responsibilities-  确保所有客房按酒店标准清洁,同时保证客人最大程度的满意。   To ensure the cleanliness of guestrooms, and ensure maximum guest satisfaction, adhering to the standard required by our hotel.-  巡视并有责任负责楼层检查,确保客房清洁度达到酒店规定标准。   Patrol and be responsible for floor and inspect ensure guestroom cleanliness up to the standard set up by the hotel.-  管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生。   To supervise colleagues and inspect guest rooms and surround service areas.-  检查所有客房,重要客人的房间以及重要客人的到达,以及常住客人的房间卫生。   To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests.-  采用正确的方式处理客人的要求和投诉,必要时向上级报告客人的意见和批评。   To attend to guest requests and complaints. Takes corrective action and report on adverse guest comment as and when required.-  记录日常所有的活动,例如客人的投诉和喜好等。   To document all daily activities and events such as guest complaints and habits in the logbook.岗位要求/Job Requirements-  3年以上五星级酒店相关工作经验。   Previous similar experience in 5-star hotel over 3 years.-  良好的管理能力及沟通能力。   Good communication and Management.-  良好的中英文口语和书面交流能力。   Excellent command of both spoken and written English and Mandarin.-  具有解决问题和组织能力。   Problem solving and organizational abilities.-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1大专学历或同等以上文化程度。2.有客房工作经验优先。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训优先。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.初中毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.大专学历或同等文化程度。2.有基语英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作至少半年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

监督并检查楼层负责人的工作,确保符合酒店的质量标准,且根据酒店和集团的业务目标向酒店客人提供最优服务。2年以上客房服务经验,包括管理经验或培训,相似规模酒店的经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.2年以上高星级酒店工作经验。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 * Min 3-5 years hotel floor management experience; good communication and coordination ability; good spoken and written English至少3-5年以上酒店相关工作经验,良好的沟通协调能力* Familiar with housekeeping operation processing and office software; Can assist manager to complete work熟悉客房操作流程和办公软件,能协助配合经理完成相应工作* Positive attitude and strong executive ability<?xml:namespace prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office">?xml:namespace>积极主动的工作态度和较强的执行能力

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

任职要求:品行正派,五官端正,能吃苦耐劳。具有高中以上文化程度。在四、五星级以上酒店相关工作经验。熟悉楼层的各项设备,设施及各类用品。熟悉楼层清洁程序,服务要求,良好的沟通能力。工作踏实、细心、反应敏捷,有较强的组织能力。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。2.掌握所辖客房的状况。3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求1.X毕业学历或同等文化程度。2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。3.从事楼层主管工作X年以上。4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。

薪资: 3.2千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责/Job Responsibilities-  监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。   Supervise and inspect the work of assigned room and/or public area attendants to ensure product quality standards are met and that optimum service is provided to hotel guests according to hotel and company business objectives.-  根据培训需求提供持续性的改进建议。   According to the  training needs on an ongoing basis.-  负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 。   Open and close the shift and ensure effective shift hand over.-  配合前台满足酒店和客人的要求。    Liaise with Front Office for guest and hotel requirements.-  确保客房/公共区域整洁并与酒店标准一致,保养、供需品和环境都保持高品质;   Ensuring the guest room/public area standards with regards to cleanliness, maintenance, supply and ambience are consistently maintained at a very high level.-  报告和跟踪维修和保养情况。   To report and follow up on repair and maintenance.岗位要求/Job Requirements-  至少具有1年楼层主管的工作经验。   Minimum 1 years supervisor in Housekeeping Department.-  良好的管理及沟通能力。   Good supervisor to people and communication ability.-  能说简单的英文,能从电脑上读懂房态。   Can speak some English at least can read from Housekeeping Opera.-  熟练使用办公软件。   Proficient in the use of Microsoft Office .-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 Ability to master guest room cleaning, sanitation and maintenance.有高能力的客房、公共卫生、和设备的清洁Ability to master ‘make up’ and ‘turn down’ bed procedures.有能力安排作房间及开夜床的流程Ability to master proper use and maintenance of housekeeping equipment.有能力管理对于设施设备的正确使用Ability to master and keep inventory control of guest and cleaning supplies.对于客用品和清洁用品的盘点Basic English 基本英语

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 对当前的标准和培训进行适当的建议和改进。掌握当前的、全面的客房体系。上下班确保有效地移交工作。分发和收取钥匙。控制内外部的调用。解决员工的不平情绪。分配房间。检查VIP房间。根椐客人和酒店要求与前厅部保持联系。协调方案(房间的布置、虫害的控制、窗户及地毯的清洁、房间的财产)。处理客人的特殊需求。确保部门内部的一致性。处理酒店的失物招领问题。确保已熟知房间类型、布局和设施相关知识。管理库房区域。维持足够的库存水平。完成必需的库存量。管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

任职资格:1、年龄45岁以下。2、五官端正、吃苦耐劳。相关福利:1.提供免费一日四餐(休息日也可在酒店用餐)。2.提供往返市区的接送班车。3.员工宿舍(四人间,房间有空调、热水器和独立卫生间)。4.根据国家政策缴纳社保和住房公积金。5.工作满一年可享受5个工作日年假,以后每满2年增加1天,最多可享受10天。面试请带好1张一寸照片。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 监督客房标准和程序的执行,主要如下办公室的清洁公共区域的清洁机器与设备的维护确保客用品的消费量在控制范围内。上下班确保有效地移交工作。分发和收取钥匙。解决员工的不平情绪。检查公区是否正常运作,以确保所有的家具、设备、装置保持清洁及得到及时的维修。确保部门内部的一致性。处理酒店的失物招领问题。

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