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薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:河南-郑州 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述  1.监督、指导、协调全部房务活动,为住客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。2.配合并监督客房销售控制工作,保证客房最大出租率。 3.负责客房的清洁、维修、保养、设备折旧、成本核算、成本控制等工作。4.保证客房和公共区域达到卫生标准,确保服务优质、设备完好。5.指导客房服务中心领班,迅速准确地为住客提供各类服务。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.财务回报与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算•保存充足的用品存货•维持存货水平•控制并记录清洁剂消耗情况并按要求订货,控制成本2.员工团队•解决员工受到的不公正待遇问题配合前台满足酒店和客人的要求•对同事,团队和其他部门,表现你的合作和信任•以职业的,良性的方式与部门及酒店员工互动,营造和睦关系,提升团队精神,确保有效的双向交流3.宾客体验•监督客房部各项标准和工作程序的执行 •臥室服务•卫生间服务•洗衣服务•清洁服务•布巾维护•就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议•排列抵店客人客房的优先顺序•确保及时为客人提供洗衣服务并送还•处理客人所有的特殊要求•确保具有客房类型,设计和设施的全面知识4.企业责任•对客房部所有系统有最新和完整的知识•负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程的有效进行 •分发和收集钥匙•管理酒店的遗失财物•主动采取行动去纠正危险的状况,向上级报告潜在的危险岗位要求技能要求拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。•具有说,读和写英语的能力 。•熟练使用微软办公软件。•具有组织和培训能力。学历•高中或酒店行政管理,酒店管理或相当的大专学历。经验  最好拥有在相似规模酒店2以上年客房工作经验,包括的管理经验或培训经验。•经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。•年龄: 23-40, 性别:男女均可。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:提供住

岗位职责:1、负责公寓招租工作,开展招租信息发布,客户接待,办理住户入住、退租、清算等工作,门店日常运营管理;2、解决住户需求,处理住户报修、投诉等日常服务工作;维护客户关系,组织住户活动,提升住户满意度。任职资格:中专及以上学历,一年以上快捷酒店、酒店、物业管理工作经验。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1、三年以上高星级酒店同岗位工作经验;2、工作踏实,有条理;3、良好的沟通和协调能力。

薪资:5001-6000 经验:3年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、  负责全面做好客房部的日常工作,督导客房管理人员每日认真做好清洁房间的派工、检查、报修等工作。2、  负责制订并不断完善部门各班组的操作流程和服务规范。3、  负责制订部门年度、季度、月度及每周卫生计划,并督导客房管理人员做好检查工作。4、  负责每日不定期巡视检查酒店公共区域和布草房卫生,发现问题及时通知整改。5、  负责每日时刻掌握楼层房态,配合相关部门做好网络订房和排房工作。6、  负责每月主持召开客房部工作会议,传送房务总监布置的工作任务,讨论在近期工作中出现的问题,协商讨论,最终找出解决办法。7、 

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.负责所管辖区域的商户房屋保洁、布草管控等全面管理工作;2.负责所在城市布草、保洁服务流程的设计和管控,确保商户与公司、供应商与公司运营工作衔接顺利,沟通顺畅,各项业务高效运转。3.负责对运营过程中出现的问题,进行各业务条线、商户及供应商的工作协调、对接和沟通并进行系统化梳理;4.负责所在城市保洁服务运营工作,对保洁供应商质量管控和培训、保洁订单管理、马甲保洁管理、保洁服务商户满意度提升等。5.负责布草集散中心布草运营工作,主要为布草库存管理、商户布草收发、洗涤供应商质量管控等。6.及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向上级领导汇报情况;7.协调项目各部门业务处理关系,检查部门工作实施情况;8.监督检查制度的执行;9.完成部门其他工作;任职要求:1.30岁以下,大专以上学历,诚恳有责任心;2.四年以上连锁酒店运营管理或星级酒店客房管理工作经验,对住宿行业发展有深刻理解;有大型物业或酒店保洁管理工作经验者优先;3.熟知酒店客房卫生清理标准,熟悉酒店布草管理,对布草洗涤质量管控有一定经验;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 财务回报   ·     根据酒店和部门的实际情况,合理控制成本。·     和上级领导一起编制和管理部门预算。员工团队·     保持客房部员工的衣着,卫生,制服着装,外表,仪态和行为标准。·     在合理的成本范围内,确认并保证清洁工作,保养工作,客房物品供应和酒店用品的最高标准。·     执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领,钥匙管理,安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序。·     定期召开部门会议。宾客体验·     监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供及时和礼貌的服务。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有4年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

大堂经理 3名,男女不限,旅游管理、宾馆服务相关专业大专以上学历,英语四级以上水平,外语口语佳,年龄25至35岁,三年以上星级酒店工作经历,一年以上四星级酒店管理层工作经验,熟悉各业务部门服务流程,具有较强的协调、沟通和处理问题能力。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.负责客服部辖区的日常工作,监督检查各管区执行服务规范、工作流程的质量,不断改进和提高工作质量和工作效率。2.负责制定客服部每年度的工作计划、物品的成本预算和统计工作,做好本部门成本控制工作。3.负责客户投诉和突发事件处理,协调各相关部门,信息资料整理归档建库,报上级领导。4.负责客服部员工的专业技能培训。5.定期探访在住客人,收集客人意见,及时向总经理及相关部门反映。6.建立完善的客户档案,做好客人信息的维护及后续工作。7.积极完成上级领导交办的任务。岗位要求1.能力:诚信正直,有耐心和责任心;良好的沟通和表达能力,良好的心理素质,能应付各种突发事件,能承受较大的工作压力;沉稳,热爱客户服务工作,有良好的服务意识和有很强的团队合作精神。2.专业要求:酒店管理等相关专业。3.必要工作经验:5年以上相关岗位从业经验,其中具有一年以上的客户管理团队经验。

薪资:6001-8000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 工作职责:负责客房部的工作计划、组织和指挥,带领客房部全体员工完成上级下达的各项任务指标。制定客房部的经营和营业管理制度,组织和推动各项计划实施,组织编制和审定客房部工作规范以及工作考评。对客房部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负管理之责。制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析、归档。巡查本部门所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。定期约见与公寓有关长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进工作。检查客房区域消防器具,做好防火、防盗工作和安全工作。年龄与技能要求:性    别:不限    

薪资:5001-6000 经验:5年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 工作职责:协助客房经理做好客房部的工作计划、组织和指挥,带领客房部全体员工完成上级下达的各项任务指标。所有贵宾房和空房,每天检查房间不低于40间。对楼层领班,楼层服务员进行工作程序标准及操作的培训。检查公共区域和后台区域卫生是否达标。负责楼层每月物资盘点。每日参加行政会议,上达下传会议的工作安排。年龄与技能要求:性    别:不限     年    龄:25-35周岁(特别优秀可放宽条件)

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:根据酒店确定的经营方针和目标,负责编制客房部预算,制定各项业务计划,并有效组织实施与监控,实现预期目标。任职资格:精通客房设施设备保养、布草管理知识,有责任心、团队精神、服务意识等,有酒店客房经理管理经验。工作时间:做六休一,每天八小时。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,至少3年国际品牌酒店行政管家经验。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专以上学历。2.有2年以上民宿客房管理工作经验。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:精品酒店(三星级及以下)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 职位简介:协助部门经理开展日常管理工作,检查服务员工作情况,确保客房和周边地区整洁有序。主要工作职责:1. 掌握每天的客房动态,负责当天的人力调配和工作安排。.2. 巡视所辖区域的客房服务工作,检查清洁卫生、设施设备、安全等,确保达到规定的标准。3. 执行并检查客房大清洁工作。4. 负责客人到店前的房间准备以及客人离店前的客房检查等相关工作。5. 关注长住客和VIP 客人的居住习惯和特殊要求,做好记录并妥当安排。6. 善于与客人沟通,将客人的特殊要求及时传达给所辖区域的服务员,确保服务质量。7. 处理客人提出的一般性要求和投诉,有异常情况和特殊事件及时向上级报告。8. 协同部门经理做好楼层各类物品的存储、消耗统计和管理;做好物品的定期盘点工作。9. 负责督促和检查安全防火工作。确保部门每个员工对应急措施熟悉了解;协同保安部定期检查防火设施设备,保证客房和客人的安全。10. 熟练掌握各项操作程序和服务技能,负责客房部服务员、特别是新员工的培训工作。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。7.管理好部门员工,对酒店物品进行专业化的维护和保养。岗位要求1相关专业大专毕业或同等以上。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 ?

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

1.每天对打扫完的房间进行查房。2.时刻对布草仓库进行监管,随时进行补充更换。3.对房态进行监控,掌握房价进行调整。4.对前台进行监管,处理客诉,协助解决问题。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 苏州市吴江酒店管理集团有限公司下属农庄1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责:一、监督职责1、负责部门排班,合理安排每日及每周的清洁计划。每日工作结束前与客房服务员确认接下来的工作安排。2、日常工作中若发现任何损毁,包括建筑、设施设备等,需及时通过工程维修单的形式向工程部通报。3、与住户保持积极友好的互动,为他们提供支持和帮助。家政主管需协助家政服务员与住户保持良好的关系和沟通。4、审核家政服务员的任务安排,并确认房态。5、严格按照预算控制部门工作小时数。6、监督和管理家政服务员,并进行培训。7、控制并合理分配部门年度支出预算。8、负责协调及监督楼宇外部清洗(供应商)。9、负责协调及监督室内外绿化管理(供应商)。10、对部门清洁用品及布草进行月盘点。11、参加每日运营早会和召开每周部门会议。12、处理住户各项需求。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责:1、全面负责监督、指导、协调客房部的日常工作,为住客提供规范化、程序化、制度化的优质服务;2、全面落实客房部的管理制度、操作流程,认真检查员工实施与执行情况;3、定期巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患;4、制定客房设施设备保养计划、客房卫生计划、公共区域清洁计划等,安排灭虫除害工作;5、负责编制清洁用具、消耗品、日常用品等年度预算及日常用品采购计划,定期盘点并严格控制日常用品的损耗;6、维持与工程部门的紧密联络,制定客房定期维修和节能方案;7、编制日常在岗培训计划并组织实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录;8、完成领导交办的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历;2、熟悉酒店前台相关管理及操作流程;3、至少3年以上

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