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薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

 岗位职责/Job Responsibilities-  直接负责礼宾部的工作。确保所有的员工遵守酒店的店规店纪。负责所管辖区域员工的工作情况。   Controls and directs the entire section within the framework as defined in the organization chart. To ensure all employees and sub-ordinates adhere to the Hotel rules and regulations. To supervise and delegate duties to all staff within the section and to prepare their work schedules as required.-  负责管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且存放在合适的位置。   Maintains and controls the use of the luggage room, ensuring that luggage is properly stored and labeled at all times.-  提供客人感兴趣的事情如:酒店服务,本地风景区,餐厅,医生,观光点等方面信息。   Provide information pertaining to all hotel services, local places of interests, restaurants, doctors, sightseeing tours and any other information likely to be of the interest to guests-  督导员工的日常工作情况-门童应于酒店门口问候客人、行李员帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送及交通安排工作。   Monitors, that the Concierge staff is engaged in their daily duties – greeting of guests at entrance, carrying baggage, rooming of guests, daily directory postings, transfer arrangements.-  具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。   Problem solving, motivating, organizational and training abilities.岗位要求/Job Requirements-  2-3年同等岗位品牌酒店工作经验。   2-3 years working experience with same position in Brand Hotel.-  良好的英文口头表达和书面表达能力。   Facility English in written and verbal communication.-  熟练使用微软办公软件和前台系统。   Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office Syst

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,热爱前厅服务工作工作;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:高尔夫
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1、女性年龄22-35周岁,高中学历,会简单电脑操作,五官端正,有亲和力,身体健康,五官端庄,身高1.60米-1.72米。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏, 举止文雅。3、具备星级酒店前台工作经验者优先。薪资待遇:基础工资+岗位津贴+学历补助+技术补助+节日补助+店龄补助及其他补助,3500—4200。

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

MAJOR RESPONSIBILIES:主要工作职责:                                    Ø Report to Chief Concierge向礼宾部经理汇报工作。 Ø Assist the Chief Concierge in the daily operation of the Concierge department, supervise the different units within the department and man the Concierge Desk, providing service to the all guests.协助礼宾部经理负责部门日常運作,管理各部分,并向客人提供服务。 Ø Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department.无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。 Ø Devote all your working time and efforts to the business of the hotel and carry out duties assigned to you by your direct supervisors.                           服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。 Ø Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible.依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。 SPECIFIC DUTIES:特别工作要求; 1. Supervise and delegate duties to Bellman, Doorman, Driver and Airport Representative.监督和分派任务给行李员、迎宾员、司机和机场代表。 2. Ensure a clear accurate shift handover communication on a daily basis.确保每日进行清析准确的换班交流。 3. Ensure all guest baggage is delivered promptly to their rooms after registration.确保客人登记完毕后,行李被迅速地送到客人房间。 4. Coordinate the delivery and collection of tour/ group baggage upon arrival and departure Ensure that at all times the loading/ unloading of tour bags to be done at the

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。8.协助前台完成停车券的发放。9.协助前厅经理管理行政酒廊服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

职责概述:1.对酒店的客人提供礼貌专业的服务。2.协助参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。3.监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作。4.处理或者解决客人的投诉,并且同饭店的客人建立良好的关系。要求:

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。4.相貌端正,身体健康。5.有良好的团队合作精神。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

MAJOR RESPONSIBILIES:主要工作职责:                       Ø  Assist arrival and departure guests with their luggage with extra care and attention and properly orienting the guest with the facilities of the hotel and in his room.  Always provide service with a smile.为所有入住或退房的客人提供快速的行李服务。保持微笑地与客人打招呼。 Ø  Ensure a high quality of service is provided to all external and internal customers of your department.无论对于内部或外部的顾客,均须提供高标准服务质量。 Ø  Devote all your working time and efforts to the business of the hotel and carry out duties assigned to you by your direct supervisors.                           服从上司对你的工作安排,同时保证工作时专心致志,努力为酒店创造价值。 Ø  Conduct all your duties in accordance with the rules, practices, procedures and policies, which are outlined in the associates handbook and promote the spirit of teamwork whenever and wherever is possible.依据《员工手册》所描述的相关政策、制度和程序来规范你的工作表现,且无论何时、何地都要尽力体现团队合作精神。 SPECIFIC DUTIES:特别工作要求; 1. Bell person must attend daily briefings conducted by the Bell Captain/Chief Concierge at the beginning of each shift.行李员每日上岗前要参加由礼宾部经理和主管主持的简报会。2. Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact.用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人。3. Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups.为抵店和离店的客人/团体收送行李。4. Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest.为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等。5. Deliver messages and handles requests and questio

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

* At least 2 years same position working experience in hotel至少2年以上酒店同等岗位工作经验* Fluent both in written and oral English流利的英语书写及口语表达能力* Has a heart to please and delight guests, able to help guests resolve problems in an efficient manner服务主动热情,能快速灵活地解决客人的问题需求* Mature, pleasant and presentable, hands on and well organized, familiar with local information性格成熟稳重,组织协调能力强,熟悉当地旅游及城市信息

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 Job responsibilities1.Skilled operation with opera system.2.Hand over daily check in, check-out, reservation and reception work efficiently.3.Complete all the reports on one shift.4.Show good professional image of company and individuals in daily work5.Liaise with the team member to achieve daily tasks.6.Finishing any other work assigned by reception supervisor. Qualification1.Previous service experience an asset.2.Good verbal & written English is a plus.3.Excellent communication and organizational skills.4.Highly responsible & reliable. 岗位职责1.熟练操作opera系统;2.高效处理日常入住,退房,预定及接待工作;3.完成当班的报表;4.在日常工作及对客服务中展现良好的公司和个人形象;5.积极与团队完成当天任务;6.完成接待主管交办的工作。 岗位要求1.有酒店行业工作经验优先考虑;2.良好的英语口语及书面表达;3.良好的沟通及组织技巧;4.为人可靠,具备高度责任感。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。2.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。3.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。4.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。 岗位要求1.良好的英语口语及书面表达;2.有在酒店经验,能吃苦耐劳;3.热爱酒店行业,有工作责任心。 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:· 协助客人各种与酒店相关或无关的问询· 进行有效的交接班说明工作,以明确酒店活动和运营要求· 详细了解当日活动情况并留意各种潜在问题· 详细了解所在城市和地区的情况,包括去往主要地点的路线、以及关于餐馆、剧场、商场、电影院、体育场馆、娱乐设施、银行、领事馆、交通系统和特殊活动的信息· 保证供应足够的表格和手册,并确保其质量达到酒店标准· 查阅交班人员的工作日志,寻找相关信息和要求· 按照相关政策,对发给客人的信件、留言、电传、传真和特快专递进行管理· 按照客人的要求,对客人寄出的邮件、通过信使服务寄送的信件、 包裹的邮资和货运进行管理· 遵守钥匙管理政策,保证客人的钥匙及其它存放在前厅部的的钥匙的安全与有序管理· 依照酒店政策,替外出的客人接听电话和留言· 

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:· 对行李服务台的活动和行李服务人员实施监督和指导。· 负责挑选和分发客人的信件及行政信件,并将无人接收的信件送返发信人。· 提供客人可能感兴趣的关于酒店所有服务、当地名胜、餐馆、医生、观光等方面的信息。· 最先向客人推荐本酒店的餐饮营业场所,熟知这些营业场所的营业时间和各自的特长。· 确保大厅始终保持整洁,烟灰缸始终干净。· 在大厅、餐饮营业场所和其它管理层认为合适的地方协调对客人的呼叫工作。· 负责维护酒店信息簿(功能板),并确保所有信息的准确性和实效性。· 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为行李服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。· 确保所有行李服务人员随时保持衣着整洁,工作守时,并且能够快速和高效的完成任务。· 处理与客人相关的问题,在经理助理缺席的情况下负责与各部门负责人或行政管理部门联系。· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3.2千-4.5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责/Job Responsibilities-  协助礼宾司管理所负责区域的正常运转。   Assists the Chief Concierge in controlling and directing the section within the framework as defined in the organization chart. -  关注本单位员工的纪律和行为表现并帮助员工提高技能。Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.-  确定礼宾部员工的工作计划和安排,记录员工考勤和工作完成情况。在交班本上记录未完成的工作交给下一个班次进行跟进和处理。   Determines work schedule of the Concierge colleagues, records attendance and accomplishments of Concierge colleagues and endorses unfinished duties to incoming shift in appropriate logbooks.-  督导员工的日常工作-在酒店的门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常活动信息的发布、交通安排工作等。   Monitors, that the Concierge colleauges are engaged in their daily duties – greeting of guests at entrance, carrying baggage, rooming of guests, daily directory postings, transfer arrangements.-  在员工当中发挥良好的领导能力,引导员工在酒店的工作中取得事业的发展和进步。   Identify and develop leadership qualities among colleagues in order to guide them towards a path of career enrichment with our hotel.岗位要求/Job Requirements-  拥有2年礼宾部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。    2 years experience in concierge or related discipline or an equivalent combination of education and experience. -  英文流利和本国语言。    Fluent in the national language, English.-  出色的沟通技巧    Excellent Skill in communicating with debtors;-  具备较强的宾客服务意识和专业技能    Good guests service sense and professional skills.-  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。   Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求:1.大专以上学历,无工作经验尚可。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。相关福利:1.提供免费一日四餐(休息日也可在酒店用餐)。2.员工宿舍(四人一间,房间有空调、热水器和独立卫生间)。3.根据国家政策缴纳社会保险和住房公积金。4.工作满一年可享有5个工作日年假,以后每满2年增加1天,最多可享有10天面试请携带个人一寸照片一张

薪资: 2千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

确保根据酒店的标准打理仪容仪表,保持良好的形象。了解当日的运作状况和会议活动。确保在酒店大型活动时在大堂待命。了解酒店的市场战略,每日保持和预订部的良好沟通。了解万豪集团品牌所有品牌知识。掌握酒店的常客信息和特殊要求。确保客人的要求得到满足。了解文化差异并且行为得当。了解其他文化的礼节礼仪文化等

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.有同岗位工作经验1年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

职责描述:1、服从上级的工作安排  2、按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;  3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点; 

薪资: 4千-5千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州

岗位职责1.管理所负责区域的正常运转。2.管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间。3.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。4.确保所接收的行李和包裹的安全,存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单,确保接待任务顺利完成。6.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李及宾客的遗留物品的处理。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 负责不断维护以及提高客人到店、离店客人的效率以及质量。重点是确保每个到店客人得到最好的到点体验。确保门岗时刻有人欢迎客人的到来,以身作则。他/她将确保团队成员在客人到店、离店时提供热情、专业的服务,并且确保客人方便停车。礼宾司应该一直在“漫游”,他应保证一半的时间花在令客人在到店、离店时感到值得纪念。确保礼宾部团队

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

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