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  • 常州 | 1年以上 | 高中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:52
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    工作内容: 1、负责导游日常管理体系的建立和规范并监督执行; 2、负责导游日常招聘、录用及培训工作,建立导游信息档案; 3、负责导游关于公司政策方面的咨询,帮助解决实际困难; 4、负责协调处理旅程中发生的重大问题和突发事件; 5、负责制定本部门的工作目标和计划,并组织实施,指导、协调、监督和评估; 6、负责组织实施导游人员专业技能培训和政策辅导; 7、努力开发当地旅游资源,旅游产品,不断扩大业务范围及业务量; 8、团队返回后,督促导游人员及时办理财务清算及其相关手续; 9、完成上级安排的其它工作。
  • 上海 | 1年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    发布于 17:09
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    • 投递简历
    岗位职责 1、接听客户电话或其他渠道客户,销售和推广旅游产品; 2、维护老客户关系,并积极开拓新客户,协助优化旅游产品; 3、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观、游览和讲解; 4、配合和督促其他部门安排游客的交通、住宿、餐饮等,保护游客的人身和财物安全; 5、能服从部门主管和旅行社统筹安排。 岗位要求 1、专科及以上学历,旅游管理等相关专业,有导游资格证,有1年及以上从事带团工作经验者优先; 2、具有较强的语言沟通和表达能力,能说流利的普通话; 3、具有良好的导游职业素养,有较强的抗压能力,能虚心接受游客的批评和建议; 4、热爱旅行,有责任性和积极进取精神,有团队合作和大局意识; 5、性别不限,年龄35周岁及以下,有客户资源的可放宽。
  • 导游

    4千-5千
    佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-02
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    • 投递简历
    (1)接待VIP客人,做好导览、接待工作; (2)陪同游客,为游客提供讲解,安排行程等服务; (3)游客中心寄存、客诉、咨询、告示等具体工作的执行; (4)积极参加公司的相关培训,丰富自己的知识,努力提高自己的业务技能及综合素质; (5) 负责游客满意度调查表的发放,积极听取、收集游客的意见和建议呈报给上级,以便更好地做好接待工作。
  • 导游

    5千-8千
    十堰 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 03-25
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    1、按照接待计划安排和组织游客参观、游览。  2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和旅游资源。
  • 三明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 10:19
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    • 投递简历
    1、负责组织项目导游词编写; 2、负责项目导游服务及管理; 3、负责项目旅游团客、散客的组织接待方案制定、实施; 4、负责组织导游员技能及服务培训工作。 任职资格 1、高中及以上学历; 1、旅游管理或导游专业,有旅游管理或导游管理相关工作经验优先。 薪资待遇: 1、月薪:5K+。 2、包吃住。 3、月休4—6天,法定节假日上班1:3补休,享有年假、高温补贴、工龄奖、十三薪、绩效业绩提成,缴纳五险。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 500-999人
    发布于 03-22
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    岗位职责: 1、负责景区VIP接待,景区游览讲解工作; 2、负责咨询台对客介绍,广播管理等工作。 要求: 大专以上学历,旅游酒店管理相关专业优先。
  • 导游

    5千-6千
    赣州 | 1年以上 | 大专

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    景区 | 100-499人
    发布于 13:43
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    • 投递简历
    1、接待并组织游客参观、游览;2、负责为游客导游、讲解;3、保护游客的人身和财物安全;4、耐心解答游客的问题;5、反映游客的意见和要求。导游是引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行的人员。导游的招聘条件是:1、熟悉导游工作程序,热爱旅游事业,待人热情;2、具有较强的责任心和服务意识,有较强的组织能力和应变能力;3、吃苦耐劳,工作细心有条理。 要有导游证
  • 景区导游

    3千-4千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 09:04
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    工作职责 1.负责为游客导游、对客讲解介绍及游园导服工作、 2.做好工作区域的环境卫生工作,保持工作区域干净整洁。 3.按照接待计划安排和组织游客参观、游览; 4.耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问题; 5.保护游客的人身和财物安全,处理随队游客的突发情况。  6.游客投诉处理及宾客意见收集工作 7.遵守公司各项规章制度,服从工作安排 8.做好景区活动、安全、环保对客宣导 9.做好景区接待服务。 任职要求/条件 1、高中或中专以上学历、旅游管理或酒店管理最佳 2、持导游资格证,熟悉游客部管理、景区,有销售相关经验优先。 3、2年以上服务相关岗位或1年岗位工作经验。 4、熟练掌握常用办公操作系统和软件
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    国际旅行社 | 1-49 人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、不需要自己找客源,与客户进行有效沟通,了解客户需 求,解答境内或者出境旅游线路的相关咨询,将旅游 线路的详细信息及特色正确传达给客户; 2、处理客人行程订单,对接计调部门; 3、能较好的掌握客户心理,为客户提供相匹配的旅游产品 并达成订单; 任职资格: 1、20-35岁,品行端正,对工作认真负责。 2、应届毕业生均可,对旅游感兴趣、具有一定的销售经 验; 3、工作积极热情,能把工作当事业的,长久全职的; 4、思维敏捷、反映迅速,工作细致,有较快的工作效率和 独立的处事能力,并能承受一定的工作压力; 5、具有良好的语言表达能力。 薪资待遇: 1、薪资结构:底薪阶梯式+提成+工龄工资+各项补贴 2、丰富多彩员工活动,不定期聚会,节假日礼物,生日蛋糕,优秀员工免费旅游; 3、工作时间 早8:30晚6;周六周天调休。 打酱油:3000元左右(× 正常做:5000元左右 (×) 认真做:8000元正常 努力做:10000元有余 往死里做:上不封顶页 具体提成办法可电聊或面试; 工作能力与工作态度决定你的薪资与职位~ 公司氛围轻松,同事友好相处,共同进步。欢迎你的加入!
  • 司机

    3.6千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 培训体制完善
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-15
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    • 投递简历
    财务回报 ·     熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店。* ·     每月对耗油量进行统计并做报告。 ·     掌握酒店产品及服务知识,随时想客人推销酒店。 员工团队 ·     保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁。*  宾客体验 ·     凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼。 ·     尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助 企业责任 ·     负责将客人从所有指定地点安全送达。 ·     熟知城市路线、地点和酒店设施。  ·     知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李。 ·     在没有工作任务时协助代客泊车。 ·     了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报。 ·     负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护。 ·     执行房务部经理可能分派的其它任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:29
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    • 投递简历
    Job Purpose: 工作目的 Be responsible for the daily operation of the transportation department. To increase the hotel vehicle revenue. Provide transportation service to guests in cars and shuttle bus. 负责车队的日常运作。增加酒店的用车收入。提供小车和定期班车的接送服务 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 Supervise and delegate duties to drivers Ensure all drivers welcome/bid farewell to arriving/departing guests in a warm, Friendly and courteous manner, using guest’s name if know it. 管理并安排工作给司机,确保所有的司机能以热情、友好和礼貌的方式向到达/离店客人表示欢迎/送别,如果知道客人姓名,请称呼姓名 When there is no assignment, ensure drivers are to stand by at the hotel’s entrance and offer the service of valet parking. Assist direct traffic and ensure drive way and main entrance is kept free of any obstructions assist direct group coaches and baggage trucks to designated parking area. Have thorough knowledge of the hotel, outlets, hours of operation etc, to be able to answer guest’s questions 在没有工作安排的时候,确保司机能随时在酒店入口处准备,并为客人提供代停车服务。协助指挥团队旅行大客车和行李车停放在指定的区域,协助指挥交通,确保行车道和主要入口保持畅通无阻。彻底了解酒店、各营业场所、营业时间等,以便解答客人的询问。 Keep updated information of transportation service 随时更新交通服务信息 Be completed familiar with all hotel vehicles’ specialties and characters 彻底熟悉酒店车辆的性能和特性 Be responsible for daily mileage and refuel recording. Be responsible for vehicles consumption inventory. Adhere to the vehicles’ maintenance programs and insist cost control 负责记录每日的行车里程和加油情况。负责车辆的耗费盘存。遵守车辆维护程序,坚持成本控制。 Ensure all the licenses, permits and certificates are qualified and in keeping with the demands of traffic administration. Use designated car parking areas 确保所有的许可证、通行证和证书是有资质的,并符合交通管理部门的要求。使用指定的停车区域 Keep good relationship with traffic administration 和交管部门保持良好的关系 Cultivate good working relationship with inter-related departments 同内部相关部门培养良好的工作关系 Daily washing and interior vacuuming of hotel cars and ensure all hotel cars are in good conditions. Assist the FO Manager to select qualified garage for hotel vehicles’ maintenance. To co-ordinate for all cars insurance 每日对酒店车辆进行清洗和内部吸尘,确保车辆的良好状况。协助前厅部经理选择良好的修车厂进行酒店车辆维护保养。协调所有的车辆保险 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 1. Extrovert and bubbling personality, courteous and tactful. English speaking is preferred. 性格外向健谈,有礼貌,机智灵活懂英语 2. Minimum 3 years of experience in hosipitality industry, besides 1 year experience in supervisor/ shift leader position 至少3年酒店工作经验, 其中一年担任主管职位 3. Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 原则性强,职业化规范度高,具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正 4. Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration 具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识 Driver License B and above 驾照B证以上
  • Driver 司机

    3千-5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:06
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    • 投递简历
    · Responsible for safe transfer of guests from all determined locations 负责将客人从所有指定地点安全送达 · Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day 凭借令人愉快的性格和有效的沟通技巧取得客户的满意,并且总要主动与客人打招呼 · Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities 熟知城市路线、地点和酒店设施 · Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required 知晓航班时间,并按客人要求协助其处理和装载行李  · Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well dressed at all times 保持个人卫生, 随时保持个人形象和穿着整洁 · Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance 尽力熟知客人的名字,特别是熟客和长包房的客人,注意观察情况以向客人提供协助 · Assist in valet parking when not assigned any duty 在没有工作任务时协助代客泊车 · Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests 熟知酒店设施和服务情况,并以此向客人推销酒店 · Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management 了解所在城市的活动,如发现可能影响驾驶时间或路线的情况应向管理层汇报 · Responsible for the upkeep and cleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotel presentation standards 负责载客车辆的保养和清洁,并按照酒店形象标准对车辆进行维护 · Performs other duties as may be assigned by the Rooms Division Manager 执行房务部经理可能分派的其它任务 · Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · Able to read and write English 能够读写英语 · Valid driver’s license required for Hotel van and car. 拥有驾驶酒店面包车和汽车所需的有效驾驶执照。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:29
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    • 投递简历
    KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.Pick up and drop off guests according to the standards and procedures of the hotel. 按照酒店标准用船程序接送客人往返房间。 2.Assist guests with loading and unloading during the boat ride. 在客人乘船时,应帮助客人上下行李。 3.To ensure that guests expectations are met or exceeded by providing an efficient, friendly and attentive service. 要确保客人收到友好,及时,关注性的服务,主动有预见性的满足客人需求。 4.To check and maintain the hotel boats, ensure the cleanliness and safety. 定期检查维护酒店船只,确保船只的整洁与安全性。 5.To assist the Concierge  when there is no transfer assignment. 当没有行程的分配时,要协助礼宾部工作。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Contributes to the morale and team spirit of the hotel by maintaining friendly relationships with associates. 建立良好员工和酒店之间的团队合作关系。 2.Perform duties as directed by supervisor. 按照主管指示执行职责。 3.Makes appropriate suggestions and recommendations to supervisors for the general improvement of the hotel. 为酒店的完善和发展给给予意见和建议。
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