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工作地点:
职位分类:
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薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:服务式公寓
地区:广东-惠州 食宿:提供食宿

【岗位职责】 1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位; 2、处理销售部或其他部门发来的预定单; 3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理; 4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作; 5、为客人办理入住登记手续,安排房间等; 6、为客人办理换房、加床续住等手续; 7、负责保管、发放客房钥匙卡; 8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单; 9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班; 10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料; 11、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性; 12、做好前台结帐工作; 13、完成经理交办的其他工作任务。

薪资: 6千-7千 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

 员工待遇:包住、工作午餐补500+、五险一金、补充医疗险、重疾险、高温津贴750元/年、健康体检、年度旅游、带薪年假、年终奖、生日福利、年节福利2000+元/年、工龄奖、拓展、部门聚餐、员工活动、专业培训此岗位工作时间:6天8小时,无夜班, 12:00--14:00请勿致电! 岗位职责:(1) 大堂形象展示,来访客户接待,负责区域环境整洁,设备完好;(2) 事务受理,客户关系维护,协助处理各类突发事件;(3)负责销售现场形象展示,宾客接待,样板房讲解、楼盘简介、问询指引、水吧台服务及秩序管理与维护;(4) 完成上级领导交办的其他工作。岗位要求1、男女不限,男178cm以上,女165cm以上,18-30岁,形象气质佳,大专或以上学历,具备酒店行业工作经验(优秀应届毕业生可考虑);2、  热爱服务行业,责任心强,具有良好的协调沟通能力,以及与客户沟通技巧,服务意识强;4、此项目有销售案场,写字楼、世界顶级公寓、商业,可根据具体情况安排工作岗位。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 1、引领客人至客房并适时介绍酒店及客房设施和特色服务;2、负责安排宾客的用餐,免费水果、安排客人的叫醒、用车等服务;3.征询客人在住期间的意见,及时了解客人的消费需求,并与相关部门协调沟通予以落实,确保客人的需求得以满足;4、及时准确的地了解酒店的产品知识、及当地旅游观光及商务信息等资料,以便随时向宾客提供问询服务;  要求:男生身高1.75米以上,女士1.65米以上,形象好。普通话标准,年龄18到30岁之内

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助。2.保持入口和大门区域的整洁干净,清除障碍物,并确保车道通畅。3.时刻遵守与客人交往的准则。4.熟知酒店服务项目和设施情况,以便向客人提供可靠的信息。5.帮助客人进出出租车或其它车辆,从车下取下行李,以便行李员可以提行李并护送客人到前台办理入住手续。6.按要求为客人叫出租车,并与司机谈价钱或提醒客人注意,以确保客人不被司机多收费。7.熟知相关情况,协助客人询问交通等方面的信息。8.掌握当日活动情况以及酒店的日常活动。9.熟悉贵宾情况,如有可能应尽量称呼贵宾的名字。10.当有可疑人员到来或有人故意生事时,要时刻保持镇静,并立即通知保安或值班经理。11.注意进店和离店的客人。对于可疑的客人(包括竞争对手派来的分析人员和外表可疑的人员等)应立即交由前厅部经理处理。12.熟知紧急疏散和消防工作程序。岗位要求:1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。2.中专学历3.拥有1年宾客服务或门僮的工作经验。 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后,再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时,引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验;2.良好的英语运用能力;3.身体健康,思维敏捷。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 大专及以上学历,形象良好,较强的服务意识及良好的沟通能力,熟悉酒店礼宾相关工作经验者优先

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4提供大堂正门之开门迎宾服务。5.迎接客人,提供帮助,把客人引领到总台接待处。6.在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。7.协助保持大堂区域清洁和整齐。8.对上向行李组主任报告及负责岗位要求1、男175cm以上;英语口语熟练;专业不限。2、热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责;3、试用期综合工资3200-3700元/月,转正后综合工资3500-4500元/月。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、高中学历或同等文化程度。具有2年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

(酒店提供吃、住,上六休一,试用期为1个月*80%元,转正之后可购买社保)熟练使用办公软件,具有前台工作经验者优先。1、负责酒店前台接待及电话接听、房间预定;2、收发传真、复印文档,收发信件、报刊、文件事宜等;3、及时更新和管理员工通讯地址、电话联系信息等;4、完成上级交办的其他工作;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 (酒店提供吃、住,上六休一,试用期为1个月*80%元,转正之后可购买社保)具有工作经验者优先 1、负责温泉的接待、协调服务工作。  2、具有较丰富的温泉酒店服务行业的知识,熟悉温泉前台的运作情况(例如产品结构、价格体系、服务流程)等,以便解答客人咨询

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关销售的各项政策,向来店宾客推销,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

工作职责:1、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间2、熟知部门标准工作程序3、熟知优悦会知识以及熟悉掌握Merlin网站4、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统5、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告6、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理任职要求:1、熟练使用微软办公软件和前台系统2、能够读写英语3、形象气质较好

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:· 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。· 准确记录并管理叫早服务。· 与相关部门合作,对客人进行呼叫。· 将所有条目记录到电话单上。· 协助客人处理国际长途和号码查询。· 尽量称呼客人的姓名 。· 如有需要,对工作人员进行呼叫。· 遵守保护客人隐私的原则· 满足客人的需要或请求,并向总机主管汇报投诉情况。· 每日记下工作日志。· 提供电话费单据。· 熟悉当地电话表以及常拨号码。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。· 在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。· 在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。· 保持车辆门道和车道的清洁。· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。· 熟悉酒店布局并记下护送客人的最佳路线。· 按照酒店标准为客人安排房间。· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。· 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1. Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等;2.  Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guess保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人;3.  Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续4.Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客。5.Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors协助到达和离开的客人开、关车门6.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记和退宿手续。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道6.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等信息;7.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;2.限男性,形象气质佳。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

Job Knowledge / Skill 专业知识技能- Excellent written and spoken Mandarin & English. 必须具备良好的中,英文读写能力。- Basic computer skill. 具备基本的电脑操作技能- Good knowledge of all front office areas, i.e. reception,concierge and guest service center. 具有良好的关于前台,礼宾以及总机的专业知识。- Familiar with Opera system is preferred  熟悉Opera 系统者优先。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1、按要求交接班、清点钱款、钥匙、等等;2、了解客情,做好宾客的验证登记、入住接待、账务结算工作;3、负责宾客的问讯、物品的转交,协助安保做好行李的寄存;4、负责总台特殊账务的日常检查等等。任职要求

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

该岗位属于餐饮部咨客,亦属餐饮部文员,主要以接听餐厅订餐电话,以及部门文职类工作;上班时间:8:30-16:30或12:30-20:30两个班次

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:面议

The primary responsibility of the Reception Agent is to greet arriving guests and settle their accounts for the Hotel at the Reception Desk by providing a warm, personal welcome and offering assistance to guests throughout the duration of their stay.  The main focus for the Agent is warm welcomes and helpfulness. 前台接待的首要责任是迎接酒店的来宾和为其结账,提供热情、个性化的欢迎及在客人入住期间提供帮助。接待员关注的重点是热情接待和帮助客人。 

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