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薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客,办理登记入住及离店手续。岗位要求1.专科以上学历,前台工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.专科以上文化程度,良好的英语沟通能力2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有同岗位工作经验2年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作,管理岗位员工,安排岗位的工作班次和时间;2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店;3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置;4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态;6.参与员工的培训工作,负责员工的日常培训,制定培训计划;7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务;8.确保礼宾部交班本上记录的每一件事情都已经落实,记录未完成的工作交给下一个班次。岗位要求1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年及以上;2.身体健康,品貌端正,形象气质佳;3.优秀的组织管理协调能力;4.优秀的交际能和沟通技巧,具备一定的英语听说读写能力。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

- Good knowledge and very familiar with all front office area operation  掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行- Good knowledge of corporate program (Loyalty Program etc)    熟练掌握相关公司计划( 忠诚顾客计划等)- Good knowledge of front office computer system (Opera)  熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能- Good knowledge of finance and credit policy  良好的财务知识,熟悉相关信用政策- Good English language skill  良好的英语能力- Good supervisory skill  良好的管理技能- Good communication skill  良好的沟通技巧- Be good at organize and problem solving.  良好的组织以及解决问题的能力- University degree in hospitality or related subjects preferred  具有饭店专业或相关专业大学学历者优先考虑- Min. 3 years working experience required in Front Office operations in supervisory position  至少三年以上前厅部主管工作经验

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、协助店长,管理整个酒店的运营;2、负责员工的各项基础技能培训;3、有效执行各项规章制度,并提出合理化建议;4、监管酒店所有前台账务及报表;5、接待各级VIP及内部集团领导;6、有效提升员工服务水平;7、建立良好的客户关系。岗位要求:1、 形象、气质较佳;2、 1年以上的五星级酒店大堂副理及以上职位工作经验,熟悉前台操作系统(西软尤佳);3、 大学英语四级或同等级以上英语水平,有良好英语沟通能力;4、 服务意识强,善于沟通,充满工作热情;5、 责任心、事业心强,有一定抗压能力;6、 有良好团队合作精神和协调、应变能力,有较强的管理和培训能力,具备良好的个人素养和抗压能力;7、简历投递请附个人形象照片。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统,熟悉前台各项设施设备的使  用;3、为客人办理入住登记手续;4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;职位要求:                                                   1、大专以上学历,酒店管理及相关专业优先。                   2、3年以上酒店管理工作经验。                                 3、具有良好的协调沟通和团队建设能力,有较强的学习能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:主持前厅部的全面工作,沟通与其他部门的联系,切实搞好客房预订、日常接待和信息管理等方面的工作,根据总体管理方针,对前厅部提出科学的管理方法,保证前厅各环节高校一流的服务水平。任职资格:有酒店前厅经理岗位经验,精通前厅部业务知识,了解客房管理知识,具备宾客投诉处理技巧、团队接待、会议接待协调组织能力,较强的沟通能力、组织管理能力及协调能力。工作时间:做六休一,每天八小时。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、了解和掌握当日及未来客房预订情况;2、熟练掌握前台电脑操作系统、银行刷卡等系统,熟悉前台各项设施设备的使  用;3、为客人办理入住登记手续;4、处理客人换房、续房、问询、留言等服务;5、管理好自己当班时的所有现金、帐务和单据;职位要求:                                                   1、大专以上学历,酒店管理及相关专业优先。                   2、3年以上酒店管理工作经验。                                 3、具有良好的协调沟通和团队建设能力,有较强的学习能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.有同岗位工作经验者优先考虑。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

职位要求:1、大专以上学历,有亲和力。2、酒店前台工作三年以上,同岗位工作经验1年以上。3、善于协调沟通、正直诚信、工作规范。4、有较好善于处理突发事件。相关福利:1.提供免费一日四餐(休息日也可在酒店用餐)。2.提供往返市区的接送班车。3.提供公寓房住宿。4.根据国家政策缴纳社保和住房公积金。5、工作满1年可享受10天年假,每两年增加1天,最多不超过15天。面试时请带好一张1寸照片

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.  为酒店夜班之中之最高级别的负责人;2.  检查夜班员工的仪容仪表及出勤状况,并做好记录;3.  巡视酒店范围、检查节能状态是否符合酒店规定;4.  加强夜间巡视,特别是重要部位的巡查工作,发现问题及时处理,并做好工作记录;5.  协助前台办理入住及退房手续;6.  抽查当天空房及维修房情况;7.  与安全部当天晚上之最高负责人紧密练习,监察夜班员工之操作及酒店范围内之可疑人物;8.  做好夜间盗窃和消防安全的预防工作,消除各种隐患,保证酒店财务以及客人的人生财产安全;9.  监核夜班接待员的客房营业统计表;10.处理客人登记及房间编排上遇到的困难;11.监察属下员工之工作,操作是否符合酒店要求;12.处理住客及大厅客人投诉事宜,并做好记录;13.聆听住客之意见及解答住客之疑难问题;14.处理及报告客人用餐或饮酒后不付账之事宜;15.全权负责酒店夜间安全工作,妥善处理酒店夜间发生的治安事件;素质要求:基本素质:年龄25岁以上,吃苦耐劳、热爱酒店工作自然条件:身高(男)175CM以上,(女)162CM以上 身材匀称文化程度:大专以上学历外语水平:英语流畅,能够与外宾正常交流工作经验:同档星级酒店工作2年以上,有一定的酒店管理基础,具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

薪资: 1.5万-2万 经验:10年以上 企业类型:房地产综合开发
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2.优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标.3.全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4.定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5.对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6. 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1.10年以上国际联号五星级酒店前厅部或客房部工作经验,2年以上房务总监职务经验,需要有五星级酒店筹开经验。2.形象气质良好。3.了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4.全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5.具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位管理工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关销售的各项政策,向来店宾客推销,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:美容/整形
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

任职要求:1、年龄28周岁以下,高中/中专以上学历;2、形象气质佳,善沟通,普通话流利;3、有导游、酒店迎宾或医疗相关专业或相关工作经历者优先考虑。4、能够熟练使用办公软件;职位职责:1、负责对来到医院的客户接待、分诊、导诊资料的录入,并通知相关工作人员;2、负责所在区域的卫生状况和服务物品的配备。公司福利:高额绩效工资、广阔的晋升空间、提供食宿、入职即缴纳五险一金、各种带薪假期、节日津贴、生日礼物,还有各种免费变美的机会哦(享受各类医美项目免费/低折优惠)~市区总院地址:苏州市姑苏区干将西路889号园区分院地址:苏州市工业园区旺墩路现代休闲广场C栋

薪资: 3千-5千 经验:不限 企业类型:美容/整形
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

 任职要求:1、年龄30周岁以下,高中/中专以上学历;2、形象气质佳,善沟通,普通话流利;3、有导游、酒店迎宾或医疗相关专业或相关工作经历者优先考虑。4、能够简单使用办公软件;职位职责:1、负责对来到医院的客户接待、分诊、导诊资料的录入,并通知相关工作人员;2、负责所在区域的卫生状况和服务物品的配备。公司福利:高额绩效工资、广阔的晋升空间、提供食宿、入职即缴纳五险一金、各种带薪假期、节日津贴、生日礼物,还有各种免费变美的机会哦(享受各类医美项目免费/低折优惠)~市区总院地址:苏州市姑苏区干将西路889号园区分院地址:苏州市工业园区旺墩路现代休闲广场C栋

薪资: 3.8千-4.2千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

旅游管理、宾馆服务相关专业中专以上学历,熟练操作电脑,工作细致,责任心强,相貌佳。具有一年以上星级酒店总台工作经历者优先。  

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

(酒店提供吃、住,上六休一,试用期为1个月*80%元,转正之后可购买社保)熟练使用办公软件,具有前台工作经验者优先。1、负责酒店前台接待及电话接听、房间预定;2、收发传真、复印文档,收发信件、报刊、文件事宜等;3、及时更新和管理员工通讯地址、电话联系信息等;4、完成上级交办的其他工作;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1. Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked在客人要求前,主动、迅速、有礼貌地帮客人提重的行李、外套、皮箱等;2.  Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guess保持积极、乐观态度,认真关注每位到达酒店的客人;3.  Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling在处理客人行李时,了解客人登记及结账手续4.Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests在主要的门口迎接客人,特别关注当天到达的回头客。5.Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors协助到达和离开的客人开、关车门6.

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