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薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:江苏-苏州 食宿:提供住

 岗位职责:1、受理客户订单,能够及时发现客户需求并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

大专及以上学历,声音甜美,熟练操作办公软件,能适应倒班工作,具酒店总机相关工作经验者优先考虑

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。3.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.更新各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。3.口齿清楚,待人热情,工作负责。4.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语良好。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.无夜班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.中以上学历,有同岗位工作经验4年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责 1.向客人提供准确订房信息。 2.协助预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 3.熟悉处理房间预订的程序。4.控制并管理房态,及时调整房型来提示销售部正确售房。5.监督所有OTA等第三方渠道的线上价格体系。6.负责酒店的促销计划,并提出合理化建议,并统计产量收益。岗位要求 1.大专以上文化程度;

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

岗位职责:1.通过电脑系统接受客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求:1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.确认所有的叫早电话已经被记录并且落实;2.有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务;3.进行对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 任职资格:1.普通话标准,声音甜美;2.英语或日语口语流利;3.工作时间长白班,做1休1,12小时制。酒店介绍:苏州奥克伍德国际酒店隶属于公寓酒店排名全球第一的奥克伍德酒店管理集团(Oakwood Hotel & Residence),自50多年前(1960年)成立以来,奥克伍德已成长为世界最大的服务式公寓运营商,截止2016年底在北美洲、亚洲和欧洲等地已拥有约2.5万套服务式酒店公寓。     苏州奥克伍德国际酒店公寓坐落于苏州最美城市内湖-独墅湖之央月亮湾,交通极为便利,距离地铁2号线月亮湾站出口步行仅需5分钟,步行至月亮湾公交首末站仅5分钟,酒店拥有250间(套)宽敞舒适的客房,酒店设有西餐厅、大堂吧、健身房、雪茄吧、儿童乐园及2个多功能宴会厅。我们的福利:

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.主动问候宾客,引导宾客方向,安排宾客就座。2.为宾客引座,按台号寻台。3.为会议宾客提供签字仪式服务及婚宴礼仪服务。4.为宾客指引存衣处,存包处。5.接听电话,安排预定,进行登记,及时通知全体员工。6.准备宴会的装饰花卉。岗位要求1.大专以上文化程度,具有1年以上餐饮服务经验,掌握宴会、会议服务程序。2.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。3.眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

1.愿意从事酒店预定员工作,应届生可,可直接到酒店人力资源部面试

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

客人打球电话预订、客户咨询解答,日语翻译、高尔夫球队洽谈等,朝鲜族户籍优先。要求声音甜美、态度柔和有耐心,善于沟通和交流,注重团队合作精神,日韩语流利、喜欢服务业工作,工资面议、办理五险一金!

薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

客人打球电话预订、客户咨询解答,日韩语翻译、高尔夫球队洽谈等,朝鲜族户籍优先。要求声音甜美、态度柔和有耐心,善于沟通和交流,注重团队合作精神,日韩语流利、喜欢服务业工作,工资面议、办理五险一金!

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

如有意向,请联系电话0512-62608888-6102或者18963668967找杨女士咨询,谢谢岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,反应敏捷;3.能适应倒班工作,工作时间07:00--15:30,14:30--23:00,每周40小时。苏州金陵观园国际酒店广纳贤才,愿意为每一位员工提供全面的、极富竞争力的薪酬待遇和良好的发展空间,如果您想成为金陵观园一员,愿意与我们一起打造代表中国民族特色和国际水准的大型酒店,与我们一起成长!面试时间:周一--周五:9:00-17:00

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1.大专及以上学历,有良好的英文沟通能力2.同星级酒店一年以上工作经验3.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷4.能适应倒班工作5.有较强的团队合作精神

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

1.了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

- 态度端正,热情大方- 能发自内心的服务客人,令客人喜出望外- 热爱酒店行业- 英语良好

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:食宿情况

 • 准确记录并管理叫早服务。• 协助客人处理国际长途和号码查询。• 尽量称呼客人的姓名 。• 满足客人的需要或请求,并向宾客服务中心主管汇报投诉情况。• 及时跟进客人的所有问询和要求。• 正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。• Records and controls accurately wake up calls.• Assists guests with international calls and directory queries.• Calls guests by name whenever possible.

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:面议

• 监测程控交换机,语音邮件,通信呼叫统计软件的运转情况,并將设备运转报告的登記在日志上。• 进行程控交换机数据库编程以及常规服务变更,以控制所有酒店内所有电话机的服务等级。• 完成被分派的相关工作任务和特殊项目。• 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求。• Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report.• Performs PABX data-base programming and regular service change to control class of service on all telephone sets in the hotel.• Performs related duties and special projects as assigned.

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:单体酒店(四星/准四星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:江苏-苏州 食宿:提供食宿

-大专以上学历,有一定的英语沟通能力。-College degree or above, have certain English communication skills.-接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。-Accept online and offline customer demands for hotel reservation, and shall be properly solved-接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。-Answering customer for hotel product information such as calls, answers and prepare related record.-熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息

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