手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

瓦舍是致力于年轻旅行者的旅行生活方式规划的社交型酒店,目前有20家分店,分别位于北京、上海、杭州、昆明、厦门、桂林、阳朔、南宁、西安、重庆、成都、大理,正在以旅游枢纽城市为轴,逐步建立旅游目的地城市网络状连结。而无序与集是面向于高品质体验度假需求的极地度假酒店。既下山乡村美学酒店。目前大理古城无序与集、沙溪既下山正在上线中,陆续梅里、上海、昆明、厦门等地陆续一一呈现在大众面前。职位要求:年龄:20-30周岁学历要求大专以上,英文流利者优先考虑耐心、亲和力,热爱服务行业认同瓦舍价值观,喜欢旅行大专以上学历,英语良好主要职责:为客人提供接待、入离店手续办理房间预订、解答问询等服务掌握酒店实时房态,合理进行流量控制,做到收益最大化,并处理需要特殊安排的订房。负责抽查客房质量,及时反馈信息客房经理,落实改进情况。负责前台设施设备的管理工作,并对前台消耗品进行盘点机编制。负责按照酒店各项应急方案,及时处理应急事件。待遇:所有员工均提供学校标准宿舍,提供工作简餐瓦舍处在扩展初期,员工发展空间大,个人能力高者升职速度快,特别适合创业者

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:面议

1.甜美的音色,适当的语音语调和语速。2.良好的英语能力以及沟通技巧。3.同时掌握其它外语者优先考虑。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

To have complete knowledge of the operational systems at Front Office, Service Centre and any other related systems.全面掌握前厅部,服务中心操作系统专业知识和其他相关系统知识。Supervises and guides all staff to ensure that hotel policies and procedures are adhered to. 管理和引导员工并且确保酒店政策和程序的执行。Actively obtains feedback from guests and inform the relevant departments the actions taken to rectify the feedback and to ensure guests’ satisfaction. 积极地获得客人的反馈意见并且通知相关部门改善客人的反馈意见, 确保客人的满意度。Ensures that all guest complaints are handled efficiently and politely.确保及时有效而得体地处理宾客投诉。Regularly walks around the lobby to establish rapport with the guest, play a customer contact role.定期巡视大堂,与客人交谈,与他们建立良好关系。Services will be professional and predictable but flexible enough, when necessary, to adhere to the individual needs and wants of guests.服务要专业及有预见性,而且要在有需要时有充分的灵活性以达到客人的期望值。Performs any other duties or tasks as assigned by the Front Office Manager.执行和完成前厅部经理分配的其他管理职责和特定的工作。请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

1、向客人提供优良及有效率的服务;2、保持行李储藏室整洁;3、协助前厅完成其他服务工作;4、具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,有良好的英文沟通交流能力;5、有酒店工作经验者优先。请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站面试时间:周一至周五 下午13:00-17:30;招聘热线:029-68719322投递简历请至:360022373@qq.com

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验X年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站面试时间:周一至周五 下午13:00-17:30;招聘热线:029-68719322投递简历请至:3600223273@qq.com

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.形象好气质佳.;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站面试时间:周一至周五 下午13:00-17:30;招聘热线:029-68719322投递简历请至:3600223273@qq.com

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.形象好气质佳.请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站面试时间:周一至周五 下午13:00-17:30;招聘热线:029-68719322投递简历请至:3600223273@qq.com

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作,收集对客服务过程中所产生的问题信息;2、当班期间负责整个酒店的正常运作;3、要负责处理宾客的问题和投诉;4、要负责重要宾客的迎领工作;5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作;6、对外负责处理日常顾客的投诉和意见,协调酒店和部门与客人之间的关系;7、处理酒店突发事件,维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上;2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力;3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用;4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强;5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。请您携带一寸免冠照片,个人简历、身份证、学历证复印件前来参加面试面试地址:朱雀大街南段汇成天玺酒店1层行政人力资源部公交线路:18、46、106、203、210、219、258、401、908等至南郊储配厂站面试时间:周一至周五 下午13:00-17:30;招聘热线:029-68719322投递简历请至:3600223273@qq.com

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-宝鸡 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客人提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历者优先;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责:1.对前厅部总监负责,负责总台接待班组的日常管理工作。2.参加前厅部例会,并反映工作中的问题。3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序,并保证在本部门得以实施。4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。5.负责前台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。6.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。7.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。8、完成上级交办其他工作。任职要求:1、形象好气质佳,性格开朗,善于沟通,英语口语流利,大学本科及以上学历,至少有两年五星级酒店前台主管工作经验。2、热爱酒店行业,服从管理。http://www.oh100.com/a/201111/31678.htm15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作,防止出现任何错误16.检查所有宾客的留言,并确保宾客及时收到所有留言。17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责:1、对前厅部总监负责,负责GRO班组的日常管理工作。2、展现酒店最佳形象与精神面貌;2、做好当日VIP客人的接待工作及离店送客组织工作;3、 维持大堂区域的服务和规范标准;4、 抓住机会与客人面对面沟通,交换名片,储备客户资源。5、有效解决客人的问题,有效处理客人的投诉,及时沟通汇报。                  任职要求: 1、形象好,气质佳,性格开朗,善于沟通。                                                  2、热爱酒店事业,吃苦耐劳,服从管理有相关五星级酒店工作经验者优先。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位要求:  1、大专及以上学历,18-28周岁,形象好气质佳,限女性,身高160CM以上;                         2、普通话标准,熟练掌握高级办公自动化软件及相关财务软件;3、工作认真踏实、责任心强;4、财务管理相关专业及有五星级酒店收银/前台经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位要求:1、形象好,气质佳,年龄18-30周岁,女性身高162以上,男性身高170以上; 2、学历要求大学本科,大专学历要求至少有一年五星级酒店前台工作经验;3、普通话要求二级甲等,外语要求会基本日常交流; 4、工作认真细心,责任心强,反应灵敏,热情好客。                                                             

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

(1)总机主管职位条件:工作经验:2年以上五星级酒店总机和客房预订管理工作经验学历:酒店管理专业大专以上或旅游专业本科以上文化程度;管理经验:是户籍所在地:不限身高:160cm以上;体重:45-60公斤;年龄:23-40岁;招聘人数: 2职位待遇:职位月薪: 5000-7000元。食宿条件:提供食宿职位描述:1、热爱酒店行业。2、身体健康,普通话流利,社交能力强。3、五星级酒店2年以上总机和客房预订管理工作经验。4、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。(2)总机话务员职位条件:工作经验:不限最低学历:大专户籍所在地: 不限身高:女160-172cm;体重:45-60公斤年龄:35岁以下招聘人数: 8人职位待遇:职位月薪:3000-4000元/月食宿条件:提供食宿职位描述:1、热爱酒店行业,能把工作当作事业。2、身体健康,品质优良,普通话标准,发音标准,嗓音悦耳,善与人沟通。3、外语水平需达到旅游局B级以上,懂两门以上外语者优先;4、富有团队和奉献精神,有良好的服务意识。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位要求:  1、要求形象好气质佳,普通话流利,女性身高165以上,年龄18-28周岁;2、大专及以上学历;3、热爱酒店服务行业,吃苦耐劳,团队意识强,性格开朗,为人热情。福利待遇:基本工资:2200-3500元/月月度质量奖、优秀员工奖提供免费食宿交五险员工生日、节日礼物 单休

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供吃

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。任职资格1.大专以上学历,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。6.  有驾驶证及行驶证并且有3年以上驾龄。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

[岗位职责]1、协助前厅经理管理前台及礼宾部,确保各项工作正常开展。2、熟知房间出租情况,严格执行酒店价格政策。3、检查下属仪容仪表及出勤情况,安排下属班次,布置工作任务,主管员工日常工作,保证预订、问询、接待工作等环节的通畅运作。4、负责检查散客、团队预订,确保已确定的、修改的预订正确输入电脑系统。5、负责检查次日预计到店散客、团队预订单是否与实际相符并负责与销售部确认,确保次日顺利接待到店客人。6、代表酒店总经理迎送重点宾客及会议、团队客人。7、在重点宾客抵店前检查客房等细节工作,与各部门协调重点宾客的接待准备工作。8、迎接及陪同重点宾客到其所入住的客房,并介绍酒店服务设施、房间设施及办理登记手续。9、落实重点宾客接待在住期间的每一个细节工作,作好重点宾客离店记录。10、处理双锁房间。11、代表总经理受理宾客对酒店内各部门的一切投诉,解答客人提出的问题。12、代表酒店为宾客过生日、送礼物,慰问生病的宾客。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

[岗位职责]熟悉预订客情,了解当天在酒店举办的各项重要活动。1、负责前台及餐厅的收银,及时与客房及餐厅核对客人消费情况。2、办理宾客入住登记手续,安排客房;做好预订宾客抵店前的准备工作,并把已预订房间留存起来,尽可能落实宾客的特殊要求。3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续。4、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂账单位信息。5、为预抵店的团队、会议宾客准备房卡及相关单据。6、熟记酒店产品种类及价格,技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务。7、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要及时通知客房部,以便共同合作及时更新房态、保证其准确性。8、核对差异房号报告并上报审核。9、核对房租报告。10、懂得如何使用前厅设备。11、把住店零星、团队宾客发生的账目登记入客账,并管理好客账。12、迅速、准确为宾客办理结账和离店手续。13、制作并上交有关日报

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

 [岗位职责]1、密切配合保安部保安员的工作,保证车道畅通无阻。2、为进出店宾客提供拉车门、拉大门服务、为进出店零星客人提供行李服务。3、热情招呼进、出店宾客,记住常客、长住客、重点宾客姓名,做到能用姓氏称呼宾客。4、帮助宾客将行李卸下车,确认并负责看管,指引宾客去前台登记;负责收集、装卸团队行李,并请领队和司机确认交接。5、在值岗时必须思想集中,站立姿势端正,工作主动,密切注意观察宾客动态,随时为宾客提供服务。 6、随时注意前台接待员的招唤,主动热情为宾客带路,正确迅速地为宾客运送行李并为宾客介绍酒店服务设施。7、负责留言、信件、快件的投递,并请收件人签名,回大厅后,填写相应表格。8、为宾客提供衣帽寄存服务、提供公共区域寻人服务、协助大堂副理完成预订出租车服务。9、雨雪天气,为住店宾客提供雨伞服务。10、熟悉应急处理程序,一旦有紧急情况,能单独处理。11、提供委托代办服务、为宾客提供换房服务。12、负责大厅告示牌信息的更新及告示牌的管理,及时收放。13、负责保管团队、会议、零星宾客的所有寄存行李,确保行李物品的安全。14、负责行李房的卫生。15、负责雨伞、行李车、残疾人车和告示牌等设备的维护保养。16、负责大厅灯光照明的控制。17、注意酒店大门口的灯光照明、环境卫生,发现问题及时向礼宾领班汇报。18、了解酒店各项服务设施以及营业时间。19、帮助老弱病残宾客上下车以及进出酒店。20、发现形迹可疑的人员进入大厅,及时向大堂副理汇报。21、负责不让影响酒店形象人员、物品进入大厅。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

工作地点:1.高新店:西安市高新区高新四路14号2.老钢厂店:西安市幸福南路华清创意产业园11号楼。薪资及福利:1.基本工资 + 机动加班工资 + 提成奖励 + 高温补贴 + 工龄工资;2.五险一金 + 住房补贴或住宿 + 免费工作餐 + 带薪年假 + 生日会 + 父母生日礼金 + 季度文体活动 + 年度旅游 + 节日问候。岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语口语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

 岗位职责1.健全各种问讯资料。2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内品牌酒店(四星/准四星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.负责前厅部门的正常运转与日常事务的处理;2.根据酒店的年度计划,制定前厅部的各项指标,并确保各项计划任务的完成;3.负责酒店前厅收益管控和账务管控;4.负责部门员工的培训、对人员进行合理的安排;5.处理前厅投诉、危机事务等特殊情况的处理;6.负责前厅部和其他部门的沟通协调;7.完成上级领导交办的其他事务。任职要求:

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区