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工作地点:
列表 明细
薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-延安 食宿:提供食宿

 1 职能概述:销售酒店产品,为宾客提供客房、餐饮预定,为前台做好宾客入住的相应准备工作。做好商祺会会员宾客的服务工作。2 工作职责熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。通过邮件、电话、传真等方式以及中央预订系统处理订房业务。负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息。了解客房的布局、类型和位置。了解包价产品的销售情况、价格和优惠内容。了解酒店近期推出的各项活动内容。合理安排酒店的可出租房事项,接受宾客来自不同渠道的预订,在领班的安排下做好客房的超额预订。做好快速入住的相关准备工作。核查是否有重复预订,受理预订取消、预订变更等事宜,将信息及时输入电脑。核查预订报告及候补预订。核查公司、旅行社、团队等档案的相关内容。核查第二天的到店预订。跟办留言报告中的事项。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-延安 食宿:提供食宿

 1 岗位职能概述    负责预订部的日常管理,加强与销售部、房务部、餐饮部的沟通,督导员工准确、高效地做好订房工作,确保系统数据录入的准确性及做好分析预测工作。做好商祺会会员宾客的维系工作。2 工作职责熟练掌握并执行开元酒店的制度和操作规范。坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。负责酒店预订部的日常管理工作。督导员工按照开元酒店的制度和流程提供优质的服务。了解并要求员工掌握酒店近期推出的活动内容。熟练掌握前台运作流程尤其是预订的相关标准和操作要求,督导员工运用推销技巧,做好团队、散客的订房工作,并确保订房工作的准确、高效性。合理安排酒店的可出租房事项,出租率高时要随时保持和收益经理的沟通,必要时在电脑中设置超额预订限额数,协助做好预订分析。不定期抽查是否有重复预订,及时督导做好合并工作。检查核对次日的预订工作,对 VIP 预订进行特别的关注。检查候补预订,并做出相应的沟通处理。督导管理酒店协议公司、旅行社的协议价链接正确。

薪资:6001-8000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-延安 食宿:提供食宿

     负责预定部的日常管理,加强与销售部、前台、楼层的沟通,督导员工准确、高效地做好订房工作,确保系统数据录入的准确性及做好分析预测工作。做好电商渠道订房宾客的维系工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-渭南 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-渭南 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

专业知识技能:1.   良好英语水平.2.   电脑系统操作知识。3.   优雅的仪容仪表保持及化妆技巧,情绪控制及应答技巧4.    一定的餐饮知识5.   相关的城市知识教育:大专以上学历工作经验1年以上总机或接待工作经历其它技能要求:1. 良好的沟通协调能力,具有良好的团队合作精神2. 电脑知识

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。任职资格1.大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-宝鸡 食宿:提供食宿

使酒店的所有收益最大化,包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作,这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面;定价;管理可出租客房和收益底线;分销渠道;市场细分组合;接受或拒绝较大团队的预订。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(四星/准四星)
地区:陕西-西安 食宿:食宿情况

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际品牌酒店(五星/准五星)
地区:陕西-西安 食宿:面议

1.有礼貌,声音甜美温柔,具备较强的英文听说读写能力。2.有五星级酒店至少一年以上相关本职工作经验。3.可适应倒班者。

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