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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

 Under the general direction of the Transportation Supervisor / Chief Concierge and within the limits of established InterContinental Hotels Group local policies and procedures, provide efficient transport services for guests and hotel executives. Promotes the desired work culture around the five core values of Trust, Integrity, Respect, One Team and Service of the InterContinental Hotels Group and the brand ethos.按照洲际酒店集团标准,在车队主管/礼宾部经理的领导下,为酒店客人及行政人员提供有效的交通运输服务。围绕信任、廉政、尊重,团队和服务五项核心价值,增强员工的工作氛围,发扬洲际团队合作精神。Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Problem solving and organizational abilities具有解决问题和组织能力1year experience in guest service or customer service, or an equivalent combination of education and experience.  Need drive all of hotel requires the using of vehicles. Suggest A license.拥有1年宾客服务工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。可驾驶酒店要求使用的的所有车辆,建议A照。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 Responsible for all activities relevant to the Front Desk such as the reception, check in / out, rooming of all Hotel guests, foreign exchange and assisting them with inquiries.  负责所有与前台相关的活动,如接待、办理入住和退房手续、给客人安排客房、外汇业务以及协助处理客人的问询等。Communication skills are utilized a significant amount of time when interacting with others; demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Able to read and write English能够读写英语Proficient in the use of Microsoft Office and Front Office System熟练使用微软办公软件和前台系统High School or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent具有高中学历或酒店行政管理,酒店管理或相关的职业证书。1 year experience in guest / customer service, or an equivalent combination of education and experience.  拥有1年宾客服务部工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 岗位要求:1.讲话口齿清楚,声音甜美,反应敏捷;2.掌握电话交换机操作技能,打印以及叫醒服务机的操作方法;3.能用英语与外宾进行流利的对话;4.能适应夜班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

 岗位职责:1、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;2、为客人办理换房、加床续住等手续;3、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;4、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;5、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告前台领班;6、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;7、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;8、完成领导交办的其他工作任务。任职要求:1.身体健康,精力充沛,仪表端庄,2.年龄20-35岁工作经历:一年以上5星级酒店前台接待工作经验;文化程度:大专学历或同等学历以上语言水平:3.流利标准的普通话,英语水平流利,语言热情丰富

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;3.做好行李服务设备的清洁工作;4.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;5.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;8.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;10.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;11.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;12.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;13完成上级交予的各项工作。任职要求:1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;2.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 岗位职责:1. 迎客人光临餐厅,使用餐厅的名称。2. 询问客人是否有预订,如有预定在预订册上做记录。3. 为客人登记预订并注有用餐喜好,如客人没有预订则在预订册上记录。4. 接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。5. 周到的为客人服务,并尽可能解决客人的投诉,向上级领到报告所有事件。6. 了解当前酒店所有的活动。任职要求:1. 具有酒店餐饮服务工作经验优先考虑。2. 口齿清晰,表达能力佳。3. 熟悉食品酒水知识和技能。4. 能吃苦耐劳,有实干精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

工作职责:主要对客办理入住/退房手续,回答客人咨询,推荐介绍酒店各项产品设施要求:身高1.63米以上,身高1.73米以上,形象良好,善于与人交流 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 遵守和执行酒店的各项规章制度及操作程序。 2. 服从大堂副理的工作安排和督导,在大堂各岗位值班。3. 按程序为入住和离店客人提供行李搬运服务。 4. 协助维持大堂的秩序,并及时汇报情况。 5. 在岗时需微笑,并以礼貌用语、规范手势来营造出良好的大堂气氛。6. 保管住客临时寄存的行李,处理过期行李。7. 热情、礼貌地引领客人到客房,并熟练地向客人介绍本宾馆的服务 项目及客房设施的使用方法。8. 派送各种报表、通知单、报纸、信件、传真、留言、留物、包裹、 特快专递、其它物品等。 9. 负责公共场所迎送牌和指示牌的摆设。10. 熟悉本市交通、商业、旅游、气象、风俗及基本情况,为客人提供 咨询服务。11. 提供租车、雨伞、轮椅及包装用品等服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

    岗位职责:    1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电        脑并传达给相关部门和岗位;  2、处理销售部或其他部门发来的预定单;  3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理;  4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作;  5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求;  6、为客人办理换房、加床续住等手续;  7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡;  8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单;  9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告       前台领班;  10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客        人资料;  11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料;  12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;  13、协助前台收银员为客人做好结帐工作;  14、完成经理交办的其他工作任务。    任职资格:

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

1. Review arrival information on a daily basis; VIP, Regular guests, Groups, special requests etc.2. Maintain good working relations with all departments3. Familiar with Front Office Standards and Procedures4. Ensure that guest complaints are properly logged and acted upon by trying to avoid any guest leaving the hotel dissatisfied. Solicits assistance from Management if needed5. Assist in resolving accounting matters, disputes, missing back-ups etc6. Represent Management in all guest related issues in the best possible way7. Handle guest requests and takes personal responsibility to ensure request is met by following up with relevant departments8. Res

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:面议

1. The Concierge GSA is responsible and accountable for all operations in relation to the Concierge GSA whilst on duty.  All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and of a consistently high quality.  The Concierge GSA must also ensure that through personal presentation, effective and efficient work practices and guest service standards, that the guests' "first" and "last" impressions of the hotel are lasting ones of genuine warmth and friendliness and of high standards.2. Accepts luggage and parcels for safekeeping and ensure that at all times it is recorded properly.3. Accepts checks and issues claim checks for baggage, coats, packages, and other articles presented for checking.4. Releases checked articles in exchange for claim checks5. Maintain and control the use of storeroom, ensures the cleanliness and see to it that proper procedures are followed in receiving, storing and issuing of baggage and any other items as may be left behind by guests.

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:面议

A Service Associate / Floor is responsible to clean and maintain guest rooms and surrounding areas , and provide guest services on the guest floor in accordance with the standards , guidelines and policies established by the Hotel in order to ensure friendly , efficient and customer orientated service in a clean and orderly environment. Guest delight is the primary focus of all the duties and functions of a Service Associate / Floors. 服从领班的工作安排,按时完成任务。熟知并确保落实酒店的规定和程序。执行下述工作安排:1)客房,公共区域,通道及出口处的清洁;2)更换和补充房内的易耗品;3)清洗窗门和墙壁;4)清理垃圾桶;5)整理工作间;6)清扫公共区和服务区域;7)给客人提供可能的服务;8)管辖区域的问题及时报告领班;随时服从领班的工作指令 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

 1.Basic knowledge of hotel & front office2. Good English language skill and communication skill3. Familiar with Opera system, be good at Microsoft Office,4.Good finance knowledge 1. 具有对饭店行业以及前厅部基本知识的了解2. 良好的英语能力以及沟通技巧3.擅长Opera 的操作,应用Microsoft Office 软件4.良好的财务知识或概念

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务6.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;7.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;8.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;10.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;11.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;13.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;14.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光岗位要求1.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;2.能进行简单英语日常会话,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责集团所属酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验8年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7、形象好、气质佳,有酒店管理经验优先考虑。8、接受集团外派。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专以上学历。有前厅服务工作经历者优先。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

 工作职责DUTIES/RESPONSIBILITIES·     指导前厅工作,包括:入住,退房,确保所有服务工作按照酒店服务标准进行,提高客人满意度Directs front office operations such as checking in, checking out andproviding guest assistance whilst ensuring compliance with all front officepolicies, procedures, standards and satisfaction of guests’ needs·     培训,发展员工,鼓励员工的表现以保证前厅部门高效运行Develops and manages the performance of direct subordinates to ensurethe efficient running of front office operations.·     控制房态时酒店收益最大化,包括团队锁房,升级到商务楼层,跟进最后消费的及时入账,使每间可卖房的平均收益最大化Maximizes hotel revenue by controlling room inventory, group blocking,packages, up selling to Executive Floor Rooms, reinforcing the late chargepolicy to maximize REVPAR.·     解决宾客投诉

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

  REQUIREMENTS:·     评估员工需求并准备每周工作计划,制成本,节约预算。       Evaluate the staffing requirements and prepare work schedules weekly, adhering to budget goals. ·     计划并监督前台每日到店与离店客人相关营运情况。包括客房销售情况、VIP及团队客人的房间安排和入住登记情况。Plans and supervises the day to day operations of the Reception section which are related to the arrival and departure of guess, including the room sales, the room assignments of VIPs, Groups and Crews and room registrations.·     协调并监督直接下属的每日工作,要求前台接待员工保持良好的仪容仪表,以确保客人满意并达到酒店的服务标准。                     Coordinates and monitors the work of direct subordinates and verifies that all receptionists are well groomed in order to ensure clients’ satisfaction and adherence to service standards.  ·     负责新员工的相关培训及在职培训,激励员工保持杰出的状态,并参与部门员工年度绩效评估。                                                              Carries out training for new employees and on the job training. Motivates staff to bring about excellent performance.  Participates to the evaluation of staff perfo

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

  Qualifications:·     不断鼓励团队以保持宾客关系的良性循环并且是团队成员充分意识到宾客关系的重要性Teach and continuously energize the Guest Relations processes and the importance of this throughout the property·     不断探索完善宾客关系的方法,并且对酒店其他部门在提高宾客服务方面给予协助及支持Look for ways to continuously improve the Guest Relation process and provide lateral service to other departments to assist them with enhancements to the Guest Relation process·     确保酒店各相关部门在宾客抵达之前做好接待准备Ensure the property has a pre-planning process in place to contact guests prior to arrival.·     确保宾客受到热情的欢迎及愉快的告别Contribute to the warm welcome and fond farewell process·     适当时协助处理问题Requirements:·     反映敏捷,迅速有效地做出决定Ability to think clearly, quickly, maintain concentration and make decisions·

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:面议

Job Description:·  参与起草预算,负责部门的收益与亏损。 Involved inbudget    preparations and responsible for Profit & Loss·  关注酒店客房可卖情况,团队用房、包价、促销行政楼层客房、提高日租用  房收入及提高房间人数使用量,实现酒店可售客房平均收益最大化。   Maximizehotel revenue by controlling room inventory, group    blocking, packages, upselling to Executive Floor Rooms,    increasing the late charge policy and doubleoccupancy to    maximize RevPar. · 起草年度预算、人力资源预算、并且是使运营成本控制在预算。   Preparesthe annual budget and manning guide and manages    the Front Office Departmentwithin budgetary guidelines. · 合理控制各分部的班次人力安排,既保证服务质量,同时也科学地控制人力     成本。Controllingof the duty roster for sub departments    guaranteeing the quality as well asconsidering the highest    personnel cost efficiency.  Quolifications:1. 熟知酒店管理系统中前厅、客房和收益管理的操作。Experience with     PMSsystem in Front Office, Housekeeping and Revenue     Management would be anadvantage.2.出色的沟通能力和人际关系技巧并时刻保持良好的专业形象      Excellentcommunication and inter-personal skills with    superb presentation and grooming3. 出色的管理能力并能推行其管理理念    Strongmanagement skills and

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

·     把客人的行李从到店地点送到指定的房间Transport guest luggage from the point of arrivalat the hotel to their assigned room. ·     当客人要求换房时,把客人的行李从当前的房间送到指定房间。Transport guest luggage from current room to re-assigned room for room changes. ·     把客人行李从客人房间送到离店的指定地点。Transport guest luggagefrom their room to the point of departure from the hotel. ·     协助查找客人遗失行李Assist in locatingguest's lost luggage.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责JD:对酒店资讯有完整的了解,如:整个酒店的特色,服务,各场所营业时间。所有房型,房号,房间布局,家具陈设,摆放位置。所有房价,打包价,促销价。每日房数,预期到店数,预期离店数,任何一天的可卖房。团队的每日活动安排。                                                         Knowledge of all hotel features/services, hours of operation. All room types, numbers, layout, decor, appointments and location. All room rates, special packages and promotions. Daily house count and expected arrivals/departures. Room availability status for any given day. Scheduled daily group activities. 了解并遵循酒店及部门的各项规章制度。               Maintain complete knowledge and comply with all hotel and departmental policies and procedures. 跟主管一起回顾每日工作安排及重要事情。       Meet with supervisor to review daily assignments and priorities. 跟要下班的同事一起回顾当天的营业状况并跟进好相关事宜。       Meet with departing Front Desk Agent to review business status and follow up items. 依照已有的标准流程使用所有的电脑操作系统。             Access all function of computer system according to established procedures and standards. 工作区域准备好必要的物品,并且在整个班次期间都保持整洁。          Set up workstation with necessary supplies; maintain cleanliness throughout shift. 接听部门电话时需在三声之内接起,使用正确的问候语及电话礼仪。Answer department telephone within three rings, using correct greeting and telephone etiquette. 跟所有接洽过的客人建立积极的宾客关系。       Promote positive guest relations to all individuals approaching the Front Desk. 礼貌的为他人提供所需要的信息。                             Accommodate all requests for information in a congenial manner. 依照酒店制定的要求为客人办理登记入住 :        Process all guest check-ins according to established hotel requirements: 在系统里确认预定信息并熟悉的所有信息。      Confirm reservation in system and review all noted 对于没有预定的客人,销售客人认可的房型。 For guests without a reservation, sell a room type agreed up

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