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薪资:面议 经验:不限 企业类型:
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

形象较好,对话流利,口齿清晰,有英语基础,能流利说出英语者优先,工资面议,可根据个人能力给予丰厚的工资待遇,行政上班时间,周末双休,节假日有过节费,工作日免费晚餐!

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:企业类型
地区:天津-和平区 食宿:提供吃

 岗位职责:1、理解公司的规范和工作要求,跟随上级执行礼宾服务组的工作,致力为「客人」及「租户」提供优质的服务体验。2、熟悉所有服务流程,依据工作流程及服务标准处理及如实执行礼宾服务组的日常工作,适时汇服上级及有效处理任何出现在运作上的问题。3、执行礼宾服务及会员服务的工作,贯彻实践时刻主动服务「客人」,为「客人」提供有品质的服务体验。包括在礼宾柜台当值,提供增值服务及会员服务等,适时处理「客人」的问题和要求;为「客人」提供有效率的服务。4、保持礼宾柜台及会员柜台整齐清洁,妥善保存借给「客人」的物品,每天检查柜台所需用具及物品均保持完好齐备。5、主动与「客人」接触,包括在柜台及周边范围,了解「客人」的需要及提供第一手的资讯及最新的推广礼遇。6、处理「客人」及「租户」的服务要求和投诉,包括记录、适时跟进及回访,致力跟进事情直至确认「客人」及「租户」感满意为止。如遇复杂个案,立即向上级通报,寻求协助。7、处理日常会员登记及有关服务的工作,参与会员营销活动及市务活动的值勤工作。了解与「保安服务组」及「宾客体验组」合作细节和最新资料,使有效率地执行工作。8、在遇事时,为「客人」及「租户」提供第一手现场协助,立即向上级通报,寻求协助,并按工作流程与其它组别共同处理。9、参与培训,充实个人认知及时刻处在最佳状态工作,为「客人」及「租户」服务。在遇事时,为「客人」及「租户」提供第一手现场协助,并与其它组别共同处理。10、熟悉最新业务运作安排、营销活动及市务活动,把最新资料传达至前线员工,跟进上级指示的工作,确保运作顺畅。11、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求:1、专科以上学历。2、1年以上酒店、大型购物中心、写字楼、高档会所或百货业客服经验。3、协调、处理和跟进事件的耐性,懂得沟通技巧和基本语言表达能力。4、亲和、友善好客和平易近人的服务态度,及优质服务标准的认知。5、富有主动性、良好的记忆力、观察能力和团队合作精神。6、正面和热诚的工作态度、及良好个人品格。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

Trainees:实习生:酒店一线岗位招聘实习生,希望致力于酒店行业的年轻人们选择凯宾斯基饭店成为您梦想起航的地方。岗位要求:希望能够寻求发展的年轻人。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

Ensure outstanding quality of service is maintained at all times to guests and colleagues through constant maintenance, monitoring and making necessary adjustments and repairs to the Hotel's kitchen, laundry, and health club services and equipment and so on. 通过对酒店相关区域设施的维修、检查以及必要的设备调试,做好酒店厨房,洗衣房和健身房设备的维护,确保酒店内所有区域设施正常运行。  

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

1 严格按照公司规定的收费标准,收取用户的停车费,熟悉收费系统各种操作程序,快捷、准确无误地做好收费工作;2 当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表,文明执勤,礼貌待人,按公司规章制度严格落实每天的工作任务;3在停车场道闸系统出现故障时,对缴费客人要礼貌解释、及时通知班长并报告工程部安排维护人员立即处理;

薪资:4001-5000 经验:3年以上 企业类型:国内酒店管理公司总部(四星/准四星)
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

1、对公司董事会、总经理负责,负责保安部全面工作。2、对酒店治安、安全保卫工作负有重要责任。3、负责对下属考核、培训。4、负责酒店保卫工作的督导、检查和落实。5、负责全酒店员工治安防范宣传教育。6、熟悉和掌握酒店内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒店的影响,对治安工作要有敏感性和预见性,防患于未燃。7、善于组织策划酒店的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,善于指挥和决策,使危急事件能够得到迅速妥善的处理。

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