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薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作职责:Monitor the daily operations of reservations and inform Managers of current and future occupancy rates监督日常预订业务并通知部门经理当前及未来的占有房价。 Control rooms inventory including allocation and reservations to areas of maximum yield and black out dates管理客房清单,包括对最佳效益区的客房及禁止预订日期的分配和预订进行管理。 Develop and conduct rooms based marketing activities开展和实施以客房为基础的市场活动。Monitor and evaluate contemporary sales and marketing initiatives and trends监测和评估現代市场销售活动及潮流。Monitor and evaluate economic, political and social issues/changes对经济、政治和社会问题及变革进行监测和评估。Access and assess sales and marketing data进入并评估市场销售数据。QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求:Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company.具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities.具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力Good writing skills具有良好的写作能力

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 任职要求:1.身体健康,仪表端庄,年龄20-30岁;          2.高中学历或同等学历以上语言水平;          3.声音甜美,普通话标准,英语水平良好,语言热情简洁。岗位职责:1、接听电话;          2、把进店电话接转到客房和相关部门;          3、受理出店电话;          4、负责接受电信局送来的话费账单;          5、为宾客接受、分发留言;          6、记录所有叫醒服务的要求,提供电话叫醒服务;          7、向宾客提供对客服务信息等。面试地址:太原市双塔西街新建南路 潞安戴斯酒店7层 人力资源部联系方式:0351-5665592

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:食宿情况

The Service Center clerk isdirectly responsible for the day to day Operation of the Service Center whilst on   duty. Handles incoming and outgoing calls including inter-department, local, toll and long distance calls in the Operation of the telephone switchboard, handles allguest reservations as well as guest inquiries and requirements on guest rooms amenities. On a broader scale the Service Center Clerk is to be aware that asthe “voice of the hotel”, and at most times the first point and a consistent contact with the hotel, you are to create an impression of efficiency, friendliness and warmth to all callers of the hotel. 负责当班时服务中心工作区域内的工作。处理所有的内线、外线电话包括部门之间、市话以及长途电话的转接。处理所有的客人预定,包括客人的咨询和客人对房间设施的要求。从大的方面来说,服务中心员工必须意识到她们是“酒店的声音”,她们是客人与酒店的第一次接触,他们必须给客人留下高效、友好、热心的印象。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内酒店管理公司总部(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据酒店相关标准和要求,负责接听预订电话,进行预订工作,并处理好客人要求的附加项目或其它要求;2.与前厅部和销售部人员紧密合作,根据查询情况与已确定的预订数目,及时提供指导性的建议和反馈,最大限度地提高酒店的入住率;3.完成当天所有预订资料和信件的归档;4.进行酒店内部电话转接;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.中专以上学历;2.普通话标准、声音甜美,沟通能力强,具有一定英语基础;3.良好的心理素质,具有良好的服务意识与团队合作意识;4.熟练使用相关办公软件。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山西-太原 食宿:提供食宿

 DUTIES/ RESPONSIBILITIES:工作职责·        处理所有电话传真和邮件的预定。·        Handling of all reservations bytelephone, fax, e-mail·        处理所有团队预定。·        Handling of group reservations·        通过接口更新前台预定系统·        Updating reservations in the PMSreceived via the interface·        

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