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工作地点:
列表 明细
薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国际酒店管理公司总部
地区:广东-广州 食宿:提供住

 岗位职责:1、酒店前台收银,办理入住手续,退房手续。及时、准确接听电话,如需要,记录留言并及时转达。2、及时、准确接听线上、线下客户对酒店的预定需求;并掌握好房态,做好预定表3、熟悉掌握业务知识及操作技能,掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推荐合适客房。5、普通话准确流利,具有较强的服务意识,具备良好沟通协调能力,工作细致严谨。岗位要求:1、相貌端正,形象气质佳,男女不限。2、性格活泼,工作踏实,语言表达能力强。工作地点:广州市越秀区,番禺区,南沙区

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际管理公司旗下酒店(五星/准五星)
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日常会话,开展对客服务。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内管理公司旗下酒店(四星/准四星)
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

 1.   协助前厅部经理日常行政工作。2.   督导服务质量。3.   督导业务培训。4.   发展与客人的良好关系。5.   协助处理超额预订。6. 处理客人投诉7.   关注贵宾接待。

薪资:4001-5000 经验:2年以上 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:单体酒店(五星/准五星)
地区:浙江-台州 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验。2.服务形象气质佳,熟悉电脑操作。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

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